社區(qū)蔬菜直銷配送服務(wù)協(xié)議

社區(qū)蔬菜直銷配送服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號本協(xié)議編號為：（此處填寫合同編號）1.2合同雙方1.2.1甲方：________（甲方名稱）1.2.2乙方：________（乙方名稱）1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在社區(qū)蔬菜直銷配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在社區(qū)蔬菜直銷配送服務(wù)過程中的所有活動。1.6術(shù)語定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義1.6.1蔬菜：指新鮮蔬菜、根莖類、葉菜類、花菜類等。1.6.2直銷配送：指甲方直接將蔬菜配送至乙方指定的配送點(diǎn)。1.6.3配送點(diǎn)：指乙方指定的蔬菜接收和分發(fā)地點(diǎn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供新鮮、安全的蔬菜，保證蔬菜質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)按時(shí)、按量將蔬菜配送至乙方指定的配送點(diǎn)。2.1.3甲方負(fù)責(zé)對配送過程中的蔬菜進(jìn)行必要的包裝，保證蔬菜在運(yùn)輸過程中的新鮮度。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方負(fù)責(zé)指定配送點(diǎn)，并保證配送點(diǎn)的安全、整潔。2.2.2乙方負(fù)責(zé)接收甲方配送的蔬菜，并按照約定的時(shí)間進(jìn)行分發(fā)。2.2.3乙方負(fù)責(zé)對配送的蔬菜進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第三章配送時(shí)間與方式3.1配送時(shí)間3.1.1甲方應(yīng)在每周的______天（此處填寫具體日期）進(jìn)行蔬菜配送。3.1.2甲方應(yīng)在每天______時(shí)前將蔬菜配送至乙方指定的配送點(diǎn)。3.2配送方式3.2.1甲方采用______（此處填寫配送方式，如：冷鏈配送、常溫配送等）方式將蔬菜配送至乙方指定的配送點(diǎn)。3.2.2甲方應(yīng)保證配送車輛符合食品安全要求，并保持車輛的清潔衛(wèi)生。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1甲方提供蔬菜的價(jià)格為______元/公斤（此處填寫具體價(jià)格）。4.1.2甲方提供配送服務(wù)，配送費(fèi)用為______元/次（此處填寫具體費(fèi)用）。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每個(gè)配送周期結(jié)束后______日內(nèi)，將應(yīng)付費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。4.2.2乙方支付時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，甲方收到憑證后，視為乙方已支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按時(shí)、按量提供蔬菜，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.1.2甲方提供的蔬菜質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按時(shí)接收蔬菜，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.2.2乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。5.3違約金的計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式為：違約金額=應(yīng)付金額×違約比例。第六章供應(yīng)鏈管理6.1供應(yīng)鏈信息共享6.1.1甲乙雙方應(yīng)建立供應(yīng)鏈信息共享機(jī)制，保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。6.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供蔬菜供應(yīng)情況、市場價(jià)格等信息。6.1.3乙方應(yīng)將配送情況、客戶需求等信息及時(shí)反饋給甲方。6.2蔬菜溯源6.2.1甲方應(yīng)保證提供的蔬菜具有可追溯性，保證蔬菜的來源、生產(chǎn)過程等信息透明。6.2.2乙方在發(fā)覺蔬菜質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，并向甲方追溯蔬菜來源。6.3庫存管理6.3.1甲方應(yīng)合理控制蔬菜庫存，避免因庫存積壓導(dǎo)致的蔬菜品質(zhì)下降。6.3.2乙方應(yīng)配合甲方，保證配送點(diǎn)的蔬菜庫存合理，避免過?；蛉必?。第七章客戶服務(wù)7.1客戶需求反饋7.1.1乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集客戶對蔬菜配送服務(wù)的意見和建議。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客戶反饋情況，共同改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.2客戶投訴處理7.2.1乙方應(yīng)在接到客戶投訴后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。7.2.2乙方應(yīng)將投訴處理結(jié)果及時(shí)告知客戶，并跟蹤客戶滿意度。7.3客戶滿意度調(diào)查7.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對蔬菜配送服務(wù)的滿意程度。7.3.2乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第八章質(zhì)量保證8.1蔬菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方提供的蔬菜應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)對接收的蔬菜進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證蔬菜符合約定標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)量監(jiān)控8.2.1甲方應(yīng)定期對蔬菜生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，保證蔬菜品質(zhì)。8.2.2乙方應(yīng)定期對配送過程中的蔬菜進(jìn)行檢查，保證蔬菜新鮮度。8.3質(zhì)量處理8.3.1發(fā)生質(zhì)量時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。8.3.2質(zhì)量處理結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為改進(jìn)工作的依據(jù)。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲乙雙方應(yīng)保證雙方共享的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等事件發(fā)生。9.1.2乙方應(yīng)對客戶信息、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和保護(hù)。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1本協(xié)議所指的不可抗力，是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素造成的后果。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。10.2.3不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。11.1.2任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2解除通知11.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并在發(fā)出通知后______日內(nèi)生效。11.2.2接到解除合同通知的一方，應(yīng)在______日內(nèi)做出書面回復(fù)。11.3解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于債務(wù)清償、資產(chǎn)返還等。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可終止合同。12.1.3一方違約，另一方有權(quán)終止合同。12.2終止通知12.2.1終止合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并在發(fā)出通知后______日內(nèi)生效。12.2.2接到終止合同通知的一方，應(yīng)在______日內(nèi)做出書面回復(fù)。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于債務(wù)清償、資產(chǎn)返還等。第十三章附則13.1通知13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知的發(fā)送日期以實(shí)際發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2文件效力13.2.1本協(xié)議作為甲乙雙方合作的唯一文件，具有同等法律效力。13.2.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)