專(zhuān)業(yè)軟件安裝與維護(hù)協(xié)議

專(zhuān)業(yè)軟件安裝與維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（軟件供應(yīng)商）：____________________1.1.2乙方（軟件用戶）：____________________1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方同意向乙方提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)：1.2.1.1軟件產(chǎn)品：____________________1.2.1.2服務(wù)內(nèi)容：____________________1.3合同簽訂1.3.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章軟件安裝2.1安裝時(shí)間2.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的________日內(nèi)完成乙方指定計(jì)算機(jī)的軟件安裝工作。2.2安裝地點(diǎn)2.2.1軟件安裝地點(diǎn)：____________________2.3安裝方式2.3.1甲方將以遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式進(jìn)行軟件安裝。2.3.2甲方應(yīng)保證軟件安裝過(guò)程中不損害乙方現(xiàn)有硬件設(shè)施。2.4軟件版本2.4.1甲方提供的軟件產(chǎn)品版本為：____________________2.4.2甲方保證提供的軟件版本符合乙方的實(shí)際需求。第三章軟件維護(hù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)提供以下軟件維護(hù)服務(wù)：3.1.1.1定期檢查軟件運(yùn)行狀態(tài)；3.1.1.2及時(shí)修復(fù)軟件故障；3.1.1.3提供必要的軟件升級(jí)服務(wù)；3.1.1.4提供用戶技術(shù)支持。3.2維護(hù)期限3.2.1本合同項(xiàng)下的軟件維護(hù)服務(wù)期限為：____年____月____日至____年____月____日。3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)保證在接到乙方故障報(bào)告后的________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理。3.4維護(hù)費(fèi)用3.4.1軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為：____________________第四章軟件使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件使用4.1.1乙方在遵守本合同約定的條件下，有權(quán)使用甲方提供的軟件產(chǎn)品。4.1.2乙方不得將軟件產(chǎn)品用于非法用途或違反法律法規(guī)的活動(dòng)。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1甲方對(duì)提供的軟件產(chǎn)品享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2.2乙方不得復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或反向工程甲方提供的軟件產(chǎn)品。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何涉及商業(yè)秘密的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或提供上述信息。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后的____年內(nèi)。5.3違約責(zé)任5.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第六章培訓(xùn)與技術(shù)支持6.1培訓(xùn)安排6.1.1甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供不少于____天的軟件使用培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容將提前____日通知乙方。6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：6.2.1.1軟件的基本操作；6.2.1.2軟件的高級(jí)功能使用；6.2.1.3故障排查與處理方法。6.3技術(shù)支持6.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持，為乙方提供及時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。6.3.2技術(shù)支持電話：____________________6.3.3甲方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提出的技術(shù)問(wèn)題給予解答。第七章軟件升級(jí)7.1升級(jí)政策7.1.1甲方將按照軟件發(fā)展的需要，定期發(fā)布軟件升級(jí)版本。7.1.2乙方在軟件有效期內(nèi)，有權(quán)免費(fèi)獲得甲方提供的軟件升級(jí)服務(wù)。7.2升級(jí)方式7.2.1甲方將通過(guò)以下方式為乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)：7.2.1.1通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程升級(jí)；7.2.1.2提供升級(jí)版本包；7.2.1.3現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)服務(wù)。7.3升級(jí)時(shí)間7.3.1甲方將在新版本軟件發(fā)布后____日內(nèi)完成乙方計(jì)算機(jī)的軟件升級(jí)工作。第八章運(yùn)行環(huán)境8.1硬件要求8.1.1乙方需保證所使用的計(jì)算機(jī)硬件符合以下要求：8.1.1.1處理器：____________________8.1.1.2內(nèi)存：____________________8.1.1.3硬盤(pán)空間：____________________8.2操作系統(tǒng)要求8.2.1乙方需使用以下操作系統(tǒng)之一：8.2.1.1WindowsServer20128.2.1.2LinuxCentOS78.3網(wǎng)絡(luò)要求8.3.1乙方需保證計(jì)算機(jī)能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，以便使用在線服務(wù)。第九章使用限制9.1軟件拷貝9.1.1乙方不得擅自復(fù)制、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓甲方的軟件產(chǎn)品。9.1.2乙方應(yīng)保證其使用的軟件副本與原始副本相同。9.2不得逆向工程9.2.1乙方不得對(duì)甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反向匯編或反向編譯。9.3不得未經(jīng)許可修改9.3.1乙方不得未經(jīng)甲方許可，擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、增刪或增加功能。第十章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私10.1數(shù)據(jù)保護(hù)10.1.1甲方承諾對(duì)乙方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保密，不泄露給任何第三方。10.1.2乙方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)的安全，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。10.2隱私政策10.2.1甲方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確告知乙方關(guān)于數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用和披露的方式和目的。10.2.2乙方同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個(gè)人信息。第十一章費(fèi)用與支付11.1軟件費(fèi)用11.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件費(fèi)用。11.1.2軟件費(fèi)用包括軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、安裝費(fèi)用和首次維護(hù)費(fèi)用。11.2維護(hù)費(fèi)用11.2.1軟件維護(hù)費(fèi)用按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。11.2.2維護(hù)費(fèi)用支付方式：________11.3其他費(fèi)用11.3.1除上述費(fèi)用外，乙方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用：11.3.1.1任何因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的軟件損壞或數(shù)據(jù)丟失的修復(fù)費(fèi)用；11.3.1.2任何因乙方要求而發(fā)生的額外培訓(xùn)費(fèi)用。11.4支付時(shí)間11.4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付軟件費(fèi)用。11.4.2乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)開(kāi)始前支付首期維護(hù)費(fèi)用。第十二章交付與驗(yàn)收12.1軟件交付12.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給乙方。12.1.2甲方應(yīng)保證交付的軟件產(chǎn)品符合合同約定。12.2驗(yàn)收12.2.1乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的____日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。12.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中列出軟件不符合合同約定的部分。12.2.3甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后的____日內(nèi)對(duì)乙方提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。12.2.4驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.1.3一方違約，另一方有權(quán)終止合同。13.2終止程序13.2.1合