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文檔簡介
GRS生產(chǎn)管理手冊
依據(jù):全球回收標(biāo)準(zhǔn)4.0版(GlobalRecycledStandard4.0)標(biāo)準(zhǔn)要求
受控狀態(tài):受控
編制:
審核:
批準(zhǔn):
GRS管理手冊目錄
1.0前言
1.1GRS生產(chǎn)管理手冊說明**********************************XX-GRS-01
1.2GRS生產(chǎn)管理手冊發(fā)布令XX-GRS-02
2.0公司簡介XX-GRS-03
3.0任命書XX-GRS-04
4.0規(guī)范性引用文件及適用范圍XX-GRS-05
5.0組織架構(gòu)職責(zé)及權(quán)限XX-GRS-06
5.1組織架構(gòu)圖XX-GRS-07
5.2部門職責(zé)和權(quán)限XX-GRS-08
5.3GRS管理方針及管理目標(biāo)XX-GRS-09
6.0管理體系
6.1文件控制程序XX-GRS-10
6.2記錄控制程序XX-GRS-12
6.3人員培訓(xùn)管理控制程序XX-GRS-13
6.4合同(訂單)評審程序**********************************XX-GRS-14
6.5采購和外部供方控制程序XX-GRS-15
6.6進(jìn)料驗收管理程序XX-GRS-16
6.7倉儲存發(fā)管理程序.**********************************XX-GRS-17
6.8生產(chǎn)管理程序XX-GRS-18
6.9品質(zhì)檢驗管理程序XX-GRS-19
6.10不合格品控制程序XX-GRS-20
6.11清潔管理程序**********************************XX-GRS-21
6.13生產(chǎn)邊腳料/廢料再使用程序XX-GRS-22
6.14產(chǎn)品追溯控制程序XX-GRS-23
6.15輔料使用管理程序**********************************XX-GRS-24
6.16包裝、產(chǎn)品標(biāo)簽和吊牌管理程序XX-GRS-25
6.17成品出廠檢查管理程序.XX-GRS-26
6.18銷售服務(wù)管理程序**********************************XX-GRS-27
6.19生產(chǎn)統(tǒng)計管理程序.XX-GRS-28
6.20客戶投訴處理程序XX-GRS-29
6.21內(nèi)部審核控制程序XX-GRS-30
6.22管理評審管理程序**********************************XX-GRS-31
6.23持續(xù)改進(jìn)程序.XX-GRS-32
6.24外發(fā)工藝流程監(jiān)管規(guī)范XX-GRS-33
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-01
當(dāng)前版次A/0
制定日期2021-1-4
管理手冊1.1GRS生產(chǎn)管理手冊說明
GRS生效日期2021-1-4
1.0前言
全球回收標(biāo)準(zhǔn)(GRS)是一個國際化,自愿性的,以及針對完整產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容針對
供應(yīng)鏈廠商對產(chǎn)品回收/再生成分、監(jiān)管鏈的管控、社會責(zé)任和環(huán)境規(guī)范,以及化學(xué)
品的限制的執(zhí)行。
我司推行GRS的目的是為了滿足公司紡織品產(chǎn)品所含的回收/再生成分,同時并
驗證社會責(zé)任、環(huán)境規(guī)范和化學(xué)使用的相關(guān)作業(yè)。最終目標(biāo)是確保在相關(guān)產(chǎn)品上的聲
明標(biāo)識正確,同時確保產(chǎn)品是在良好的工作環(huán)境下,以及對環(huán)境沖擊和化學(xué)影響最小
化的情況下生產(chǎn)作業(yè)。
1.1GRS生產(chǎn)管理手冊說明
1.1-1手冊內(nèi)容:
本手冊按照全球回收標(biāo)準(zhǔn)4.0版(GlobalRecycledStandard4.0)標(biāo)準(zhǔn)要求
編寫,適用于本公司在面料生產(chǎn)服務(wù)管理中的應(yīng)用,包括:
1)公司GRS管理體系的范圍;
2)管理標(biāo)準(zhǔn)、GRS管理體系要求的所有程序文件;
3)對GRS管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述,
1.1.2手冊的使用范圍:
本手冊適用于公司生產(chǎn)服務(wù)所涉及到的過程和部門,確保完全按相關(guān)法規(guī)標(biāo)
準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行。
1.1.3本手冊是公司GRS管理體系的法規(guī)性文件,是指導(dǎo)公司建立并實施GRS管理體
系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。公司全體員工須遵照執(zhí)行。
1.1.4本手冊為公司的受控(管制)文件,由執(zhí)行集團(tuán)總經(jīng)理頒布執(zhí)行。手冊管理的
所有相關(guān)事宜均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),任何人不得將手冊
提供給公司以外人員。
1.1.5手冊持有者應(yīng)使其妥善保管。
1.1.6在手冊使用期間,如有修改建議,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見及時反饋到管理代
表,對手冊的有效性進(jìn)行評審;必要時應(yīng)對手冊予以修改執(zhí)行【文件控制程序】
的有關(guān)制定。
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-02
當(dāng)前版次A/0
制定E期2021-1-4
管理手冊1.2GRS手冊發(fā)布令
GRS生效E期2021-1-4
1.2GRS生產(chǎn)管理手冊發(fā)布令
1.2.1為了滿足對我司產(chǎn)品回收/再生成分的監(jiān)管控制,確保本公司驗證的產(chǎn)品所含的
回收/再生成分符合要求,并承諾對社會責(zé)任、環(huán)境規(guī)范和化學(xué)使用的相關(guān)作業(yè)
達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,建立完善的GRS管理體系,本公司按照全球回收標(biāo)準(zhǔn)4.0版
(GlobalRecycledStandard4.0)標(biāo)準(zhǔn)要求,及適用的法律法規(guī)及其它要求,
編制了【GRS生產(chǎn)管理手冊】;【程序文件】和【作業(yè)文件】。
1.2.2GRS生產(chǎn)管理手冊是組織GRS管理體系的規(guī)定文件。它說明了本公司GRS管理
體系的范圍,程序文件的提要,說明了服務(wù)實現(xiàn)過程的順序和相互關(guān)系,以及
對它們的管理和控制辦法。
1.2.3最高管理者負(fù)責(zé)對本公司GRS管理體系的建立、保持和改進(jìn),組織對職工進(jìn)行
GRS意識教育。
1.2.4GRS管理體系的《GRS生產(chǎn)管理手冊》《程序文件》和《作業(yè)文件》具有同等效
應(yīng),各部門必須執(zhí)行,確保本公司在整個生產(chǎn)處理過程中都有維護(hù)回收聲明材
料完整性的程序。
本手冊從發(fā)布之日起體系開始生效。
總經(jīng)理:
發(fā)布日期:2021-1-4
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-03
當(dāng)前版次A/0
制定E期2021-1-4
GRS管理手冊2.0公司簡介
生效E期2021-1-4
服飾制造有限公司成立于2000年,注冊地位于XX號,法定
代表人為。經(jīng)營范圍包括梭織、針織、水洗面料加工及銷售。
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-04
當(dāng)前版次A/0
制定E期2021-1-4
管理手冊3.0管代任命書
GRS生效E期2021-1-4
3.0GRS管理代表任命書
任命書
為貫徹執(zhí)行《全球回收標(biāo)準(zhǔn)》(GRS)的要求,加強(qiáng)對GRS管理體系運行的領(lǐng)導(dǎo),提
高對公司的產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范,確保公司GRS管理體系持續(xù)有效運行。特任命:
為本公司GRS管理者代表,其職責(zé)如下:
1.確?!度蚧厥諛?biāo)準(zhǔn)》(GRS)管理體建立、實施和持續(xù)運行;
2.負(fù)責(zé)組織編制公司GRS管理體系文件,審核GRS管理體系程序文件;
3.組織領(lǐng)導(dǎo)公司GRS管理體系內(nèi)部審核;
4.向最高管理者報告GRS管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求;
5.確保在本公司內(nèi)對顧客要求和GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全衛(wèi)生認(rèn)識的提高;
6.就《全球回收標(biāo)準(zhǔn)》(GRS)管理體系相關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。
特此任命!
總經(jīng)理:
日期:2021年01月04日
文件編號XX-GRS-05
服飾制造有限公司
當(dāng)前版次A/0
制定E期2021-1-4
GRS管理手冊4.0規(guī)范性引用文件
生效E期2021-1-4
2.1規(guī)范性引用文件
?(GlobalRecycledStandard4.0/全球回收標(biāo)準(zhǔn)4.0版--2017年7月1日
?ContentClaimStandard2.0/含量聲稱標(biāo)準(zhǔn)2.0版一2016年1月1日
?GlobalRecycledStandardImplementationManual/全球回收標(biāo)準(zhǔn)實施手冊
?ZDHC制造商受限制物質(zhì)清單
?ZDHCMRXX合規(guī)指南
?GRSProhibitedSubstanceList/GRS禁用物質(zhì)清單
?REACH法規(guī)SVHC清單
?GRSLogoUseandLabelingGuide/GRS標(biāo)志使用和卷標(biāo)指南
?中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法
2.2適用范圍:
本管理手冊適用于:
GRS針織、梭織服裝的制造
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-06
當(dāng)前版次A/0
制定E期2021-1-4
GRS管理手冊5.1組織架構(gòu)圖
生效E期2021-1-4
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-07
當(dāng)前版次A/0
制定上期2021-1-4
GRS管理手冊5.2部門職責(zé)和權(quán)限
生效E期2021-1-4
1.0目的
對公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通,以促進(jìn)有效的GRS體系質(zhì)量監(jiān)管。
2.0范圍
適用于公司內(nèi)對GRS管理體系有關(guān)的管理層,及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限
的規(guī)定。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理
3.1.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。
3.1.2枇準(zhǔn)制定方針、目標(biāo),頒布實施GRS管理體系。
3.1.3根據(jù)建立管理體系要求,設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到
規(guī)定和溝通,并為實施GRS管理體系提供必備的資源。
3.1.4確保管理體系的適宜性、充分性和有效性持續(xù)改進(jìn)。
3.1.5授權(quán)GRS管理者代表。
3.1.6重視管理體系的管理和控制,制定改進(jìn)計劃。
3.1.7確保GRS方針的宣傳與實施。
3.2GRS管理者代表:
3.2.1.確?!度蚧厥諛?biāo)準(zhǔn)》(GRS)管理體建立、實施和持續(xù)運行;
3.2.2.負(fù)責(zé)組織編制公司GRS管理體系文件,審核GRS管理體系程序文件;
3.2.3.組織領(lǐng)導(dǎo)公司GRS管理體系內(nèi)部審核;
3.2.4.向最高管理者報告GRS管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求;
3.2.5.確保在本公司內(nèi)對顧客要求和GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全衛(wèi)生認(rèn)識的提高;
3.2.6.就《全球回收標(biāo)準(zhǔn)》(GRS)管理體系相關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。
3.3倉庫:
3.3.1.1負(fù)責(zé)物料的收發(fā)、貯存、保管與防護(hù);
3.3.1.2負(fù)責(zé)庫房內(nèi)物料的標(biāo)識及標(biāo)識的維護(hù);
3.3.1.3負(fù)責(zé)庫存物料的月盤點;
3.3.1.4負(fù)責(zé)回收材料的匯總和總量控制。
3.3.1.5負(fù)責(zé)化學(xué)助劑的收發(fā)、貯存、保管與防護(hù);
3.3.1.6負(fù)責(zé)化學(xué)助劑的標(biāo)識及標(biāo)識的維護(hù);
3.3.1.7負(fù)責(zé)化學(xué)品的管理,做好防護(hù)措施;
3.3.1.8負(fù)責(zé)化學(xué)品的匯總和安全儲存管理。
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-07
當(dāng)前版次A/0
制定上期2021-1-4
GRS管理手冊5.2部門職責(zé)和權(quán)限
生效E期2021-1-4
3.3.1.9負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、貯存、保管與防護(hù);
3.3.1.10負(fù)責(zé)庫房內(nèi)成品的標(biāo)識及標(biāo)識的維護(hù);
3.3.1.11負(fù)責(zé)庫存成品的月盤點;
3.3.L12負(fù)責(zé)GRS成品的匯總和總量控制。
3.3.2采購:
3.3.2.1負(fù)責(zé)對合格供方進(jìn)行調(diào)查、評價和再評價的組織工作及供方的日常管理,建
立合格供方檔案。
3.3.2.2負(fù)責(zé)原料采購的供應(yīng)商相關(guān)材料的收集。
3.3.2.2負(fù)責(zé)向化學(xué)品助劑供應(yīng)商索取有害物質(zhì)檢測報告、MXXS等相關(guān)文件。
3.3.2.2負(fù)責(zé)編制采購計劃并實施采購。負(fù)責(zé)與供方的溝通,實施采購產(chǎn)品的不合格
品處置。
3.3.2.3負(fù)責(zé)與供方的溝通,實施采購產(chǎn)品的不合格品處置。
3.3.2.4負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品中不合格品信息的統(tǒng)計、上報。
3.3.2.5負(fù)責(zé)顧客實物財產(chǎn)的接收和傳遞。
3.3.2.6督促倉庫做好物資和保管工作。
3.3.2.7完成集團(tuán)總經(jīng)理分配的其他工作。
3.4生產(chǎn)部
3.4.1制定并實施GRS認(rèn)證產(chǎn)品計劃,確保GRS認(rèn)證產(chǎn)品按照要求規(guī)范、有序進(jìn)行,
持續(xù)改進(jìn)有關(guān)過程的有效性。
3.4.2制定GRS平行生產(chǎn)的實施計劃,確定項目負(fù)責(zé)人。
3.4.3負(fù)責(zé)各種關(guān)鍵工序(包括生產(chǎn))的管理和實施必要的監(jiān)控。
3.4.4確保GRS認(rèn)證產(chǎn)品安全有效管理和監(jiān)控;制訂并完成GRS認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)備清洗
計劃、GRS認(rèn)證產(chǎn)品、半成品的臨時堆放隔離計劃;對GRS認(rèn)證產(chǎn)品實施有效防護(hù)。
持續(xù)改進(jìn)有關(guān)過程的有效性。
3.4.5建立生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),實施有效的衛(wèi)生管理。
3.4.6組織、協(xié)調(diào)和實施辦公室中心員工的技能、GRS認(rèn)證產(chǎn)品意識和企業(yè)文化教育及
培訓(xùn),確保崗位員工的知識和技能的需求。
3.4.7負(fù)責(zé)庫存GRS認(rèn)證產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫GRS認(rèn)證產(chǎn)品,做到永續(xù)盤日清
月結(jié),堆放整齊,經(jīng)常核對庫存批次號。
3.4.8出入庫GRS認(rèn)證產(chǎn)品及時按批次號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺賬,達(dá)到賬物
相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫GRS認(rèn)證產(chǎn)品的防火、防
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-08
當(dāng)前版次A/O
制定上期2021-1-4
管理手冊5.2部門職責(zé)和權(quán)限
GRS生效E期2021-1-4
盜、防污染工作,確保庫存GRS認(rèn)證產(chǎn)品的安全。
3.4.9負(fù)責(zé)組織年度在庫GRS認(rèn)證產(chǎn)品及物資的期末盤點工作,做好原始記錄,分別
按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。
3.5質(zhì)檢部
3.5.1負(fù)責(zé)公司的GRS生產(chǎn)管理手冊、程序文件、管理制度、規(guī)范及記錄編制、管理
工作。
3.5.2貫徹落實《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品安全法》、《GRS產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(GRS)》等法規(guī),
組織制定公司GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量工作計劃,并組織、指導(dǎo)、督促、檢查計劃的實施。
3.5.3組織公司GRS認(rèn)證產(chǎn)品管理體系內(nèi)部檢查及檢查后的跟蹤驗證。
3.5.4監(jiān)督檢查公司GRS管理體系實施的有效性和適宜性。
3.5.5處理顧客反饋的重大質(zhì)量、安全問題,收集、整理、分析內(nèi)外部質(zhì)量信息,并
對GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督,
3.5.6負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查GRS認(rèn)證產(chǎn)品過程的控制質(zhì)量。
3.5.7組織制定其他相關(guān)文件,檢查、評價文件規(guī)定執(zhí)行的情況,負(fù)責(zé)文件的修訂和
指導(dǎo)操作的改進(jìn)。
3.5.8參加重大GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量、GRS認(rèn)證產(chǎn)品安全問題的評審。
3.5.11制定工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、GRS認(rèn)證產(chǎn)品規(guī)范,及時解決生產(chǎn)技術(shù)問題。
3.6辦公室
3.G.1人員招聘和人力儲備;
3.6.2員工的GRS知識培訓(xùn)與意識的建立;
3.6.3勞動合同管理;
3.6.4辦公室檔案建立和管理;
3.6.5員工關(guān)系處理;
3.6.6薪酬福利方案制訂和實施;
3.6.7根據(jù)公司獎懲制度核準(zhǔn)并實施各部門的獎懲動議;
3.6.8制訂并監(jiān)督實施員工績效考核方案;
3.6.9執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理方面的規(guī)定。
3.6.10負(fù)責(zé)公司日常行政辦公事務(wù)、后勤事務(wù)管理及生產(chǎn)安全、衛(wèi)生、消防工作。
3.7業(yè)務(wù)部
3.7.1服從分管領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
3.7.2嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-08
當(dāng)前版次A/0
制定上期2021-1-4
GRS管理手冊5.2部門職責(zé)和權(quán)限
生效E期2021-1-4
3.7.3負(fù)責(zé)制定GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售管理制度。擬定GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售管理辦法、建立
銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
3.7.4負(fù)責(zé)編制年季月度GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售計劃。并按時交計劃給生產(chǎn)、會計門,便
于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計劃,組織生產(chǎn)作業(yè)、及時回籠資金。同時,隨時關(guān)注GRS認(rèn)
證產(chǎn)品計劃完成進(jìn)度和監(jiān)督GRS認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量問題;
3.7.5負(fù)責(zé)編制GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售統(tǒng)計報表。做好GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管
理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報
表;
3.7.6負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工侑保證GRS認(rèn)證產(chǎn)品運輸?shù)陌踩裕窘M織GRS
認(rèn)證產(chǎn)品的運輸、調(diào)配,完善發(fā)運過程的交接手續(xù);
3.7.7開展客戶意見的調(diào)查、分析和預(yù)測。做好客戶意見的信息收集、整理和反饋。
3.7.8負(fù)責(zé)做好GRS認(rèn)證產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪用戶,及時處理好用戶投訴,
保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
3.7.9負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,擴(kuò)大GRS認(rèn)證產(chǎn)品影響力,努力拓展GRS認(rèn)證產(chǎn)品銷售份
額。
3.7.10按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
3.8會計
3.8.1負(fù)責(zé)公司的日常財務(wù)核算。包括公司與其他單位的往來核算、審核簽批后的費
用報銷以及其他涉及資金方面的銷售核算工作,確保資金使用手續(xù)嚴(yán)格,合理運籌資
金,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)貨幣資金管理的規(guī)定。
3.8.2加強(qiáng)對貨幣資金的管理和控制,在保證安全性的基礎(chǔ)上,盡可能的提高貨幣資
金的周轉(zhuǎn)速度和使用效益。
3.8.3負(fù)責(zé)全公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥。及時清理往來款項。定期與
各往來單位核對往來款項,對非延續(xù)性銷售的往來款項及時清理,以保證企業(yè)資產(chǎn)的
安全完整。
3.8.4按規(guī)定計算利費稅。經(jīng)常檢查監(jiān)督貸款利息計算和稅款解付情況,杜絕多付利
息、漏稅款的事情發(fā)生。
3.8.5不斷完善企業(yè)成本管理和控制。負(fù)責(zé)制定本公司的成本核算流程和目標(biāo)成本。
3.8.6編制財務(wù)會計報告,分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。財務(wù)分析的最基本功能。負(fù)貢編
制財務(wù)預(yù)算和決算。嚴(yán)格財務(wù)管理,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)
制度和遵守財經(jīng)紀(jì)律,保守企業(yè)秘密,有高度的責(zé)任感,建立規(guī)范科學(xué)的會計工作秩
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服飾制造有限公司
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GRS管理手冊5.2部門職責(zé)和權(quán)限
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序,提高會計工作質(zhì)量,充分發(fā)揮會計在企業(yè)經(jīng)營管理中的監(jiān)督職能。
3.8.7保管所有用于GRS認(rèn)證產(chǎn)品的物料原始發(fā)票和其他有效證據(jù)。
文件編號
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管理手冊5.3管理方針與管理目標(biāo)
GRS生效E期2021-1-4
5.3GRS管理方針與目標(biāo)
GRS管理方針:
本公司只交付顧客完全滿意的產(chǎn)品,能可靠地和有效完成顧客所期望的功能。我
們的管理者和每一位員工對此承擔(dān)義務(wù)并以實現(xiàn)零缺陷為最終目標(biāo)。
GRS管理目標(biāo):
1.顧客滿意度285%;
2.成品收得率295%;
3.設(shè)備的完好率295%。
4.GRS總量平衡統(tǒng)計誤差率:W3%;
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GRS管理手冊6.1文件控制程序
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1.0目的
對GRS管理體系文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、作廢和回收等流
程進(jìn)行控制,確保相關(guān)部門及時得到并使用有效版本文件。防止失效或作廢的文件和
資料被誤用。
2.0范圍
本程序適用于GRS管理體系相關(guān)文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、
作廢和回收等流程的控制。
3.0職責(zé)
3.1質(zhì)檢部負(fù)責(zé)體系文件的歸檔管理。
3.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)部門使用文件的編制、使用和保管。
4.0工作程序
4.1文件的分類
4.1.1按文件性質(zhì)分類
a)GRS生產(chǎn)場所位置圖;
b)GRS生產(chǎn)管理手冊(包括企業(yè)簡介、GRS管理方針、目標(biāo)、管理組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)人
員的責(zé)任和權(quán)限、實施計劃、內(nèi)部檢查、跟蹤審查、記錄管理、客戶申/投訴的處理);
c)GRS生產(chǎn)的操作規(guī)程(為生產(chǎn)GRS管理體系所編制的程序文件);
d)GRS生產(chǎn)、米購、品質(zhì)檢驗的各種記錄;
e)外來文件(包括法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供的產(chǎn)品質(zhì)量要求等)。
4.1.2按文件載體分類:
公司目前主要是以紙張性文件及圖片記錄為載體;
4.2文件的編寫和審批
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GRS管理手冊6.1文件控制程序
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4.2.1GRS生產(chǎn)管理手冊(包含程序)由GRS管理者代表組織編寫,經(jīng)總經(jīng)理審核、批
準(zhǔn)后生效。
4.2.2操作規(guī)程由相關(guān)部門編寫,管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
4.2.3其他文件分別由相關(guān)部門編制,總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。
4.2.4文件發(fā)布前相關(guān)部門填寫《擬稿紙》,經(jīng)相關(guān)人員審批后予以發(fā)布,確保文件
的正確、清晰、協(xié)調(diào)。
4.3文件的發(fā)放
4.3.1文件質(zhì)檢部根據(jù)對體系有效運行的需要,擬定《標(biāo)準(zhǔn)書變更申請單》,經(jīng)總經(jīng)
理審批后執(zhí)行。
4.3.2文件發(fā)放時辦理登記手續(xù),簽字領(lǐng)用,填寫《標(biāo)準(zhǔn)書簽收記錄表》。
4.3.3文件分為“受控”和“非受控”兩大類,凡與GRS生產(chǎn)管理體系運行緊密相關(guān)
的文件應(yīng)為“受控”,由質(zhì)檢部文控中心在封面加蓋“受控”印章,注明分發(fā)號。
4.3.4當(dāng)使用的文件嚴(yán)重破損并影響使用時,應(yīng)到發(fā)放部門辦理更換手續(xù),仍沿用原
文件分發(fā)號,破損文件由質(zhì)檢部文控中心收回。
4.3.5若文件丟失,應(yīng)向發(fā)放部門說明丟失原因,申請補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)的文件應(yīng)給予新的
分發(fā)號,并注明原文件分發(fā)號作廢。
4.3.6斃供給認(rèn)證機(jī)構(gòu)和供方的文件,按內(nèi)部受控文件處理。
4.4文件的評審
通過內(nèi)部檢查,跟蹤審查對現(xiàn)有體系文件的適用性、協(xié)調(diào)性進(jìn)行評審,必要時由質(zhì)檢
部文控中心進(jìn)行修訂。
4.5文件的更改
4.5.1體系文件的更改,由GRS管理者代表組織實施。填寫《標(biāo)準(zhǔn)書變更申請單》,
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GRS管理手冊6.1文件控制程序
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經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
4.5.2其他文件的更改,由相應(yīng)部門填寫《標(biāo)準(zhǔn)書變更申請單》,經(jīng)原審核人員審批。
若指定其他人員審批時,應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。
4.5.3文件更改時,要按規(guī)定做好記錄,保存更改單,適用時收回相應(yīng)作廢文件。
4.5.4文件更改的方式,如換版、換頁、局部修改等,需在《標(biāo)準(zhǔn)書變更申請單》注
明。
4.6文件的保存及銷毀
4.6.1與GRS相關(guān)的文件,應(yīng)分類存放在干燥、通風(fēng)、安全的地方。
4.6.2所有的文件原稿,由質(zhì)檢部文控中心統(tǒng)一保存,以方便存取和查閱。
4.6.3質(zhì)檢部文控中心和各個部門負(fù)責(zé)編制并及時更新公司和各個部門的《受控文件
清單》,以反映版本最新情況。
4.6.4作廢文件由質(zhì)檢部文控中心收集后,統(tǒng)一銷毀。
4.6.5作廢留用的文件,原稿加蓋注明日期的“作廢保留”印章,單獨存放
4.7外來文件控制
外來技術(shù)、質(zhì)量、管理等文件,由質(zhì)檢部文控中心管理。收到外來文件時,應(yīng)識
別其適用性及版本的有效性,控制分發(fā)以確保其有效。
4.8文件管理
確保文件整潔和清晰,任何人不得在受控文件上涂畫、拆頁。
4.相關(guān)記錄表格
《受控文件清單》XX-GRS-001
《文件發(fā)放清單》XX-GRS-002
《標(biāo)準(zhǔn)書簽收記錄表》XX-GRS-003《標(biāo)準(zhǔn)書變更申請單》XX-GRS-004
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GRS管理手冊6.2記錄控制程序
生效E期2021-1-4
1.0目的
對汜錄的標(biāo)識、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限和處置進(jìn)行控制,以提供GRS產(chǎn)品、
過程符合要求及GRS生產(chǎn)管理體系有效運行的證據(jù),同時也為產(chǎn)品的可追溯性及制訂
糾正、預(yù)防措施以及保持和改進(jìn)GRS生產(chǎn)管理體系提供信息。
2.0范圍
本程序適用于公司GRS管理體系運行和GRS產(chǎn)品形成過程中的記錄管理,以及外
來的記錄管理。
3.0職責(zé)
3.1質(zhì)臉部文控中心負(fù)責(zé)記錄的歸檔管理。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門記錄的管理。
3.3記錄的填寫人員對記錄的真實、準(zhǔn)確、清晰和完整性負(fù)責(zé)。
4.工作程序
4.1記錄的范圍
凡是GRS生產(chǎn)管理體系運行中記錄、報告及與GRS產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)等均屬于
記錄范圍。
4.2記錄的填寫要求
4.2.1汜錄的內(nèi)容必須及時、真實、全面、字跡工整、清晰,重要記錄需經(jīng)校對、審
核和批準(zhǔn)。
4.2.2汜錄不得隨意更改,確需更改時,采取劃改的方式,并在更改處簽名。
4.2.3無錄以書面和表格形式為主,也可采用電子媒體作為載體。
4.3記錄空白表的管理
4.3.1各種記錄的空白表式由各主管部門設(shè)計、發(fā)放,質(zhì)檢部文控中心備案、編號,
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GRS管理手冊6.2記錄控制程序
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保證各有關(guān)工作場所都收到相應(yīng)的空白表式。
4.3.2各部門負(fù)責(zé)制定本部門的《記錄清單》,內(nèi)容包括:序號、記錄名稱、編號、
版次、保管部門、保存期限等。
4.3.3辦公室文控中心收集各部門提交的《記錄清單》和空白記錄表式,匯總成冊和
管理。
4.4記錄的保管和貯存要求
4.4.1各部門負(fù)責(zé)本部門記錄的匯總、編目,應(yīng)保持記錄的順序號或日期便于查詢。
在封面和側(cè)面注明部門、記錄名稱和日期,便于存取和檢索。
4.4.2汜錄的儲存環(huán)境要通風(fēng)、防潮、防火、防蟲蛀、防鼠害等。
4.5GRS相關(guān)記錄的保存期限及標(biāo)識
4.5.1所有關(guān)系到GRS管理體系或GRS產(chǎn)品的相關(guān)記錄保存期限均為5年。
4.5.2所有關(guān)系到GRS產(chǎn)品的記錄均需要在記錄表格的右上角加蓋“GRS專用”印章,
以示區(qū)別,避免混淆。
4.6記錄的借閱
4.6.1借閱記錄時,應(yīng)登記并規(guī)定歸還日期。必要時需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.6.2借閱記錄不得更改、遺失、損壞和拆頁。
4.6.3合同要求時,在商定期內(nèi),記錄可提供給顧客(或其代表)、供方查閱。
4.7記錄的處理
4.7.1過期的或沒有必要保存的記錄,集中統(tǒng)一銷毀。
4.7.2需做永久保存的記錄,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),并在記錄上加蓋“永久保存”印章。
5.0相關(guān)記錄表格
《記錄清單》XX-GRS-05
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GRS管理手冊6.3人員培訓(xùn)管理控制程序
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1.0目的
為了使承擔(dān)GRS管理體系、環(huán)境管理體系、化學(xué)品管理體系、社會責(zé)任管理體系
規(guī)定的職責(zé)和崗位的人員,具有完成特定職責(zé)的能力,必須通過培訓(xùn)或采取其他措施
增強(qiáng)意設(shè),提高能力,滿足規(guī)定職責(zé)的需要,并對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價。
2.0范圍
本程序適用于從事影響產(chǎn)品質(zhì)量(GRS質(zhì)量)工作、對環(huán)境產(chǎn)生重要影響及與危險
源和重大安全風(fēng)險相關(guān)的關(guān)鍵崗位人員(如有:包括臨時工、必要時的供方人員)的
培訓(xùn)。
3.0職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)各崗位人員能力的確認(rèn)和培訓(xùn)管理。
3.2各相關(guān)部門,協(xié)同配合相應(yīng)的技術(shù)和銷售指導(dǎo)。
3.3各職能部門負(fù)責(zé)提出本部門員工培訓(xùn)的需求,必要時,協(xié)助辦公室組織培訓(xùn)。
4.0工作程序
4.1從事影響產(chǎn)品質(zhì)量(GRS質(zhì)量)工作、對環(huán)境產(chǎn)生重要影響、與危險源和重大安全
風(fēng)險相關(guān)的關(guān)鍵崗位人員等,必須具有相應(yīng)的、必要的能力。辦公室根據(jù)人員能力的
要求(從其接受教育的程度、培訓(xùn)效果、技能水平、個人的職務(wù)和崗位經(jīng)驗等),制
定《公司崗位任職要求》,選擇能勝任的人員。
4.2人力資源管理
4.2.1人員招聘
4.2.1.1由用人部門提出申請,并填寫《用工需求申請單》,報總經(jīng)理審批后,由辦
公室具體招聘事宜。
4.2.1.2發(fā)布招聘信息,可根據(jù)應(yīng)聘人員的類型,選擇報紙、網(wǎng)絡(luò)、招聘會等渠道發(fā)
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GRS管理手冊6.3人員培訓(xùn)管理控制程序
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布。
4.2.1.3招聘中的測試:通過面試或筆試,對應(yīng)聘人員進(jìn)行全面的考核,以了解應(yīng)聘
者掌握的知識與技能,并全面評價應(yīng)聘者的實際能力,最終招聘到符合要求的員工。
4.2.2人員錄用
4.2.2.1通過測試合格后,辦公室辦理錄用人員入職登記,填寫《員工登記表》或《員
工履歷表》,發(fā)放《員工手冊》,簽訂《勞動合同》,并辦理其他相關(guān)手續(xù),進(jìn)入試
用期。
4.2.2.2在試用期滿后,部門根據(jù)《試用期滿考核表》對員工進(jìn)行考核,經(jīng)辦公室及
相關(guān)部門經(jīng)理審批,報分管領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)總經(jīng)理批示后,方可正式錄用,并辦理其他相
關(guān)手續(xù)。
4.2.3員工考核
4.2.3.1考核是對員工在工作中的表現(xiàn)和工作結(jié)果的考評,要求做到公正、公開、公
平。
4.2.3.2考核按照職能部門分為季度、半年、全年考核,各部門根據(jù)具體工作制定相
關(guān)考核辦法,通過不同的考核方式,如:自我評估、同事評估、領(lǐng)導(dǎo)的評估等方式進(jìn)
行考核。
4.2.4.3考核后通過對員工的面談,填寫《員工績效考評表》,總結(jié)員工過去一段時
間的成績,并提出下階段工作的目標(biāo),以不斷完善今后的工作,并采取各種方式進(jìn)行
激勵和處罰。
4.3培訓(xùn)
4.3.1辦公室根據(jù)各工作崗位對人員的能力要求或各部門專業(yè)培訓(xùn)需求,編制《年度
培訓(xùn)計劃》(包括培訓(xùn)方式、內(nèi)容、授課時間等),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。通過
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GRS管理手冊6.3人員培訓(xùn)管理控制程序
生效E期2021-1-4
教育、培訓(xùn)或采取其他措施使人員具備所需要的能力。
4.3.2培訓(xùn)對象、內(nèi)容
4.3.2.1培訓(xùn)對象為從事影響產(chǎn)品質(zhì)量(GRS質(zhì)量)工作的技術(shù)、管理、監(jiān)視和測量、
采購、銷售、保管、審核和技術(shù)工種作業(yè)人員,對環(huán)境產(chǎn)生重要影響的人員,與危險
源和重大安全風(fēng)險相關(guān)的關(guān)鍵崗位人員。
4.3.2.2培訓(xùn)內(nèi)容
a)GRS管理體系、環(huán)境管理體系、化學(xué)品管理體系、社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn);
b)手冊和程序文件,包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé);
c)符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系要
求的重要性;
d)審核、統(tǒng)計技術(shù)的基本知識;
e)安全、職業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度;
f)相關(guān)的專業(yè)和技能以及法律法規(guī)要求;
g)實際的和潛在的重大環(huán)境影響和職業(yè)健康安全后果;
h)個人工作的改進(jìn)所帶來的環(huán)境和職業(yè)健康安全效益;
i)偏離運行程序的潛在后果;
j)產(chǎn)品技術(shù)要求等基本知識;
k)質(zhì)量、GRS管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識方面的培訓(xùn)。
4.3.3涪訓(xùn)的實施
4.3.3.1新進(jìn)公司的人員上崗前應(yīng)進(jìn)行資格培訓(xùn),經(jīng)考核合格后上崗。
對已定崗人員的在職培訓(xùn),由辦公室統(tǒng)一組織,分批實施,也可委托但培訓(xùn)
情況應(yīng)報辦公室備案。
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GRS管理手冊6.3人員培訓(xùn)管理控制程序
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4.3.3.3轉(zhuǎn)崗人員應(yīng)重新接受崗位培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,持證上崗。
4.3.3.4特殊工作人員的培訓(xùn)
a)關(guān)鍵工序人員的崗位培訓(xùn),并對其能力進(jìn)行確認(rèn),填寫《培訓(xùn)簽到考核表》;
b)內(nèi)審員由國家授權(quán)的單位(如認(rèn)證、咨詢機(jī)構(gòu))培訓(xùn)、考核,持證上崗;
c)凡國家有統(tǒng)一規(guī)定的特殊工種人員(焊工、電工、駕駛員等)的培訓(xùn)與資格考核,
由國家規(guī)定的單位進(jìn)行,辦公室負(fù)責(zé)提供經(jīng)費和時間保證,并存檔備案。
4.3.3.5通過培訓(xùn),確保員工掌握本崗位所要求的能力,并意識到滿足顧客和法律法
規(guī)要求的重要性,以及不能滿足這些要求所造成的后果,同時意識到時所從事活動與
公司發(fā)展的相關(guān)性和重要性,以及如何通過本人的工作為實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康
安全目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
4.3.3.6凡經(jīng)培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗。
4.3.4若員工以前已有操作工作的經(jīng)驗,當(dāng)不參加培訓(xùn)時,應(yīng)有他們熟練程度確認(rèn)的
記錄。
4.3.5對每次培訓(xùn),辦公室應(yīng)做好《培訓(xùn)簽到考核表》,并建立《員工培訓(xùn)檔案》。
4.3.6辦公室定期評價培訓(xùn)或所采取措施的有效性(可通過考試、考核和調(diào)查來進(jìn)
行),并填寫《培訓(xùn)有效性評價表》。
4.3.7培訓(xùn)的具體實施執(zhí)行《公司培訓(xùn)制度》。
4.3.8保存員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和技能的相關(guān)記錄,并作為職稱評定和晉級的依據(jù)
之一。
5.0相關(guān)記錄表格
《培訓(xùn)計劃》XX-GRS-006
《培訓(xùn)考核記錄表》XX-GRS-007
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GRS管理手冊6.4合同(訂單)評審程序
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1.0目的
確保顧客的需求和期望得到充分理解的過程做出規(guī)定,并加以實施和保持。
2.0范圍
適用于對顧客要求的識別、對產(chǎn)品要求的評審及與顧客的溝通。
3.0職責(zé)
3.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審及與顧客
溝通。
3.2質(zhì)險部負(fù)責(zé)評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力。
3.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期。
3.4采購負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力。
4.0程序
4.1顧客需求的識別
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)識別顧客對產(chǎn)品的需求與期望,根據(jù)顧客規(guī)定的訂貨要求組織合同評
審。
4.1.1顧客明示的產(chǎn)品要求,包括產(chǎn)品質(zhì)量要求及涉及可用性、交付、支持服務(wù)、價
格等方面的要求;
4.1.2顧客沒有明確要求,但預(yù)期或規(guī)定的用途所必要的產(chǎn)品要求;
4.1.3顧客沒有規(guī)定,但國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定的要求。
4.1.4GRS產(chǎn)品的成品配比、輔料及包裝物料的要求
4.2產(chǎn)品要求的評審
4.2.1在接受合同或訂單之前,業(yè)務(wù)部應(yīng)對已識別的顧客要求及本公司確定的附加要
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GRS管理手冊6.4合同(訂單)評審程序
生效E期2021-1-4
求組織相關(guān)部門對合同的產(chǎn)品要求實施評審。
4.2.2評審
4.2.2.1產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在合同簽訂之前進(jìn)行,應(yīng)確保:
a)產(chǎn)品要求(包括顧客的要求和公司自行確定的附加要求)符合要求;
b)與以前表述不一致的合同或定單要求已予以解決;
c)公司有能力滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。
d)按照客戶要求的GRS產(chǎn)品回收含量,公司有能力滿足。
4.2.2.2合同的分類
a)常規(guī)合同:對公司定型產(chǎn)品所定的合同。
b)特殊合同:常規(guī)合同以外的所有銷售合同。
4.2.2.3業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行合同評審。
4.2.2.4對于常規(guī)合同,生產(chǎn)部、采購分別對生產(chǎn)能力、交貨日期及物料采購能力進(jìn)
行評審,填寫《合同評審表》由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn);然后業(yè)務(wù)部綜合各部門意
見,并對合同條款的適用性、完整性、明確性等進(jìn)行評審,業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽名確認(rèn)即完
成評審。
4.2.2.5對于特殊合同,生產(chǎn)部、采購、業(yè)務(wù)部進(jìn)行評審,質(zhì)檢部對確保產(chǎn)品質(zhì)量要
求的檢測能力進(jìn)行評審,并在訂單中簽名確認(rèn),并由業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽名確認(rèn)即完成評審。
4.2.2.6對于GRS合同,評審:
a)客戶訂單中要求的回收料含量是否在20%-100%之間;
b)GRS產(chǎn)品質(zhì)量、交期是否能夠保證、樣品是否經(jīng)過客戶評審、有無簽樣;
c)GRS產(chǎn)品產(chǎn)量是否能夠滿足專用倉儲、作業(yè)區(qū)的要求;
d)GRS產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)、倉儲和生產(chǎn)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)或是否熟悉產(chǎn)品GRS要求
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-13
當(dāng)前版次A/0
制定E期20211-4
GRS管理手冊6.4合同(訂單)評審程序
生效E期2021-1-4
(各個部位回收料含量、GRS總量平衡換算);
e)使用GRS標(biāo)識前設(shè)計方案經(jīng)過認(rèn)證公司(如:上海世優(yōu))認(rèn)可、加貼位置要求明確。
①回收料含量低于50%時不能加GRS標(biāo)識;
②回收料含量在50%?100%之間時,可使用GRS標(biāo)識。
f)GRS產(chǎn)品供應(yīng)商是否取得GRS資格證書并在有效期內(nèi)(回收聲明含量面料供應(yīng)商必
須要取得GRS認(rèn)證);
g)生產(chǎn)過程使用的化學(xué)品不得含有《REACH法規(guī)SVHC清單》;GRS2.2《禁用特定危險
代碼或風(fēng)險術(shù)語分類的物質(zhì)和混合物表》和《ZDHC制造商限制物質(zhì)清單》內(nèi)規(guī)定限用
的物質(zhì);
h)確保本公司已取得GRS證書才可以開始接單和安排生產(chǎn),出貨后根據(jù)銷售發(fā)票要向
認(rèn)證公司(上海世優(yōu))申請TC(交易證書)
i)由于國內(nèi)銷售發(fā)票金額限制,針對一批次貨物開多張發(fā)票的情況,多張發(fā)票可以申
請一張TC
證書;也可針對同一款產(chǎn)品、同一家客戶的多批貨物申請同一張TC
j)對多張發(fā)票申請一張TC的要求為:3個月以內(nèi)的發(fā)票可以開具在同一張TC,反之,
3個月以外的發(fā)票不可以申請在同一張TC內(nèi));
k)必須在出貨后6個月內(nèi)申請TC證書,超過6個月的,認(rèn)證公司(上海世優(yōu))將不受
理。
i)GRS證書查詢方式:打開XXtp://textileeXX找到“OURFOCUSAREAS”
欄目,選中"INTEGRIXX&STANDARDS”在“FINDCERTIFIEDCOMPANIES”欄目下進(jìn)入
"CompaniescertifiedtotheResponsibleDownStandard”中搜索應(yīng)商是否在文
件內(nèi)。網(wǎng)站查詢?nèi)鐭o法判別GRS供應(yīng)商是否由有資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證時,請求CU幫助判
文件編號
服飾制造有限公司XX-GRS-13
當(dāng)前版次
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