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文檔簡介
建材售后檢查協(xié)議編號(hào):__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:________________
地址:________________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:________________
地址:________________
鑒于甲方為建材供應(yīng)商,乙方為建材購買方,雙方本著誠信互利的原則,就建材售后服務(wù)檢查事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的:為確保乙方購買的建材質(zhì)量,明確雙方在建材售后服務(wù)檢查中的權(quán)利與義務(wù),提高售后服務(wù)水平,保障雙方合法權(quán)益。
二、合同背景:乙方在購買甲方提供的建材產(chǎn)品后,為確保產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題能夠得到及時(shí)解決,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特制定本協(xié)議。
雙方的責(zé)任和義務(wù):
甲方責(zé)任和義務(wù):
1.甲方應(yīng)保證所提供的建材產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.甲方應(yīng)在建材交付乙方后,按照乙方要求提供必要的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
3.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)乙方售后服務(wù)的接待、處理和跟蹤工作,確保及時(shí)響應(yīng)乙方訴求。
4.甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的售后服務(wù)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,并按照規(guī)定期限處理完畢。
5.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的建材產(chǎn)品進(jìn)行巡檢,確保產(chǎn)品使用過程中無質(zhì)量問題。
乙方責(zé)任和義務(wù):
1.乙方在收到建材產(chǎn)品后,應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行安裝和使用,并妥善保管。
2.乙方在發(fā)現(xiàn)建材產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)證據(jù)。
3.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)檢查,提供必要的技術(shù)參數(shù)和使用情況。
4.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用建材產(chǎn)品從事非法活動(dòng)。
5.乙方在使用過程中,如因人為因素導(dǎo)致建材產(chǎn)品損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
雙方權(quán)利:
1.甲方有權(quán)要求乙方提供使用建材產(chǎn)品的相關(guān)資料,以便進(jìn)行售后服務(wù)檢查。
2.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù),并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方使用建材產(chǎn)品的情況進(jìn)行監(jiān)督,確保產(chǎn)品按規(guī)范使用。
雙方義務(wù):
1.甲方有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保乙方權(quán)益。
2.乙方有義務(wù)按照合同約定配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)檢查,不得阻撓或拒絕。
3.雙方均有義務(wù)在合同履行過程中保持誠信,不得有欺詐、虛假陳述等行為。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:本協(xié)議項(xiàng)下,乙方應(yīng)向甲方支付建材產(chǎn)品及售后服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_______元(大寫:_________________________元整)。
二、支付方式:
1.首付款:乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起________個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付合同總金額的________%,即人民幣_(tái)_______元(大寫:_________________________元整)作為首付款。
2.交貨付款:甲方按照合同約定時(shí)間向乙方交付建材產(chǎn)品后,乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品并驗(yàn)收合格之日起________個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的________%,即人民幣_(tái)_______元(大寫:_________________________元整)。
3.售后服務(wù)完成付款:甲方完成售后服務(wù)的全部工作后,乙方應(yīng)在收到甲方提供的售后服務(wù)完成證明之日起________個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的________%,即人民幣_(tái)_______元(大寫:_________________________元整)。
4.尾款:本協(xié)議履行完畢,且無其他爭議或未解決事項(xiàng)后,乙方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付剩余的合同尾款,即人民幣_(tái)_______元(大寫:_________________________元整)。
三、支付條件:
1.乙方支付款項(xiàng)前,需確認(rèn)已收到甲方開具的合法有效發(fā)票。
2.乙方支付款項(xiàng)后,甲方應(yīng)出具相應(yīng)的收據(jù),作為乙方付款憑證。
3.若因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t,乙方應(yīng)向甲方支付按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算的逾期付款利息。
四、額外費(fèi)用:
1.如因乙方使用不當(dāng)或非正常磨損導(dǎo)致的維修費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
2.如因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目延期,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。
五、支付方式變更:未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更支付方式。如需變更,雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議,明確新的支付條款。
違約與爭議解決機(jī)制:
一、違約責(zé)任
1.甲方違約:
a.若甲方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建材產(chǎn)品,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)或更換責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
b.若甲方未能按時(shí)提供售后服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按每日合同總金額的________%計(jì)算,最高不超過合同總金額的________%。
c.若甲方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方遭受重大損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方違約:
a.若乙方未能按照合同約定支付款項(xiàng),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的________%計(jì)算,最高不超過應(yīng)付款項(xiàng)的________%。
b.若乙方使用建材產(chǎn)品不當(dāng),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
c.若乙方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受重大損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
二、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
3.雙方也可以選擇將爭議提交至中國仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
4.爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,其他合同條款應(yīng)繼續(xù)履行。
5.仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭或法院另有裁決。
三、適用法律
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
四、管轄法院
本協(xié)議簽訂地為________,對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,任何一方均可向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
附則:
一、生效條件
本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方完成各自內(nèi)部審批程序并取得必要的授權(quán)為準(zhǔn)。
二、有效期
本協(xié)議的有效期為自生效之日起________年。合同期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)簽,續(xù)簽期限為________年。
三、變更
1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,必須以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)。
2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。
四、終止
1.本協(xié)議在以下情形下終止:
a.合同約定的期限屆滿;
b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;
d.一方違約,另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除合同。
2.合同終止后,雙方應(yīng)立即終止所有未完成的義務(wù),并按照本協(xié)議的約定處理剩余事項(xiàng)。
五、通知
1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并按照本協(xié)議中各自提供的地址進(jìn)行送達(dá)。
2.任何一方變更通知地址的,應(yīng)提前________個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。
六、不可抗力
1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。
3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù);不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。
七、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.附件一:建材產(chǎn)品需求文檔
-詳細(xì)列明乙方所需建材產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等。
2.附件二:建材產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案
-描述建材產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、技術(shù)參數(shù)、功能特點(diǎn)等。
3.附件三:建材產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格
-列出建材產(chǎn)品的具體技術(shù)指標(biāo)、性能參數(shù)、使用環(huán)境等。
4.附件四:建材產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告
-提供建材產(chǎn)品在供應(yīng)商處進(jìn)行的檢驗(yàn)報(bào)告,證明產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.附件五:雙方簽署的資質(zhì)證明文件
-甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、乙方采購許可證復(fù)印件等。
6.附件六:建材產(chǎn)品安裝、使用說明書
-詳細(xì)說明建材產(chǎn)品的安裝步驟、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等。
7.附件七:售后服務(wù)條款
-詳細(xì)規(guī)定甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、聯(lián)系方式等。
8.附件八:其他相關(guān)文件
-如合同簽訂雙方的授權(quán)委托書、銀行賬戶信息等。
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