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文檔簡介

美團外賣合作協(xié)議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望通過乙方提供的美團外賣平臺開展相關(guān)業(yè)務(wù),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方美團外賣平臺事宜達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容(一)服務(wù)平臺乙方擁有并運營美團外賣平臺(以下簡稱"平臺"),甲方同意通過平臺展示其商品或服務(wù),并接受用戶在平臺上下單購買。(二)服務(wù)范圍1.甲方在平臺上提供的商品或服務(wù)種類為______________________(詳細列舉甲方擬在平臺銷售的商品或服務(wù))。2.服務(wù)區(qū)域為______________________(明確甲方服務(wù)覆蓋的地理區(qū)域)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù),包括但不限于店鋪展示、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則對其商品或服務(wù)進行定價、促銷等經(jīng)營決策。有權(quán)獲得平臺用戶下單后扣除相關(guān)費用后的款項。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的企業(yè)信息及商品或服務(wù)信息,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證(如有)、商品圖片、描述、價格、庫存等,并保證上述信息符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定合法經(jīng)營,確保提供的商品或服務(wù)質(zhì)量合格,不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。若因甲方原因?qū)е氯魏渭m紛或法律責任,由甲方自行承擔,如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則及時處理用戶訂單,包括但不限于接單、準備商品、配送等環(huán)節(jié)。若因甲方原因?qū)е掠唵窝舆t處理、無法配送或其他問題,給用戶或乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費用,包括但不限于平臺服務(wù)費、推廣費等。費用標準及支付方式詳見本協(xié)議附件。甲方應(yīng)遵守平臺的各項規(guī)則和管理制度,配合乙方進行平臺運營和管理,包括但不限于參加平臺組織的培訓、活動等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取平臺服務(wù)費、推廣費等相關(guān)費用。有權(quán)對甲方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)平臺運營情況和市場需求,對平臺規(guī)則和功能進行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務(wù),確保平臺的正常運行和數(shù)據(jù)的準確性、完整性。乙方應(yīng)負責平臺的推廣和運營,吸引用戶使用平臺,并為甲方提供必要的營銷支持和數(shù)據(jù)分析服務(wù),幫助甲方提升業(yè)務(wù)量。乙方應(yīng)采取必要的安全措施保護甲方及用戶的信息安全,防止信息泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因?qū)е滦畔踩珕栴},給甲方或用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方應(yīng)及時處理用戶的投訴和糾紛,并按照平臺規(guī)則進行公正、合理的處理。如因乙方處理不當導致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)予以賠償。乙方應(yīng)向甲方提供平臺操作手冊、培訓資料等相關(guān)文檔和培訓服務(wù),幫助甲方熟悉平臺功能和使用方法。三、費用及支付方式(一)費用標準1.平臺服務(wù)費:甲方應(yīng)按照其在平臺上的交易金額的______%向乙方支付平臺服務(wù)費。交易金額以用戶實際支付的金額為準,不包括運費、包裝費等其他費用。2.推廣費:甲方如需使用乙方的推廣服務(wù),推廣費用按照乙方制定的推廣方案執(zhí)行。推廣方案應(yīng)明確推廣方式、推廣費用標準、推廣效果評估等內(nèi)容,并作為本協(xié)議的附件。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的平臺服務(wù)費和推廣費。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后______個工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。3.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶:賬戶名稱:______________________開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________四、商品或服務(wù)管理(一)商品或服務(wù)信息管理1.甲方應(yīng)確保其在平臺上發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實、準確、完整,符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。商品或服務(wù)信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、圖片、描述、售后服務(wù)等內(nèi)容。2.若甲方需要對商品或服務(wù)信息進行修改或更新,應(yīng)提前通知乙方,并按照平臺規(guī)則進行操作。乙方有權(quán)對甲方發(fā)布的信息進行審核,如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求,有權(quán)要求甲方進行修改。(二)商品或服務(wù)質(zhì)量保證1.甲方應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)質(zhì)量合格,符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。如因商品或服務(wù)質(zhì)量問題導致用戶投訴、糾紛或法律責任,由甲方自行承擔,如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方有權(quán)對甲方提供的商品或服務(wù)進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方采取整改措施,如召回商品、停止銷售等。若甲方未按照要求整改,乙方有權(quán)采取限制商品展示、暫停服務(wù)等措施。(三)商品或服務(wù)價格管理1.甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則合理定價,不得進行不正當價格競爭。如甲方違反價格管理規(guī)定,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制商品展示、暫停服務(wù)等。2.若甲方需要調(diào)整商品或服務(wù)價格,應(yīng)提前通知乙方,并按照平臺規(guī)則進行操作。價格調(diào)整應(yīng)在平臺上進行公示,確保用戶知悉。五、訂單處理與配送(一)訂單接收與處理1.平臺用戶下單后,乙方應(yīng)及時將訂單信息推送至甲方,甲方應(yīng)在接到訂單信息后的______分鐘內(nèi)確認接單。若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)確認接單,乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則進行處理,如自動取消訂單或代甲方接單。2.甲方確認接單后,應(yīng)按照平臺規(guī)則及時準備商品,并在規(guī)定的配送時間內(nèi)完成配送。配送時間以平臺公示的標準為準,若因甲方原因?qū)е掠唵窝舆t配送,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。(二)配送服務(wù)1.甲方可以自行選擇配送方式,也可以委托乙方提供的配送服務(wù)提供商進行配送。若甲方選擇乙方提供的配送服務(wù),應(yīng)按照乙方與配送服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議支付配送費用。2.甲方應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,遵守交通法規(guī)和平臺規(guī)則,確保配送過程中的安全和商品完好。如因配送人員原因?qū)е掠脩敉对V、糾紛或法律責任,由甲方自行承擔,如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。(三)訂單取消與退款1.用戶有權(quán)在訂單配送前取消訂單,甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則處理訂單取消事宜,并及時將款項退還用戶。若因甲方原因?qū)е聼o法及時退款,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.若因商品或服務(wù)質(zhì)量問題、配送問題等原因?qū)е掠脩粢笸丝?,甲方?yīng)按照平臺規(guī)則及時處理退款事宜,并承擔相應(yīng)的退款費用。如因甲方原因?qū)е峦丝罴m紛,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。六、數(shù)據(jù)與隱私保護(一)數(shù)據(jù)提供1.甲方同意乙方收集、使用、存儲和分析其在平臺上的交易數(shù)據(jù)、用戶評價數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù),乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和平臺運營需要對數(shù)據(jù)進行處理和使用。2.乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求保護甲方的數(shù)據(jù)安全,不得泄露、出售或非法使用甲方的數(shù)據(jù)。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或被非法使用,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(二)隱私保護1.乙方應(yīng)采取必要的措施保護用戶的隱私信息,不得泄露、出售或非法使用用戶的個人信息。如因乙方原因?qū)е掠脩綦[私信息泄露,給用戶或甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的要求保護用戶的隱私信息,不得在未經(jīng)用戶同意的情況下收集、使用或泄露用戶的個人信息。如因甲方原因?qū)е掠脩綦[私信息泄露,給用戶或乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。七、知識產(chǎn)權(quán)保護1.甲方應(yīng)保證其在平臺上發(fā)布的商品或服務(wù)信息、商標、標識等相關(guān)內(nèi)容不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如因甲方原因?qū)е氯魏沃R產(chǎn)權(quán)糾紛,由甲方自行承擔法律責任,如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方書面同意,不得擅自使用對方的商標、標識、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。3.本協(xié)議的簽訂和履行不構(gòu)成對任何一方知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可。雙方各自擁有其自身的知識產(chǎn)權(quán),并保留對其知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)和控制權(quán)。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。九、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定,給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苄姓幜P或其他法律責任的,甲方應(yīng)負責處理并承擔全部費用。3.若甲方擅自停止使用平臺服務(wù)或違反本協(xié)議約定提前終止協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當于剩余服務(wù)期限內(nèi)平臺服務(wù)費總額______%的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照甲方上月平臺服務(wù)費金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停使用平臺服務(wù),并要求乙方支付違約金及賠償損失。2.若乙方泄露甲方或用戶的信息,給甲方或用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方擅自修改平臺規(guī)則或服務(wù)內(nèi)容,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。十、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或平臺運營需要,乙方需要對本協(xié)議進行修改,應(yīng)提前通知甲方,并給予甲方合理的時間進行調(diào)整。甲方應(yīng)在接到通知后的______日內(nèi)書面回復乙方,如逾期未回復視為同意修改。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)至少提前______日書面通知對方。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前終止協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。在不可抗力或其他原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。十一、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__

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