安裝售后合同協議書

安裝售后合同協議書

安裝售后合同協議書甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要對[產品名稱]進行安裝及后續(xù)售后服務，乙方具備相關的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，就安裝及售后事宜達成如下協議：一、安裝服務1.安裝產品及地點乙方負責對甲方提供的[產品名稱]，在甲方指定地點[詳細安裝地址]進行安裝。產品規(guī)格、型號、數量等詳細信息見附件[附件名稱]。2.安裝期限乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內，安排專業(yè)安裝人員到達安裝地點開展安裝工作，并確保在[具體完成日期]前完成全部安裝任務。如因不可抗力等特殊原因需延長安裝期限，乙方應提前[X]天書面通知甲方，并經甲方書面同意。3.安裝要求乙方安裝人員應具備相應的專業(yè)技能和資質，嚴格按照產品安裝說明書及相關行業(yè)標準進行安裝操作，確保安裝質量。安裝過程中，乙方應采取必要的安全防護措施，如因乙方原因導致安全事故，乙方承擔全部責任。二、售后服務1.售后服務內容-質保期內，乙方為甲方提供免費的產品維修、保養(yǎng)服務，包括但不限于更換零部件、調試設備等。質保期自產品安裝驗收合格之日起計算，期限為[X]年。-質保期外，乙方繼續(xù)為甲方提供有償售后服務，收取合理的維修費用及零部件成本費用。乙方應在接到甲方維修通知后的[X]小時內做出響應，[X]個工作日內到達現場（特殊情況需提前與甲方溝通并得到認可）。-乙方定期對產品進行回訪，了解產品使用情況，為甲方提供技術咨詢和操作培訓服務，確保甲方能夠正確使用和維護產品。2.售后服務承諾-乙方保證所提供的售后服務及時、高效、優(yōu)質，確保甲方正常使用產品。如因乙方售后服務不及時或不到位給甲方造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。-乙方對維修更換下來的零部件應進行妥善處理，并向甲方提供詳細的維修記錄和零部件更換清單。三、費用及支付方式1.安裝費用本項目安裝費用總計為人民幣[X]元（大寫：______________________）。此費用包含安裝所需的人工、工具、運輸等全部費用，除因甲方原因導致的變更外，乙方不得另行收取其他費用。2.售后服務費用-質保期內，售后服務費用已包含在安裝費用中，甲方無需另行支付。-質保期外，維修費用根據實際發(fā)生的維修項目和零部件更換情況，按照乙方公布的收費標準收取。乙方應在每次維修完成后，向甲方提供詳細的費用清單，經甲方審核確認后支付。3.支付方式甲方在本合同簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付安裝費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：______________________）；產品安裝驗收合格后的[X]個工作日內，甲方支付剩余安裝費用，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、驗收標準及流程1.驗收標準產品安裝完成后，乙方應通知甲方進行驗收。驗收標準以產品安裝說明書及相關行業(yè)標準為準，同時應滿足甲方的使用要求。2.驗收流程-甲方在接到乙方驗收通知后的[X]個工作日內組織驗收。如驗收合格，甲方應簽署驗收合格報告；如驗收不合格，甲方應提出整改意見，乙方應在接到整改通知后的[X]個工作日內完成整改，并重新申請驗收。-若甲方在接到驗收通知后[X]個工作日內未進行驗收，且未提出合理理由，則視為驗收合格。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權對乙方的安裝及售后服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。3.甲方應為乙方安裝人員提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供安裝場地、水電設施等。4.甲方應按照產品使用說明書正確使用和維護產品，如因甲方使用不當導致產品損壞或出現故障，乙方不承擔免費維修責任，但應積極協助甲方進行維修，費用由甲方承擔。（二）乙方權利與義務1.乙方有權按照本合同約定收取安裝及售后服務費用。2.乙方應按照合同約定的時間、質量標準完成安裝及售后服務工作。3.乙方應妥善保管甲方提供的產品及相關資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。4.在質保期內，如產品出現質量問題，乙方應免費負責維修或更換，確保產品正常運行。六、違約責任1.若甲方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權暫停安裝或售后服務工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若乙方未按照合同約定的時間完成安裝或售后服務工作，每逾期一天，應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金；因乙方逾期導致甲方遭受其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方安裝或售后服務質量不符合合同約定的標準，乙方應負責無償返工直至達到標準；如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。七、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________