技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫-21

技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫_211、單選題(2018年5月)以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A、

提倡兼職B、

人員配備應(yīng)寬打窄用C、

工作應(yīng)有明確分工和（江南博哥）職責劃分D、

產(chǎn)品設(shè)計方案要科學(xué)正確答案：

B

參考解析：定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的前提下，應(yīng)強調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作：①產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)；②提倡兼職；③工作應(yīng)有明確的分工和職責劃分。2、單選題(2016年5月)崗位評價的具體標準不包括()。A、

崗位評價指標的分級標準B、

崗位評價的分類標準C、

崗位評價指標的量化標準D、

崗位評價的方法標準正確答案：

B

參考解析：崗位評價標準包括崗位評價指標的分級標準、崗位評價指標的量化標準、崗位評價的方法標準等。3、多選題工作說明書按對象不同,可以分為()A、

崗位工作說明書B、

工種工作說明書C、

公司工作說明書D、

部門工作說明書E、

職能工作說明書正確答案：

A

C

D

參考解析：由于工作說明書所說明的對象不同,可以具體分為崗位工作說明書、部門工作說明書和公司工作說明書。4、多選題工作說明書是組織對()，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。A、

各類崗位的性質(zhì)和特征B、

工作任務(wù)C、

職責權(quán)限D(zhuǎn)、

崗位關(guān)系E、

勞動條件和環(huán)境正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：工作說明書的概念：工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征（識別信息）、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。故選A,B,C,D,E。5、多選題工作說明書是以崗位的()為中心，對崗位的內(nèi)涵進行深入分析。A、

“文字”B、

“總結(jié)”C、

“事”D、

“圖表”E、

“物”正確答案：

C

E

參考解析：崗位規(guī)范與工作說明書兩者既相互聯(lián)系，又存在著一定區(qū)別。從其涉及的內(nèi)容來看：工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心，對崗位的內(nèi)涵進行系統(tǒng)、深入的分析，并以文字和圖表的形式加以歸納和總結(jié)，成為企業(yè)勞動人事管理規(guī)章制度的重要部分，為企業(yè)進行崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分類，強化人力資源管理各項基礎(chǔ)工作提供了必要的前提和依據(jù)。故選C,E。6、多選題崗位調(diào)查階段調(diào)查的內(nèi)容包括()。A、

崗位識別信息B、

崗位任務(wù)、責任、權(quán)限C、

崗位勞動負荷D、

崗位關(guān)鍵能力E、

緊張狀況正確答案：

A

B

C

E

參考解析：這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，應(yīng)靈活地運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛、深入地收集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。例如，崗位的識別信息，崗位任務(wù)、責任、權(quán)限，崗位勞動負荷、疲勞與緊張狀況，崗位員工任職資格條件、生理心理方面的要求、勞動條件與環(huán)境等。對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率（數(shù)）應(yīng)詳細記錄。7、多選題根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的諸如()等方面的資格和條件。A、

知識水平B、

工作經(jīng)驗C、

道德標準D、

心理品質(zhì)E、

身體狀況正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的，諸如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件。8、多選題工作說明書的內(nèi)容包括()。A、

家庭主要關(guān)系B、

監(jiān)督與崗位關(guān)系C、

心理品質(zhì)要求D、

勞動條件和環(huán)境E、

思想政治面貌正確答案：

B

C

D

參考解析：工作說明書的內(nèi)容有：（1）基本資料；（2）崗位職責；（3）監(jiān)督與崗位關(guān)系；（4）工作內(nèi)容和要求；（5）工作權(quán)限；（6）勞動條件和環(huán)境；（7）工作時間；（8）資歷；（9）身體條件；（10）心理素質(zhì)要求；（11）專業(yè)知識和技能要求；（12）績效考評。9、多選題定員定額標準的內(nèi)容包括()A、

崗位培訓(xùn)標準B、

崗位員工規(guī)范C、

時間定額標準D、

雙重定額標準E、

產(chǎn)量定額標準正確答案：

C

D

E

參考解析：定員定額標準是對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。10、多選題工作說明書的內(nèi)容不包括()。A、

基本資料B、

工作權(quán)限C、

工作時間D、

公司制度E、

職業(yè)規(guī)劃正確答案：

D

E

參考解析：工作說明書的內(nèi)容包括：基本資料；崗位職責；監(jiān)督與崗位關(guān)系；工作內(nèi)容和要求；工作權(quán)限；勞動條件和環(huán)境；工作時間；資歷；身體條件；心理素質(zhì)要求；專業(yè)知識和技能要求；績效考評。11、多選題勞動定額管理的內(nèi)容主要包括()。A、

勞動定額的制定B、

勞動定額的貫徹執(zhí)行C、

勞動定額的統(tǒng)計分析D、

勞動定額的修訂E、

勞動定額的評估正確答案：

A

B

C

D

參考解析：定員定額標準：即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。12、多選題資歷，由()構(gòu)成。A、

工作經(jīng)驗B、

工作權(quán)限C、

崗位等級D、

定員標準E、

學(xué)歷條件正確答案：

A

E

參考解析：資歷，由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成。13、單選題(2016年5月)崗位評價的對象是()。A、

崗位B、

工作條件C、

員工D、

崗位職責正確答案：

A

參考解析：崗位評價的特點之一是崗位評價以崗位為評價對象。14、多選題崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括()。A、

時間規(guī)則B、

行為規(guī)則C、

組織規(guī)則D、

費用規(guī)則E、

協(xié)作規(guī)則正確答案：

A

B

C

E

參考解析：崗位勞動規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。包括：①時間規(guī)則。對作息時間、考勤辦法、請假程序、交接要求等方面所作的規(guī)定。②組織規(guī)則。企業(yè)單位對各個職能、業(yè)務(wù)部門以及各層級組織機構(gòu)的權(quán)責關(guān)系、指揮命令系統(tǒng)、所受監(jiān)督和所施監(jiān)督、保守組織機密等項內(nèi)容所作的規(guī)定。③崗位規(guī)則。也稱崗位勞動規(guī)范，它是對崗位職責、勞動任務(wù)、勞動手段和工作對象的特點、操作程序、職業(yè)道德等所提出的各種具體要求。包括崗位名稱、技術(shù)要求、上崗標準等項具體內(nèi)容。④協(xié)作規(guī)則。企業(yè)單位對各個工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級之間的連接配合等方面所作的規(guī)定。⑤行為規(guī)則。對員工的行為舉止、工作用語、著裝、禮貌禮節(jié)等所作的規(guī)定。這些規(guī)則的制定和貫徹執(zhí)行，有利于維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。監(jiān)督勞動者嚴格按照統(tǒng)一的規(guī)則和要求履行自己的勞動義務(wù)，按時保質(zhì)保量地完成本崗位的工作任務(wù)。15、多選題工作說明書中說明崗位的基本資料包括()。A、

崗位名稱B、

工作權(quán)限C、

崗位等級D、

定員標準E、

工作內(nèi)容正確答案：

A

C

D

參考解析：基本資料主要包括崗位名稱、崗位等級（即崗位評價的結(jié)果）、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面識別信息。16、多選題工作崗位分析信息的主要來源包括()。A、

書面資料B、

任職者的報告C、

同事的報告D、

直接觀察E、

問卷調(diào)查正確答案：

A

B

C

D

參考解析：工作崗位分析信息的主要來源包括：（1）書面資料；（2）任職者的報告；（3）同事的報告；（4）直接觀察。17、多選題按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括()。A、

管理崗位知識能力規(guī)范B、

管理崗位培訓(xùn)規(guī)范C、

生產(chǎn)崗位操作規(guī)范D、

其他種類的崗位規(guī)范E、

生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范有以下幾種基本形式：（1）管理崗位知識能力規(guī)范。（2）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范。（3）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范。（4）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。（5）其他種類的崗位規(guī)范。18、多選題以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的有()。A、

知識要求B、

指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃C、

經(jīng)歷要求D、

參考性培訓(xùn)大綱E、

推薦教材正確答案：

B

D

E

參考解析：管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要包括以下幾項內(nèi)容：①指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃；②參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。19、多選題與現(xiàn)行定額之間的比較，是指與條件，如()相同的企業(yè)的定額水平，或本企業(yè)歷史上先進的定額水平相比較。A、

生產(chǎn)技術(shù)組織條件B、

生產(chǎn)類型C、

生產(chǎn)方法D、

生產(chǎn)定額E、

生產(chǎn)的產(chǎn)品正確答案：

A

B

E

參考解析：與現(xiàn)行定額之間的比較，是指與條件（如生產(chǎn)技術(shù)組織條件、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)的產(chǎn)品等）相同的企業(yè)的定額水平，或本企業(yè)歷史上先進的定額水平相比較。這種方法可以進行工序定額的比較，但更多的是進行工種、零部件及成臺產(chǎn)品定額水平的比較。它的優(yōu)點是使用起來比較簡便，有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比。它的缺點是適用面比較窄。故選A,B,E。20、多選題在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收()參加修訂。A、

計劃部門有關(guān)人員B、

財務(wù)部門有關(guān)人員C、

技術(shù)部門有關(guān)人員D、

老員工E、

管理人員正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動定額定期修訂的準備階段：組織準備在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收計劃、財務(wù)、技術(shù)等部門有關(guān)人員參加，并應(yīng)注意邀請有實際工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的老員工和管理人員參加，以利于集思廣益，妥善處理定額修訂中提出的各種問題。故選A,B,C,D,E。21、多選題企業(yè)可根據(jù)原始記錄，從不同的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)類型出發(fā)，分別采用()方法，匯總產(chǎn)品實耗工時。A、

按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時B、

按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時C、

按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時D、

按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時E、

按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人日常統(tǒng)計匯總實耗工時正確答案：

A

B

C

D

參考解析：以各種原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計：各種工時消耗的原始記錄，按照記錄對象的不同，可分為生產(chǎn)工人工時記錄單（卡）和產(chǎn)品工時記錄單（卡）兩種原始記錄。企業(yè)可根據(jù)這兩種原始記錄，從不同的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)類型出發(fā)，分別采用以下四種方法，匯總產(chǎn)品實耗工時:1．按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時。2．按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時。3．按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時。4．按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時。故選A,B,C,D。22、多選題可采用()方法對生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察。A、

工作日計時B、

工作日寫實C、

測時D、

現(xiàn)場觀察E、

瞬間觀察法正確答案：

B

C

E

參考解析：以原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計，往往受到填寫者人為因素的影響，存在一定的登記性誤差，使統(tǒng)計資料的準確性得不到切實的保證，特別是對于生產(chǎn)工人實際操作情況，以及各種時間的支配、利用的合理性，缺乏全面的了解。為了確切掌握生產(chǎn)工人工作時間的支配情況，使制定和修訂出的新定額達到先進合理的要求，還必須采用以下幾種方法，對生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察:1．工作日寫實。2．測時。3．瞬間觀察法。故選B,C,E。23、多選題實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，包括()等。A、

作業(yè)時間B、

組織與技術(shù)性寬放時間C、

休息與生理需要寬放時間D、

準備與結(jié)束時間E、

停工時間正確答案：

A

B

C

D

參考解析：采用工作日寫實的方法，對生產(chǎn)工人整個工作日中工時利用情況進行觀測，可以掌握以下幾類時間及其在工作日中的比重：（1）實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，如作業(yè)時間、組織與技術(shù)性寬放時間、休息與生理需要寬放時間、準備與結(jié)束時間等。（2）不必要的工時損失和占用，如停工時間、非生產(chǎn)工作時間等。產(chǎn)品實耗工時主要是由第（1）類時間構(gòu)成的，而第（2）類時間直接制約和影響著產(chǎn)品實耗工時的多少。故選A,B,C,D。24、單選題(2016年5月)人員流向?qū)儆?)要素的評價指標。A、

勞動責任B、

勞動技能C、

勞動強度D、

社會心理正確答案：

D

參考解析：社會心理是指社會對某類崗位的各種輿論，對該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響。社會心理要素主要采用人員流向指標。25、多選題勞動定員管理的作用包括()。A、

有利于企業(yè)加強管理B、

是制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)C、

是企業(yè)用人的科學(xué)標準D、

有利于提高員工隊伍的素質(zhì)E、

有利于組織分配正確答案：

B

C

D

參考解析：企業(yè)定員管理的作用:1．合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準。2．合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。3．科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。4．先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。26、多選題勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的()四個重要環(huán)節(jié)。A、

制定B、

貫徹執(zhí)行C、

統(tǒng)計分析D、

修訂E、

核實正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動定額管理工作的全過程。27、多選題評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可采用的標準包括()。A、

勞動定額面的大小B、

企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理C、

企業(yè)或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格的考核，做到“日清月結(jié)”D、

企業(yè)勞動定額的貫徹實施的執(zhí)行情況是不是與生產(chǎn)進度相符E、

企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施正確答案：

A

B

C

E

參考解析：勞動定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很重要的工作內(nèi)容。評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可采用以下幾項標準。1．勞動定額面的大小。例如，在可以實行定額的全體工人中，已經(jīng)執(zhí)行定額的人數(shù)是增加還是減少了；所有正式投入的產(chǎn)品，有多少貫徹執(zhí)行了新修訂的定額。2．企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。3．企業(yè)或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格的考核，做到“日清月結(jié)”。4．企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施。28、多選題勞動定額的統(tǒng)計分析只有通過()才能加以說明。A、

收集各種信息B、

收集各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料C、

對信息和數(shù)據(jù)資料進行匯總D、

對信息和數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析E、

對信息和數(shù)據(jù)資料進行整理正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動定額的統(tǒng)計分析是企業(yè)勞動定額管理的一項極其重要的基礎(chǔ)工作。勞動定額貫徹執(zhí)行以后，到底能不能滿足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動組織的需要；新定額在執(zhí)行中還存在哪些亟待解決的問題。這些情況，只有通過收集各種信息，以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過匯總、整理和統(tǒng)計分析，才能加以說明。29、多選題開工率的高低，受管理人員的()等管理能力以及工作態(tài)度等項因素的影響。A、

管理水平B、

指揮C、

監(jiān)督D、

協(xié)調(diào)E、

組織正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：開工率的高低，受管理人員的管理水平、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、組織等管理能力以及工作態(tài)度等項因素的影響。30、多選題根據(jù)對企業(yè)一般狀況的分析，通過技術(shù)開發(fā)，采用先進工藝設(shè)備提高勞動生產(chǎn)率()，所起的作用是有限的。A、

耗資多B、

費時長C、

風險大D、

困難多E、

耗資少正確答案：

A

B

C

參考解析：根據(jù)對企業(yè)一般狀況的分析，通過技術(shù)開發(fā)，采用先進工藝和設(shè)備，無疑是提高勞動生產(chǎn)率的重要途徑之一，但耗資多、費時長、風險大，所起的作用是有限的。更為重要的是，它過于偏重“物”的考慮，忽視了生產(chǎn)力中“人”這一最革命、最活潑的要素。31、多選題所謂現(xiàn)代化，是要求勞動定額廣泛采用()。A、

現(xiàn)代先進的技術(shù)手段和計算工具B、

吸收現(xiàn)代數(shù)學(xué)的數(shù)量分析方法C、

建立勞動定額管理信息系統(tǒng)D、

建立各類產(chǎn)業(yè)部門勞動定額數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)庫E、

廣泛采用電子計算機，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：所謂現(xiàn)代化，是要求勞動定額廣泛采用現(xiàn)代先進的技術(shù)手段和計算工具，吸收現(xiàn)代數(shù)學(xué)的數(shù)量分析方法，建立勞動定額管理信息系統(tǒng)，建立各類產(chǎn)業(yè)部門勞動定額數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)庫．廣泛采用電子計算機，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。32、多選題勞動定額的發(fā)展趨勢之一是由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的()的系統(tǒng)化管理。A、

全員B、

全面C、

全過程D、

全方位E、

全系統(tǒng)正確答案：

A

B

C

參考解析：由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理。所謂全員，是指企業(yè)的全部員工，無論是廠長經(jīng)理、技術(shù)人員、管理人員還是生產(chǎn)工人，一律納入勞動定額一體化管理的軌道。33、多選題所謂正常條件，是指在定額執(zhí)行期內(nèi)，正常的生產(chǎn)組織和勞動組織，正常的工作環(huán)境和勞動條件，包括生產(chǎn)工藝和()等方面。A、

管理B、

技術(shù)C、

制度管理D、

定額管理E、

定員管理正確答案：

A

B

參考解析：所謂正常條件，是指在定額執(zhí)行期內(nèi)，正常的生產(chǎn)組織和勞動組織，正常的工作環(huán)境和勞動條件，包括生產(chǎn)工藝、技術(shù)、管理等方面。34、多選題企業(yè)通過不斷修改勞動定額，可以()。A、

提高勞動生產(chǎn)率B、

取得較好的經(jīng)濟效益C、

降低產(chǎn)品成本D、

保持企業(yè)定額數(shù)據(jù)資料的一致性E、

給予補加偏差工時正確答案：

A

B

C

參考解析：企業(yè)只有通過不斷修改勞動定額，才能提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本，取得較好的經(jīng)濟效益。D、E屬于勞動定額不定期修訂；35、單選題(2015年5月)工作崗位評價的對象是()A、

崗位工作B、

崗位工資C、

崗位員工D、

崗位職責正確答案：

A

參考解析：崗位評價以崗位為評價對象。崗位評價的中心是“事”不是“人”。崗位評價雖然也會涉及員工，但它是以崗位為對象，即以崗位所擔負的工作任務(wù)為對象進行的客觀評比和估計。36、多選題在組織勞動方面，勞動定額是()的重要依據(jù)。A、

合理安排和使用勞動力B、

衡量和考核生產(chǎn)工人的績效C、

貫徹按勞分配原則D、

評工定級E、

發(fā)放獎金正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：在組織勞動方面，它是合理安排和使用勞動力，衡量和考核生產(chǎn)工人的績效，貫徹按勞分配原則，評工定級，發(fā)放獎金的重要依據(jù)。37、多選題勞動定額統(tǒng)計的主要任務(wù)包括()。A、

通過各種原始記錄和統(tǒng)計臺賬，取得產(chǎn)品實耗工時的有關(guān)統(tǒng)計資料B、

計算勞動定額完成程度各項指標，為進行經(jīng)濟核算提供依據(jù)C、

對現(xiàn)行定額的狀況以及勞動定額水平作出全面的評價D、

加強勞動定額管理，適時修訂和改進現(xiàn)行定額E、

對現(xiàn)行定額的狀況進行統(tǒng)計分析，為核算產(chǎn)品成本提供資料正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動定額統(tǒng)計的主要任務(wù)包括以下三個方面：1．通過各種原始記錄和統(tǒng)計臺賬，取得產(chǎn)品實耗工時的有關(guān)統(tǒng)計資料，為計算勞動定額完成程度指標、對現(xiàn)行定額的狀況進行統(tǒng)計分析以及核算產(chǎn)品成本提供資料。2．計算勞動定額完成程度各項指標，為考核生產(chǎn)工人以及基層單位的生產(chǎn)成果、進行經(jīng)濟核算提供依據(jù)。3．對現(xiàn)行定額的狀況以及勞動定額水平作出全面的評價，以便及時發(fā)現(xiàn)問題．采取有效措施，加強勞動定額管理，適時修訂和改進現(xiàn)行定額，促進勞動生產(chǎn)率的不斷提高。38、多選題企業(yè)定員管理的作用包括()。A、

合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準B、

合理的勞動定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)C、

合理的勞動定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的核心D、

科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)E、

先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：企業(yè)勞動定員作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項基礎(chǔ)工作，對于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點重要的作用：1．合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準。2．合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)。3．科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。4．先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。39、多選題定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。為此，應(yīng)做好的工作有()。A、

產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)B、

提倡兼職C、

工作應(yīng)有明確的分工D、

工作應(yīng)有明確的職責劃分E、

實現(xiàn)精簡和高效正確答案：

A

B

C

D

參考解析：定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的前提下，應(yīng)強調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作：（1）產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)。（2）提倡兼職（3）工作應(yīng)有明確的分工和職責劃分。40、多選題隨著()，定員標準應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的情況。A、

生產(chǎn)任務(wù)的變動B、

崗位適應(yīng)調(diào)整C、

技術(shù)的發(fā)展D、

勞動組織的完善E、

勞動者技術(shù)水平的提高正確答案：

A

C

D

E

參考解析：在一定時期內(nèi)，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件具有相對的穩(wěn)定性，所以，企業(yè)的定員也應(yīng)有相應(yīng)的穩(wěn)定性。但是，隨著生產(chǎn)任務(wù)的變動、技術(shù)的發(fā)展、勞動組織的完善、勞動者技術(shù)水平的提高，定員標準應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)變化了的情況。41、多選題所謂定員標準的內(nèi)部環(huán)境，包括()等。A、

企業(yè)的用人制度B、

考勤制度C、

退職退休制度D、

獎懲制度E、

勞動力余缺調(diào)劑制度正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：內(nèi)部環(huán)境，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認識的統(tǒng)一，以及相應(yīng)的規(guī)章制度，如企業(yè)的用人制度、考勤制度、退職退休制度、獎懲制度、勞動力余缺調(diào)劑制度等。42、多選題貫徹執(zhí)行定員標準的良好的外部環(huán)境，包括()。A、

企業(yè)的經(jīng)營成果真正與員工的經(jīng)濟利益相聯(lián)系B、

企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者C、

建立勞務(wù)市場D、

勞動者有權(quán)選擇職業(yè)E、

企業(yè)有權(quán)選擇勞動者正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：所謂外部環(huán)境，包括企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者，使企業(yè)的經(jīng)營成果真正與員工的經(jīng)濟利益相聯(lián)系；同時還要建立勞務(wù)市場，使勞動者有權(quán)選擇職業(yè)，企業(yè)有權(quán)選擇勞動者。43、多選題勞動定額是企業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，它是企業(yè)()的必要條件。A、

編制生產(chǎn)計劃B、

核算產(chǎn)品成本C、

開展勞動競賽D、

編制人工預(yù)算E、

提高勞動生產(chǎn)率正確答案：

A

B

C

E

參考解析：勞動定額是企業(yè)編制各項計劃如生產(chǎn)、財務(wù)、勞動計劃，核算產(chǎn)品成本，開展勞動競賽，提高勞動生產(chǎn)率的必要條件。44、多選題勞動定額工作在科學(xué)化的企業(yè)管理的帶動下，將會出現(xiàn)新的變化，包括由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的()的系統(tǒng)化管理。A、

全員B、

全面C、

全新D、

全過程E、

全方位正確答案：

A

B

D

參考解析：勞動定額的發(fā)展趨勢：?1.逐步實現(xiàn)科學(xué)化、標準化和現(xiàn)代化?2.由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理。?3.由過去的勞動定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理。45、多選題人員編制是對工作組織中各類()所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、

崗位的數(shù)量B、

崗位的要求C、

職務(wù)的分配D、

人員的數(shù)量E、

人員的結(jié)構(gòu)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：人員編制是對工作組織中各類崗位的數(shù)量、職務(wù)的分配，以及人員的數(shù)量及其結(jié)構(gòu)所作的統(tǒng)一規(guī)定。46、單選題(2015年5月)()是一種最簡單的崗位評價方法。A、

關(guān)鍵事件法B、

評分法C、

因素比較法D、

排列法正確答案：

D

參考解析：簡單排列法又稱排列法，是一種最簡單的崗位評價方法。47、多選題按勞動效率定員是根據(jù)企業(yè)在計劃期內(nèi)某一類崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)總量，本類崗位所實行工時定額或產(chǎn)量定額，以及()工時統(tǒng)計指標，經(jīng)過對比分析制定出綜合勞動定員的方法。A、

勞動定額完成率B、

出勤率C、

計劃期制度工時D、

開動的班次E、

工人看管定額正確答案：

A

B

C

參考解析：按勞動效率定員法也稱效率定員法，它是根據(jù)企業(yè)在計劃期內(nèi)某一類崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)總量，本類崗位所實行工時定額或產(chǎn)量定額，以及勞動者的勞動效率，即勞動定額完成率、出勤率、計劃期制度工時等工時統(tǒng)計指標，經(jīng)過對比分析制定出綜合勞動定員的方法。48、多選題企業(yè)勞動定員制定修訂的新方法主要有()。A、

零基定員法B、

概率推斷法C、

窗口服務(wù)崗位定員法D、

經(jīng)濟計量模型定員法E、

按職責范圍定員法正確答案：

A

B

C

D

參考解析：企業(yè)勞動定員制定修訂的新方法：零基定員法、概率推斷法、窗口服務(wù)崗位定員法、經(jīng)濟計量模型定員法、回歸分析定員法、崗位分析定員法。49、多選題由勞動定額部門擬定修訂工作的宣傳提綱，其中包括()等。A、

形勢與任務(wù)B、

修訂定額的意義和指導(dǎo)思想C、

定額的作用和當前現(xiàn)狀D、

修訂定額的步驟與方法E、

工作安排正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動定額定期修訂的準備階段：思想準備要做好調(diào)查摸底，了解各類人員的思想動態(tài)。結(jié)合形勢和生產(chǎn)管理現(xiàn)狀并根據(jù)今后發(fā)展的要求，由勞動定額部門擬定修訂工作的宣傳提綱，其中包括形勢與任務(wù)、修訂定額的意義和指導(dǎo)思想、定額的作用和當前現(xiàn)狀、修訂定額的步驟與方法以及工作安排等。故選A,B,C,D,E。50、多選題勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法主要有()。A、

按勞動效率定員法B、

按設(shè)備崗位定員法C、

按工作崗位定員法D、

按比例定員法E、

按職責范圍定員法正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：從制定的方法來看，制定企業(yè)定員的方法主要有：①按勞動效率定員法。②按設(shè)備崗位定員法。③按工作崗位定員法。④按比例定員法。⑤按職責范圍定員法。故選A,B,C,D,E。51、多選題崗位分析定員法進行工作崗位調(diào)查的目的是()。A、

收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料B、

系統(tǒng)地對崗位進行描述C、

對預(yù)測結(jié)果進行信度和效度檢驗D、

對回歸模型進行經(jīng)濟學(xué)驗證和統(tǒng)計學(xué)驗證E、

為改進工作崗位的設(shè)計以及確定本崗位的勞動定員提供信息正確答案：

A

B

E

參考解析：崗位分析定員法進行工作崗位調(diào)查的目的:收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對崗位進行描述，為改進工作崗位的設(shè)計以及確定本崗位的勞動定員提供信息。CD屬于回歸分析定員法。52、多選題勞動定額的修訂()。A、

使企業(yè)的勞動定額水平向前推進了一步B、

要求企業(yè)不斷組織力量修改原有的勞動定額C、

在定額的貫徹實施、統(tǒng)計分析之后D、

是對定額的重新整頓和修改E、

標志著新的定額產(chǎn)生正確答案：

A

C

D

E

參考解析：勞動定額的修訂是在定額的貫徹實施、統(tǒng)計分析之后，對定額的重新整頓和修改，它既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)的勞動定額水平向前推進了一步。53、多選題巴克制的特點是()。A、

根據(jù)科學(xué)的標準時間測定員工的工作效率B、

充分發(fā)揮基層管理人員的主觀能動性，借以弱化物質(zhì)刺激C、

從公司經(jīng)理、廠長到每個員工都有具體明確的職責范圍和崗位責任，并按崗位等級核定工作效率D、

定額人員定期提出有關(guān)工作效率的分析報告E、

最大限度地控制勞動力的使用，減少人力消耗和不必要的損失正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：1．根據(jù)科學(xué)的標準時間測定員工的工作效率。2．充分發(fā)揮基層管理人員的主觀能動性。借以弱化物質(zhì)刺激。3．從公司經(jīng)理、廠長到每個員工都有具體明確的職責范圍和崗位責任，并按崗位等級核定工作效率。4．定額人員定期提出有關(guān)工作效率的分析報告，以便于各級管理人員特別是第一線監(jiān)督人員有針對性地采取有效措施，不斷提高工作效率或維持效率的高水平。5．設(shè)立專門從事增援的機動部門和人員，以保證各生產(chǎn)部門人員配備的合理化，最大限度地控制勞動力的使用，減少人力消耗和不必要的損失。54、多選題巴克制將工人勞動（工作）效率進一步分解為工作效率和開工率，下列計算公式表達正確的是()。A、

工作效率=工人作業(yè)效率×開工率B、

工人作業(yè)效率=定額工時÷工人實耗工時C、

開工率=工人實耗工時÷實際可利用工時D、

實耗工時=實際可利用工時-各級管理責任造成的浪費工時E、

實耗工時=實際可利用工時+各級管理責任造成的浪費工時正確答案：

A

B

C

D

參考解析：巴克制將工人勞動（工作）效率，按其影響因素，進一步分解為作業(yè)效率和開工率兩個方面。其數(shù)學(xué)表達式為工作效率=工人作業(yè)效率×開工率式中，工人作業(yè)效率=定額工時／工人實耗工時開工率=工人實耗工時／實際可利用工時實耗工時=實際可利用工時－各級管理責任造成的浪費工時55、多選題所謂全員，是指企業(yè)的全部員工，包括()，一律納入勞動定額一體化管理的軌道。A、

外部專家B、

廠長經(jīng)理C、

技術(shù)人員D、

管理人員E、

生產(chǎn)工人正確答案：

B

C

D

E

參考解析：所謂全員，是指企業(yè)的全部員工，無論是廠長經(jīng)理、技術(shù)人員、管理人員還是生產(chǎn)工人，一律納入勞動定額一體化管理的軌道。56、多選題所謂全面，是指()，實行全方位的動態(tài)管理。A、

以“人”為中心B、

注重人與物相互結(jié)合C、

注重人與環(huán)境的相互結(jié)合D、

注重人與工作興趣相互結(jié)合E、

注重人與工作地的相互結(jié)合正確答案：

A

B

C

E

參考解析：所謂全面，是指以“人”為中心，又注重人與物、人與環(huán)境和工作地的相互結(jié)合，實行全方位的動態(tài)管理。57、單選題(2015年11月)在崗位評價中，()要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。A、

勞動責任B、

勞動技能C、

勞動強度D、

勞動環(huán)境正確答案：

D

參考解析：勞動環(huán)境是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況，主要反映崗位勞動環(huán)境中有害因素對勞動者健康的影響程度。58、多選題所謂全過程，是指在企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中都要實行定額管理，即()。A、

由過去勞動定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理B、

從投入到產(chǎn)出的各個環(huán)節(jié)都要以提高工效為中心C、

從投入到產(chǎn)出的各個階段都要以提高工效為中心D、

強化勞動定額管理E、

使勞動定額管理成為企業(yè)總體管理系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：所謂全過程，是指在企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中都要實行定額管理，即從投入到產(chǎn)出的各個環(huán)節(jié)、各個階段都要以提高工效為中心，強化勞動定額管理，使勞動定額管理成為企業(yè)總體管理系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)。A屬于勞動定額的一種發(fā)展趨勢，本題考查的是由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理這一發(fā)展趨勢。59、多選題企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)是()。A、

勞動定額的準備B、

勞動定額的制定C、

勞動定額的貫徹執(zhí)行D、

勞動定額的統(tǒng)計與分析E、

勞動定額的修訂正確答案：

B

C

D

E

參考解析：勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動定額管理工作的全過程。60、多選題凡企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需的各類人員都應(yīng)包括在定員范圍內(nèi)，包括()。A、

二線各類各級經(jīng)營管理人員B、

專業(yè)技術(shù)人員C、

服務(wù)人員D、

直接生產(chǎn)人員E、

三線各類各級經(jīng)營管理人員正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動定員是以企業(yè)常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員都應(yīng)包括在勞動定員的范圍之內(nèi)。勞動定員的范圍，不僅包括一線從事各類生產(chǎn)活動的直接生產(chǎn)人員，也包括二線、三線各類各級經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員等非直接生產(chǎn)人員。其對象和范圍與具體的勞動用工形式無關(guān)。61、多選題為了進一步弄清勞動定員與勞動定額兩個概念的區(qū)別和聯(lián)系，可以從()方面進行分析。A、

從概念的內(nèi)涵來看B、

從計量單位來看C、

從實施和應(yīng)用的范圍來看D、

從制定的方法來看E、

從勞動方面來看正確答案：

A

B

C

D

參考解析：為了進一步弄清勞動定員與勞動定額兩個概念的區(qū)別和聯(lián)系，可從以下幾個方面進行分析。1．從概念的內(nèi)涵來看。2．從計量單位來看。3．從實施和應(yīng)用的范圍來看。4．從制定的方法來看。62、多選題企業(yè)定員的原則包括()。A、

定員標準要長期固定B、

必須以精簡、高效、節(jié)約為目標C、

各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D、

必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)E、

要做到人盡其才，人事相宜正確答案：

B

C

D

E

參考解析：為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進合理，企業(yè)定員必須遵循以下原則：（1）定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)；（2）定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標；（3）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；（4）要做到人盡其才、人事相宜；（5）要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內(nèi)外部環(huán)境；（6）定員標準應(yīng)適時修訂。63、多選題按職責范圍定員法實際上是一種()的方法。A、

定編B、

定崗C、

定員D、

定職E、

定責正確答案：

A

B

C

參考解析：按職責范圍定員法就是按組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)分工、職責范圍制定企業(yè)勞動定員的方法，實際上它是一種定編、定崗、定員“三結(jié)合”一體化的方法，從邏輯關(guān)系上看，是先定編、再定崗、最后定員的過程。一般來說，該方法主要適用于企業(yè)非生產(chǎn)性崗位人員的定員，包括企業(yè)管理和工程技術(shù)兩大類崗位人員的勞動定員。64、多選題勞動定額定期修訂的步驟包括()。A、

準備階段B、

修訂階段C、

審查平衡和總結(jié)階段D、

調(diào)查階段E、

拆分階段正確答案：

A

B

C

參考解析：勞動定額定期修訂涉及的面很廣，必須在企業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。其通?？砂礈蕚潆A段、修訂階段、審查平衡和總結(jié)階段的步驟進行。65、多選題企業(yè)勞動定員管理的作用()。A、

企業(yè)用人的科學(xué)標準B、

企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)C、

企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)D、

有利于提高員工隊伍的素質(zhì)E、

以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：企業(yè)勞動定員管理的作用：1.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準；2.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)；3.科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)；4.先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。E選項為企業(yè)勞動定員基本原則，故不選。66、多選題以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是（?）。A、

定員就是指確定員工的數(shù)量B、

先進合理的定員能保證生產(chǎn)的需要C、

先進合理的定員能節(jié)約使用勞動力D、

做好勞動定員工作的核心是保持先進合理的定員水平E、

定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：定員問題，不是單純的數(shù)量問題，而且涉及人力資源的質(zhì)量，以及不同勞動者的合理使用。67、多選題出現(xiàn)()情況時可以不受修訂定額的間隔期的限制,對勞動定額及時進行調(diào)整。A、

產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動B、

工藝方法改變C、

設(shè)備或工藝裝置改變D、

原材料材質(zhì)、規(guī)格變動E、

勞動組織和生產(chǎn)組織變更正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：企業(yè)在發(fā)生以下情況,對勞動定額有重要影響時,可不受修訂定額的間隔期的限制,對勞動定額及時進行調(diào)整。①產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動;②工藝方法改變;③設(shè)備或工藝裝置改變;④原材料材質(zhì)、規(guī)格變動;⑤勞動組織和生產(chǎn)組織變更;⑥個別定額存在明顯不合理。68、單選題(2017年5月)確定崗位評價要素和指標的基本原則，不包括()。A、

少而精原則B、

綜合性原則C、

可比性原則D、

重要性原則正確答案：

D

參考解析：確定崗位評價要素和指標的基本原則：1．少而精的原則。2．界限清晰，便于測量的原則。3．綜合性原則。4．可比性原則。69、多選題衡量勞動定額水平的方法有()。A、

用實耗工時來衡量B、

用實測工時來衡量C、

用標準工時衡量D、

通過現(xiàn)行定額之間的比較衡量E、

用平均數(shù)來衡量正確答案：

A

B

C

D

參考解析：衡量勞動定額水平的方法：一、用實耗工時來衡量；二、用實測工時來衡量；三、用標準工時來衡量；四、通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量；五、用標準差來衡量。70、多選題企業(yè)在發(fā)生以下()情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整。A、

非臨時性的人員改變B、

產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動C、

工藝方法改變D、

設(shè)備或工藝裝置改變E、

勞動組織和生產(chǎn)組織變更正確答案：

B

C

D

E

參考解析：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生以下情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整。1．產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動。2．工藝方法改變。3．設(shè)備或工藝裝置改變。4．原材料材質(zhì)、規(guī)格變動。5．勞動組織和生產(chǎn)組織變更。6．個別定額存在明顯不合理。以上情況如屬于臨時的一次性的改變，可給予補加偏差工時，而不修改現(xiàn)行定額。71、多選題核定用人數(shù)量時，按比例定員適用于()的定員。A、

食堂工作人員B、

衛(wèi)生保健人員C、

輔助生產(chǎn)員工D、

托幼工作人員E、

政治思想工作人員正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：按比例定員法適用范圍是比較寬泛的。主要適用于企業(yè)中各類崗位人員的勞動定員，特別是二線、三線崗位人員，如企業(yè)的生產(chǎn)輔助人員、管理人員、技術(shù)人員，企業(yè)中從事后勤服務(wù)的食堂工作人員，以及托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等崗位人員的勞動定員。對于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員中的政治思想工作人員，黨委、工會、婦聯(lián)、共青團脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定勞動定員。72、多選題按照勞動定額所考察的范圍。勞動定額水平又可分為()。A、

車間定額水平B、

企業(yè)定額水平C、

行業(yè)或部門定額水平D、

工序定額水平E、

工種定額水平正確答案：

A

B

C

參考解析：按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平可分為以下三類：（1）車間定額水平。（2）企業(yè)定額水平。（3）行業(yè)或部門定額水平。73、多選題基金項目下包括()等子項目。A、

勞動保險福利基金B(yǎng)、

養(yǎng)老儲備金、員工醫(yī)療費C、

失業(yè)保險費D、

日常教育基金、住房基金E、

工會基金正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：基金項目下，勞動保險福利基金、養(yǎng)老儲備金、員工醫(yī)療費、失業(yè)保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等，這些子項目一般都是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的；其他項目下一般是指屬于人力資源管理費用范圍，而又不屬于工資與基金項目下的費用，如非獎勵基金的獎金，還有一些其他社會費用等。74、多選題保險福利項目包括()。A、

基本養(yǎng)老保險費和補充養(yǎng)老保險費B、

醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費C、

生育保險費D、

員工福利費、員工教育經(jīng)費E、

員工住房基金以及其他費用正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：保險福利項目即根據(jù)勞動合同以及國家相關(guān)規(guī)定，定期支付給本企業(yè)全體員工或定期為員工繳納的保險福利費用，如基本養(yǎng)老保險費和補充養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費、員工福利費、員工教育經(jīng)費、員工住房基金以及其他費用，如根據(jù)我國《工會法》規(guī)定應(yīng)提取的工會基金等。這部分人力資源人工成本與工資項目存在一定的比例依存關(guān)系，各個項目的提取比例與企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、勞動力的結(jié)構(gòu)狀況、政府現(xiàn)行的法律法規(guī)和政策等有著直接的聯(lián)系。75、多選題培訓(xùn)前、中、后所發(fā)生的費用包括()。A、

考評方案制定與實施的經(jīng)費、獲取考評工具的經(jīng)費、處理考評結(jié)果的經(jīng)費等B、

教材費、教員勞務(wù)費C、

培訓(xùn)費（差旅費）、教員勞務(wù)費D、

培訓(xùn)測評結(jié)果的經(jīng)費E、

培訓(xùn)評價結(jié)果的經(jīng)費正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：培訓(xùn)費用。即培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費用。（1）培訓(xùn)前：績效考核經(jīng)費和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費，前者包括考評方案制定與實施的經(jīng)費、獲取考評工具的經(jīng)費、處理考評結(jié)果的經(jīng)費等。（2）培訓(xùn)中：教材費、教員勞務(wù)費、培訓(xùn)費（差旅費）等。（3）培訓(xùn)后：測評培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費、評價培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費等。76、多選題審核人力資源費用預(yù)算的基本要求()。A、

確保人力資源費用預(yù)算的合理性B、

確保人力資源費用預(yù)算的準確性C、

確保人力資源費用預(yù)算的可比性D、

確保人力資源費用預(yù)算的精準性E、

確保人力資源費用預(yù)算的多樣性正確答案：

A

B

C

參考解析：審核人力資源費用預(yù)算的基本要求：確保人力資源費用預(yù)算的合理性、確保人力資源費用預(yù)算的準確性、確保人力資源費用預(yù)算的可比性。77、多選題()屬于人力資源管理費用。A、

招聘費用B、

保險福利項目C、

培訓(xùn)費用D、

勞動爭議處理費用E、

其他社會費用正確答案：

A

C

D

參考解析：人力資源管理費用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi),人力資源部門全部管理活動的費用支出，它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資金保證，主要包括三方面內(nèi)容：招聘費用、培訓(xùn)費用、勞動爭議處理費用。78、多選題定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，需要掌握勞動力市場工資水平的()。A、

基準線B、

上線C、

中線D、

下線E、

預(yù)警線正確答案：

B

C

D

參考解析：定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線，由此對本企業(yè)各類員工工資水平進行比較分析，看清本企業(yè)工資水平處在何種位置上。對內(nèi)是否公平合理，對外是否具有競爭力，并以此為依據(jù)，決定是否應(yīng)當調(diào)整本企業(yè)工資，以及具體調(diào)整的幅度。79、單選題(2016年11月)因素比較法是由()衍化而來A、

對比法B、

分值法C、

排序法D、

評分法正確答案：

C

參考解析：因素比較法是由排序法衍化而來的。80、多選題人力資源費用支出控制的作用包括()。A、

有利于配備員工B、

為防止濫用管理費用提供了保證C、

可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費D、

是降低招聘、培訓(xùn)、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑E、

是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標的重要手段正確答案：

B

D

E

參考解析：人力資源費用支出控制的作用：1.人力資源費用支出控制的實施是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標的重要手段。2.人力資源費用支出控制的實施是降低招聘、培訓(xùn)、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑。3.人力資源費用支出控制的實施為防止濫用管理費用提供了保證。81、多選題人力資源費用支出控制的原則包括()。A、

及時性原則B、

節(jié)約性原則C、

科學(xué)性原則D、

適應(yīng)性原則E、

權(quán)責利相結(jié)合原則正確答案：

A

B

D

E

參考解析：人力資源費用支出控制的原則包括及時性原則、節(jié)約性原則、適應(yīng)性原則、權(quán)責利相結(jié)合原則。82、多選題企業(yè)間接成本包括()。A、

材料成本B、

人力資源人工成本C、

銷售費用D、

財務(wù)費用E、

企業(yè)管理費用正確答案：

C

D

E

參考解析：企業(yè)經(jīng)營成本的構(gòu)成83、多選題在審核下一年度的人工成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目，比如工資項目下的()等。A、

工資B、

加班工資C、

輪班津貼D、

崗位津貼E、

獎金正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：在審核下一年度的人工成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。比如工資項目下的工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、獎金等，各企業(yè)不同的情況有不同的子項目；再如基金項目下，勞動保險福利基金、養(yǎng)老儲備金、員工醫(yī)療費、失業(yè)保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等，這些子項目一般都是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的；其他項目下一般是指屬于人力資源管理費用范圍，而又不屬于工資與基金項目下的費用，如非獎勵基金的獎金，還有一些其他社會費用等。84、多選題審核人力資源費用預(yù)算的基本要求是()。A、

確保人力資源費用預(yù)算的合理性B、

確保人力資源費用預(yù)算的準確性C、

確保人力資源費用預(yù)算的可比性D、

為企業(yè)人力資源費用規(guī)劃的動態(tài)調(diào)整提供依據(jù)E、

使人力資源費用規(guī)劃具有準確性正確答案：

A

B

C

參考解析：人力資源費用預(yù)算的審核是指在一個生產(chǎn)周期內(nèi)對各項人力資源費用的預(yù)算進行審核，以保證其符合政府有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費用規(guī)劃提供依據(jù)。（一）確保人力資源費用預(yù)算的合理性（二）確保人力資源費用預(yù)算的準確性（三）確保人力資源費用預(yù)算的可比性85、多選題人工成本及人力資源管理費用的各項內(nèi)容應(yīng)按照政府有關(guān)部門定期發(fā)布的()等參照指標進行預(yù)算，使企業(yè)人力資源費用規(guī)劃具有合理性。A、

工資指導(dǎo)線B、

消費者物價指數(shù)C、

最低工資標準D、

勞動爭議處理辦法E、

工資基準線正確答案：

A

B

C

D

參考解析：人工成本及人力資源管理費用的各項內(nèi)容應(yīng)按照政府有關(guān)部門定期發(fā)布的工資指導(dǎo)線、消費者物價指數(shù)、最低工資標準、勞動爭議處理辦法等參照指標進行預(yù)算，同時兼顧企業(yè)自身發(fā)展情況，使企業(yè)人力資源費用規(guī)劃具有合理性。86、多選題工資項目是指定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動報酬總額。包括()等。A、

基礎(chǔ)工資B、

職務(wù)工資C、

計時工資D、

計件工資E、

津貼和補貼正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：工資項目。即根據(jù)勞動合同以及國家相關(guān)規(guī)定，定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動報酬總額，主要由計時工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、獎金、津貼和補貼（包括洗理衛(wèi)生費、上下班交通補貼），以及加班工資等部分組成。87、多選題人力資源管理費用包括()。A、

招聘費用B、

培訓(xùn)費用C、

工資費用D、

福利費用E、

勞動爭議處理費用正確答案：

A

B

E

參考解析：人力資源管理費用包括：1.招聘費用。即招聘過程中發(fā)生的所有費用。（1）招聘前:調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費、高校獎學(xué)金等。（2）招聘中:選拔測試方案制訂與實施的經(jīng)費、獲取測試工具的經(jīng)費等。（3）招聘后:通知錄取結(jié)果的經(jīng)費、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費、簽訂勞動合同的經(jīng)費等。2.培訓(xùn)費用。即培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費用。（1）培訓(xùn)前:績效考核經(jīng)費和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費,前者包括考評方案制定與實施的經(jīng)費、獲取考評工具的經(jīng)費、處理考評結(jié)果的經(jīng)費等。（2）培訓(xùn)中:教材費、教員勞務(wù)費、培訓(xùn)費（差旅費）等。（3）培訓(xùn)后:測評培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費、評價培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費等。3.勞動爭議處理費用。即處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用,如法律咨詢費。88、多選題管理體制中的“體”是指()。A、

企業(yè)各個層級的設(shè)置B、

企業(yè)各類具體部門的設(shè)置C、

具有不同性質(zhì)的組織制度模式D、

具有不同特征的組織制度模式E、

組織制度的實際選擇與應(yīng)用正確答案：

A

B

參考解析：企業(yè)組織機構(gòu)是“體”．是指企業(yè)各個層級、各類具體部門的設(shè)置；而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是“制”，是指具有不同性質(zhì)和特征的組織制度模式在企業(yè)中的實際選擇與應(yīng)用。89、多選題對于每個部門和每個員工的()等，都應(yīng)有明確的規(guī)定。A、

分工合理B、

工作內(nèi)容C、

工作范圍D、

相互關(guān)系E、

協(xié)作方法正確答案：

B

C

D

E

參考解析：組織設(shè)計中要堅持分工與協(xié)作的原則，做到分工合理、協(xié)作明確。對于每個部門和每個員工的工作內(nèi)容、工作