聯(lián)通營業(yè)員招聘合同協(xié)議

聯(lián)通營業(yè)員招聘合同協(xié)議?甲方（招聘方）：名稱：[聯(lián)通公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受聘方）：姓名：[應(yīng)聘者姓名]性別：[應(yīng)聘者性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘聯(lián)通營業(yè)員，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，愿意應(yīng)聘該崗位。雙方經(jīng)平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方受聘擔(dān)任聯(lián)通營業(yè)員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自[起始日期]起生效，至[結(jié)束日期]終止。試用期為[x]個月，自[試用期起始日期]起至[試用期結(jié)束日期]止。試用期包含在合同期內(nèi)。二、工作內(nèi)容與工作地點（一）工作內(nèi)容1.乙方擔(dān)任聯(lián)通營業(yè)員崗位，主要負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)的受理、銷售及客戶服務(wù)工作，包括但不限于：向客戶介紹聯(lián)通各類通信產(chǎn)品和服務(wù)，如手機套餐、寬帶業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的解決方案；協(xié)助客戶辦理開戶、銷戶、套餐變更、號碼更換、業(yè)務(wù)查詢與辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和及時性；解答客戶關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢，處理客戶投訴和建議，積極維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)各類聯(lián)通產(chǎn)品的陳列展示、庫存管理及盤點工作，確保商品擺放整齊、庫存數(shù)量準(zhǔn)確；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與聯(lián)通業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方制定的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行工作職責(zé)，積極拓展業(yè)務(wù)，努力完成工作指標(biāo)和任務(wù)。（二）工作地點乙方的工作地點為[具體營業(yè)廳地址]。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要及乙方的工作表現(xiàn)，在不影響乙方工作和生活的前提下，合理調(diào)整乙方的工作地點。三、工作時間與休息休假（一）工作時間1.乙方實行[具體工時制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。2.若實行標(biāo)準(zhǔn)工時制，乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。甲方因工作需要安排乙方延長工作時間或在休息日、法定休假日工作的，應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資或安排補休。3.若實行不定時工作制或綜合計算工時工作制，甲方應(yīng)報勞動保障行政部門批準(zhǔn)，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）休息休假1.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。2.乙方在合同期內(nèi)累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年休假天數(shù)根據(jù)乙方在甲方的工作年限進(jìn)行計算和調(diào)整。四、勞動報酬（一）工資構(gòu)成乙方的工資由基本工資、績效工資和獎金等部分構(gòu)成。1.基本工資為每月人民幣[x]元，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付乙方基本工資。2.績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核發(fā)放?？己酥芷跒閇考核周期時長，如月度、季度或年度]，具體考核辦法由甲方制定并向乙方公示?？冃ЧべY的發(fā)放金額根據(jù)乙方的考核得分確定，考核得分與績效工資發(fā)放比例掛鉤，具體比例如下：考核得分90分及以上，績效工資發(fā)放比例為[x]%；考核得分8089分，績效工資發(fā)放比例為[x]%；考核得分7079分，績效工資發(fā)放比例為[x]%；考核得分6069分，績效工資發(fā)放比例為[x]%；考核得分60分以下，績效工資發(fā)放比例為[x]%。3.獎金根據(jù)甲方的經(jīng)營業(yè)績、乙方的工作貢獻(xiàn)及公司相關(guān)獎勵制度進(jìn)行發(fā)放。獎金的發(fā)放時間和金額由甲方根據(jù)實際情況確定。（二）工資發(fā)放甲方應(yīng)于每月[具體發(fā)薪日期]以貨幣形式足額支付乙方工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。甲方應(yīng)向乙方提供工資清單，明確工資構(gòu)成、各項工資數(shù)額及發(fā)放情況等內(nèi)容。五、社會保險與福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費用。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，配合甲方辦理社會保險參保手續(xù)，并承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社會保險費用部分。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品，保障乙方在工作過程中的安全與健康。2.乙方享有甲方規(guī)定的其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等。具體福利待遇標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容由甲方根據(jù)公司實際情況制定并向乙方公示。六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)（一）勞動保護(hù)甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方提供符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，配備必要的勞動防護(hù)用品，如工作服、工作帽、手套、口罩等，確保乙方在工作過程中的人身安全和健康。（二）勞動條件甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排乙方的工作崗位和工作任務(wù)，確保乙方的工作強度和工作時間符合國家規(guī)定。甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作設(shè)備和工具，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，以保障乙方工作的順利進(jìn)行。（三）職業(yè)危害防護(hù)甲方應(yīng)向乙方如實告知工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及其后果、防護(hù)措施和應(yīng)急處置辦法等內(nèi)容。甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對乙方進(jìn)行職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。如乙方在工作過程中發(fā)現(xiàn)身體不適或疑似職業(yè)危害癥狀，應(yīng)及時告知甲方，甲方應(yīng)及時安排乙方進(jìn)行檢查和治療。七、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同約定，對乙方的工作進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核；有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和乙方的工作表現(xiàn)，合理調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點；有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同約定，履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，按時足額支付乙方工資及福利待遇；按照國家有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險費用，提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品；為乙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；建立健全公司規(guī)章制度，明確工作流程、操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示；依法保障乙方的合法權(quán)益，尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動權(quán)利，不得歧視、虐待、侮辱乙方；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同約定，獲得勞動報酬、休息休假、社會保險等合法權(quán)益；有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品，保障自身的安全與健康；有權(quán)對甲方的工作安排、管理行為等提出意見和建議，對侵犯自身合法權(quán)益的行為提出申訴和控告；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同約定，履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)；遵守甲方制定的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極拓展業(yè)務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方；愛護(hù)甲方的財產(chǎn)和設(shè)備，如因故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。八、保密條款（一）保密范圍乙方在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息及其他機密信息，包括但不限于：1.甲方的業(yè)務(wù)計劃、營銷策略、市場分析報告、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營決策等商業(yè)秘密；2.甲方擁有的通信技術(shù)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等技術(shù)秘密；3.甲方客戶的姓名、聯(lián)系方式、通信記錄、消費習(xí)慣、業(yè)務(wù)需求等客戶信息；4.其他甲方認(rèn)為需要保密的信息。（二）保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至離職后[x]年內(nèi)持續(xù)有效。離職后，乙方仍應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的機密信息。（三）保密措施1.乙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止機密信息的泄露，如妥善保管涉及機密信息的文件、資料、存儲設(shè)備等，不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，將機密信息帶出甲方辦公場所或提供給任何第三方。2.乙方在使用涉及機密信息的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，不得擅自修改、刪除或傳播機密信息。3.乙方在與甲方客戶、合作伙伴或其他第三方交往過程中，不得泄露甲方的機密信息，確保甲方的商業(yè)利益和聲譽不受損害。（四）違約責(zé)任若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方的機密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方的違約行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)按照實際損失金額賠償甲方的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。九、競業(yè)限制條款（一）競業(yè)限制范圍乙方在離職后[x]年內(nèi)，不得在與甲方有競爭關(guān)系的單位工作或從事與甲方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)，包括但不限于：1.與聯(lián)通公司在通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在直接競爭關(guān)系的其他電信運營商、通信設(shè)備制造商、通信服務(wù)提供商等單位；2.從事與聯(lián)通公司類似的通信產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等業(yè)務(wù)的單位。（二）競業(yè)限制期限競業(yè)限制期限自乙方離職之日起計算，最長不超過[x]年。（三）經(jīng)濟(jì)補償甲方應(yīng)在乙方離職后，按照每月人民幣[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補償。經(jīng)濟(jì)補償按月支付，支付時間為每月的[具體支付日期]。甲方如未按時支付競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補償?shù)模曳接袡?quán)要求甲方支付，并有權(quán)暫停履行競業(yè)限制義務(wù)。甲方逾期支付超過[x]個月的，乙方有權(quán)解除競業(yè)限制協(xié)議，并要求甲方按照已履行競業(yè)限制期限對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償金額的[x]倍支付違約金。（四）違約責(zé)任若乙方違反競業(yè)限制條款的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方的違約行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)按照實際損失金額賠償甲方的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)，并按照約定支付違約金。十、培訓(xùn)與服務(wù)期（一）培訓(xùn)內(nèi)容甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和乙方的工作表現(xiàn)，有權(quán)安排乙方參加各類培訓(xùn)活動，包括但不限于業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于聯(lián)通業(yè)務(wù)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)規(guī)范、通信技術(shù)知識等。（二）培訓(xùn)費用甲方為乙方提供培訓(xùn)所發(fā)生的費用，包括但不限于培訓(xùn)課程費用、培訓(xùn)教材費用、培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)場地費用等，由甲方承擔(dān)。但乙方因個人原因未完成培訓(xùn)課程或中途退出培訓(xùn)的，應(yīng)按照甲方實際支付的培訓(xùn)費用金額，向甲方支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用。（三）服務(wù)期約定甲方為乙方提供專項培訓(xùn)費用，對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與乙方訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。服務(wù)期自培訓(xùn)結(jié)束之日起計算，期限為[x]年。乙方在服務(wù)期內(nèi)不得擅自離職，否則應(yīng)按照服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用向甲方支付違約金。（四）違約金計算違約金的數(shù)額按照以下方式計算：違約金=培訓(xùn)費用總額×（服務(wù)期尚未履行部分/服務(wù)期總期限）。如乙方違反服務(wù)期約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金數(shù)額最高不超過甲方為乙方支付的培訓(xùn)費用總額。十一、合同的變更、解除與終止（一）合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為乙方繳納社會保險費的；甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.有下列情形之一的，本合同終止：本合同期滿的；乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；甲方被依法宣告破產(chǎn)的；甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）解除或終止合同的通知一方要求解除或終止本合同的，應(yīng)提前[x]天以書面形式通知對方。通知應(yīng)送達(dá)對方的有效聯(lián)系地址，并留存相關(guān)送達(dá)憑證。如因一方未按照規(guī)定提前通知對方而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）離職手續(xù)乙方在解除或終止本合同后，應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括但不限于工作交接、歸還甲方財物、結(jié)清工資及福利待遇等。如乙方未按照規(guī)定辦理離職手續(xù)的，甲方有權(quán)暫停支付乙方工資及福利待遇，并要求乙方限期辦理。如乙方逾期仍未辦理的，甲方有權(quán)采取法律措施追究乙方的責(zé)任。十二、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的工資損失、福利待遇損失、培訓(xùn)費用損失、經(jīng)濟(jì)補償損失等。（二）乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)損失、經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)信譽損失等。乙方違反保密條款、競業(yè)限制條款或服務(wù)期約定的，應(yīng)按照本合同相關(guān)條款