消防監(jiān)控外包合同協(xié)議

消防監(jiān)控外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要對(duì)其[具體場所名稱]的消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)管理和維護(hù)，乙方具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將消防監(jiān)控系統(tǒng)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.消防監(jiān)控系統(tǒng)范圍本合同所涉及的消防監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（與消防監(jiān)控相關(guān)部分）等。具體涵蓋甲方[具體場所名稱]內(nèi)各樓層、區(qū)域的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。設(shè)備清單見本合同附件一《消防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單》，該清單詳細(xì)記錄了系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及安裝位置等信息。雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)按照該清單及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、管理及監(jiān)控服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容日常監(jiān)控與值守乙方應(yīng)安排專業(yè)人員在甲方指定的監(jiān)控室進(jìn)行7×24小時(shí)不間斷值班，實(shí)時(shí)監(jiān)控消防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常工作。值班人員應(yīng)具備相應(yīng)的消防設(shè)施操作員證書，并嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和值班制度。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)所采集到的各類信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和處理，如發(fā)現(xiàn)異常情況（包括但不限于火災(zāi)報(bào)警信號(hào)、設(shè)備故障信號(hào)等），應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，包括但不限于通知甲方相關(guān)人員、進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)、啟動(dòng)報(bào)警流程等，并做好詳細(xì)記錄。系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于設(shè)備清潔、設(shè)備檢測(cè)、功能測(cè)試、線路檢查、電池維護(hù)、軟件升級(jí)等工作，確保系統(tǒng)性能符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。維護(hù)保養(yǎng)周期及具體內(nèi)容見本合同附件二《消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)故障的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維修或更換設(shè)備所需的零部件費(fèi)用，除本合同另有約定外，均包含在乙方的服務(wù)費(fèi)用中。如因甲方特殊要求或不可抗力等原因?qū)е滦枰鼡Q超出正常維護(hù)范圍的零部件，費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。應(yīng)急響應(yīng)與處置乙方應(yīng)制定完善的消防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，乙方值班人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處置，包括但不限于協(xié)助甲方組織人員疏散、啟動(dòng)消防設(shè)施、配合消防部門進(jìn)行滅火救援等工作。應(yīng)急處置過程中，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)現(xiàn)場情況，并做好相關(guān)記錄。應(yīng)急處置結(jié)束后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行事故調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和完善。培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)的消防監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)的基本原理、操作方法、日常維護(hù)要點(diǎn)、應(yīng)急處置流程等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)或線上培訓(xùn)等多種形式，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作技能和應(yīng)急處置方法。培訓(xùn)時(shí)間和次數(shù)根據(jù)甲方需求確定，乙方應(yīng)提前制定培訓(xùn)計(jì)劃并通知甲方。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)組織甲方相關(guān)人員進(jìn)行考核，確保其具備獨(dú)立操作和維護(hù)消防監(jiān)控系統(tǒng)的能力。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解消防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、應(yīng)急處置情況等相關(guān)信息。在乙方違反本合同約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于消防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單、操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等。協(xié)助乙方做好與甲方其他部門或相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，確保乙方服務(wù)工作的順利開展。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)或操作，如需進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)消防監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況和維護(hù)保養(yǎng)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如提供設(shè)備維修所需的場地、工具等。在緊急情況下，為保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全和消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的消防監(jiān)控外包服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消防法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保消防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行符合相關(guān)要求。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，服務(wù)過程規(guī)范、有序。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障處理情況、應(yīng)急處置情況等內(nèi)容，報(bào)告格式見本合同附件三《消防監(jiān)控服務(wù)報(bào)告》。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控系統(tǒng)存在安全隱患或其他問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出整改建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，除本合同另有約定外，不因任何因素調(diào)整。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)包括但不限于乙方為履行服務(wù)職責(zé)所需的人員工資、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、稅費(fèi)、利潤等全部成本及費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。自服務(wù)開始后的每個(gè)自然月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提交當(dāng)月服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到后[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在審核通過后的[x]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%。3.在本合同期滿或雙方提前解除合同后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到后[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在審核通過后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。如因乙方未及時(shí)開具發(fā)票導(dǎo)致甲方無法按時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方擅自對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)或操作，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用及由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。如整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方未按照本合同約定定期提交服務(wù)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給其他單位的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方相關(guān)資料和信息的，乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。如乙方泄密行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均未提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在合同履行期間，若一方提出解除合同，需提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。4.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.附件效力本合同附件一《消防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單》、附件二《消防監(jiān)