外賣(mài)運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議書(shū)

外賣(mài)運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議書(shū)

甲方（委托方）：姓名/公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有餐飲業(yè)務(wù)，希望通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，提升外賣(mài)訂單量及銷(xiāo)售額；乙方具備專(zhuān)業(yè)的外賣(mài)運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方進(jìn)行外賣(mài)運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.店鋪搭建與優(yōu)化-乙方負(fù)責(zé)在指定外賣(mài)平臺(tái)（包括但不限于餓了么、美團(tuán)等）為甲方完成店鋪的注冊(cè)、信息完善及裝修工作，確保店鋪?lái)?yè)面符合平臺(tái)規(guī)則及消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣，突出甲方餐飲品牌特色。-定期優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)，包括但不限于菜品圖片處理、菜品描述撰寫(xiě)、店鋪海報(bào)設(shè)計(jì)等，以提高店鋪的吸引力和轉(zhuǎn)化率。2.菜品管理-協(xié)助甲方進(jìn)行菜品定價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)行情、成本核算及平臺(tái)規(guī)則，提供合理的價(jià)格建議，確保菜品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力且能保證甲方合理利潤(rùn)空間。-對(duì)菜品進(jìn)行分類(lèi)管理，制定科學(xué)的菜品排序策略，提升熱門(mén)菜品及高利潤(rùn)菜品的曝光率。-根據(jù)季節(jié)、市場(chǎng)需求及平臺(tái)活動(dòng)，定期向甲方提供菜品調(diào)整建議，如新品推出、滯銷(xiāo)菜品下架等。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣-制定并執(zhí)行外賣(mài)平臺(tái)專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，包括但不限于參加平臺(tái)各類(lèi)活動(dòng)、設(shè)置滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品策略、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等，提高店鋪的流量和訂單量。-運(yùn)用平臺(tái)廣告工具，如競(jìng)價(jià)排名、鉑金展位等，合理安排廣告預(yù)算，提升店鋪在搜索結(jié)果中的排名，增加店鋪曝光量。-利用社交媒體、美食論壇等渠道進(jìn)行甲方餐飲品牌的線上推廣，吸引潛在客戶下單。4.訂單管理與數(shù)據(jù)分析-實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單情況，及時(shí)處理新訂單、異常訂單（如退單、投訴等），確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高客戶滿意度。-定期對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等，為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告，并根據(jù)分析結(jié)果提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。若任何一方希望終止協(xié)議，需在協(xié)議期滿前____天書(shū)面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的外賣(mài)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：____________________元整）。2.支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱(chēng)：____________________賬號(hào)：____________________3.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)若在服務(wù)期限內(nèi)，甲方外賣(mài)店鋪的月銷(xiāo)售額達(dá)到人民幣_(tái)_____元及以上，甲方應(yīng)按照超出部分的____%向乙方支付業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)在次月與服務(wù)費(fèi)用一并支付。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議，要求乙方按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。-向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪及菜品信息，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、菜品圖片、菜品介紹、原材料采購(gòu)信息等，確保所提供信息符合法律法規(guī)及平臺(tái)要求。-積極配合乙方開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，如及時(shí)處理訂單、安排菜品制作與配送、響應(yīng)客戶反饋等，保障店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。-按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作所需的信息和資料，并在甲方提供信息不完整或不準(zhǔn)確時(shí)，要求甲方及時(shí)補(bǔ)充或更正。-按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的外賣(mài)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，努力提升甲方店鋪的訂單量和銷(xiāo)售額。-嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及外賣(mài)平臺(tái)規(guī)則，不得采取任何違規(guī)手段進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作，否則由此導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)。-對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、菜品配方、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他用途。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息（以下統(tǒng)稱(chēng)“保密信息”）予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略等。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____天的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合協(xié)議要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，甚至解除本協(xié)議，并要求乙方按照協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金。3.若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：____________________元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本