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美團(tuán)外賣簽約合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的美團(tuán)外賣平臺(tái)開(kāi)展餐飲外賣業(yè)務(wù),乙方擁有美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及相關(guān)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)平臺(tái)乙方擁有并運(yùn)營(yíng)美團(tuán)外賣平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"),平臺(tái)為用戶提供餐飲外賣等相關(guān)服務(wù)。(二)甲方服務(wù)內(nèi)容1.甲方作為餐飲商家,同意在平臺(tái)上展示其提供的餐飲商品及相關(guān)服務(wù)信息,包括但不限于菜品名稱、價(jià)格、規(guī)格、圖片、店鋪簡(jiǎn)介等,并確保所提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求。2.甲方負(fù)責(zé)按照訂單要求準(zhǔn)備并提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的餐飲商品,保證配送過(guò)程中的食品質(zhì)量不受影響,并在約定時(shí)間內(nèi)將商品交付給配送騎手或消費(fèi)者指定的收貨地址。3.甲方應(yīng)積極配合乙方及相關(guān)配送服務(wù)提供商的工作,包括但不限于提供必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、協(xié)助完成店鋪入駐流程、配合處理消費(fèi)者投訴及售后服務(wù)等事宜。(三)乙方服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行,為甲方提供商品展示、訂單接收、交易撮合、支付結(jié)算等相關(guān)服務(wù)。2.乙方利用自身的推廣渠道和資源,為甲方店鋪提供一定程度的宣傳推廣服務(wù),以提高甲方店鋪的曝光度和知名度,吸引更多用戶下單購(gòu)買甲方的餐飲商品。3.乙方負(fù)責(zé)處理平臺(tái)上與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的消費(fèi)者咨詢、投訴及售后服務(wù)事宜,按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,協(xié)調(diào)解決甲方與消費(fèi)者之間的糾紛,維護(hù)平臺(tái)的交易秩序。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持,保障甲方在平臺(tái)上的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提出合理的意見(jiàn)和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極考慮甲方的反饋。在乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致甲方遭受損失時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)、損害消費(fèi)者權(quán)益或違反商業(yè)道德的行為。按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息及商品信息,并及時(shí)更新信息,確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照食品安全相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工制作和儲(chǔ)存,確保所售食品符合質(zhì)量安全要求,不得銷售變質(zhì)、過(guò)期、假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于傭金、推廣費(fèi)用等。妥善保管在平臺(tái)上的賬號(hào)及密碼等信息,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人使用,如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。積極配合乙方開(kāi)展的平臺(tái)促銷活動(dòng)、營(yíng)銷推廣活動(dòng)等,按照活動(dòng)要求提供相應(yīng)的商品或服務(wù)優(yōu)惠,以促進(jìn)平臺(tái)交易的活躍度和甲方店鋪的銷售額。按照乙方及相關(guān)配送服務(wù)提供商的要求,提供必要的包裝材料,確保商品在配送過(guò)程中不受損壞,并在包裝上標(biāo)注必要的商品信息和注意事項(xiàng)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于傭金、推廣費(fèi)用等。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制店鋪展示、暫停或終止服務(wù)等。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求,制定或調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的規(guī)則、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)符合法律法規(guī)的規(guī)定和公平合理的原則。有權(quán)使用甲方在平臺(tái)上提供的商品信息、店鋪信息等用于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣,但應(yīng)保證在使用過(guò)程中不會(huì)泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù),保障甲方店鋪能夠正常展示和交易,不得擅自中斷或終止服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,保障平臺(tái)交易的合法性和安全性,采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止平臺(tái)數(shù)據(jù)泄露、用戶信息被盜用等安全事件的發(fā)生。及時(shí)處理甲方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,為甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保甲方能夠順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。公平、公正地對(duì)待平臺(tái)上的所有商家,不得偏袒任何一方,維護(hù)平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。按照約定的方式和時(shí)間向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及交易信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以便甲方了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和用戶隱私信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定的傭金比例向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,傭金比例根據(jù)甲方店鋪所售商品的品類、價(jià)格等因素確定,具體比例以甲方與乙方簽訂的《美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用確認(rèn)單》為準(zhǔn)。2.除傭金外,甲方如使用乙方提供的推廣服務(wù),應(yīng)按照推廣服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相應(yīng)的推廣費(fèi)用,推廣費(fèi)用的支付方式和金額根據(jù)甲方選擇的推廣服務(wù)類型和推廣方案確定。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前,按照乙方提供的上月交易數(shù)據(jù)及費(fèi)用明細(xì),將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方如逾期支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期天數(shù)上限]天的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止為甲方提供平臺(tái)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用后,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、商品配送及相關(guān)服務(wù)(一)配送服務(wù)1.甲方可選擇使用乙方合作的第三方配送服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱"配送商")為其訂單提供配送服務(wù),配送費(fèi)用由甲方按照配送商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付給配送商。2.甲方應(yīng)與配送商簽訂配送服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。配送商應(yīng)按照甲方與消費(fèi)者約定的配送時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將商品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者指定的收貨地址。3.如因配送商原因?qū)е律唐费诱`、損壞或丟失等情況,由配送商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)協(xié)助甲方與配送商協(xié)商解決糾紛,并根據(jù)甲方的要求提供必要的支持和幫助。(二)其他相關(guān)服務(wù)1.乙方可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要和市場(chǎng)情況,為甲方提供其他相關(guān)服務(wù),如代客下單、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。2.甲方如需使用乙方提供的其他相關(guān)服務(wù),應(yīng)按照雙方約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保甲方能夠充分利用相關(guān)服務(wù)提升店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方在平臺(tái)上展示的商品信息、店鋪信息等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但甲方授予乙方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用這些信息用于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的相關(guān)信息用于任何其他目的或向第三方披露。2.乙方擁有平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺(tái)的商標(biāo)、標(biāo)志、域名、軟件、技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)模式等。甲方在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定或保密信息已不再具有商業(yè)價(jià)值的除外。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未按照乙方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息,或在平臺(tái)上從事違法違規(guī)、損害消費(fèi)者權(quán)益或違反商業(yè)道德的行為,乙方有權(quán)采取以下措施:要求甲方立即改正違約行為,并承擔(dān)因違約行為給乙方及第三方造成的全部損失;按照違約情節(jié)的嚴(yán)重程度,對(duì)甲方處以[違約處罰金額區(qū)間]元的違約金;限制甲方店鋪在平臺(tái)上的展示、搜索排名等,直至甲方改正違約行為;暫?;蚪K止為甲方提供平臺(tái)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方逾期支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因催收費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定,未按照約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù),或擅自中斷或終止服務(wù),應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:立即恢復(fù)為甲方提供服務(wù),并按照中斷或終止服務(wù)的時(shí)長(zhǎng),按照[中斷或終止服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)]向甲方支付賠償金;對(duì)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于訂單損失、店鋪經(jīng)營(yíng)損失等;按照違約情節(jié)的嚴(yán)重程度,對(duì)乙方處以[違約處罰金額區(qū)間]元的違約金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶隱私信息,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[隱私泄露賠償比例]向甲方支付賠償金。同時(shí),乙方應(yīng)采取積極措施消除不良影響,確保甲方的合法權(quán)益得到保障。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[解除通知期限]天書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理,結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[

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