暖氣責(zé)任協(xié)議書

暖氣責(zé)任協(xié)議書?甲方（供熱方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用熱方）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為供熱單位，負(fù)責(zé)向乙方所在區(qū)域提供暖氣供應(yīng)服務(wù)，為明確雙方在暖氣使用過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.暖氣供應(yīng)范圍甲方負(fù)責(zé)向乙方位于[具體地址]的房屋提供暖氣供應(yīng)服務(wù)。該房屋建筑面積為[x]平方米，包括[詳細(xì)房間布局及用途說明]。2.供熱標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及當(dāng)?shù)卣?guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供熱，確保乙方室內(nèi)溫度在正常天氣條件下不低于[具體溫度數(shù)值]攝氏度。供熱質(zhì)量應(yīng)符合國家和地方有關(guān)供熱質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證暖氣供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。3.供熱時(shí)間供熱期為每年的[開始日期]至次年的[結(jié)束日期]。具體供熱時(shí)間如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[x]天通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定收取暖氣費(fèi)用。在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障或需要進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作時(shí)，有權(quán)進(jìn)入乙方房屋，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供熱范圍、供熱標(biāo)準(zhǔn)和供熱時(shí)間向乙方提供暖氣供應(yīng)服務(wù)，保證供熱質(zhì)量。定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е鹿嶂袛嗷蚬豳|(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。設(shè)立24小時(shí)供熱服務(wù)熱線，及時(shí)處理乙方關(guān)于暖氣供應(yīng)的投訴和問題。對(duì)乙方提出的合理訴求，應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長]內(nèi)解決問題。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е鹿嶂袛嗷蚬豳|(zhì)量下降的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失。同時(shí)，應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償或減免暖氣費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的暖氣供應(yīng)服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或供熱中斷等問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕支付部分或全部暖氣費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家和地方規(guī)定及本協(xié)議約定按時(shí)足額支付暖氣費(fèi)用。不得擅自改動(dòng)或損壞室內(nèi)暖氣設(shè)施，不得妨礙甲方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。如需對(duì)室內(nèi)暖氣設(shè)施進(jìn)行改動(dòng)或增加散熱設(shè)備等，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。改動(dòng)或增加設(shè)施所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。配合甲方做好供熱設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，如因乙方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施損壞或影響供熱效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在供熱期間，乙方應(yīng)保持室內(nèi)暖氣設(shè)施的正常使用狀態(tài)，不得私自關(guān)閉暖氣閥門或采取其他影響供熱效果的行為。三、暖氣費(fèi)用及支付方式（一）暖氣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照[具體計(jì)費(fèi)方式，如按建筑面積每平方米[x]元計(jì)算]向甲方支付暖氣費(fèi)用。暖氣費(fèi)用總計(jì)為每年人民幣[x]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在每年供熱期開始前的[x]天內(nèi)，將當(dāng)年的暖氣費(fèi)用一次性支付給甲方。支付方式可選擇以下方式之一：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將暖氣費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________2.現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的繳費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付暖氣費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整如遇國家或地方政府調(diào)整暖氣價(jià)格政策，甲方有權(quán)按照調(diào)整后的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取暖氣費(fèi)用，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)和供熱時(shí)間向乙方提供暖氣供應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：室內(nèi)溫度低于約定標(biāo)準(zhǔn)[x]攝氏度以內(nèi)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；室內(nèi)溫度低于約定標(biāo)準(zhǔn)[x]攝氏度以上的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并在[具體時(shí)長]內(nèi)采取有效措施使室內(nèi)溫度恢復(fù)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[x]天以上室內(nèi)溫度低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余供熱期暖氣費(fèi)用，并按照已支付暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方因供熱設(shè)施故障等原因?qū)е鹿嶂袛?，且未能在[x]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供熱的，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：供熱中斷時(shí)間在[x]小時(shí)以內(nèi)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；供熱中斷時(shí)間超過[x]小時(shí)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并按照供熱中斷時(shí)間相應(yīng)延長供熱期，以彌補(bǔ)乙方的損失。如因甲方原因?qū)е鹿嶂袛嗬塾?jì)超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余供熱期暖氣費(fèi)用，并按照已支付暖氣費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方關(guān)于暖氣供應(yīng)的投訴和問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付暖氣費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的暖氣供應(yīng)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因乙方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方擅自改動(dòng)或損壞室內(nèi)暖氣設(shè)施，或妨礙甲方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞或影響供熱效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及由此給甲方造成的損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е鹿嶂袛嗷蚬豳|(zhì)量下降，影響其他用戶正常用熱的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方在供熱期間私自關(guān)閉暖氣閥門或采取其他影響供熱效果的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照當(dāng)月暖氣費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方行為導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞或其他用戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本供熱期結(jié)束。本供熱期結(jié)束后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一個(gè)供熱期。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)