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文檔簡介

海淀電商服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電商服務(wù)拓展業(yè)務(wù),提升其在電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力和銷售額,乙方具備提供相關(guān)電商服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供電商服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.店鋪搭建與裝修乙方負(fù)責(zé)為甲方在[指定電商平臺(tái)名稱]上搭建符合甲方品牌形象和業(yè)務(wù)需求的電商店鋪,并進(jìn)行專業(yè)的頁面設(shè)計(jì)與裝修。店鋪裝修應(yīng)包括但不限于首頁布局、產(chǎn)品展示頁面、分類導(dǎo)航、促銷活動(dòng)頁面、客服界面等,確保店鋪整體風(fēng)格簡潔美觀、易用性強(qiáng),以吸引潛在客戶并提升用戶體驗(yàn)。2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化乙方將協(xié)助甲方完成產(chǎn)品信息的整理、編輯和上架工作。包括但不限于產(chǎn)品標(biāo)題撰寫、關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品描述編寫、圖片處理等,以提高產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的搜索排名和曝光率。同時(shí),乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶反饋,定期對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.營銷推廣服務(wù)乙方將制定并執(zhí)行適合甲方產(chǎn)品的營銷推廣策略,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。通過各種營銷手段,提高甲方店鋪的流量和知名度,增加產(chǎn)品銷量和銷售額。4.客戶服務(wù)支持乙方負(fù)責(zé)為甲方提供客戶服務(wù)支持,包括但不限于在線客服、訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等。及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和投訴,解決客戶在購物過程中遇到的問題,確??蛻魸M意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的電商服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展電商服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌資料、聯(lián)系方式等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展電商服務(wù)工作,如提供必要的協(xié)助、確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)等。遵守電商平臺(tái)的規(guī)則和法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的資料和信息,自主開展電商服務(wù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的電商服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)電商服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋存在的問題和解決方案。保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,不得向任何第三方泄露。使用合法、合規(guī)的手段開展電商服務(wù)工作,不得采取任何不正當(dāng)競爭行為或違反法律法規(guī)的行為。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成店鋪搭建與裝修、產(chǎn)品上架并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行完畢服務(wù)義務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議而創(chuàng)作的所有作品,包括但不限于店鋪設(shè)計(jì)方案、宣傳推廣文案、圖片等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保上述作品的使用不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方提供給乙方的產(chǎn)品信息、品牌資料等相關(guān)資料,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅在履行本協(xié)議約定的服務(wù)過程中有權(quán)使用,未經(jīng)甲方書面同意,不得將上述資料用于任何其他目的或向第三方披露。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未按時(shí)完成服務(wù)工作,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[x]%的違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于服務(wù)費(fèi)用[x]%的違約金,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議的其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________________

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