酒店住宿服務(wù)與預(yù)訂條款協(xié)議

酒店住宿服務(wù)與預(yù)訂條款協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系方式：________________1.3合同訂立1.3.1本合同由甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同履行期限本合同自生效之日起至______年______月______日止。第二章酒店住宿服務(wù)內(nèi)容2.1酒店設(shè)施與房間2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供符合國(guó)家規(guī)定的、舒適的酒店住宿設(shè)施和服務(wù)。2.1.2乙方提供的房間應(yīng)滿足甲方預(yù)訂的房型、價(jià)格及數(shù)量要求。2.2入住與退房2.2.1甲方應(yīng)在預(yù)訂的入住日期前辦理入住手續(xù)。2.2.2甲方入住后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的房間鑰匙。2.2.3甲方應(yīng)在合同規(guī)定的退房日期前辦理退房手續(xù)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方提供的服務(wù)時(shí)間應(yīng)為每日______時(shí)至______時(shí)。第三章預(yù)訂與付款3.1預(yù)訂方式3.1.1甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他乙方認(rèn)可的方式進(jìn)行預(yù)訂。3.1.2預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。3.2付款方式3.2.1甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付預(yù)定金的_____%，預(yù)定金金額為______元。3.2.2剩余款項(xiàng)應(yīng)在入住當(dāng)日一次性支付。3.3退款政策3.3.1在預(yù)訂生效后，如甲方因特殊原因需取消預(yù)訂，乙方將根據(jù)以下情況進(jìn)行退款：a)預(yù)訂生效后至入住前______天取消，甲方無權(quán)要求退款；b)預(yù)訂生效后至入住前______天至______天取消，甲方需支付預(yù)定金的_____%作為手續(xù)費(fèi)；c)預(yù)訂生效后至入住當(dāng)日取消，甲方需支付預(yù)定金的全額。第四章甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供住宿服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)遵守乙方酒店的規(guī)定和制度。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)保證提供的住宿服務(wù)符合合同約定。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同在履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。5.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1在以下情況下，甲乙雙方可解除本合同：a)甲乙雙方協(xié)商一致；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。5.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六章住宿條件與設(shè)施6.1客房標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的客房應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)住宿業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于衛(wèi)生、安全、舒適等。6.1.2客房設(shè)施應(yīng)包括但不限于床鋪、衣柜、電視、空調(diào)、熱水淋浴等基本生活設(shè)施。6.2特殊需求6.2.1甲方如需特殊房型或設(shè)施，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)提前告知乙方，乙方將在能力范圍內(nèi)盡力滿足甲方需求。6.2.2對(duì)于特殊需求，甲方可能需要支付額外費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。6.3客房維護(hù)6.3.1乙方負(fù)責(zé)客房的日常維護(hù)和清潔工作。6.3.2甲方在使用客房設(shè)施時(shí)應(yīng)注意愛護(hù)，如有損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七章餐飲服務(wù)7.1餐飲服務(wù)提供7.1.1乙方提供餐廳服務(wù)，包括早餐、正餐、飲品等。7.1.2餐飲服務(wù)時(shí)間、菜品種類及價(jià)格將在預(yù)訂時(shí)告知甲方。7.2餐飲預(yù)訂7.2.1甲方需在入住前預(yù)訂餐飲服務(wù)。7.2.2餐飲預(yù)訂一經(jīng)確認(rèn)，甲方需按照預(yù)訂規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。7.3餐飲取消7.3.1如甲方取消餐飲預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知乙方。7.3.2對(duì)于未提前通知或未按時(shí)取消的預(yù)訂，甲方可能需支付一定的取消費(fèi)用。第八章物業(yè)管理與安全8.1物業(yè)管理8.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)等工作。8.1.2甲方在使用酒店公共區(qū)域時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序。8.2安全保障8.2.1乙方負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。8.2.2乙方應(yīng)保證酒店內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件。8.3緊急疏散8.3.1乙方應(yīng)定期組織消防安全演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。8.3.2在發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)迅速組織疏散，保證甲方生命安全。第九章附加服務(wù)與費(fèi)用9.1附加服務(wù)9.1.1乙方提供的附加服務(wù)包括但不限于洗衣、快遞、叫車等。9.1.2附加服務(wù)的價(jià)格及使用方式將在預(yù)訂時(shí)告知甲方。9.2費(fèi)用結(jié)算9.2.1甲方使用附加服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方規(guī)定的價(jià)格支付相關(guān)費(fèi)用。9.2.2附加服務(wù)費(fèi)用可在入住期間或離店時(shí)支付。第十章信息保密與隱私保護(hù)10.1信息保密10.1.1乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得向任何第三方泄露。10.1.2甲方個(gè)人信息僅用于預(yù)訂、入住及提供服務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得用于其他用途。10.2隱私保護(hù)10.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方在酒店內(nèi)的隱私。10.2.2甲方在酒店內(nèi)的活動(dòng)應(yīng)受到尊重，乙方不得擅自進(jìn)入甲方客房或其他私人空間。第十一章合同終止與解除11.1合同終止11.1.1本合同因以下原因終止：a)合同約定的期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，對(duì)方在合理期限內(nèi)未糾正；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.1.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)及其他未了事宜。11.2合同解除11.2.1合同解除需按照第五章第五節(jié)“合同變更與解除”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十二章合同解除后的責(zé)任12.1違約責(zé)任12.1.1因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2損害賠償12.2.1一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。12.2.2損害賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)酒店住宿服務(wù)與預(yù)訂條款協(xié)議；b)住宿費(fèi)用明細(xì)；c)餐飲服務(wù)明細(xì)；d)其他雙方認(rèn)為必要的附件。13.3合同未盡事宜本合