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文檔簡介
肯德基配送員合同協(xié)議?甲方:[肯德基公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[配送員姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于甲方從事肯德基餐飲服務(wù)業(yè)務(wù),乙方具備相應(yīng)配送能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方擔(dān)任甲方肯德基配送員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.配送范圍:乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的區(qū)域內(nèi),將肯德基餐廳制作的食品及相關(guān)物品配送給客戶。配送區(qū)域具體為[詳細(xì)說明配送區(qū)域范圍,如城市的具體街區(qū)、商圈等]。2.配送任務(wù):根據(jù)甲方系統(tǒng)分配的訂單信息,乙方需按時、準(zhǔn)確地前往指定的肯德基餐廳取餐,并安全、及時地將餐品及相關(guān)物品送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)確保配送過程中食品的質(zhì)量不受影響,如出現(xiàn)食品變質(zhì)、損壞等情況,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.其他服務(wù):乙方在配送過程中,應(yīng)積極配合甲方及餐廳的工作安排,如有需要,協(xié)助餐廳完成一些與配送相關(guān)的臨時性任務(wù),如協(xié)助整理外賣訂單、協(xié)助餐廳處理客戶特殊要求等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整配送任務(wù)及配送范圍,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),有權(quán)按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。有權(quán)根據(jù)市場情況和公司政策制定配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于配送流程、食品安全知識、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),以幫助乙方提升配送服務(wù)質(zhì)量。向乙方提供配送所需的相關(guān)設(shè)備和工具,如保溫箱、送餐袋等,并負(fù)責(zé)設(shè)備和工具的維護(hù)和更新。負(fù)責(zé)處理客戶因配送服務(wù)產(chǎn)生的投訴和糾紛,如因乙方原因?qū)е碌耐对V和糾紛,甲方有權(quán)向乙方追償相關(guān)損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取配送費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提升自身配送服務(wù)能力。有權(quán)對甲方的工作安排提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠實(shí)守信,勤勉盡責(zé)地履行配送員職責(zé)。按照甲方要求的時間、標(biāo)準(zhǔn)和流程完成配送任務(wù),確保配送服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。在接到訂單后,應(yīng)及時前往指定餐廳取餐,并在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)客戶手中。如遇特殊情況無法按時配送,應(yīng)提前與甲方及客戶溝通,并說明原因。保持良好的服務(wù)態(tài)度,文明禮貌地與客戶溝通交流,積極解決客戶提出的問題和需求。如因乙方服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。愛護(hù)甲方提供的配送設(shè)備和工具,不得擅自轉(zhuǎn)借、變賣或損壞。如因乙方原因造成設(shè)備和工具損壞或丟失,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定,在配送過程中采取必要的保溫、保鮮措施,確保食品質(zhì)量安全。如因乙方原因?qū)е率称纷冑|(zhì)、損壞等食品安全問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。配合甲方接受政府相關(guān)部門及第三方機(jī)構(gòu)的檢查和監(jiān)督,如因乙方原因?qū)е录追绞艿教幜P或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、配送費(fèi)用及結(jié)算方式(一)配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費(fèi)用:1.距離在[x]公里以內(nèi)的訂單,配送費(fèi)用為每單[x]元。2.距離超過[x]公里的訂單,超出部分按照每公里[x]元加收費(fèi)用。3.如遇惡劣天氣(如暴雨、暴雪、大風(fēng)等)或特殊節(jié)假日等情況,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)將提前通知乙方。(二)結(jié)算方式1.甲方每月[結(jié)算日期]對乙方上月的配送費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。2.結(jié)算時,甲方將根據(jù)乙方實(shí)際完成的配送訂單數(shù)量及對應(yīng)的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,并扣除相關(guān)費(fèi)用(如有)。3.甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤,如因賬戶信息錯誤導(dǎo)致結(jié)算款項(xiàng)無法正常到賬,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、工作時間與休息休假1.工作時間:乙方的工作時間根據(jù)甲方的訂單需求而定,通常為[具體工作時間段,如上午[x]點(diǎn)至晚上[x]點(diǎn)]。但在訂單高峰期或特殊情況下,乙方應(yīng)服從甲方的工作安排,延長工作時間。2.休息休假:乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。乙方如需休假,應(yīng)提前[x]天向甲方提出申請,并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。在乙方休假期間,甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排其他人員替代乙方工作。五、保險(xiǎn)與福利1.保險(xiǎn):甲方按照國家法律法規(guī)為乙方繳納社會保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理社會保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù),并提供必要的個人信息。2.福利:乙方享有甲方提供的其他福利,如節(jié)日福利、生日福利等,具體福利內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、保密條款1.雙方確認(rèn),在本協(xié)議履行過程中,可能會知悉對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。雙方應(yīng)對這些保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的差額部分。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)、設(shè)備等支持,導(dǎo)致乙方無法正常履行配送任務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定完成配送任務(wù),包括但不限于未按時取餐、未按時送達(dá)、配送過程中出現(xiàn)食品變質(zhì)等情況,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的配送費(fèi)用,并要求乙方按照每單[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金及賠償甲方的全部損失。若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停配送工作直至解除本協(xié)議等處理措施。乙方應(yīng)承擔(dān)因違規(guī)行為給甲方造成的全部損失。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動
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