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老人上門協(xié)議書范本?甲方(服務方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于乙方有老人需要照顧,甲方具備提供相關上門服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老人上門服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)服務對象乙方家中需要照顧的老人,姓名:______,性別:______,年齡:______,身份證號碼:______,健康狀況:______,居住地址:______。(二)服務內容1.生活照料協(xié)助老人進行日常生活起居,包括但不限于起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。為老人準備一日三餐,根據(jù)老人的口味和營養(yǎng)需求合理搭配飲食,包括早餐______次,午餐______次,晚餐______次,以及加餐______次(如有需要)。協(xié)助老人進行個人衛(wèi)生清潔,如洗澡、洗頭、修剪指甲等,每周______次。定期更換老人的床上用品和衣物,保持老人生活環(huán)境的整潔舒適,床上用品每周更換______次,衣物根據(jù)需要及時清洗更換。2.醫(yī)療護理觀察老人的身體狀況,如體溫、血壓、心率等,每天測量______次,并做好記錄。協(xié)助老人按時服藥,提醒老人用藥的劑量、時間和注意事項,確保老人正確服藥,如有特殊醫(yī)囑,嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行。如老人身體出現(xiàn)不適或突發(fā)疾病,及時采取相應的急救措施,并第一時間通知乙方或相關醫(yī)療機構,同時協(xié)助乙方送老人就醫(yī)。3.康復保健根據(jù)老人的身體狀況和康復需求,協(xié)助老人進行簡單的康復訓練,如肢體活動、關節(jié)按摩等,每天訓練______次,每次訓練時間為______分鐘。為老人提供心理關懷和慰藉,關注老人的情緒變化,與老人進行溝通交流,緩解老人的孤獨感和焦慮情緒,每周至少與老人交流______次,每次交流時間不少于______分鐘。4.安全保障確保老人居住環(huán)境的安全,檢查室內設施設備是否存在安全隱患,如電器、燃氣、家具等,及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。協(xié)助老人進行室內外活動,確保老人活動過程中的安全,避免老人發(fā)生摔倒、碰撞等意外事故。在老人外出時,陪同老人并注意觀察老人的身體狀況和周圍環(huán)境,確保老人安全。(三)服務要求1.甲方應安排具備相應專業(yè)知識和技能的服務人員為乙方提供服務,服務人員應經過專業(yè)培訓,具備良好的職業(yè)道德和服務意識。2.服務人員應嚴格遵守乙方的要求和本協(xié)議的約定,按時、按質、按量提供服務,不得擅自離崗、脫崗或減少服務內容。3.甲方應定期對服務人員進行考核和培訓,不斷提高服務人員的專業(yè)素質和服務水平,以滿足乙方和老人的需求。4.甲方應尊重老人的人格尊嚴和個人隱私,不得泄露老人的個人信息和家庭隱私。二、服務期限本協(xié)議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)______個月。如需終止協(xié)議,雙方應提前______天書面通知對方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方為乙方提供本協(xié)議約定的服務,乙方應向甲方支付服務費用,具體費用標準為每月人民幣______元(大寫______元整)。(二)支付方式乙方應在每月______日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到服務費用后的______個工作日內為乙方開具正規(guī)發(fā)票。銀行賬戶信息:開戶銀行:________________賬戶名稱:________________賬號:________________四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取服務費用。對乙方提出的服務要求和建議進行合理評估,并根據(jù)實際情況決定是否采納。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在虛假或誤導性內容,有權要求乙方予以更正或補充。如因不可抗力或乙方原因導致服務無法正常進行,有權暫停或終止服務,并要求乙方按照實際服務情況支付相應的服務費用。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和要求,為乙方提供優(yōu)質、高效、安全的上門服務。定期對服務人員進行培訓和管理,確保服務人員具備專業(yè)知識和技能,遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范。對服務過程中涉及的老人個人信息和家庭隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)老人身體狀況出現(xiàn)異?;蛲话l(fā)疾病,應及時采取急救措施,并通知乙方或相關醫(yī)療機構。如因甲方原因導致服務出現(xiàn)問題或給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)甲方服務人員存在違反本協(xié)議約定或職業(yè)道德的行為,有權要求甲方更換服務人員。在服務過程中,如因不可抗力或甲方原因導致服務無法正常進行,有權要求甲方采取補救措施或承擔相應的違約責任。有權了解服務人員的工作情況和老人的生活狀況,甲方應予以配合。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供真實、準確、完整的老人信息和家庭情況,包括但不限于老人的健康狀況、生活習慣、特殊需求等。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供住房、飲食等便利條件(如有需要)。在服務過程中,積極配合甲方的工作,及時與甲方溝通老人的情況,共同解決服務過程中出現(xiàn)的問題。如因乙方原因導致服務無法正常進行或給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容和要求提供服務,乙方有權要求甲方限期整改;如甲方在限期內仍未達到要求,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,同時甲方應按照未履行部分服務費用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方服務人員擅自離崗、脫崗或減少服務內容,甲方應及時采取措施予以糾正,并向乙方賠禮道歉;如給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方泄露老人的個人信息或家庭隱私,甲方應承擔因此給乙方和老人造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣______元。4.如因甲方原因導致老人身體受到傷害或發(fā)生其他意外事故,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費等;如構成犯罪的,甲方應依法承擔刑事責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金;逾期超過______日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金;逾期超過______日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金,同時乙方應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的信息存在虛假或誤導性內容,導致甲方無法正常提供服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方不配合甲方的工作,導致服務無法正常進行或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)

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