退貨調(diào)解協(xié)議書范本

退貨調(diào)解協(xié)議書范本?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方向乙方購(gòu)買了[具體標(biāo)的物名稱]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"），現(xiàn)因[退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物詳細(xì)描述1.名稱：[具體標(biāo)的物名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.購(gòu)買時(shí)間：[購(gòu)買日期]5.購(gòu)買價(jià)格：人民幣[x]元整6.交付方式：[詳細(xì)交付方式，如乙方送貨上門至甲方指定地點(diǎn)等]7.交付時(shí)間：[實(shí)際交付日期]8.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確標(biāo)的物應(yīng)符合的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可引用相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)。在乙方辦理退貨過程中，有權(quán)監(jiān)督乙方的操作流程，確保退貨事宜順利進(jìn)行。2.義務(wù)向乙方提供購(gòu)買標(biāo)的物的有效憑證，包括但不限于發(fā)票、合同、訂單等。妥善保管標(biāo)的物及其包裝、附件、說明書等相關(guān)物品，保證標(biāo)的物及其附屬物品完好無損，能夠正常使用，外觀無明顯瑕疵，各項(xiàng)功能正常。若因甲方保管不善導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或缺失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在乙方要求的時(shí)間和地點(diǎn)，配合乙方辦理退貨交接手續(xù)，提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供購(gòu)買標(biāo)的物的有效憑證，以核實(shí)交易情況。在甲方提供的標(biāo)的物及其附屬物品符合本協(xié)議約定的退貨條件時(shí)，有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間辦理退貨退款手續(xù)。2.義務(wù)收到甲方退貨要求后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合退貨條件。如符合退貨條件，應(yīng)及時(shí)安排辦理退貨手續(xù)。按照本協(xié)議約定的退款方式和時(shí)間，將相應(yīng)款項(xiàng)退還給甲方。退款金額為甲方購(gòu)買標(biāo)的物的實(shí)際支付金額，不包括因購(gòu)買標(biāo)的物而產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等，雙方另有約定的除外）。在辦理退貨過程中，負(fù)責(zé)安排運(yùn)輸人員將標(biāo)的物取回。運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取必要的包裝和防護(hù)措施，確保標(biāo)的物安全運(yùn)輸。如因乙方運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)甲方提供的購(gòu)買憑證等相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。三、退貨流程1.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)符合退貨條件之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式（可通過郵件、快遞等方式）向乙方提出退貨申請(qǐng)，并隨附購(gòu)買標(biāo)的物的有效憑證。退貨申請(qǐng)應(yīng)明確說明退貨原因、標(biāo)的物的詳細(xì)信息等。2.乙方收到甲方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于購(gòu)買憑證的真實(shí)性、標(biāo)的物是否符合退貨條件等。如審核通過，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出《退貨確認(rèn)函》，確認(rèn)同意辦理退貨手續(xù)，并告知甲方退貨的具體流程和要求。3.甲方收到《退貨確認(rèn)函》后，應(yīng)按照乙方要求的時(shí)間和地點(diǎn)，將標(biāo)的物及其附屬物品準(zhǔn)備好，并通知乙方安排運(yùn)輸人員取回。在運(yùn)輸人員到達(dá)前，甲方應(yīng)妥善保管好標(biāo)的物。4.乙方運(yùn)輸人員取回標(biāo)的物后，應(yīng)向甲方出具《收貨回執(zhí)》，確認(rèn)已收到退貨物品?！妒肇浕貓?zhí)》應(yīng)注明標(biāo)的物的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息。5.乙方在收到甲方退貨物品并確認(rèn)無誤后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的退款方式將款項(xiàng)退還給甲方。如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式退款，乙方應(yīng)確保轉(zhuǎn)賬信息準(zhǔn)確無誤；如采用支票等其他方式退款，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理。四、退款方式乙方將通過以下方式向甲方退還貨款：[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定銀行賬戶：開戶銀行名稱：__________________，賬號(hào)：__________________；或支票支付至甲方指定地址等]五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求向乙方提出退貨申請(qǐng)或提供有效憑證，或者在辦理退貨交接手續(xù)時(shí)故意隱瞞標(biāo)的物的真實(shí)情況或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)辦理退貨手續(xù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因甲方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方為處理退貨事宜而產(chǎn)生的額外費(fèi)用、因延遲退款給甲方造成的利息損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求對(duì)甲方的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核、辦理退貨手續(xù)或退還貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部貨款及按照本協(xié)議約定應(yīng)支付的違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此而遭受的其他損失。3.若因一方違約導(dǎo)致另一方通過訴訟或仲裁等方式解決爭(zhēng)議的，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、公證費(fèi)等。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/