提升品質(zhì)心得體會(huì)

提升品質(zhì)心得體會(huì)提升品質(zhì)心得體會(huì)「篇一」有一位戰(zhàn)士，他極其普通，但卻為大家無私的奉獻(xiàn)，他，就是家喻戶曉的——雷鋒。他在他那短暫的一生中助人無數(shù)，可謂：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！崩卒h就好比一根蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人。那閃閃的燭光，讓人贊賞;那閃閃的燭光雖然微弱，但令人敬佩;那閃閃的出光雖然有限，卻留在了人們的心中。雷鋒叔叔的事跡，激勵(lì)了一代又一代的中華兒女。我覺得我們身邊需要涌現(xiàn)更多雷鋒的身影。在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，但我們要記?。簩W(xué)習(xí)雷鋒不只是一句空話，更多在于實(shí)際的行動(dòng)。在我們班就出現(xiàn)了一個(gè)“活雷鋒”，她就是薛立菲。薛立菲的成績(jī)特別的好，每次考試都是班上前三甲的獲得者，但他并沒有因此而驕傲。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)，她還主動(dòng)幫助同學(xué)，一直都是老師的好幫手，同學(xué)的好榜樣。六年級(jí)時(shí)的一次放學(xué)，我因作業(yè)本沒拿而返回教室去拿，只見一個(gè)身影闖進(jìn)了我的視線，是學(xué)習(xí)委員薛立菲。她還在那里掃地、清潔，所有的人都走了，只剩下了她一個(gè)人，為了班級(jí)榮譽(yù)，獨(dú)自留在這兒檢查、清潔?！叭绻闶且坏嗡?，那你是否滋潤(rùn)了一方土地;如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮一方黑暗;如果你是一顆糧食，你是否哺育有用的生命;如果你是一最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上?！泵看蜗肫疬@句話，便會(huì)想到雷鋒叔叔。他雖已離我們而去，可他那無私奉獻(xiàn)的精神卻永留于我們心中。我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)，樂于助人的精神，讓我們用行動(dòng)去渲染每一個(gè)人，讓更多的人參與到學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的活動(dòng)中來，去擁有更多的雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒的革命精神！提升品質(zhì)心得體會(huì)「篇二」參加“教育質(zhì)量提升年”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師思想政治建設(shè)，重塑良好形象的需要，是提升我們的整體隊(duì)伍教育水平和教育質(zhì)量的需要，這次教育質(zhì)量提升年活動(dòng)使我們得到一次很好的學(xué)習(xí)和接受教育的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)決定素質(zhì)、素質(zhì)決定形象、形象決定力量，沒有較高的理論修養(yǎng)，就不可能有較高的政治素質(zhì)，也就不可能有好的形象，最終也就沒有凝聚力和號(hào)召力。開展這次活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要性，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有如下心得體會(huì)：一、通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了作為一名合格的教師，必須努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的教學(xué)水平，以較高的水平投身到教育教學(xué)工作中去。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論知識(shí)，提高自己的理論修養(yǎng)；學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能。要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)方面的難點(diǎn)，可以向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，重點(diǎn)要形成自己的知識(shí)系統(tǒng)。2、工作中要積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理，不要事無巨細(xì)都去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。平時(shí)注意領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的處事方法，多問自己幾個(gè)為什么。能力的提高在于不斷的積累，只有平時(shí)多“流汗”，戰(zhàn)時(shí)才能少“流血”。3、給自己制定嚴(yán)格可行的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，迫使自己克服惰性思想。二、必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。我從思想認(rèn)識(shí)上較以前也有了很大的提高，也充分意識(shí)到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作，以前的工作方法還有不少欠妥的地方，對(duì)待工作有時(shí)存在急躁和畏難情緒，主要是工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)，有安于現(xiàn)狀的思想，對(duì)待工作還不夠積極和主動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到，提升效能，就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，做到學(xué)與用、知與行相統(tǒng)一，履崗盡職創(chuàng)業(yè)績(jī)，規(guī)范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮職能作用。在今后的工作中，我將努力克服不足，進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干，以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中，力爭(zhēng)作出更大的成績(jī)。提升品質(zhì)心得體會(huì)「篇三」針對(duì)醫(yī)院近期組織學(xué)習(xí)李踐老師的講課《提升品質(zhì)》，聯(lián)系本人在醫(yī)院的日常工作，有如下思考和感想：課件中李老師就品質(zhì)的概念，以及提升品質(zhì)給企業(yè)和個(gè)人所帶來的影響進(jìn)行了深入淺出的講解，對(duì)本人觸動(dòng)尤深。1、品質(zhì)是什么品質(zhì)的定義，客戶滿意，符合標(biāo)準(zhǔn)，零缺陷之中，“客戶滿意”作為首要評(píng)價(jià)點(diǎn)，說明其應(yīng)是我們關(guān)注的中心，也是品質(zhì)的核心所在?！胺蠘?biāo)準(zhǔn)”和“零缺陷”最終的目的都是為了使客戶滿意。我們醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，病員作為我們的客戶，我們向其提供標(biāo)準(zhǔn)的治療和無缺陷的服務(wù)，病員滿意了，就會(huì)形成口口相傳的良好廣播效應(yīng)。這比在任何地點(diǎn)、任何形式的廣告宣傳都來得更直接、更有效。2、如何才能有好的品質(zhì)要讓我們的客戶享受到有“品質(zhì)”的服務(wù)，這就需要從硬件和軟件兩方面著手，醫(yī)院方面提高硬件的投入和加強(qiáng)各個(gè)部門的行政管理及員工的有效培訓(xùn)，讓客戶有來自硬件（設(shè)備、環(huán)境等）和軟件（診斷、治療、便利性等）多方位的綜合服務(wù)體念。硬件方面需要跟隨技術(shù)的發(fā)展，不斷更新設(shè)備以及改善醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境；軟件方面需要通過有效的培訓(xùn)和監(jiān)督，提高員工的業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)服務(wù)理念。李老師講到“要有高品質(zhì)的教育”，就這一點(diǎn)我也談?wù)勎业囊恍└惺堋Ｄ壳搬t(yī)院培訓(xùn)的形式還是不錯(cuò)，可以考慮一些其他形式的補(bǔ)充，比如：有突發(fā)的事件發(fā)生時(shí)，組織相關(guān)崗位或部門員工進(jìn)行有針對(duì)性的總結(jié)，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和可能存在的問題，通過集體的智慧尋找到更好的解決辦法，避免類似情況再次發(fā)生；在日常工作不忙碌時(shí)，本科室員工之間召開簡(jiǎn)短工作例會(huì)，交流總結(jié)前幾日的工作，互相學(xué)習(xí)，共同提高。通過諸如此類目的明確、用時(shí)簡(jiǎn)短的交流，比耗時(shí)費(fèi)力大而統(tǒng)的集中培訓(xùn)能達(dá)到更好的實(shí)際效果。中央如今都已經(jīng)強(qiáng)調(diào)會(huì)議要精簡(jiǎn)，要更講實(shí)效，我們也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在教育培訓(xùn)工作方面做一些更新的調(diào)整和嘗試。3、好的品質(zhì)給我們帶來什么醫(yī)院的品質(zhì)除了反應(yīng)在硬件方面，更多的體現(xiàn)在員工的個(gè)人品質(zhì)水平上。我們通過多方面、各種形式的培訓(xùn)、教育和自身的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平以及個(gè)人修養(yǎng)，在工作中能更好地為病員服好務(wù)，得到病員對(duì)個(gè)人認(rèn)可的同時(shí)，還能在其心目中建立起醫(yī)院高品質(zhì)的印象，這樣通過其口碑對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了宣傳，能更好地提升醫(yī)院的效益，可謂一舉三得；在生活中，個(gè)人的修養(yǎng)增加，也能更好地融洽家庭關(guān)系，得到家人和朋友、同事的認(rèn)可，生活的品質(zhì)相應(yīng)也得到提升。所以我感覺，有好的品質(zhì)，不僅是能讓客戶得益，也能讓醫(yī)院、個(gè)人以及家人都得益。4、本人將如何在工作中提升品質(zhì)通過這次學(xué)習(xí)，我更多地體會(huì)到了品質(zhì)