護理院服務(wù)流程課件

單擊此處添加副標題內(nèi)容護理院服務(wù)流程課件匯報人：XX目錄壹護理院概述陸質(zhì)量控制與改進貳入院流程叁日常護理服務(wù)肆特殊護理流程伍出院流程護理院概述壹護理院定義護理院是依法設(shè)立，為老年人、殘疾人等提供長期護理服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。護理院的法律地位護理院不僅提供基礎(chǔ)生活照料，還包括專業(yè)醫(yī)療護理、康復(fù)訓練和心理慰藉等綜合服務(wù)。護理院的功能定位主要服務(wù)于需要持續(xù)醫(yī)療護理和生活照料的老年人、慢性病患者及康復(fù)期病人。護理院的服務(wù)對象010203服務(wù)宗旨護理院致力于提供以患者需求為導向的服務(wù)，確保每位患者得到個性化的關(guān)懷和照顧。以患者為中心01不斷追求護理質(zhì)量的提升，通過專業(yè)培訓和持續(xù)教育，確保護理人員具備最新的護理知識和技能。追求卓越護理02實施嚴格的醫(yī)療安全措施，確?；颊咴谧o理院中的治療和生活安全無虞。保障患者安全03服務(wù)對象護理院主要服務(wù)對象為老年人，提供日常生活照料、健康監(jiān)測和康復(fù)訓練等。老年人護理針對慢性病患者，護理院提供專業(yè)護理和疾病管理，幫助他們改善生活質(zhì)量。慢性病患者護理院為術(shù)后患者提供康復(fù)護理服務(wù)，包括傷口護理、功能恢復(fù)訓練等。術(shù)后恢復(fù)者為臨終患者提供全面的關(guān)懷服務(wù)，包括心理支持、疼痛管理，確保患者尊嚴和舒適。臨終關(guān)懷入院流程貳接待與評估新入住者的初步接待護理院工作人員對新入住者進行熱情接待，介紹院內(nèi)環(huán)境及基本規(guī)章制度，確保入住者感到舒適。健康狀況評估專業(yè)醫(yī)護人員對新入住者進行全面的健康評估，包括身體檢查和心理狀態(tài)評估，為后續(xù)護理提供依據(jù)。接待與評估通過問卷或訪談了解新入住者的個人需求、生活習慣和偏好，以便提供個性化的護理服務(wù)。需求與偏好調(diào)查向新入住者詳細說明院內(nèi)的安全措施和緊急情況下的應(yīng)對流程，確保入住者和家屬了解相關(guān)程序。安全與緊急情況說明入院手續(xù)辦理護理院對新入院者進行健康評估，確認符合接收標準后，辦理接收手續(xù)。評估與接收01020304家屬或監(jiān)護人需與護理院簽署入院協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽署協(xié)議完成財務(wù)結(jié)算，包括預(yù)付費用、確定支付方式及了解費用明細。財務(wù)結(jié)算根據(jù)評估結(jié)果和院內(nèi)空床情況，為新入院者安排合適的住宿房間。安排住宿初步護理計劃通過問卷和面談了解患者的身體狀況、生活習慣及特殊需求，為制定個性化護理計劃打基礎(chǔ)。評估新入院患者需求01根據(jù)評估結(jié)果，護理團隊會制定一套符合患者健康狀況和需求的個性化護理方案。制定個性化護理方案02向患者詳細介紹護理院的設(shè)施、服務(wù)項目以及緊急應(yīng)對措施，確?；颊吡私獠⒏械桨残?。介紹護理院設(shè)施與服務(wù)03日常護理服務(wù)叁基礎(chǔ)生活護理個人衛(wèi)生護理體位變換與活動輔助排泄護理飲食管理包括協(xié)助老人進行口腔清潔、洗臉、洗手、洗澡等，確保其個人衛(wèi)生和舒適。為老人提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，包括喂食、監(jiān)督飲食、調(diào)整飲食計劃等。幫助老人進行