技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫-9

技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫_91、單選題薪酬制度中最主要的是()。A、

獎勵制度B、

工資制度C、

福利制度D、

津貼制度正確答案：

B

參考解（江南博哥）析：從橫向分類來看，薪酬制度又是各種單項薪酬制度的組合，包括工資制度、獎勵制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是工資制度。2、單選題(2017年5月)以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，不包括()A、

特別任務(wù)法B、

教練法C、

工作輪換法D、

研討法正確答案：

D

參考解析：以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，工作指導法、工作輪換法、特別任務(wù)法、個別指導法。3、單選題()是薪酬設(shè)計的前提和基礎(chǔ)。A、

環(huán)境分析B、

崗位分析C、

崗位評價D、

崗位等級劃分正確答案：

A

參考解析：環(huán)境分析就是通過調(diào)查分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，它是薪酬設(shè)計的前提和基礎(chǔ)。4、單選題下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是()。A、

崗位薪酬體系B、

成果薪酬體系C、

技能薪酬體系D、

績效薪酬體系正確答案：

B

參考解析：本題考查的是通行的薪酬體系。5、單選題薪酬職能是指薪酬在運用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，不包括()。A、

補償職能B、

調(diào)節(jié)職能C、

效益職能D、

衡量職能正確答案：

D

參考解析：薪酬職能是指薪酬在運用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，包括補償職能、激勵職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計與監(jiān)督職能。6、單選題()是指蘊涵在個體身上的勞動能力。A、

潛在勞動B、

流動勞動C、

凝固勞動D、

積極勞動正確答案：

A

參考解析：潛在勞動是指蘊涵在個體身上的勞動能力。它是企業(yè)在人力資源招聘和配置時對個體價值進行預(yù)測的基本依據(jù)，也是區(qū)分不同人力資源對企業(yè)未來貢獻大小的重要指標。7、單選題()是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的報酬。A、

薪酬B、

獎勵C、

傭金D、

工資正確答案：

A

參考解析：薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的報酬，包括員工從事勞動所得的工資、獎金、提成、津貼以及其他形式的各項利益回報的總和。8、單選題一個好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的()。A、

協(xié)調(diào)性B、

動態(tài)適應(yīng)性C、

切合性D、

適合性正確答案：

B

參考解析：一個好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的動態(tài)適應(yīng)性，可以說，薪酬環(huán)境分析關(guān)系到企業(yè)薪酬目標的實現(xiàn)。尤其對于那些處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，能否準確地分析和預(yù)測環(huán)境，不僅關(guān)系到能否吸引和留住人才，更決定著企業(yè)的發(fā)展命運。9、單選題()薪酬是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計。A、

寬帶B、

扁平C、

寬幅D、

扁幅正確答案：

A

參考解析：寬帶薪酬是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計。10、單選題()是技能分析的基本元素。A、

技能模塊B、

技能等級C、

技能種類D、

技能單元正確答案：

D

參考解析：技能單元是技能分析的基本元素，是最小的分析單元，是對特定工作的具體說明。11、單選題()是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合。’A、

薪酬體系B、

薪酬機構(gòu)C、

薪酬管理D、

薪酬政策正確答案：

A

參考解析：薪酬體系是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合，一般包括基本薪酬、業(yè)績薪酬、加班薪酬、長期薪酬、福利、各類津貼等。12、單選題()是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A、

超時獎B、

績效獎C、

傭金D、

建議獎?wù)_答案：

A

參考解析：本題考查的是超時獎的內(nèi)涵。13、單選題(2016年5月)制定和修訂培訓制度時，要從()的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。A、

社會B、

企業(yè)C、

目標D、

戰(zhàn)略正確答案：

D

參考解析：制定和修訂培訓制度時要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。14、單選題（?）是指一個組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當?shù)玫降男匠昕傤~以及薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式的這樣一個過程。A、

薪酬策略B、

薪酬計劃C、

薪酬管理D、

薪酬制度正確答案：

C

參考解析：薪酬管理是企業(yè)根據(jù)員工所在崗位、所具有的技能和為企業(yè)提供的績效來確定其應(yīng)得薪酬的過程。企業(yè)薪酬管理的實現(xiàn)，需要企業(yè)不斷制訂薪酬計劃、擬訂薪酬預(yù)算、就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬體系本身的有效性作出評價并不斷予以完善。15、單選題()的具體內(nèi)容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機制。A、

薪酬戰(zhàn)略B、

薪酬體系C、

薪酬結(jié)構(gòu)D、

薪酬水平正確答案：

A

參考解析：薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境制定的以支付方式為主的專項戰(zhàn)略，這些支付方式對企業(yè)績效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響，具體內(nèi)容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機制。16、單選題企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和()也影響企業(yè)薪酬管理。A、

員工要求B、

員工特點C、

員工特性D、

員工考核正確答案：

B

參考解析：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點也影響企業(yè)薪酬管理。17、單選題以下關(guān)于實行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯誤的是()。A、

崗位說明書清楚明晰B、

組織環(huán)境穩(wěn)定C、

生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定D、

工作對象比較固定正確答案：

C

參考解析：崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的相對價值來確定薪酬等級，通過市場薪酬水平調(diào)查來確定每個等級的薪酬幅度。這種薪酬體系的基本思想是：不同的崗位有不同的相對價值，相對價值越高的崗位對企業(yè)的貢獻就越大，因而就應(yīng)該獲得較高的報酬，實行崗位薪酬體系的企業(yè)要求崗位說明書清楚明晰、組織環(huán)境穩(wěn)定、工作對象比較固定。18、單選題崗位薪酬體系的設(shè)計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調(diào)查；⑦實施與反饋；⑧確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。排序正確的是()。A、

①②⑤③④⑥⑧⑦B、

③①②④⑤⑦⑥⑧C、

③①⑤④②⑥⑧⑦D、

③①⑤②④⑥⑦⑧正確答案：

C

參考解析：一般來說，崗位薪酬體系的設(shè)計包括以下八個步驟。1．環(huán)境分析。2．確定薪酬策略。3．崗位分析。4．崗位評價。5．崗位等級劃分。6．市場薪酬調(diào)查。7．確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。8．實施與反饋。19、單選題薪酬管理制度屬于()的范疇。A、

企業(yè)勞動紀律B、

企業(yè)規(guī)則制度C、

企業(yè)安全保障制度D、

企業(yè)規(guī)章制度正確答案：

D

參考解析：薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。薪酬管理制度的實質(zhì)是薪酬體系的制度化產(chǎn)物，它是讓員工和雇主都滿意的有關(guān)薪酬體系的設(shè)計理念、設(shè)計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等內(nèi)容的規(guī)定性說明，其內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結(jié)構(gòu)，還包括薪酬理念、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級等。20、單選題()是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。A、

薪酬體系B、

薪酬結(jié)構(gòu)C、

薪酬政策D、

薪酬水平正確答案：

C

參考解析：薪酬制度是一個比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的內(nèi)容。其中薪酬政策是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。21、單選題()是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。A、

薪酬體系B、

薪酬結(jié)構(gòu)C、

薪酬政策D、

薪酬水平正確答案：

D

參考解析：薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。這類戰(zhàn)略性決策無疑會對吸引和保留員工以及實現(xiàn)勞動力成本控制目標產(chǎn)生關(guān)鍵影響。22、單選題()是薪酬制度中最基本的制度，它關(guān)系著員工的切身利益，也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。A、

薪酬制度B、

薪資制度C、

工資制度D、

薪金制度正確答案：

C

參考解析：工資制度是薪酬制度中最基本的制度，它關(guān)系著員工的切身利益。也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。工資就計量的形式而言，可分為計時工資和計件工資。23、單選題()一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。A、

鼓勵性薪酬B、

表彰性薪酬C、

創(chuàng)新獎勵性薪酬D、

獎勵性薪酬正確答案：

D

參考解析：獎勵性薪酬一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。在實踐中許多企業(yè)都根據(jù)自身需要設(shè)立了獎勵制度，以期比較全面地貫徹按勞分配原則，促進員工努力工作，創(chuàng)造更多的超額勞動，為實現(xiàn)企業(yè)的目標多做貢獻。獎勵的種類分為績效獎、建議獎、特殊貢獻獎、節(jié)約獎以及超利獎等。24、單選題（2016年11月）培訓激勵制度不包括()。A、

對員工的激勵B、

對培訓師的激勵C、

對部門及主管的激勵D、

對企業(yè)的激勵正確答案：

B

參考解析：激勵制度包括三個方面：對員工的激勵，對部門及其主管的激勵，對企業(yè)的激勵。25、單選題為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進行成本與收益的比較，通過了解()的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。A、

統(tǒng)計年鑒B、

國家機關(guān)C、

外資企業(yè)D、

競爭對手正確答案：

D

參考解析：為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。26、單選題在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的()決定其薪酬水平。A、

業(yè)績水平B、

能力大小C、

工齡長短D、

學歷高低正確答案：

A

參考解析：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點也影響企業(yè)薪酬管理。如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，如物業(yè)公司等，大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人，每個工人的工作業(yè)績不受其他人的影響，可以采用量化的指標來考核。工作業(yè)績完全取決于個人的能力和主動性，那么企業(yè)薪酬管理的原則將是主要以員工的生產(chǎn)業(yè)績（生產(chǎn)量、生產(chǎn)值或生產(chǎn)質(zhì)量）決定其薪酬。27、單選題薪酬管理內(nèi)容包括薪酬制度設(shè)計和()兩個方面。A、

薪酬管理制度B、

薪酬實施制度C、

薪酬水平管理D、

薪酬日常管理正確答案：

D

參考解析：概括來說，薪酬管理包括薪酬制度設(shè)計和薪酬日常管理兩個方面。28、單選題()有宏觀和微觀兩個層次。A、

企業(yè)薪酬策略B、

企業(yè)薪酬計劃C、

企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)D、

企業(yè)薪酬水平正確答案：

D

參考解析：企業(yè)薪酬水平有宏觀和微觀兩個層次。29、單選題狹義的薪酬體系決策的主要任務(wù)是確定()以什么為基礎(chǔ)。A、

企業(yè)的基本薪酬B、

企業(yè)的工資總額C、

企業(yè)的薪酬水平D、

企業(yè)的薪酬支付正確答案：

A

參考解析：狹義的薪酬體系決策的主要任務(wù)是確定企業(yè)的基本薪酬以什么為基礎(chǔ)。30、單選題()是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少運行過程中的偏差。A、

薪酬水平B、

薪酬結(jié)構(gòu)C、

薪酬體系D、

薪酬管理正確答案：

D

參考解析：薪酬管理是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少運行過程中的偏差。薪酬管理涉及兩方面內(nèi)容:一是薪酬設(shè)計的科學化和薪酬決策的透明度，即薪酬決策在多大程度上向所有員工公開;二是員工參與度，即員工在多大程度上參與設(shè)計和管理薪酬制度。薪酬管理將會對員工滿意度和薪酬決策的參與性產(chǎn)生直接影響。31、單選題()是指勞動付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少。A、

凝固勞動B、

潛在勞動C、

流動勞動D、

崗位勞動正確答案：

A

參考解析：凝固勞動是指勞動付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少等。32、單選題為薪酬等級的劃分建立基礎(chǔ)的是()。A、

崗位分析B、

崗位評價C、

績效考核D、

培訓開發(fā)正確答案：

B

參考解析：崗位評價可使特定崗位的相對價值得以公示，為薪酬等級的劃分建立基礎(chǔ)，體現(xiàn)薪酬分配的公平性原則。33、單選題()是崗位薪酬體系設(shè)計的首要步驟。A、

環(huán)境分析B、

崗位分析C、

崗位評價D、

崗位等級劃分正確答案：

A

參考解析：環(huán)境分析是崗位薪酬體系設(shè)計的首要步驟。它為后面幾個步驟提供了重要的基礎(chǔ)性材料，所以,環(huán)境分析的質(zhì)量直接影響到薪酬策略的選擇、工作分析以及崗位評價等重要過程的工作質(zhì)量。34、單選題企業(yè)員工工資總額管理不包括()。A、

工資水平的調(diào)整B、

工資總額的計劃C、

工資總額的調(diào)整D、

工資總額的控制正確答案：

A

參考解析：工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。35、單選題（2015年5月）()是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。A、

層次評估法B、

泰勒模式C、

目標導向模型D、

情景模擬測試正確答案：

A

參考解析：層次評估法是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。36、單選題為了增強對人才的吸引力，充分發(fā)揮各類人才的工作積極性和潛力，一些企業(yè)轉(zhuǎn)而把與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的員工技術(shù)和能力水平作為薪酬等級和水平?jīng)Q定的基本依據(jù)，()便應(yīng)運而生。A、

崗位薪酬體系B、

薪酬水平C、

技能薪酬制度D、

績效薪酬體系正確答案：

C

參考解析：技能薪酬體系。隨著人力資源被提升到戰(zhàn)略地位，人才的市場競爭日趨激烈，企業(yè)的生存越來越取決于員工的素質(zhì)能力和聰明才智的發(fā)揮。為了增強對人才的吸引力，充分發(fā)揮各類人才的工作積極性和潛力，一些企業(yè)轉(zhuǎn)而把與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的員工技術(shù)和能力水平作為薪酬等級和水平?jīng)Q定的基本依據(jù)，技能薪酬制度便應(yīng)運而生。技能薪酬又可分為技術(shù)薪酬和能力薪酬兩種類型。37、單選題崗位薪酬體系以()為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎(chǔ)之上。A、

崗位B、

角色C、

地位D、

部門正確答案：

A

參考解析：崗位薪酬體系以崗位為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎(chǔ)之上，對事不對人，能充分體現(xiàn)公平性，操作相對簡單。企業(yè)如果崗位明晰，職責清楚，工作程序性較強，那么就比較適宜采用崗位薪酬體系。38、單選題下列選項中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是()。A、

對外具有競爭力原則B、

對內(nèi)具有公正性原則C、

對內(nèi)具有競爭力原則D、

對成本具有控制性原則正確答案：

C

參考解析：目前，企業(yè)普遍認為進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：1．對外具有競爭力原則。2．對內(nèi)具有公正性原則。3．對員工具有激勵性原則。4．對成本具有控制性原則。5.對法律法規(guī)遵循合法性原則。39、單選題下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的內(nèi)部因素是()。A、

社會經(jīng)濟發(fā)展狀況B、

國家的法規(guī)政策C、

外部市場薪酬水平D、

組織文化正確答案：

D

參考解析：對于一個企業(yè)而言，選擇何種類型的薪酬體系，取決于企業(yè)所面對的多種內(nèi)外部因素。其中，外部因素主要是指國家的法規(guī)政策、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、勞動力供給狀況、外部市場薪酬水平等；內(nèi)部因素主要包括企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策等。40、單選題技能分析的基本內(nèi)容不包括()。A、

技能單元B、

技能模塊C、

技能種類D、

技能評估正確答案：

D

參考解析：技能分析是對某個工作所需技能信息進行收集和分析；技能評估是獲得不同技能相對價值的過程。技能分析的基本內(nèi)容包括技能單元、技能模塊和技能種類。41、單選題以下哪項不屬于企業(yè)薪酬管理的基本目標?()A、

保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才B、

對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報C、

合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D、

加強員工的管理，確保勞動出勤率正確答案：

D

參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標包括：1．保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才。2．對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時地得到相應(yīng)的回報。3．合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。4．通過薪酬激勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。42、單選題()隨著技能等級的變化而變化。A、

員工薪酬B、

內(nèi)部回報C、

工資和薪金D、

外部回報正確答案：

A

參考解析：員工薪酬隨著技能等級的變化而變化。43、單選題薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道，體現(xiàn)了()。A、

員工價值觀B、

企業(yè)的價值觀C、

企業(yè)的方向D、

企業(yè)經(jīng)營特點正確答案：

B

參考解析：實際上薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。44、單選題下列關(guān)于薪酬的表述不正確的是()。A、

沒有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系B、

薪酬不包括實物性的報酬C、

薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系D、

薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間就勞動報酬達成約定的產(chǎn)物正確答案：

B

參考解析：薪酬的實質(zhì)：首先，薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間雙方勞動關(guān)系的基本構(gòu)成部分，是以雇傭為前提條件的。沒有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系。其次，薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。再次，既然薪酬關(guān)系是以雇傭關(guān)系為前提的，而雇傭關(guān)系又是一種約定關(guān)系，所以，薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間就勞動報酬達成約定的產(chǎn)物。此外，勞動過程本身同時也是勞動者的生命存在過程，而勞動者所選擇的任何一種生命存在方式都需要衣、食、住、行等物質(zhì)資料加以保證。最后，作為一種勞動報酬，薪酬既可以是實物形態(tài)（包括貨幣形態(tài)）的，也可以是非實物形態(tài)的，但貨幣形態(tài)是其基本形態(tài)。故D選項說法錯誤。45、單選題如果某企業(yè)在招聘銷售人員時發(fā)現(xiàn)，勞動力市場上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時，應(yīng)該()。A、

尊重銷售人員的要求B、

低一些C、

與供大于求情況無關(guān)D、

高一些正確答案：

B

參考解析：企業(yè)要了解所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。46、單選題（2015年5月）層次評估法的特點不包括()A、

層次分明，循序漸進B、

考慮因素全面客觀C、

定性和定量分析結(jié)合D、

將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上正確答案：

B

參考解析：層次評估法的主要特點在于：（1）層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進。（2）定性和定量分析方法相結(jié)合。（3）其中的多層次評估法把對培訓效果的評估逐步由對個人素質(zhì)能力提高的評估轉(zhuǎn)移到整個組織績效提高的評估上來。47、單選題()是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。A、

薪酬制度B、

薪酬計劃C、

薪酬管理D、

薪酬實施正確答案：

C

參考解析：薪酬管理是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。48、單選題薪酬體系設(shè)計首先要體現(xiàn)()。A、

個體的勞動能力B、

勞動貢獻的大小C、

勞動的基本形態(tài)D、

體系設(shè)計的公平正確答案：

C

參考解析：價值來源于勞動，價值的分配也必須取決于勞動的付出。因此，薪酬體系設(shè)計首先要體現(xiàn)勞動的基本形態(tài)。49、單選題要采用技能薪酬體系。企業(yè)必須首先建立一套()評估標準。A、

政治水平B、

道德水平C、

技能水平D、

知識水平正確答案：

C

參考解析：技能薪酬體系以員工所掌握與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套技能水平評估標準。員工薪酬隨著技能等級的變化而變化。50、單選題下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是()。A、

社會經(jīng)濟發(fā)展狀況B、

戰(zhàn)略目標C、

組織文化D、

發(fā)展戰(zhàn)略正確答案：

A

參考解析：外部因素主要是指國家的法規(guī)政策、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、勞動力供求狀況、外部市場薪酬水平等，內(nèi)部因素主要包括企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策等。51、單選題()是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。A、

崗位評估B、

崗位評價C、

崗位生產(chǎn)D、

崗位要求正確答案：

B

參考解析：崗位評價是評定工作的相對價值，確定崗位等級，是確定薪酬等級的依據(jù)。52、單選題一個組織或單位中。管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言，一般可分為四個層次，下列不屬于的是()。A、

決策層B、

管理層C、

執(zhí)行層D、

制定層正確答案：

D

參考解析：一般來說，一個組織或單位中，管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言，一般可分為四個層次，即決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層。53、單選題()的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。A、

崗位評估B、

崗位評價C、

崗位績效D、

崗位考核正確答案：

B

參考解析：崗位評價的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。54、單選題崗位評價的信息來源獲得主要是直接的信息來源和()。．A、

調(diào)查問卷信息來源B、

訪談信息來源C、

員工考核信息的來源D、

間接的信息來源正確答案：

D

參考解析：崗位評價所需要的崗位信息可通過兩個渠道獲得：1．直接的信息來源2．間接的信息來源55、單選題崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的()。A、

相對關(guān)系B、

對應(yīng)關(guān)系C、

絕對關(guān)系D、

比較關(guān)系正確答案：

B

參考解析：崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。56、單選題如下圖所示的直線A、直線B反映了不同的薪酬差距．()。A、

直線A比直線B崗位之間薪酬差距大，激勵作用一般B、

直線A比直線B崗位之間薪酬差距大，激勵作用較大C、

直線A比直線B崗位之間薪酬差距大，激勵作用大D、

直線A比直線B崗位之間薪酬差距大，激勵作用不確定正確答案：

C

參考解析：直線A、直線B兩條直線反映了不同的薪酬差距，直線A比直線B的崗位之間薪酬差距大，激勵作用大。57、單選題（2017年11月）()用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。A、

技能成果B、

投資凈收益C、

情感成果D、

效果性成果正確答案：

D

參考解析：效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。58、單選題()是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。A、

可靠度B、

安全度C、

信度D、

信賴度正確答案：

C

參考解析：信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。59、單選題()是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準確度較差的崗位評價方法。A、

排列法B、

分值法C、

分類法D、

評分法正確答案：

C

參考解析：分類法可用于多種崗位的評價，但對不同系統(tǒng)（類型）崗位之間的評比存在相當?shù)闹饔^性，準確度較差。60、單選題下列是關(guān)于要素計點法的工作程序：①選擇評價要素。②對各評價因素區(qū)分級別并賦予點數(shù)。③確定工作崗位評價的具體項目。④對評價項目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別。排列正確的是()。A、

①⑤②③④B、

③④①②⑤C、

①③②④⑤D、

①②③④⑤正確答案：

C

參考解析：要素計點法的工作程序：（1）獲取崗位信息。（2）選擇評價要素。（3）根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評價的具體項目。（4）對各評價因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的點數(shù)（分值），以提高評價的準確程度。（5）將全部評價項目合并成一個總體，根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。（6）為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級，可將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別。61、單選題()為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。A、

崗位分級B、

崗位分析C、

崗位評價D、

崗位職別正確答案：

C

參考解析：崗位評價的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。62、單選題在因素比較法中，各崗位共有的影響因素不包括()。A、

知識水平B、

技能條件C、

責任條件D、

身體條件正確答案：

A

參考解析：在因素比較法中，各崗位共有的影響因素一般包括以下五項：（1）智力條件。（2）技能條件。（3）責任條件。（4）身體條件。（5）工作環(huán)境。故A選項不正確。63、單選題若企業(yè)中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，則下列說法錯誤的是()。A、

崗位等級低的，提高比較少的工資就能達到激勵效果B、

崗位等級高的，需要增加較多的工資才能達到激勵效果C、

崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系為線性關(guān)系D、

崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系，也可以是非線性關(guān)系正確答案：

C

參考解析：崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系也可以是非線性關(guān)系的。如崗位等級低的薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，表示崗位等級低的工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵作用；而崗位等級高的，工資也高，需要增加較多的工資才能達到激勵效果。64、單選題開展崗位評價的首要步驟是()。A、

制定、討論、通過《崗位評價體系》B、

組建崗位評價委員會C、

評委會集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息D、

代表性崗位試評，交流試評信息正確答案：

B

參考解析：崗位評價的主要步驟如下。1．組建崗位評價委員會。2．制定、討論、通過《崗位評價體系》。3．制定《崗位評價表》，評價委員人手一份。4．評委會集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息。5．集體討論：按照評價要素及其分級定義，逐一要素確定每個崗位的等級（要求每個要素討論一輪）。6．代表性崗位試評，交流試評信息。7．評委打點：每一評價委員根據(jù)《崗位說明書》和日常觀察掌握的崗位信息，按照崗位評價標準體系，逐一要素對崗位進行評價，并得出每一崗位評價總點數(shù)。8．制定崗位評價匯總表，匯總各位評價委員的評價結(jié)果，求出每一崗位算術(shù)平均數(shù)。9．根據(jù)匯總計算的平均崗位點數(shù)，按升值順序排列。10．根據(jù)評價點數(shù)情況，確定崗位等級數(shù)目，并確定崗位等級劃分點數(shù)幅度表。11．根據(jù)崗位等級點數(shù)幅度表，劃崗歸級，作為崗位初評崗位等級序列表。12．將初評崗位等級序列表反饋評價委員，對有爭議的崗位進行復評。13．將復評結(jié)果匯總，形成崗位等級序列表，崗位評價委員會工作結(jié)束。14．將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過，形成最終的崗位等級序列表。65、單選題崗位評價的對象是()A、

崗位B、

工作條件C、

員工D、

崗位職責正確答案：

A

參考解析：崗位評價的特點之一是崗位評價以崗位為評價對象。66、單選題造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故，屬于()A、

重大事故B、

較大事故C、

特別重大事故D、

一般事故正確答案：

B

參考解析：根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故分為四類:（1）特別重大事故，造成30人以上死亡，或者100以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故;（2）重大事故，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故;（3）較大事故，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬以上5000以下直接經(jīng)濟損失的事故;（4）一般事故，造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。67、單選題工作崗位評價結(jié)果有多種表示形式,但不包括()。A、

分值形式B、

排順序形式C、

等級形式D、

比例形式正確答案：

D

參考解析：崗位評價的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級形式,還可以是排順序形式。68、單選題（2017年11月）()主要測評學員在接受培訓回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實際上是知識、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。A、

行為層面的評估B、

反應(yīng)層面的評估C、

學習層面的評估D、

結(jié)果層面的評估正確答案：

A

參考解析：行為層面的評估更多地考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，這實際上是知識、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。69、單選題先將企業(yè)中崗位價值最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標準，然后在此限度內(nèi)，將所有崗位按其價值進行逐一排序。這種崗位評價方法是()。A、

崗位分類法B、

成對排列法C、

選擇排列法D、

崗位比較法正確答案：

C

參考解析：選擇排列法又稱交替排列法，其具體步驟是：①按照崗位相對價值的衡量指標，選擇最突出的崗位和程度最低或最差的崗位；②從余下的崗位中，挑選出相對價值最高和最低者；③從第二次挑選剩下的崗位中，選擇出相對價值最高與最低的崗位；④依次類推，最后完成了該部門管理崗位的排序工作。70、單選題工作崗位評價是在()基礎(chǔ)上進行的。A、

績效考核B、

薪酬等級C、

薪酬標準D、

崗位分析正確答案：

D

參考解析：崗位評價是在崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標準，對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度、責任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進行的測量和評價，并利用評價結(jié)果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定，以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。71、單選題()實質(zhì)是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結(jié)合起來，通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結(jié)構(gòu)的過程。A、

崗位評價B、

崗位評估C、

崗位職責D、

崗位要求正確答案：

A

參考解析：崗位評價的實質(zhì)是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結(jié)合起來，通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結(jié)構(gòu)的過程。72、單選題()是現(xiàn)代科學管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎(chǔ)。A、

系統(tǒng)化B、

實用化C、

能力化D、

標準化正確答案：

D

參考解析：標準化是現(xiàn)代科學管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎(chǔ)。73、單選題()所依據(jù)的各種相關(guān)的信息絕大部分可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設(shè)計等環(huán)節(jié)獲得。A、

崗位分析B、

崗位績效C、

崗位評價D、

崗位評估正確答案：

C

參考解析：崗位評價所依據(jù)的各種相關(guān)的信息絕大部分可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設(shè)計等環(huán)節(jié)獲得，特別是崗位分析的各種結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評價所需要信息的主要來源。74、單選題()的各種結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評價所需要信息的主要來源。A、

崗位設(shè)計B、

崗位績效C、

崗位評價D、

崗位分析正確答案：

D

參考解析：崗位評價所依據(jù)的各種相關(guān)的信息絕大部分可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設(shè)計等環(huán)節(jié)獲得，特別是崗位分析的各種結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評價所需要信息的主要來源。75、單選題內(nèi)容效度的檢查和評判主要依靠()來完成，有時也可以采用一些數(shù)量化指標。A、

專家B、

考評師C、

專業(yè)資深人員D、

咨詢師正確答案：

A

參考解析：內(nèi)容效度的檢查和評判主要依靠專家來完成，有時也可以采用一些數(shù)量化指標。76、單選題統(tǒng)計效度也稱經(jīng)驗效度，簡稱()。A、

統(tǒng)計效標B、

效標C、

測評效標D、

內(nèi)容效標正確答案：

B

參考解析：統(tǒng)計效度。也稱經(jīng)驗效度，簡稱效標。77、單選題()也稱經(jīng)驗效度，是通過建立一定的指標來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A、

內(nèi)容效度B、

統(tǒng)計效度C、

過程效度D、

結(jié)構(gòu)效度正確答案：

B

參考解析：統(tǒng)計效度，也稱經(jīng)驗效度，簡稱效標。它是通過建立一定的指標來檢查測評結(jié)果的效度。78、單選題對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作崗位評價方法是()。A、

排列法B、

分值法C、

歸類法D、

評分法正確答案：

C

參考解析：歸類法的主要特點是：各個級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來的，對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里。79、單選題（2017年11月）菲利普斯五層評估模式是在柯克帕特里克四級評估體系的基礎(chǔ)上增加了()A、

學習評估B、

行為評估C、

投資回報率評估D、

結(jié)果評估正確答案：

C

參考解析：菲利普斯五層評估模式是在柯克帕特里克四級評估體系的基礎(chǔ)上增加了一個第五級評估——投資回報率。80、單選題崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是()。A、

崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系B、

崗位等級的高低C、

崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系D、

崗位與職務(wù)的相關(guān)度正確答案：

A

參考解析：崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。81、單選題下列選項中不屬于崗位評價原則的是()。A、

系統(tǒng)原則B、

實用性原則C、

標準化原則D、

特殊性原則正確答案：

D

參考解析：為了保證各項實施工作的順利開展，提高崗位評價的科學性、合理性和可靠性，在組織實施中應(yīng)該注意遵循以下原則：1．系統(tǒng)原則。2．實用性原則。3．標準化原則。4．能級對應(yīng)原則。82、單選題下列各選項不屬于崗位評價基本功能的是()。A、

為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)B、

量化崗位的綜合特征C、

橫向比較崗位的價值D、

縱向比較崗位的價值正確答案：

D

參考解析：崗位評價的基本功能：1．為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2．量化崗位的綜合特征。3．橫向比較崗位的價值。4．為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。83、單選題崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說明()。A、

激勵作用愈小B、

薪酬差距愈小C、

激勵作用愈大D、

薪酬等級愈多正確答案：

C

參考解析：崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以表現(xiàn)為線性關(guān)系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵作用越大。84、單選題下列選項中不屬于崗位評價權(quán)數(shù)分配中勞動生產(chǎn)要素的是()。A、

知識水平B、

勞動環(huán)境C、

工作責任D、

腦力勞動緊張程度正確答案：

C

參考解析：85、單選題在眾多的調(diào)查方法中，()是使用頻率最高的調(diào)查方法。A、

問卷調(diào)查法B、

面談?wù){(diào)查法C、

文獻收集法D、

電話調(diào)查法正確答案：

A

參考解析：在眾多的調(diào)查方法中，問卷調(diào)查法是使用頻率最高的調(diào)查方法。問卷調(diào)查法是通過向目標企業(yè)或個人發(fā)送事先根據(jù)企業(yè)自身需要而設(shè)計好的調(diào)查問卷，以書面語言與被調(diào)查者進行交流，來獲取企業(yè)所需信息和資料的一種方法。86、單選題()是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。A、

勞動績效B、

薪酬調(diào)查C、

工作條件D、

企業(yè)工資支付能力正確答案：

B

參考解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。87、單選題從調(diào)查的組織者來看，以下不屬于正式調(diào)查的是()。A、

商業(yè)性薪酬調(diào)查B、

專業(yè)性薪酬調(diào)查C、

政府薪酬調(diào)查D、

咨詢公司的調(diào)查正確答案：

D

參考解析：從調(diào)查的組織者來看，正式調(diào)查又可分為三類，即商業(yè)性薪酬調(diào)查、專業(yè)性薪酬調(diào)查和政府薪酬調(diào)查。88、單選題下列關(guān)于市場薪酬調(diào)查的作用是說法錯誤的是()。A、

為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平奠定基礎(chǔ)B、

為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)C、

有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢D、

有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力正確答案：

A

參考解析：市場薪酬調(diào)查的作用：1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)；2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)；3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢；4.有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力。89、單選題商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由()完成的。A、

咨詢公司B、

專業(yè)協(xié)會C、

國家勞動部門D、

國家人事部門