抖音APP火花故障賠償及處理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

抖音APP火花故障賠償及處理協(xié)議甲方（抖音APP用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（抖音APP運(yùn)營(yíng)方）：乙方名稱：抖音APP運(yùn)營(yíng)方乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、火花故障賠償1.故障描述甲方在使用抖音APP過(guò)程中，遭遇了火花故障，具體表現(xiàn)為______（詳細(xì)描述故障現(xiàn)象）。2.賠償方式乙方同意對(duì)甲方因火花故障所造成的損失進(jìn)行賠償，賠償金額為______元。3.賠償期限乙方應(yīng)在收到甲方賠償申請(qǐng)后的______個(gè)工作日內(nèi)完成賠償。二、故障處理1.故障確認(rèn)乙方將指派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)甲方所報(bào)告的火花故障進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)果應(yīng)以書面形式通知甲方。2.故障修復(fù)乙方應(yīng)在確認(rèn)故障后，盡快采取必要措施修復(fù)故障，修復(fù)期限為______個(gè)工作日。3.信息反饋乙方在故障修復(fù)過(guò)程中，應(yīng)定期向甲方反饋修復(fù)進(jìn)度，確保甲方了解故障處理情況。三、協(xié)議生效與終止1.生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.終止（1）故障已得到修復(fù)，且甲方對(duì)修復(fù)結(jié)果滿意；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。四、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為______。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的故障處理方案進(jìn)行評(píng)估，如不滿意，有權(quán)要求乙方重新提供方案。有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并保證修復(fù)后的抖音APP正常運(yùn)行。義務(wù)：在故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障情況，并提供必要的協(xié)助信息。配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作，包括但不限于提供設(shè)備訪問(wèn)權(quán)限等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供故障處理方案后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е鹿收咸幚硌舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、方式提供故障處理方案。對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。六、故障處理流程1.故障報(bào)告甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后立即向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行響應(yīng)。2.故障診斷乙方應(yīng)在故障報(bào)告后，進(jìn)行故障診斷，并告知甲方診斷結(jié)果。3.故障修復(fù)乙方應(yīng)在故障診斷后，立即采取修復(fù)措施，并在______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）修復(fù)故障。七、付款方式與期限1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在乙方完成故障修復(fù)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用，金額為______元（大寫：______）。2.付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）支付服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方在乙方完成故障修復(fù)后拒絕支付費(fèi)用，乙方有權(quán)采取法律手段追償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金。若乙方提供的修復(fù)方案導(dǎo)致故障加劇或無(wú)法修復(fù)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于材料價(jià)格、工程設(shè)計(jì)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期