美團(tuán)外賣服務(wù)合同協(xié)議

美團(tuán)外賣服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：名稱：北京三快在線科技有限公司法定代表人：穆榮均地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路9號2106室聯(lián)系電話：10107888鑒于甲方希望通過乙方提供的美團(tuán)外賣平臺(tái)獲得餐飲外賣等相關(guān)服務(wù)，乙方愿意為甲方提供該等服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)平臺(tái)：乙方擁有并運(yùn)營美團(tuán)外賣平臺(tái)（以下簡稱"平臺(tái)"），平臺(tái)網(wǎng)址為[具體網(wǎng)址]，可通過網(wǎng)頁端、手機(jī)客戶端等多種方式訪問和使用。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供在平臺(tái)上展示商品或服務(wù)信息、接受用戶訂單、處理訂單配送等一系列與餐飲外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的商品或服務(wù)信息，包括但不限于菜品名稱、價(jià)格、圖片、介紹等，吸引用戶下單購買。乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方設(shè)定的配送范圍、配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，將用戶訂單分配給合適的騎手進(jìn)行配送，并提供配送過程中的相關(guān)信息跟蹤和反饋服務(wù)。3.服務(wù)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍為甲方在平臺(tái)上經(jīng)營的餐飲類商品或服務(wù)，具體品類及經(jīng)營范圍以甲方在平臺(tái)上實(shí)際發(fā)布并經(jīng)乙方審核通過的為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于訂單處理、配送服務(wù)等。有權(quán)在平臺(tái)規(guī)則允許的范圍內(nèi)自主設(shè)定商品或服務(wù)的價(jià)格、促銷活動(dòng)等。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、食品經(jīng)營許可證、法人身份證明等相關(guān)證件及資料，并確保其在有效期內(nèi)且真實(shí)有效。如注冊信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行更新。按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，合法經(jīng)營，提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的商品或服務(wù)。不得在平臺(tái)上發(fā)布虛假、有害、侵權(quán)、違法違規(guī)或違背公序良俗的信息。負(fù)責(zé)商品或服務(wù)的包裝、準(zhǔn)備等工作，確保商品或服務(wù)能夠安全、及時(shí)地交付給用戶。按照乙方的要求及時(shí)處理用戶訂單，包括接單、準(zhǔn)備商品、通知騎手取餐等環(huán)節(jié)。如因甲方原因?qū)е掠唵窝诱`或無法完成，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。配合乙方開展平臺(tái)的各項(xiàng)推廣活動(dòng)，按照乙方的要求提供必要的宣傳素材和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則使用平臺(tái)服務(wù)，并對甲方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況及市場需求，制定和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)對甲方在平臺(tái)上發(fā)布的信息進(jìn)行審核，對于不符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的信息，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或刪除，如甲方拒絕，乙方有權(quán)采取限制發(fā)布、下架商品或服務(wù)等措施。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障甲方能夠順利開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)、技術(shù)支持和更新升級，不斷優(yōu)化平臺(tái)功能和用戶體驗(yàn)，以適應(yīng)市場發(fā)展和用戶需求。采取必要的安全措施，保障甲方及用戶的信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。對于因乙方原因?qū)е碌男畔踩珕栴}，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。及時(shí)處理用戶的訂單信息，按照甲方設(shè)定的配送范圍和配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理分配訂單給騎手進(jìn)行配送，并向甲方提供訂單處理進(jìn)度、配送信息等反饋。為甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方熟悉平臺(tái)規(guī)則和操作流程，提高甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營能力和服務(wù)水平。維護(hù)平臺(tái)的公平競爭環(huán)境，不得偏袒任何一方商家，不得利用平臺(tái)優(yōu)勢地位損害甲方或其他用戶的合法權(quán)益。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)按照乙方設(shè)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的具體金額及計(jì)算方式根據(jù)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營品類、交易金額等因素確定，具體標(biāo)準(zhǔn)以乙方在平臺(tái)上公布的為準(zhǔn)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如自然月/周等]，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，甲方應(yīng)在收到結(jié)算明細(xì)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對。如雙方對結(jié)算金額無異議，甲方應(yīng)在核對后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.推廣費(fèi)甲方如需使用乙方提供的推廣服務(wù)，應(yīng)按照雙方約定的推廣方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付推廣費(fèi)。推廣費(fèi)的具體金額及支付方式根據(jù)甲方選擇的推廣服務(wù)內(nèi)容確定，如按點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)、按曝光量計(jì)費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)以乙方在平臺(tái)上公布的為準(zhǔn)。推廣費(fèi)的支付方式及結(jié)算周期與平臺(tái)服務(wù)費(fèi)相同，但乙方應(yīng)在每次推廣活動(dòng)結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供推廣效果報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算明細(xì)。3.其他費(fèi)用如甲方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中產(chǎn)生其他費(fèi)用，如配送費(fèi)補(bǔ)貼、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)支付。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。4.支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等乙方認(rèn)可的方式將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________銀行賬號：______________________如甲方逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供部分或全部平臺(tái)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。四、訂單處理與配送1.訂單接收用戶在平臺(tái)上下達(dá)的訂單信息將實(shí)時(shí)傳輸至甲方及乙方系統(tǒng)。甲方應(yīng)在收到訂單通知后的[x]分鐘內(nèi)確認(rèn)接單或拒單。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，系統(tǒng)將自動(dòng)視為甲方接單。甲方接單后，應(yīng)立即開始準(zhǔn)備商品或服務(wù)，確保在用戶要求的配送時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作，并通知乙方騎手取餐。2.配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方設(shè)定的配送范圍和配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安排合適的騎手進(jìn)行訂單配送。乙方應(yīng)確保騎手具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守交通規(guī)則，安全、及時(shí)地將商品或服務(wù)送達(dá)用戶手中。配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但因甲方原因?qū)е律唐窊p壞、變質(zhì)或騎手因執(zhí)行甲方不合理要求而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)除外。乙方應(yīng)向甲方提供配送進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤信息，甲方有權(quán)通過平臺(tái)系統(tǒng)查詢訂單配送狀態(tài)。如因不可抗力、交通管制等原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少損失。3.訂單取消與退款用戶有權(quán)在訂單配送前取消訂單。如因用戶原因取消訂單，乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則處理，涉及到的費(fèi)用退還等問題按照平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因?qū)е掠唵螣o法完成或需要退款的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的退款責(zé)任，并按照平臺(tái)規(guī)則和乙方要求進(jìn)行退款操作。退款金額包括用戶支付的商品或服務(wù)費(fèi)用、配送費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е掠唵螣o法完成或需要退款的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理退款事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的退款責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)及平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、專利、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方或相關(guān)權(quán)利人所有。甲方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，僅享有本協(xié)議約定的使用權(quán)限，不得擅自復(fù)制、傳播、修改、用于其他商業(yè)目的或侵犯乙方及其他權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息、宣傳素材等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)確保其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并授權(quán)乙方在平臺(tái)上展示、推廣、使用該等內(nèi)容。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方違反本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方限期改正違約行為；暫停或終止為甲方提供部分或全部平臺(tái)服務(wù)；按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則扣除甲方相應(yīng)的保證金、違約金等；要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。如甲方的違約行為導(dǎo)致用戶權(quán)益受損或引發(fā)第三方投訴、索賠等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。如因甲方違約行為給乙方造成負(fù)面影響或聲譽(yù)損失的，甲方還應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響、恢復(fù)乙方聲譽(yù)。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議約定，未按照約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問題，并按照本協(xié)議約定及甲方實(shí)際損失情況向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但最低不低于甲方因此遭受的直接損失金額。如乙方因自身原因?qū)е录追皆谄脚_(tái)上的經(jīng)營數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤或泄露等，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)、糾正錯(cuò)誤，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)營損失、用戶索賠損失等。3.違約賠償?shù)姆秶`約方應(yīng)賠償對方因違約行為而遭受的所有直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于訂單損失、商品損失、配送費(fèi)用損失、用戶索賠費(fèi)用等；間接損失包括但不限于經(jīng)營利潤損失、品牌聲譽(yù)損失、市場份額損失等。七、爭議解決與法律適用1.爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄和約束。如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。八、其他條款1.協(xié)議變更與終止本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。在履行本協(xié)議過程中，如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知對方。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。2.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方送達(dá)各類通知、文件等的有效地址。任何一方如變更上述信息，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于郵件、快遞、傳真等）發(fā)送至對方有效地址的，視為送達(dá)。如通過快遞方式送達(dá)的，以快遞簽收單顯示的日期為準(zhǔn)；如通過郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)出后的[x]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)顯示的日期為準(zhǔn)。3.協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或