移動寬帶套餐協(xié)議書

移動寬帶套餐協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[中國移動通信集團[具體省份]有限公司]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[客服電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[手機號碼]鑒于乙方有使用寬帶服務(wù)的需求，甲方具備提供寬帶服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請辦理移動寬帶套餐事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.寬帶接入類型及帶寬乙方選擇甲方提供的[具體寬帶接入方式，如光纖接入]，帶寬為[X]Mbps。該帶寬是指在理想網(wǎng)絡(luò)條件下，乙方設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)傳輸速率。甲方應(yīng)確保所提供的寬帶服務(wù)能夠滿足乙方基本的網(wǎng)絡(luò)使用需求，包括但不限于瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、在線游戲、文件下載等。2.服務(wù)內(nèi)容及范圍甲方為乙方提供的寬帶服務(wù)范圍涵蓋乙方申請登記地址內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。乙方有權(quán)在該地址內(nèi)使用符合甲方網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定的設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、電子郵件服務(wù)、部分甲方提供的增值服務(wù)（具體增值服務(wù)內(nèi)容以甲方當(dāng)時公布為準）。3.服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自[開通日期]起至[到期日期]止。服務(wù)期滿前，雙方均未書面提出終止協(xié)議的，本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長，如一年]，延續(xù)次數(shù)不限。每次延續(xù)期滿前，雙方如有意愿變更或終止協(xié)議，應(yīng)提前[通知期限，如一個月]書面通知對方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、通信行業(yè)相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定向乙方收取寬帶套餐費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行情況、通信資源狀況等因素，對網(wǎng)絡(luò)進行必要的維護、優(yōu)化、升級等操作，但應(yīng)盡量減少對乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)的影響。在進行可能影響乙方網(wǎng)絡(luò)使用的操作前，應(yīng)提前[通知期限，如24小時]通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定使用寬帶服務(wù)的行為，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議相關(guān)條款采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制帶寬、終止協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的接入類型、帶寬及服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性，每月網(wǎng)絡(luò)中斷時間累計不超過[約定時長，如8小時]（因不可抗力、政府行為、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷除外）。在服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)投入必要的資源進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，以適應(yīng)乙方日益增長的網(wǎng)絡(luò)使用需求。設(shè)立專門的客服熱線，為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。對于乙方在使用寬帶服務(wù)過程中遇到的問題，應(yīng)及時響應(yīng)并盡力解決，確保乙方能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)。向乙方提供寬帶賬號及初始密碼，并告知乙方妥善保管。如乙方遺忘密碼或賬號被盜用，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行密碼重置或賬號掛失等操作。定期向乙方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)使用情況報告（如流量使用情況、費用明細等），方便乙方了解自身網(wǎng)絡(luò)使用狀況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議約定的方式和范圍使用甲方提供的寬帶服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在問題或未達到本協(xié)議約定標準，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時解決和改進。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)自主選擇使用與寬帶服務(wù)兼容的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶套餐費用及其他相關(guān)費用。如乙方逾期未支付費用，應(yīng)按照欠費金額每日[逾期費率，如萬分之五]向甲方支付違約金。妥善保管寬帶賬號及密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用。因乙方自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人非法使用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。應(yīng)按照國家法律法規(guī)及甲方網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定使用寬帶服務(wù)，不得利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。具體禁止行為包括但不限于：發(fā)送垃圾郵件、傳播惡意軟件、進行網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法下載侵權(quán)內(nèi)容等。不得擅自對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行拆卸、改裝、更換等操作，不得干擾甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運行。如因乙方自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方。否則，因乙方信息變更未通知甲方而導(dǎo)致的相關(guān)通知無法送達乙方的后果，由乙方自行承擔(dān)。三、費用及支付方式（一）費用標準乙方選擇的移動寬帶套餐費用為每月[套餐費用金額]元。該費用包含了寬帶接入費、網(wǎng)絡(luò)使用費、一定額度的流量費用（具體流量額度以甲方當(dāng)時公布為準）等。除套餐費用外，乙方使用寬帶服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的其他費用，如超出套餐流量的費用、增值服務(wù)費用、因乙方違約產(chǎn)生的違約金等，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定另行支付。（二）支付方式乙方同意通過以下第[支付方式選項，如1.銀行代扣；2.在線支付；3.線下繳費等]種方式支付寬帶套餐費用：1.銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期劃扣寬帶套餐費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶內(nèi)有足夠的余額支付費用，如因乙方賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[補繳期限，如5個工作日]內(nèi)自行完成費用補繳。2.在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺（如中國移動手機營業(yè)廳APP、網(wǎng)上營業(yè)廳等）進行寬帶套餐費用的支付。乙方應(yīng)在每月賬單出賬后的[繳費期限，如15個工作日]內(nèi)完成支付操作。3.線下繳費：乙方可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他合作繳費渠道進行現(xiàn)金繳費或使用其他支付方式繳納寬帶套餐費用。乙方應(yīng)在每月賬單出賬后的[繳費期限，如15個工作日]內(nèi)完成繳費操作。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的接入類型、帶寬及服務(wù)內(nèi)容為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量未達到本協(xié)議約定標準，甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費用的[違約賠償比例，如50%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[中斷時長，如3天]以上無法正常使用網(wǎng)絡(luò)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方剩余服務(wù)期限內(nèi)的套餐費用，并按照已收取的套餐費用總額的[違約賠償比例，如100%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，或?qū)σ曳降耐对V和建議未及時響應(yīng)和解決，導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)使用受到嚴重影響的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費用的[違約賠償比例，如30%]向乙方支付違約金。3.若甲方因自身原因泄露乙方的個人信息或賬號信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟損失、乙方為恢復(fù)賬號安全所支付的合理費用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶套餐費用及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[逾期費率，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[欠費催繳期限，如30天]的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方補繳全部欠費及違約金。如乙方在暫停服務(wù)后[恢復(fù)服務(wù)期限，如10天]內(nèi)仍未補繳欠費及違約金，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余服務(wù)期限內(nèi)的全部套餐費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，停止為乙方提供寬帶服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照已使用服務(wù)期限對應(yīng)的套餐費用總額的[違約賠償比例，如200%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方及其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行拆卸、改裝、更換等操作，或干擾甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運行，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。同時，乙方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費用的[違約賠償比例，如100%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方將寬帶賬號轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，停止為乙方提供寬帶服務(wù)，并要求乙方支付剩余服務(wù)期限內(nèi)的全部套餐費用及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因賬號轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和后果。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本