軟件咨詢服務(wù)合同協(xié)議

軟件咨詢服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件相關(guān)咨詢服務(wù)需求，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件咨詢服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體描述1.軟件需求分析咨詢乙方針對甲方業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，深入了解甲方對軟件功能、性能、用戶體驗等方面的期望，協(xié)助甲方梳理出詳細、準確的軟件需求。通過與甲方各部門人員進行訪談、會議討論、實地調(diào)研等方式，全面收集信息，分析業(yè)務(wù)流程，識別潛在需求，并以清晰、易懂的文檔形式呈現(xiàn)需求分析報告，包括功能需求規(guī)格說明書、非功能需求說明等。2.軟件選型咨詢基于甲方的軟件需求，乙方研究市場上各類相關(guān)軟件產(chǎn)品，評估不同軟件的功能特點、技術(shù)架構(gòu)、性能表現(xiàn)、價格體系、售后服務(wù)等因素。為甲方提供專業(yè)的選型建議，推薦適合甲方業(yè)務(wù)需求和預(yù)算的軟件產(chǎn)品，并協(xié)助甲方制定軟件選型標準和采購流程。乙方需對比至少[x]家主流軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品，詳細介紹各產(chǎn)品優(yōu)勢與不足，幫助甲方做出明智的軟件采購決策。3.軟件項目實施規(guī)劃咨詢?nèi)艏追經(jīng)Q定開展軟件項目實施，乙方將協(xié)助甲方制定項目實施計劃。內(nèi)容涵蓋項目進度安排、項目團隊組建、項目風險管理、項目質(zhì)量保障等方面。明確各階段的關(guān)鍵任務(wù)、交付成果、責任人及時間節(jié)點，制定風險應(yīng)對策略，確保項目按計劃順利推進，同時保障軟件系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.軟件使用培訓(xùn)咨詢在軟件采購或?qū)嵤┩瓿珊螅曳截撠煘榧追教峁┸浖褂门嘤?xùn)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)需求，制定個性化的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計、培訓(xùn)方式選擇（如現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等）、培訓(xùn)時間安排等。培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋軟件的基本操作、功能應(yīng)用、系統(tǒng)維護等方面，確保甲方員工能夠熟練掌握軟件的使用方法，充分發(fā)揮軟件的功能價值。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的咨詢服務(wù)團隊，團隊成員應(yīng)具備豐富的軟件行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)知識和良好的溝通能力，能夠為甲方提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。2.乙方應(yīng)嚴格按照雙方約定的時間節(jié)點和工作要求，完成各項服務(wù)內(nèi)容，并及時向甲方匯報工作進展情況。3.乙方提供的所有咨詢服務(wù)成果應(yīng)真實、準確、完整，符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，且能夠切實滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及時間節(jié)點提供咨詢服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進行審核，提出修改意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展咨詢服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程文檔、組織架構(gòu)信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展工作提供必要的協(xié)助和配合，安排相關(guān)人員與乙方進行溝通交流，參與需求調(diào)研、會議討論等工作環(huán)節(jié)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并給予必要的協(xié)助和配合。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及時間節(jié)點，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的軟件咨詢服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務(wù)結(jié)果的情況，應(yīng)及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。根據(jù)甲方的反饋意見，對服務(wù)成果進行修改和完善，直至符合甲方要求。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本軟件咨詢服務(wù)的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，除因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的額外需求導(dǎo)致費用增加外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成軟件需求分析咨詢報告，并經(jīng)甲方審核通過后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方完成軟件選型咨詢報告，并協(xié)助甲方完成軟件采購合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.乙方完成軟件項目實施規(guī)劃咨詢報告，并經(jīng)甲方審核通過后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。5.乙方完成軟件使用培訓(xùn)咨詢服務(wù)，并確保甲方員工能夠正常使用軟件后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的各類咨詢報告、文檔資料等服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)成果不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并有權(quán)自行使用其在服務(wù)過程中所運用的一般性技術(shù)方法和經(jīng)驗，但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)自由使用乙方提供的服務(wù)成果，包括但不限于向第三方展示、使用、授權(quán)第三方使用等，但甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的服務(wù)成果用于本協(xié)議約定以外的其他任何目的。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。本條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息，或提供的資料存在虛假、錯誤、不完整等情況，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定要求的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響，賠償乙方因此遭受的全部損失。同時，甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。如損失難以計算，違約金金額不低于人民幣[x]元。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及時間節(jié)點提供咨詢服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期提供服務(wù)給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本協(xié)議約定的要求，乙方應(yīng)負責免費修改和完善，直至符合要求為止。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果多次無法達到要求，或因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。如損失難以計算，違約金金額不低于人民幣[x]元。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有