研學(xué)旅行指導(dǎo)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

研學(xué)旅行指導(dǎo)師

國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（征求意見稿）

1職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

研學(xué)旅行指導(dǎo)師

1.2職業(yè)編碼

4-13-04-04

1.3職業(yè)定義

策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案，組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)的人員。

1.4職業(yè)技能等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一

級(jí)/高級(jí)技師。

1.5職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)、外。因研學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)需要涉及低溫、高溫、高空、水下等環(huán)境。

1.6職業(yè)能力特征

具有一定的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、活動(dòng)組織和學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力，身心健康。

1.7普通受教育程度

高中畢業(yè)（或同等學(xué)力）。

1.8職業(yè)培訓(xùn)要求

1.8.1培訓(xùn)參考時(shí)長(zhǎng)

1

四級(jí)/中級(jí)工不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；三級(jí)/高級(jí)工不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；二級(jí)/

技師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；一級(jí)/高級(jí)技師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

1.8.2培訓(xùn)教師

培訓(xùn)四級(jí)/中級(jí)工的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工及以上職業(yè)資格（技能

等級(jí)）證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)三級(jí)/高級(jí)工的

教師應(yīng)具有本職業(yè)二級(jí)/技師及以上職業(yè)資格（技能等級(jí)）證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)

及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)二級(jí)/技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)

技師職業(yè)資格（技能等級(jí)）證書或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)

一級(jí)/高級(jí)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格（技能等級(jí)）證書2

年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。

1.8.3培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)教室內(nèi)進(jìn)行，需配備相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)；

技能培訓(xùn)在符合本職業(yè)要求的具有模擬操作功能的場(chǎng)所進(jìn)行。

1.9職業(yè)技能評(píng)價(jià)要求

1.9.1申報(bào)條件

具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：

（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作滿5年。

（2）取得相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，累計(jì)從

事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿3年。

（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)②的技工院?；蛑械燃耙陨下殬I(yè)院校、?？萍耙?/p>

上普通高等學(xué)校畢業(yè)證書（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

①相關(guān)職業(yè)：高等教育教師、中等職業(yè)教育教師、中學(xué)教育教師、小學(xué)教育教師、幼兒教

育教師、特殊教育教師、導(dǎo)游、講解員、旅行社計(jì)調(diào)、旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、旅游咨詢員、群眾文

化指導(dǎo)員、公共游覽場(chǎng)所服務(wù)員、社會(huì)體育指導(dǎo)員、休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)員，下同。

②相關(guān)專業(yè)：旅游大類、教育與體育大類，下同。

2

具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：

（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿10年。

（2）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿4年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級(jí)工班及以上畢業(yè)證書（含在讀

應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（5）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書，

并取得高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含

在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（6）取得經(jīng)評(píng)估論證的高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或

相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。

（2）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年，并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工

職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（4）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書的

高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿2年。

3

（5）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書滿

2年的技師學(xué)院預(yù)備技師班、技師班學(xué)生。

具備以下條件之一者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。

（2）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工

作滿5年，并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證

書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的高級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

1.9.2評(píng)價(jià)方式

分為理論知識(shí)考試、技能核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以閉卷筆試、機(jī)

考等方式為主，要考核從業(yè)人員事本職應(yīng)掌握的基求和相關(guān)知識(shí)；技能考核主要

采用案例分析、現(xiàn)場(chǎng)問答或操作模擬等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員事本職應(yīng)具

備的技能水平；綜合評(píng)審主要針對(duì)技師、高級(jí)技師，通常采取審閱申報(bào)材料、答

辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查，主要考評(píng)個(gè)人綜合職業(yè)素質(zhì)和能力水平。

理論知識(shí)考試、技能核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分（含）以

上者為合格。

1.9.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比

理論知識(shí)考試中的監(jiān)人員與生配比不低于1:15，且每個(gè)考場(chǎng)不少于2名

監(jiān)考人員；技能考核中的考評(píng)人員與生配比為1:5，且考評(píng)人員為3人以上單

數(shù)；綜合評(píng)審委員為3人以上單數(shù)。

1.9.4評(píng)價(jià)時(shí)長(zhǎng)

理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min，技能考核時(shí)間為：四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/

4

高級(jí)工不少于30min，二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師不少于60min。綜合評(píng)審時(shí)

間不少于30min。

1.9.5評(píng)價(jià)場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)教室內(nèi)進(jìn)行，實(shí)行機(jī)考時(shí)需配備相應(yīng)網(wǎng)

絡(luò)考試系統(tǒng)；技能考核在符合本職業(yè)要求的具有模擬操作功能的場(chǎng)所進(jìn)行。綜合

評(píng)審在標(biāo)準(zhǔn)教室或配備必要的多媒體設(shè)備的室內(nèi)進(jìn)行。

5

2基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

（1）愛國(guó)守法，恪盡職守。

（2）立德樹人，終身學(xué)習(xí)。

（3）關(guān)愛受眾，因材施教。

（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，保障安全。

2.2基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.1教育教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

（2）教育心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

（3）教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施知識(shí)。

（4）信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。

2.2.2旅游服務(wù)知識(shí)

（1）旅行常識(shí)。

（2）導(dǎo)游基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)知識(shí)。

（3）旅行社計(jì)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)。

（4）旅游安全及應(yīng)急管理知識(shí)。

（5）文明旅游及生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

（1）《中華人民共和國(guó)旅游法》相關(guān)知識(shí)。

（2）《中華人民共和國(guó)教育法》相關(guān)知識(shí)。

（3）《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》相關(guān)知識(shí)。

6

（4）《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。

（5）《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)。

（6）《旅游安全管理辦法》相關(guān)知識(shí)。

（7）其他研學(xué)旅行相關(guān)法律、法規(guī)、管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

7

3工作要求

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師的技能要

求與相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。

3.1四級(jí)/中級(jí)工

職業(yè)

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.1.1研學(xué)動(dòng)機(jī)與研學(xué)受眾心

1.1.1能基于給定的方案或工具

1.1研學(xué)受理知識(shí)

收集研學(xué)受眾需求信息

眾需求收集1.1.2研學(xué)受眾需求信息收集

1.1.2能根據(jù)要求歸類整理研學(xué)

與歸納和歸類方法

受眾需求信息

1.信息

收集

1.2.1能利用給定的方案或工具

與分

收集研學(xué)資源信息1.2.1研學(xué)資源信息收集方法

析1.2研學(xué)資

1.2.2能根據(jù)要求歸類整理研學(xué)1.2.2研學(xué)資源信息分類整理

源收集與篩

資源信息方法

選

1.2.3能根據(jù)要求篩選適用的研1.2.3研學(xué)資源篩選方法

學(xué)資源

2.1.1能解讀研學(xué)課程方案

2.1.2能根據(jù)研學(xué)課程方案及實(shí)

2.1.1研學(xué)課程方案解讀方法

施計(jì)劃，明確工作任務(wù)及工作職

2.1活動(dòng)行2.1.2知識(shí)、形象、心理準(zhǔn)備

責(zé)，做好相關(guān)知識(shí)、形象及心理

前準(zhǔn)備知識(shí)

準(zhǔn)備

2.1.3活動(dòng)物料清點(diǎn)方法

2.1.3能根據(jù)研學(xué)課程方案及實(shí)

施計(jì)劃清點(diǎn)活動(dòng)物料

2.活動(dòng)2.2.1能根據(jù)研學(xué)課程方案與實(shí)

準(zhǔn)備施計(jì)劃，對(duì)住宿、用餐、車輛等2.2.1住宿、用餐、車輛等安

進(jìn)行安全隱患排查全隱患排查知識(shí)

2.2.2能根據(jù)研學(xué)課程方案與實(shí)2.2.2研學(xué)基地教育設(shè)施、導(dǎo)

2.2活動(dòng)安

施計(jì)劃，對(duì)研學(xué)基地教育設(shè)施、覽設(shè)施、配套設(shè)施等安全隱患

全隱患排查

導(dǎo)覽設(shè)施、配套設(shè)施等進(jìn)行安全排查知識(shí)

隱患排查2.2.3研學(xué)路線安全隱患排查

2.2.3能對(duì)研學(xué)路線進(jìn)行安全隱知識(shí)

患排查

3.1.1能使用普通話講解研學(xué)活

3.1.1活動(dòng)流程、組織形式、

動(dòng)流程、組織形式、注意事項(xiàng)等

3.活動(dòng)注意事項(xiàng)等講解方法

3.1.2能介紹、分發(fā)、回收學(xué)具

實(shí)施3.1研學(xué)活3.1.2學(xué)具使用、回收方法

等物品

與保動(dòng)課程實(shí)施3.1.3研學(xué)活動(dòng)觀察與記錄方

3.1.3能使用多種方式觀察與記

障法

錄研學(xué)活動(dòng)過程

3.1.4文明出行相關(guān)知識(shí)

3.1.4能對(duì)文明出行進(jìn)行說明、

8

提醒并阻止不文明行為

3.2.1能關(guān)注研學(xué)受眾學(xué)習(xí)狀

態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)方式的選擇進(jìn)行指導(dǎo)

3.2.1研學(xué)受眾學(xué)習(xí)狀態(tài)觀察

3.2學(xué)習(xí)任3.2.2能引導(dǎo)研學(xué)受眾進(jìn)行團(tuán)隊(duì)

與指導(dǎo)方法

務(wù)引導(dǎo)與檢協(xié)作，激勵(lì)其積極參與活動(dòng)、總

3.2.2研學(xué)受眾的指導(dǎo)方式與

查結(jié)分享

激勵(lì)方法

3.2.3能指導(dǎo)研學(xué)受眾完成研學(xué)

任務(wù)

3.3.1能引導(dǎo)研學(xué)受眾有序集

合，按規(guī)定乘坐交通工具并對(duì)乘

坐交通工具的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明

3.3.1文明出行、文明入住、

3.3.2能完成分配房間、辦理入

文明就餐相關(guān)知識(shí)與引導(dǎo)方法

住、查房、退房等工作并對(duì)注意

3.3.2交通工具安全注意事項(xiàng)

3.3服務(wù)保事項(xiàng)進(jìn)行說明

知識(shí)

障3.3.3能組織研學(xué)受眾文明就餐

3.3.3住宿安全注意事項(xiàng)知識(shí)

并對(duì)特色餐飲知識(shí)進(jìn)行講解

3.3.4就餐基本禮儀知識(shí)

3.3.4能引導(dǎo)研學(xué)受眾進(jìn)行時(shí)間

3.3.5時(shí)間管理方法

管理

3.3.5能對(duì)研學(xué)受眾進(jìn)行衛(wèi)生健

康管理

3.4.1能對(duì)研學(xué)受眾進(jìn)行安全教

育3.4.1安全教育宣講知識(shí)

3.4安全教

3.4.2能根據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，明3.4.2突發(fā)事件處理的工作流

育

確安全職責(zé)以及處理突發(fā)事件的程與知識(shí)

工作流程

4.1.1能組織研學(xué)受眾對(duì)學(xué)習(xí)效4.1.1研學(xué)受眾自我學(xué)習(xí)效果

果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的組織方法

4.1學(xué)習(xí)效

4.1.2能收集多元主體對(duì)研學(xué)受4.1.2多元主體對(duì)研學(xué)受眾學(xué)

果評(píng)價(jià)與信

眾學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)信息習(xí)效果的評(píng)價(jià)方法

息收集

4.1.3能對(duì)收集的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)4.1.3研學(xué)受眾學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

4.評(píng)價(jià)

信息進(jìn)行分類、整理、反饋信息的收集整理方法

與反

4.2.1能組織多元主體對(duì)研學(xué)活

饋4.2.1研學(xué)活動(dòng)的收集整理方

動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并能收集整理評(píng)價(jià)

4.2研學(xué)活法和評(píng)價(jià)方法

信息

動(dòng)評(píng)價(jià)與信4.2.2研學(xué)活動(dòng)服務(wù)保障環(huán)節(jié)

4.2.2能對(duì)研學(xué)活動(dòng)的服務(wù)保障

息收集的評(píng)價(jià)方法

環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)

4.2.3自我評(píng)價(jià)方法

4.2.3能進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

9

3.2三級(jí)/高級(jí)工

職業(yè)

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.1.1能針對(duì)不同對(duì)象采用多種

1.1研學(xué)受1.1.1研學(xué)受眾需求調(diào)研方法

方式實(shí)施需求調(diào)研

眾需求調(diào)研1.1.2研學(xué)受眾需求分析方法

1.1.2能整理分析各類研學(xué)受眾

1.信息與分析1.1.3調(diào)研報(bào)告撰寫知識(shí)

需求信息并形成調(diào)研報(bào)告

收集

與分

1.2.1能設(shè)計(jì)研學(xué)資源信息收集

析

1.2研學(xué)資表1.2.1研學(xué)資源的概念、類型

源信息收集1.2.2能根據(jù)研學(xué)受眾需求與研1.2.2研學(xué)旅行線路的資源評(píng)

與處理學(xué)活動(dòng)目標(biāo)，評(píng)估旅行線路上各估方法

類資源使用的教育價(jià)值

2.1.1能基于學(xué)情設(shè)計(jì)主題鮮明2.1.1課程單元活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)

的課程單元活動(dòng)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容容與要素知識(shí)

2.1課程單2.1.2能設(shè)計(jì)課程單元活動(dòng)任2.1.2課程單元活動(dòng)設(shè)計(jì)原則

2.研學(xué)

元活動(dòng)設(shè)計(jì)務(wù)、活動(dòng)流程、活動(dòng)方式與方法

活動(dòng)

2.1.3能預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)成果內(nèi)容及展2.1.3課程單元活動(dòng)成果的展

課程

示方式示方式與設(shè)計(jì)方法

設(shè)計(jì)

2.2.1能核實(shí)課程資源信息

與開2.2.1資源信息相關(guān)知識(shí)

2.2.2收集、選擇、處理課程相

發(fā)2.2課程素2.2.2研學(xué)活動(dòng)教具設(shè)計(jì)方法

關(guān)素材內(nèi)容

材開發(fā)2.2.3相關(guān)素材內(nèi)容的收集與

2.2.3能開發(fā)課程配套教具、學(xué)

處理方法

具

3.1.1能根據(jù)研學(xué)受眾需求選擇

3.1課程方適合的課程單元活動(dòng)3.1.1研學(xué)課程單元知識(shí)

案編排3.1.2能根據(jù)體例要求編排課程3.1.2研學(xué)活動(dòng)方案編排方法

單元活動(dòng)方案

3.2.1能根據(jù)課程方案梳理工作

3.方案內(nèi)容，理順工作流程，安排工作

3.2實(shí)施計(jì)3.2.1研學(xué)實(shí)施計(jì)劃要素知識(shí)

編制人員，明確工作職責(zé)

劃編排3.2.2研學(xué)實(shí)施計(jì)劃編排知識(shí)

3.2.2能根據(jù)體例要求編排實(shí)施

計(jì)劃

3.3.1能根據(jù)學(xué)習(xí)手冊(cè)體例結(jié)

3.3學(xué)習(xí)手構(gòu)，選擇符合學(xué)情的學(xué)習(xí)內(nèi)容編3.3.1學(xué)習(xí)手冊(cè)編寫知識(shí)

冊(cè)編排制成冊(cè)3.3.2學(xué)習(xí)手冊(cè)排版方法

3.3.2能初步排版學(xué)習(xí)手冊(cè)

4.1.1能對(duì)課程實(shí)施中的重難點(diǎn)4.1.1課程實(shí)施重難點(diǎn)應(yīng)對(duì)策

4.活動(dòng)4.1活動(dòng)行提出應(yīng)對(duì)策略略知識(shí)

準(zhǔn)備前準(zhǔn)備4.1.2能進(jìn)行多方溝通，確認(rèn)工4.1.2多方溝通的知識(shí)與方法

作安排4.1.3工作安排確認(rèn)的方法

10

4.2.1研學(xué)活動(dòng)安全隱患類型

4.2.1能發(fā)現(xiàn)研學(xué)活動(dòng)中可能涉

4.2.2安全隱患上報(bào)流程與方

4.2活動(dòng)安及的安全隱患并及時(shí)上報(bào)

法

全防控4.2.2能對(duì)研學(xué)受眾進(jìn)行健康情

4.2.3研學(xué)受眾健康情況排查

況排查，建立健康檔案

方法和健康檔案知識(shí)

5.1.1能組織開展行前課

5.1.1行前課的知識(shí)與組織方

5.1.2能根據(jù)研學(xué)課程方案及實(shí)

法

施計(jì)劃組織開展參觀、體驗(yàn)、研

5.1.2多種形式研學(xué)活動(dòng)的組

究等形式的研學(xué)活動(dòng)

織實(shí)施方法

5.1研學(xué)活5.1.3能根據(jù)研學(xué)受眾反應(yīng)及活

5.1.3完成研學(xué)活動(dòng)目標(biāo)的多

動(dòng)課程組織動(dòng)完成情況及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略

種引導(dǎo)方法

與實(shí)施5.1.4能與研學(xué)受眾建立組織紀(jì)

5.1.4研學(xué)受眾紀(jì)律的管理方

律共識(shí)，維護(hù)活動(dòng)秩序，有效解

法與矛盾解決的知識(shí)

決活動(dòng)過程中發(fā)生的矛盾

5.1.5研學(xué)成果展示活動(dòng)組織

5.1.5能組織召開研學(xué)成果展示

方法

活動(dòng)

5.2.1能根據(jù)研學(xué)手冊(cè)完成講

解、示范、提問、答疑等工作

5.2.2能創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、營(yíng)造學(xué)5.2.1研學(xué)手冊(cè)知識(shí)

習(xí)氛圍，引導(dǎo)研學(xué)受眾快速進(jìn)入5.2.2良好學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造方法

5.2學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)狀態(tài)5.2.3研學(xué)受眾參與體驗(yàn)引導(dǎo)

導(dǎo)5.2.3能根據(jù)研學(xué)課程方案及組方法

織形式，利用多種形式指導(dǎo)研學(xué)5.2.4多種形式學(xué)習(xí)成果展示

5.活動(dòng)受眾參與并完成研學(xué)任務(wù)的相關(guān)知識(shí)與指導(dǎo)方法

實(shí)施5.2.4能指導(dǎo)研學(xué)受眾完成多種

與保形式的學(xué)習(xí)成果展示

障

5.3.1能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況導(dǎo)致

5.3服務(wù)保的服務(wù)保障變化5.3.1突發(fā)情況應(yīng)對(duì)知識(shí)

障5.3.2能根據(jù)活動(dòng)實(shí)施的實(shí)際情5.3.2服務(wù)保障調(diào)整方法

況及時(shí)調(diào)整服務(wù)保障

5.4.1能進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防

范

5.4.2能采取合理措施現(xiàn)場(chǎng)處理

5.4.1安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范知

常見的人身意外傷害事件及突發(fā)

識(shí)

5.4安全事疾病

5.4.2突發(fā)事件處理知識(shí)與方

故應(yīng)急處理5.4.3能采取合理措施現(xiàn)場(chǎng)處理

法

物品丟失、人員走失、交通事故

5.4.3保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)

等突發(fā)事件

5.4.4能在安全事故發(fā)生后留存

相關(guān)證據(jù)，協(xié)助傷者向保險(xiǎn)公司

11

理賠

6.1.1能根據(jù)課程目標(biāo)對(duì)研學(xué)受6.1.1研學(xué)受眾學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

眾的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和知識(shí)和方法

6.1學(xué)習(xí)效

反饋6.1.2多元主體對(duì)學(xué)習(xí)效果評(píng)

果評(píng)價(jià)與反

6.1.2能組織多元主體對(duì)研學(xué)受價(jià)的組織方法

饋

眾的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和6.1.3學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)結(jié)果分析

6.評(píng)價(jià)

反饋反饋方法

與反

6.2.1能對(duì)研學(xué)活動(dòng)的實(shí)施與安6.2.1研學(xué)活動(dòng)實(shí)施與安全保

饋

全保障環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)障環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)方法

6.2研學(xué)活

6.2.2能對(duì)研學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)6.2.2.研學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果分

動(dòng)評(píng)價(jià)與反

行分析并反饋析反饋方法

饋

6.2.3能進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與總結(jié)反6.2.3自我評(píng)價(jià)與總結(jié)反思方

思法

12

3.3二級(jí)/技師

職業(yè)

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.1.1能設(shè)計(jì)研學(xué)受眾需求調(diào)研

1.1研學(xué)受工作方案，明確調(diào)研內(nèi)容、對(duì)象1.1.1調(diào)研工作方案設(shè)計(jì)方法

眾需求調(diào)研與方法1.1.2數(shù)據(jù)分析方法與工具類

1.信息與分析1.1.2能選用適合的方法和工具型知識(shí)

收集進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、結(jié)果解釋

與分

1.2.1能收集分析研學(xué)資源信息

析

1.2研學(xué)資并形成報(bào)告1.2.1研學(xué)資源分析的方法

源分析與評(píng)1.2.2能根據(jù)受眾需求與研學(xué)活1.2.2各類資源的教育價(jià)值與

估動(dòng)目標(biāo)，評(píng)估各類資源的教育價(jià)可利用性的評(píng)估方法

值與利用的可行性

2.1.1能根據(jù)研學(xué)目標(biāo)與資源特

點(diǎn)設(shè)計(jì)研學(xué)課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容

2.1.2能設(shè)計(jì)符合學(xué)情、體現(xiàn)研2.1.1研學(xué)課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)

學(xué)受眾主體性及資源特點(diǎn)的課程容設(shè)計(jì)方法

單元系列活動(dòng)2.1.2課程單元系列活動(dòng)設(shè)計(jì)

2.1主題課2.1.3能挖掘研學(xué)資源的教育價(jià)方法

程設(shè)計(jì)值，選擇適合的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)2.1.3學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)策略相

策略關(guān)知識(shí)

2.研學(xué)

2.1.4能根據(jù)資源特點(diǎn)，將研學(xué)2.1.4研究性問題設(shè)計(jì)方法

活動(dòng)

受眾感興趣的問題轉(zhuǎn)換為研究性2.1.5課程評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)知識(shí)

課程

問題

設(shè)計(jì)

2.1.5能設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)方案

與開

2.2.1能編制課程大綱

發(fā)

2.2.2能評(píng)估課程實(shí)施的約束性2.2.1課程大綱編制方法

條件并給出應(yīng)對(duì)措施2.2.2課程實(shí)施評(píng)估方法

2.2.3能制定服務(wù)保障條件及經(jīng)2.2.3保障條件及經(jīng)費(fèi)預(yù)算制

2.2課程開

費(fèi)預(yù)算定方法

發(fā)

2.2.4能組織審議課程，判斷其2.2.4審議課程組織方法

科學(xué)性、可行性2.2.5研學(xué)課程開發(fā)知識(shí)和方

2.2.5能開發(fā)課程配套教具、學(xué)法

具

3.1.1能使用科學(xué)、準(zhǔn)確的語言

3.1.1研學(xué)課程方案編寫方法

編寫符合學(xué)情的課程方案

3.1.2行程路線及服務(wù)保障安

3.1.2能根據(jù)研學(xué)受眾需求安排

3.方案3.1課程方排方法

合理的行程路線及服務(wù)保障條件

編制案編寫3.1.3研學(xué)課程方案成本核算

并核算成本

方法

3.1.3能根據(jù)多方意見調(diào)整研學(xué)

3.1.4研學(xué)課程方案優(yōu)化方法

課程方案

13

3.2.1能根據(jù)研學(xué)課程方案，設(shè)

計(jì)研學(xué)實(shí)施計(jì)劃體例3.2.1研學(xué)實(shí)施計(jì)劃編寫知識(shí)

3.2實(shí)施計(jì)

3.2.2能優(yōu)化研學(xué)實(shí)施計(jì)劃中人3.2.2研學(xué)活動(dòng)實(shí)施的優(yōu)化方

劃編寫

員組織、工作流程、資源配置等法

安排

3.3.1能設(shè)計(jì)符合學(xué)情的內(nèi)容知

識(shí)3.3.1學(xué)習(xí)手冊(cè)制作要求

3.3學(xué)習(xí)手

3.3.2能根據(jù)學(xué)情與研學(xué)內(nèi)容設(shè)3.3.2學(xué)習(xí)手冊(cè)問題設(shè)計(jì)方法

冊(cè)編寫

計(jì)問題3.3.3學(xué)習(xí)手冊(cè)優(yōu)化方法

3.3.3能設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)手冊(cè)體例結(jié)構(gòu)

4.1.1行前工作部署會(huì)議知識(shí)

4.1.1能組織召開行前工作部署

4.1.2行前工作部署會(huì)議的組

4.1活動(dòng)行會(huì)，分配工作任務(wù)，明確工作職

織方法

前管理責(zé)，建立溝通協(xié)作機(jī)制

4.1.3行前工作部署會(huì)議組織

4.1.2能組織參與人員進(jìn)行演練

4.活動(dòng)演練的方法

準(zhǔn)備4.2.1能根據(jù)安全隱患排查的結(jié)

4.2.1根據(jù)安全隱患修改課程

果，調(diào)整研學(xué)課程方案及實(shí)施計(jì)

4.2活動(dòng)安方案的方法

劃

全防控4.2.2明確參與人員安全職責(zé)

4.2.2能根據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，明

的方法

確相關(guān)人員安全職責(zé)

5.1.1能根據(jù)研學(xué)課程方案，設(shè)

計(jì)行前課

5.1.1行前課設(shè)計(jì)方法

5.1.2能組織開展研究性課題開

5.1.2研究性課題開題答辯的

題答辯工作

5.1研學(xué)活方法

5.1.3能統(tǒng)籌組織開展大規(guī)模團(tuán)

動(dòng)課程統(tǒng)籌5.1.3大型團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌組織方

隊(duì)一次出行的研學(xué)旅行活動(dòng)

實(shí)施法

5.1.4能組織召開當(dāng)日工作總結(jié)

5.1.4工作總結(jié)會(huì)的組織方法

會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)

5.1.5總結(jié)報(bào)告的撰寫方法

5.1.5能在研學(xué)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行

工作總結(jié)并撰寫總結(jié)報(bào)告

5.活動(dòng)

實(shí)施5.2.1能對(duì)研學(xué)受眾撰寫研究性5.2.1研究性課題開題報(bào)告相

與保課題的開題報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)關(guān)知識(shí)與指導(dǎo)方法

障5.2.2能對(duì)研學(xué)受眾的研究性學(xué)5.2.2研究性學(xué)習(xí)的方法與指

5.2學(xué)習(xí)指習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)知識(shí)

導(dǎo)5.2.3能講授某個(gè)專題領(lǐng)域的課5.2.3專題領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)與

程內(nèi)容講授方法

5.2.4能對(duì)研學(xué)受眾完成研究性5.2.4研究性課題結(jié)題相關(guān)知

課題結(jié)題進(jìn)行指導(dǎo)識(shí)與方法

5.3.1能督促各方落實(shí)相關(guān)服務(wù)

5.3.1落實(shí)服務(wù)質(zhì)量的方法

5.3服務(wù)保工作并確保服務(wù)質(zhì)量

5.3.2服務(wù)保障實(shí)施工作規(guī)范

障管理5.3.2能制定服務(wù)保障實(shí)施工作

的制定方法

規(guī)范

14

5.4.1能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管

理及輿情控制5.4.1突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)管理、輿

5.4.2能實(shí)時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控措施情控制的方法與技巧

5.4安全保5.4.3能根據(jù)研學(xué)活動(dòng)方案、安5.4.2風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)知識(shí)

障全預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，制定5.4.3研學(xué)課程安全教育方案

安全教育方案制定知識(shí)與方法

5.4.4能對(duì)安全事故處理結(jié)果進(jìn)5.4.4安全事故總結(jié)分析方法

行總結(jié)分析，形成案例

6.1.1能根據(jù)課程方案設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)6.1.1學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

6.1學(xué)習(xí)效效果評(píng)價(jià)指標(biāo)知識(shí)與方法

果評(píng)價(jià)與反6.1.2能根據(jù)課程方案選擇學(xué)習(xí)6.1.2學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方法

饋效果評(píng)價(jià)方法6.1.3學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)報(bào)告的撰

6.評(píng)價(jià)

6.1.3能撰寫學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)報(bào)告寫知識(shí)

與反

6.2.1能匯總多方對(duì)研學(xué)活動(dòng)的

饋6.2.1研學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果匯

6.2研學(xué)活評(píng)價(jià)結(jié)果，并進(jìn)行分析總結(jié)

總、分析與總結(jié)的方法

動(dòng)評(píng)價(jià)與反6.2.2能根據(jù)研學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果

6.2.2研學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)總結(jié)報(bào)告

饋提出改進(jìn)建議，形成研學(xué)活動(dòng)評(píng)

撰寫知識(shí)

價(jià)報(bào)告

7.1.1能編寫三級(jí)/高級(jí)工及以下7.1.1培訓(xùn)方案編制方法

級(jí)別人員培訓(xùn)方案和大綱7.1.2培訓(xùn)大綱（講義、課件

7.1培訓(xùn)

7.1.2能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)等）編寫知識(shí)

7.培訓(xùn)

別人員進(jìn)行培訓(xùn)7.1.3教學(xué)教法知識(shí)

與指

7.2.1能對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)

導(dǎo)

別人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)7.2.1業(yè)務(wù)指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)

7.2指導(dǎo)

7.2.2能對(duì)三級(jí)/技師及以下級(jí)別7.2.2業(yè)務(wù)能力評(píng)估知識(shí)

人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力評(píng)估

15

3.4一級(jí)/高級(jí)技師

職業(yè)

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.1.1能歸納提煉研學(xué)受眾需求1.1.1研學(xué)受眾需求特征和行

1.1研學(xué)受

特征，分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析知識(shí)和方法

眾需求調(diào)研

1.1.2能設(shè)計(jì)需求調(diào)研與分析的1.1.2研學(xué)需求調(diào)研工具設(shè)計(jì)

與分析

1.信息方法和工具方法

收集

與分1.2.1社會(huì)資源與教育資源相

1.2.1能挖掘社會(huì)資源將其轉(zhuǎn)化

析關(guān)知識(shí)

成教育資源，并能建立主題性或

1.2研學(xué)資1.2.2研學(xué)資源庫建立方法和

區(qū)域性研學(xué)資源庫

源庫建設(shè)步驟

1.2.2能分析研學(xué)資源利用的限

1.2.3研學(xué)資源利用的相關(guān)知

制條件，并能提出建議

識(shí)

2.1.1能針對(duì)特定主題或受眾設(shè)

計(jì)系列課程2.1.1研學(xué)課程設(shè)計(jì)的優(yōu)化方

2.1課程體2.1.2能挖掘社會(huì)資源設(shè)計(jì)跨領(lǐng)法

2.研學(xué)系設(shè)計(jì)域的系列課程2.1.2跨領(lǐng)域系列課程設(shè)計(jì)知

活動(dòng)2.1.3能從目標(biāo)-活動(dòng)-評(píng)價(jià)一致識(shí)與方法

課程性的角度優(yōu)化課程設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)2.2.1研學(xué)課程模板工具開發(fā)

2.2.1能設(shè)計(jì)研學(xué)課程開發(fā)模板

與開方法

工具

發(fā)2.2課程開2.2.2課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的知識(shí)

2.2.2能制定課程改進(jìn)機(jī)制，優(yōu)

發(fā)與方法

化課程開發(fā)的工作流程和技術(shù)方

2.2.3課程改進(jìn)機(jī)制相關(guān)知識(shí)

法

與方法

3.1.1能評(píng)估研學(xué)課程方案的體

例形式

3.1課程方

3.1.2能分析判斷研學(xué)課程內(nèi)容3.1.1研學(xué)課程方案評(píng)估知識(shí)

案評(píng)估與優(yōu)

是否符合學(xué)情3.1.2研學(xué)課程方案評(píng)估方法

化

3.1.3能評(píng)估研學(xué)課程方案的可

執(zhí)行性

3.方案3.2.1能評(píng)估研學(xué)實(shí)施計(jì)劃的可

3.2實(shí)施計(jì)3.2.1研學(xué)實(shí)施計(jì)劃相關(guān)知識(shí)

編制行性

劃評(píng)估與優(yōu)3.2.2研學(xué)實(shí)施計(jì)劃的評(píng)估方

3.2.2能評(píng)估優(yōu)化研學(xué)實(shí)施計(jì)劃

化法

的體例結(jié)構(gòu)

3.3.1能評(píng)估學(xué)習(xí)手冊(cè)的科學(xué)性3.3.1研學(xué)旅行學(xué)習(xí)手冊(cè)相關(guān)

3.3學(xué)習(xí)手

與可行性知識(shí)

冊(cè)評(píng)估與優(yōu)

3.3.2能評(píng)估優(yōu)化學(xué)習(xí)手冊(cè)的體3.3.2研學(xué)旅行學(xué)習(xí)手冊(cè)的評(píng)

化

例結(jié)構(gòu)估方法

4.1研學(xué)活4.1.1能根據(jù)研學(xué)課程方案與學(xué)4.1.1研學(xué)活動(dòng)實(shí)施規(guī)范制定

動(dòng)課程組織情制定研學(xué)活動(dòng)實(shí)施規(guī)范知識(shí)

管理與優(yōu)化4.1.2能對(duì)研學(xué)活動(dòng)實(shí)施流程、4.1.2方案優(yōu)化方法

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4.活動(dòng)人員安排等提出優(yōu)化方案

實(shí)施

與保4.2.1能制定研究性學(xué)習(xí)課題領(lǐng)4.2.1研究性學(xué)習(xí)課題領(lǐng)域與

障4.2學(xué)習(xí)指域與選題指南選題指南的制定方法

導(dǎo)4.2.2能設(shè)計(jì)符合學(xué)情的學(xué)習(xí)指4.2.2學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法的相關(guān)知

導(dǎo)方法識(shí)

4.3.1能根據(jù)研學(xué)活動(dòng)方案，制

定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案4.3.1安全應(yīng)急預(yù)案制定知識(shí)

4.3安全管4.3.2能建立安全管理小組，制與方法

理定崗位職責(zé)，明確權(quán)利及義務(wù)4.3.2安全管理小組組建方法

4.3.3能建構(gòu)研學(xué)活動(dòng)安全管理4.3.3崗位職責(zé)相關(guān)知識(shí)

體系