防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙指南

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙指南日期:演講人：目錄01電信詐騙基本認(rèn)知02詐騙手段深度解析03風(fēng)險識別核心方法04主動防范實用技巧05應(yīng)急處置標(biāo)準(zhǔn)流程06全民反詐推進(jìn)策略電信詐騙基本認(rèn)知01電信詐騙定義與特征電信詐騙定義通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等通信工具，以虛構(gòu)事實或隱瞞真相的方式，騙取他人財物的行為。詐騙特征侵害對象具有欺騙性、遠(yuǎn)程性、非接觸性、高風(fēng)險性等特點，詐騙手法多樣且不斷翻新。廣泛涉及各類人群，尤其是老年人、學(xué)生、企業(yè)財會人員等易受騙群體。123常見詐騙類型劃分騙子冒充公安、檢察院、法院等工作人員，以涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動為由，要求受害人將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。冒充公檢法詐騙騙子通過電話、短信等方式冒充受害人的親友，以出車禍、生病等緊急情況為由，要求受害人轉(zhuǎn)賬匯款。騙子以各種名義要求受害人繳納高額手續(xù)費(fèi)、保證金等費(fèi)用，或者以虛假貸款額度為誘餌，騙取受害人的錢財。冒充親友詐騙騙子通過虛假購物網(wǎng)站或冒充正規(guī)購物網(wǎng)站，以低價商品為誘餌，騙取受害人的貨款。網(wǎng)絡(luò)購物詐騙01020403貸款詐騙社會危害與影響范圍個人財產(chǎn)損失電信詐騙直接導(dǎo)致受害人財產(chǎn)損失，甚至引發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會信任度下降電信詐騙的頻發(fā)使得人們對社會信任度降低，影響社會和諧穩(wěn)定。擾亂正常經(jīng)濟(jì)秩序電信詐騙涉及大量資金流動，容易擾亂正常的經(jīng)濟(jì)秩序，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。侵犯個人隱私在詐騙過程中，騙子往往會獲取受害人的個人信息，進(jìn)而進(jìn)行其他違法犯罪活動。詐騙手段深度解析02冒充公檢法詐騙模式010203詐騙者自稱公檢法機(jī)關(guān)工作人員，聲稱被害人涉嫌洗錢、詐騙等嚴(yán)重犯罪活動，要求配合調(diào)查并保密。通過偽造通緝令、逮捕證等法律文件，以及虛假的“安全賬戶”等概念，誘導(dǎo)被害人轉(zhuǎn)賬匯款。詐騙者通常會采用威脅、恐嚇等手段，制造緊張氛圍，迫使被害人做出錯誤的判斷。詐騙者通過社交平臺、短信、電話等途徑，向被害人推薦虛假的投資理財項目，承諾高額回報。虛假投資理財套路通過虛假網(wǎng)站、APP等平臺，展示虛假的投資業(yè)績和盈利截圖，騙取被害人的信任。詐騙者通常會誘導(dǎo)被害人進(jìn)行大額投資，一旦資金入賬便消失無蹤。網(wǎng)絡(luò)刷單兼職陷阱詐騙者發(fā)布網(wǎng)絡(luò)刷單兼職信息，聲稱可以輕松賺取高額傭金。01.誘導(dǎo)被害人購買指定商品或進(jìn)行虛假交易，并要求先墊付資金。02.詐騙者會以各種理由拒絕返還本金和傭金，甚至拉黑被害人。03.風(fēng)險識別核心方法03未知號碼或陌生域名詐騙者往往通過制造緊急氣氛，催促受害者做出快速決策。緊急催促涉及敏感信息如密碼、驗證碼、個人隱私等，任何要求提供此類信息的通信都可能是詐騙。接到來自未知號碼或域名復(fù)雜的郵件、短信或電話時要特別警惕。異常通信特征判斷可疑信息核實路徑官方渠道驗證通過官方網(wǎng)站、客服熱線等途徑核實信息的真實性。多方求證獨立查證對于涉及轉(zhuǎn)賬、付款等重要事項，務(wù)必通過多個渠道進(jìn)行核實。不要輕信郵件、短信中的鏈接或附件，避免進(jìn)入釣魚網(wǎng)站或中毒。123資金交易風(fēng)險預(yù)警謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬對于未經(jīng)核實的賬戶或信息，不要隨意進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。警惕高額回報對于承諾高額回報的投資或理財項目，要保持警惕，避免上當(dāng)受騙。開啟安全保護(hù)使用銀行、支付平臺等提供的資金安全保護(hù)功能，如短信驗證、動態(tài)口令等。主動防范實用技巧04個人信息保護(hù)機(jī)制不泄露個人信息不在公共場合透露個人敏感信息，如身份證號、銀行卡號、密碼、住址等。02040301謹(jǐn)慎處理垃圾郵件和短信不隨意點擊來歷不明的郵件和短信中的鏈接，防止個人信息被竊取。設(shè)置復(fù)雜密碼為銀行賬戶、電子郵箱等重要賬戶設(shè)置復(fù)雜且獨立的密碼，增加破解難度。使用隱私設(shè)置在社交媒體上合理設(shè)置隱私權(quán)限，避免個人信息被不必要的人獲取。核實對方身份在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款前，務(wù)必通過多種方式核實對方身份，確保資金安全。警惕異常賬戶對于長期未使用或突然要求轉(zhuǎn)賬的賬戶，要仔細(xì)核實其真實性，防止被騙。謹(jǐn)慎處理陌生人的匯款請求對于來自陌生人或未經(jīng)確認(rèn)的匯款請求，要保持警惕，不輕易轉(zhuǎn)賬。使用安全支付方式選擇正規(guī)、安全的支付平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，避免使用不安全的支付方式。轉(zhuǎn)賬匯款驗證流程終端設(shè)備安全防護(hù)安裝殺毒軟件為電腦和手機(jī)等終端設(shè)備安裝可靠的殺毒軟件，定期進(jìn)行全面掃描和清理。更新系統(tǒng)和軟件及時更新操作系統(tǒng)和常用軟件，修補(bǔ)安全漏洞，提高設(shè)備的安全性能。不連接未知網(wǎng)絡(luò)不在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)銀交易或輸入重要信息，如公共Wi-Fi等。定期備份數(shù)據(jù)定期備份重要數(shù)據(jù)，如照片、文件等，以防設(shè)備被攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。應(yīng)急處置標(biāo)準(zhǔn)流程0501020304通過銀行客服或柜臺掛失銀行卡，防止資金進(jìn)一步損失。受騙后緊急凍結(jié)操作緊急掛失銀行卡及時停用與銀行卡綁定的手機(jī)號碼，防止被詐騙者利用。停用被騙手機(jī)號碼若使用第三方支付平臺，立即與平臺聯(lián)系，說明情況，凍結(jié)賬戶。撥打支付平臺客服電話第一時間與銀行取得聯(lián)系，告知被騙情況，請求凍結(jié)被騙賬戶。立即撥打銀行客服電話身份證明準(zhǔn)備好本人身份證原件及復(fù)印件，以便公安機(jī)關(guān)核實身份。涉案證據(jù)收集與詐騙有關(guān)的聊天記錄、電話記錄、短信、郵件等，作為報案證據(jù)。銀行卡信息提供被騙銀行卡的開戶行、卡號、交易記錄等信息，以便公安機(jī)關(guān)追查資金流向。報案書詳細(xì)陳述被騙經(jīng)過，包括時間、地點、詐騙手段、損失金額等，并簽字確認(rèn)。報案材料準(zhǔn)備規(guī)范保留與詐騙分子的所有聊天記錄，確保信息完整、真實。若已發(fā)生資金交易，應(yīng)截取交易憑證，包括支付時間、金額、收款方等信息。收集詐騙分子的聯(lián)系方式、網(wǎng)址、賬號等，為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供線索。將以上證據(jù)整理成文檔，提交給公安機(jī)關(guān)，協(xié)助偵破案件。證據(jù)鏈固定與提交保留聊天記錄截取交易憑證收集詐騙信息提交證據(jù)全民反詐推進(jìn)策略06重點人群宣傳教育老年人開展針對老年人的防騙教育，提高他們的防范意識和辨別能力，講解常見詐騙手法和案例。青少年企業(yè)員工加強(qiáng)青少年的網(wǎng)絡(luò)安全教育，引導(dǎo)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，警惕虛假信息和詐騙行為。針對企業(yè)員工開展反詐培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力，加強(qiáng)企業(yè)信息安全保護(hù)。123社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制信息共享建立社區(qū)內(nèi)信息共享機(jī)制，及時收集、分析和通報詐騙信息，提高居民防范意識。巡邏防控加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和制止詐騙行為，保障居民財產(chǎn)安全。鄰里守望鼓勵鄰里之間互相照應(yīng)、互相幫助，共同防范和抵御詐騙風(fēng)險。媒體傳播創(chuàng)新模式利用