退款糾紛協(xié)議書范本

退款糾紛協(xié)議書范本?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲方與乙方就[標的物或服務名稱]事宜產生退款糾紛，為妥善解決雙方爭議，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務內容：乙方為甲方提供[詳細服務內容描述]，包括但不限于[列舉主要服務環(huán)節(jié)或具體工作內容]。服務的目標是幫助甲方[說明服務預期達成的目標]。2.服務期限：自[起始日期]起至[結束日期]止。3.服務費用：甲方應向乙方支付服務費用共計人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。支付方式為[具體支付方式，如一次性支付、分期支付等，并注明各期支付時間及金額]。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)提供符合質量要求的標的物或服務。在乙方未按照約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施或解除協(xié)議并要求退款。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。向乙方提供履行服務所需的相關資料和信息，并保證所提供資料和信息的真實性、完整性和合法性。在接受乙方服務過程中，應給予必要的配合和協(xié)助，如因甲方原因導致服務無法正常進行或延誤，甲方應承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在甲方未按照約定支付費用或提供虛假資料等違約情形下，有權暫停服務并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限為甲方提供優(yōu)質、高效的服務。在服務過程中，應及時向甲方反饋服務進展情況，解答甲方提出的問題，并根據甲方合理要求調整服務方案。對甲方提供的資料和信息負有保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。三、退款相關約定1.退款情形若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準或期限履行服務義務，導致甲方合同目的無法實現，甲方有權要求乙方全額退款。在服務期限內，甲方因合理原因提出終止服務，乙方應根據甲方實際接受服務的情況，按照以下方式計算并退還剩余服務費用：已服務期限占總服務期限的比例為[x]，則應退還金額=總服務費用×(1[x])。若因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致服務無法繼續(xù)進行或部分無法進行，雙方應協(xié)商解決退款事宜，乙方應根據實際情況退還甲方相應的服務費用。2.退款流程甲方應在發(fā)現有權要求退款的情形出現之日起[x]個工作日內，以書面形式通知乙方退款要求及理由，并提交相關證明材料。乙方收到甲方退款通知及材料后，應在[x]個工作日內進行審核。如乙方對甲方提出的退款要求及理由無異議，應在審核通過后的[x]個工作日內將應退款項支付至甲方指定的銀行賬戶。如乙方對甲方提出的退款要求及理由有異議，應在收到通知后的[x]個工作日內書面回復甲方，并說明理由。雙方應就爭議事項進行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發(fā)生服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付剩余服務費用及違約金。若甲方提供虛假資料或信息，導致乙方無法正常履行服務義務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準或期限履行服務義務，應承擔違約責任。乙方應按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金，并采取補救措施或按照甲方要求退還相應服務費用。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。若乙方未按照本協(xié)議約定的退款流程及時辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應按照應退款項的[x%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________