2020模塊二職業(yè)態(tài)度61課件

模塊二職業(yè)態(tài)度2020務(wù)實肯干1團結(jié)協(xié)作2堅持不懈3目錄務(wù)實肯干123服從領(lǐng)導(dǎo)積極主動責(zé)任第一服從領(lǐng)導(dǎo)案例分享1案例討論：

1、你贊同“先服從后討論”的管理方式嗎？

2、服從等同于盲從嗎？服從領(lǐng)導(dǎo)010203討論何為服從為何服從如何服從服從領(lǐng)導(dǎo)1、服從是執(zhí)行的第一步2、沒有服從就沒有團結(jié)3、服從不等于盲從誠不是愚忠，服從不是盲從，假如你的長官錯了，你還盲目地忠誠于他，你就是愚昧的人，這樣的人沒有資格進入海軍陸戰(zhàn)隊。

——道格爾休斯上校。服從與執(zhí)行服從與執(zhí)行積極主動化消極為積極行動勝過“感覺”不要說“我辦不到”積極主動1、從現(xiàn)在開始選擇行動2、行動才能成功3、熱情是行動的動力責(zé)任第一責(zé)任第一

勇于承擔(dān)責(zé)任是人的一種品質(zhì)，也是身在職場生存的基本條件。每個人都會犯錯誤，犯錯誤不可怕，可怕的是找各種借口理由推卸，不敢承認(rèn)，并養(yǎng)成習(xí)慣，成為一種習(xí)慣性思維定式、行為定式，更為可怕。案例分享3

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名員工。他們倆是工作搭檔，工作一直都很認(rèn)真，也很賣力。上司對這兩名新員工也都很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次，約翰和戴維負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重，是一個古董，上司反復(fù)叮囑他們要小心。沒想到，送貨車開到半路卻壞了。案例分享3戴維說：“怎么辦，你出門之前怎么不把車檢查一下，如果不按規(guī)定時間送到，我們要被扣獎金的?！奔s翰說：“我的力氣大，我來背吧，距離碼頭也沒有多遠(yuǎn)了。而且這條路上的車特別少，等車修好，船就開走了。”“那好，你背吧，你比我強壯?！贝骶S說。案例分享3約翰背起郵件，一路小跑，終于按照規(guī)定的時間趕到了碼頭。這時，戴維說：“我來背吧，你去叫貨主?！彼睦锇迪耄绻蛻裟馨堰@件事告訴老板，說不定還會給我加薪呢。他只顧想，當(dāng)約翰把郵件遞給他的時候，他卻沒接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，古董碎了?！澳阍趺锤愕?，我沒接你就放手?！贝骶S大喊?！澳忝髅魃斐鍪至?，我遞給你，是你沒接住?！奔s翰辯解道案例分享3

約翰和戴維都知道，古董打碎了意味著什么。沒了工作不說，可能還要背負(fù)著沉重的債務(wù)。果然，老板對他倆進行了嚴(yán)厲的批評。“老板，不是我的錯，是約翰不小心弄壞的?！贝骶S趁著約翰不注意，偷偷來到老板的辦公室，對老板說。老板平靜地說：“謝謝你，戴維，我知道了?！彪S后，老板把約翰叫到了辦公室：“約翰，到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外，戴維的家境不太好，如果可能的話，他的責(zé)任我也來承擔(dān)。我一定會彌補上我們的損失的?！卑咐窒?約翰和戴維一直等待處理的結(jié)果，這天老板把約翰和戴維叫到了辦公室。老板對他倆說：“公司一直對你倆很器重，想從你們倆當(dāng)中選擇一個人擔(dān)任客戶部經(jīng)理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。”戴維暗喜，“一定是我了”?！拔覀儧Q定請約翰擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理，因為，一個能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。約翰，用你賺的錢來償還客戶。戴維，你自己想辦法償還給客戶，對了，你明天不用來上班了?！薄袄习澹瑸槭裁?”戴維問?！捌鋵崳哦闹魅艘呀?jīng)看見了你倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我也看到