公司銷售法務(wù)知識

公司銷售法務(wù)知識演講人：日期:法務(wù)銷售概述法務(wù)銷售的工作內(nèi)容法務(wù)銷售的技巧與話術(shù)法務(wù)銷售的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略法務(wù)銷售的職業(yè)發(fā)展法務(wù)銷售案例研究CATALOGUE目

錄01PART法務(wù)銷售概述法務(wù)銷售是指企業(yè)在進(jìn)行銷售活動時(shí)，為防范和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、保障企業(yè)合法權(quán)益而開展的法律咨詢、合同審查、合規(guī)審查等法律服務(wù)活動。定義專業(yè)性強(qiáng)，需要具備豐富的法律知識和銷售經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)性強(qiáng)，以提供法律服務(wù)為主要職責(zé)；風(fēng)險(xiǎn)性高，需要承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)法務(wù)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別銷售目標(biāo)不同法務(wù)銷售的主要目標(biāo)是規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)合法權(quán)益，而傳統(tǒng)銷售的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，獲取利潤。銷售方式不同銷售風(fēng)險(xiǎn)不同法務(wù)銷售主要通過提供專業(yè)的法律服務(wù)來吸引客戶，而傳統(tǒng)銷售主要通過產(chǎn)品本身的優(yōu)點(diǎn)和性價(jià)比來吸引客戶。法務(wù)銷售需要承擔(dān)更高的法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，而傳統(tǒng)銷售主要面臨市場競爭和產(chǎn)品質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)。123市場需求隨著企業(yè)法律意識的提高和合規(guī)要求的加強(qiáng)，越來越多的企業(yè)開始重視法務(wù)銷售工作，對專業(yè)的法務(wù)銷售人員需求不斷增加。發(fā)展趨勢法務(wù)銷售將更加注重專業(yè)化和定制化服務(wù)，提供更加精細(xì)化的法律服務(wù)；同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，法務(wù)銷售也將與數(shù)字化、智能化等技術(shù)相結(jié)合，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。法務(wù)銷售的市場需求與發(fā)展趨勢02PART法務(wù)銷售的工作內(nèi)容目標(biāo)客戶群體分析識別潛在客戶通過分析市場、行業(yè)、公司規(guī)模等信息，確定潛在客戶的法律需求及購買意向?？蛻粜枨笸诰蛏钊肓私饪蛻魳I(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，為客戶提供定制化解決方案?？蛻舴诸惞芾砀鶕?jù)客戶需求、購買能力及購買意向，將客戶分為不同等級，制定差異化銷售策略。法律知識咨詢?yōu)榭蛻艚獯鹑粘＝?jīng)營中遇到的法律問題，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的法律意見。日常法律咨詢與解決方案提供合同審查與制定協(xié)助客戶審查、修改或制定各類商業(yè)合同，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。法規(guī)政策解讀及時(shí)關(guān)注法律法規(guī)動態(tài)，為客戶提供相關(guān)法規(guī)政策的解讀及應(yīng)對策略。客戶關(guān)系維護(hù)與售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查定期收集客戶反饋，了解客戶需求及滿意度，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略?？蛻絷P(guān)系維護(hù)投訴處理與解決方案提供保持與客戶的良好溝通，定期回訪客戶，提供后續(xù)法律服務(wù)支持。針對客戶投訴，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理，提供有效解決方案，確保客戶滿意度。12303PART法務(wù)銷售的技巧與話術(shù)客戶需求分析與精準(zhǔn)定位深入了解客戶行業(yè)特點(diǎn)通過了解客戶所處行業(yè)的競爭態(tài)勢、法規(guī)政策、商業(yè)模式等，精準(zhǔn)把握其法律需求。030201挖掘潛在法律風(fēng)險(xiǎn)針對客戶經(jīng)營中可能遇到的法律問題，如合同風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、勞動糾紛等，提前為客戶提出預(yù)警并提供解決方案。確定核心需求與痛點(diǎn)明確客戶最關(guān)心、最緊迫的法律問題，確保提供的法律服務(wù)能夠切實(shí)解決客戶痛點(diǎn)。通過分享行業(yè)案例、解讀法律法規(guī)等方式，彰顯自身的專業(yè)實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。建立信任與專業(yè)形象塑造展示專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)積極傾聽客戶意見，及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切，建立良好的溝通機(jī)制。保持溝通與反饋在提供法律服務(wù)過程中，始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線，確保服務(wù)誠信、公正、合法。恪守職業(yè)道德與誠信原則定制化法律解決方案的提供量身定制服務(wù)方案根據(jù)客戶的具體需求和實(shí)際情況，量身定制個(gè)性化的法律服務(wù)方案，確保服務(wù)的針對性和有效性。整合資源協(xié)同作戰(zhàn)充分利用公司內(nèi)部的法律、財(cái)務(wù)、稅務(wù)等多領(lǐng)域?qū)＜屹Y源，為客戶提供全方位、一站式的解決方案。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。04PART法務(wù)銷售的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略確保銷售行為合法合規(guī)，避免因違法違規(guī)行為帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格守法市場競爭與價(jià)格壓力掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，制定針對性的銷售策略。深入了解行業(yè)突出公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以質(zhì)量和性價(jià)比贏得客戶信任。提升產(chǎn)品優(yōu)勢與客戶建立穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系，減少價(jià)格競爭的壓力。建立長期合作加強(qiáng)法律知識培訓(xùn)提高銷售團(tuán)隊(duì)的法律意識，確保在銷售過程中合法合規(guī)。透明溝通與客戶進(jìn)行充分、透明的溝通，解釋法律條款和合同內(nèi)容，消除客戶疑慮。保守客戶秘密嚴(yán)格保守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，贏得客戶的信任和尊重。提供專業(yè)支持為客戶提供專業(yè)的法律咨詢和支持，幫助客戶解決法律問題?？蛻粜湃闻c法律專業(yè)性的平衡積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加大案件的來源和機(jī)會。不斷提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，以專業(yè)能力贏得客戶認(rèn)可。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同攻克大案件，提高銷售成功率。制定合理的激勵(lì)制度，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，提高銷售業(yè)績。大案件獲取與高額提成的機(jī)會拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域提升專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)制度05PART法務(wù)銷售的職業(yè)發(fā)展入門門檻與基礎(chǔ)培訓(xùn)專業(yè)知識要求具備法學(xué)、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景，熟悉民法典、合同法、公司法等相關(guān)法律法規(guī)。溝通能力要求基礎(chǔ)培訓(xùn)具備優(yōu)秀的溝通能力和人際交往能力，能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系，傳達(dá)法律意見。包括銷售技能、法律知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，以及模擬實(shí)戰(zhàn)、案例分析等形式的訓(xùn)練。123收入潛力與職業(yè)天花板收入構(gòu)成基本工資+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金，業(yè)績越突出，收入越高。030201職業(yè)晉升可以從初級法務(wù)銷售晉升為高級法務(wù)銷售、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職位，甚至進(jìn)入公司核心管理層。職業(yè)天花板受到行業(yè)、公司規(guī)模、個(gè)人能力等多種因素影響，但通?？梢酝ㄟ^不斷學(xué)習(xí)和提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。通過與客戶、律師、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)系，積累行業(yè)資源和人脈，為職業(yè)發(fā)展提供有力支持。行業(yè)資源積累與長期發(fā)展行業(yè)資源關(guān)注行業(yè)動態(tài)和法律法規(guī)變化，不斷更新知識體系，提升個(gè)人專業(yè)競爭力。專業(yè)發(fā)展可以在公司內(nèi)部或外部尋找更多發(fā)展機(jī)會，如內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、創(chuàng)業(yè)、跨行業(yè)合作等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)多元化發(fā)展。多元化發(fā)展06PART法務(wù)銷售案例研究通過對客戶需求的深入分析，發(fā)現(xiàn)客戶對法律服務(wù)的潛在需求，并制定針對性的銷售策略。具備全面的法律知識和銷售技巧，能夠準(zhǔn)確識別客戶的法律需求，提供專業(yè)的解決方案。與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同推進(jìn)銷售進(jìn)程，確?？蛻粼谫徺I過程中得到全方位的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的問題，增強(qiáng)客戶對法律顧問的信任和依賴。案例一：企業(yè)法律顧問的成功銷售客戶需求分析專業(yè)知識與技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作后續(xù)服務(wù)與支持市場調(diào)研積極尋找潛在客戶，了解客戶的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，為銷售大案件打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。方案設(shè)計(jì)根據(jù)客戶需求，量身定制法律服務(wù)方案，突出服務(wù)的專業(yè)性、創(chuàng)新性和性價(jià)比。談判技巧在談判過程中，熟練運(yùn)用法律知識和談判技巧，爭取最有利的合作條件和高額提成。風(fēng)險(xiǎn)控制在簽訂合同前，對客戶進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評估，確保服務(wù)的安全性和合法性。案例二：大案件獲取與高額提成實(shí)例案例三：法務(wù)銷售中的客戶關(guān)系管理客戶溝通積極主動與客戶保持溝通，了解客戶的反饋和需求