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醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案會(huì)議紀(jì)要范文為進(jìn)一步強(qiáng)化我院網(wǎng)絡(luò)安全管理能力,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速反應(yīng)與處置能力,保障醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障患者信息安全和醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性,2024年4月20日,醫(yī)院信息中心組織召開(kāi)了“醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案修訂與完善”專題會(huì)議。本次會(huì)議由信息中心主管安全工作的王主任主持,相關(guān)科室信息負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員以及網(wǎng)絡(luò)安全專家共計(jì)二十余人參加。會(huì)議旨在對(duì)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估分析,梳理存在的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出具體改進(jìn)措施,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。會(huì)議伊始,王主任對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)進(jìn)行了全面分析。隨著醫(yī)療信息化程度不斷加深,醫(yī)院依賴電子健康檔案、遠(yuǎn)程會(huì)診、電子藥歷等多種信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。近年來(lái),國(guó)內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)遭受勒索軟件、數(shù)據(jù)泄露等攻擊事件,造成嚴(yán)重后果。針對(duì)我院現(xiàn)行應(yīng)急預(yù)案的運(yùn)行情況,王主任指出,雖然我院已建立初步的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機(jī)制,但在應(yīng)急響應(yīng)速度、責(zé)任落實(shí)、資源協(xié)調(diào)等方面仍存在不足,亟需按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。會(huì)議的主體環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容的深入討論:一、現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估與分析由技術(shù)負(fù)責(zé)人李工對(duì)當(dāng)前應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估。他指出,現(xiàn)有預(yù)案內(nèi)容主要涵蓋了網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等常見(jiàn)威脅,流程較為完整,但在實(shí)際操作層面存在響應(yīng)延遲、責(zé)任不明確、信息溝通不暢等問(wèn)題。根據(jù)模擬演練數(shù)據(jù),最近一次應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間平均為2小時(shí),比行業(yè)平均水平(約30分鐘)偏長(zhǎng),影響了事件的快速處置。二、網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)際工作流程梳理結(jié)合我院網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)際工作,李工詳細(xì)描述了從事件發(fā)現(xiàn)、初步判定、應(yīng)急響應(yīng)、信息報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、事后總結(jié)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體流程。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,相關(guān)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成事件初步評(píng)估,將信息上報(bào)信息中心,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)小組,依據(jù)預(yù)案制定處置方案。應(yīng)急響應(yīng)期間,技術(shù)人員迅速隔離受感染設(shè)備,封堵漏洞,防止事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí),患者信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性優(yōu)先保障,確保醫(yī)療服務(wù)不中斷。三、存在的主要問(wèn)題與原因分析在討論中,與會(huì)人員一致認(rèn)為,當(dāng)前預(yù)案執(zhí)行中存在以下幾個(gè)突出問(wèn)題:信息溝通不及時(shí):部分科室對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告流程不了解,導(dǎo)致信息傳遞滯后。責(zé)任劃分不明確:應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任人未能在第一時(shí)間到位,出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。技術(shù)手段不足:部分設(shè)備和系統(tǒng)缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控和自動(dòng)報(bào)警功能,難以及時(shí)捕捉異常。應(yīng)急演練缺乏針對(duì)性:過(guò)去的演練多為形式化,未能模擬真實(shí)場(chǎng)景,導(dǎo)致實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)能力不足。資源調(diào)配不合理:應(yīng)急物資、備用設(shè)備等準(zhǔn)備不足,影響應(yīng)急處理效率。這些問(wèn)題根源在于預(yù)案更新不及時(shí)、培訓(xùn)不到位、技術(shù)投入不足,以及應(yīng)急管理文化尚待加強(qiáng)。四、改進(jìn)措施與落實(shí)方案針對(duì)存在的問(wèn)題,會(huì)議提出了多項(xiàng)具體改進(jìn)措施:完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:結(jié)合最新網(wǎng)絡(luò)威脅形勢(shì),修訂預(yù)案細(xì)化責(zé)任分工,明確各級(jí)人員職責(zé)。引入標(biāo)準(zhǔn)化流程模板,強(qiáng)化應(yīng)急步驟的操作指南。建立快速響應(yīng)機(jī)制:設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全事件專線,確??剖以谑录l(fā)生后15分鐘內(nèi)報(bào)告信息。制定應(yīng)急響應(yīng)流程手冊(cè),確保責(zé)任人迅速到位。強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)能力:引入實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)化告警平臺(tái),提升早期發(fā)現(xiàn)能力。增加入侵檢測(cè)、防病毒、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)投入,確?;A(chǔ)設(shè)施安全。常態(tài)化應(yīng)急演練:每季度組織模擬網(wǎng)絡(luò)攻擊演練,涵蓋勒索軟件、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等多種場(chǎng)景,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和人員的應(yīng)變能力。提升培訓(xùn)和宣傳:定期對(duì)全體員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn),特別是信息科、臨床科室的操作人員,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。完善應(yīng)急資源保障:配備專用應(yīng)急設(shè)備和備件,建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),確保在突發(fā)事件中可以迅速調(diào)配。建立事后評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制:每次應(yīng)急事件處理后進(jìn)行總結(jié)分析,形成報(bào)告,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),動(dòng)態(tài)修訂預(yù)案。五、未來(lái)工作重點(diǎn)與展望會(huì)議明確指出,網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)融入醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略中。未來(lái)將重點(diǎn)推進(jìn)以下幾個(gè)方面:一是加強(qiáng)技術(shù)投入,構(gòu)建多層次安全防護(hù)體系;二是完善應(yīng)急管理制度,落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制;三是提升全員安全意識(shí),形成“人人參與、共同防御”的良好氛圍;四是借助行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系。會(huì)議還對(duì)下一階段工作提出了具體要求:由信息中心牽頭,成立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理專項(xiàng)小組,逐步推進(jìn)預(yù)案修訂版的試運(yùn)行和正式實(shí)施;定期組織培訓(xùn)和演練,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力;建立網(wǎng)絡(luò)安全事件信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享;同時(shí),積極引入第三方安全評(píng)估機(jī)構(gòu),進(jìn)行定期審查和技術(shù)檢測(cè),確保預(yù)案和措施的科學(xué)性與有效性。會(huì)議總結(jié)了會(huì)議精神,并強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要保障。通過(guò)持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案、強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)、提升人員素質(zhì),將顯著增強(qiáng)我院應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力,保障醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,為患者提供更安全、高效的醫(yī)療服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會(huì)議在熱烈討論中圓滿結(jié)束。會(huì)后,信息中心將結(jié)合會(huì)議精神,起草修訂版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,提交院領(lǐng)導(dǎo)審批,并逐步在全院范圍內(nèi)推廣落實(shí)。各相關(guān)部門(mén)也將根據(jù)職責(zé)分工,制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)
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