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維護(hù)服務(wù)保密協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擬委托乙方提供維護(hù)服務(wù),且在服務(wù)過程中乙方可能會(huì)接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,為保護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就維護(hù)服務(wù)中的保密事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密:包括但不限于甲方的客戶名單、營(yíng)銷計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、采購(gòu)渠道、定價(jià)策略等與甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的具有商業(yè)價(jià)值的信息。2.技術(shù)秘密:涵蓋甲方擁有的技術(shù)方案、技術(shù)訣竅、工藝流程、技術(shù)圖紙、軟件代碼等涉及技術(shù)領(lǐng)域的秘密信息。3.其他保密信息:指甲方明確要求乙方保密的其他各類信息,以及乙方在提供維護(hù)服務(wù)過程中自行知悉的、雖未明確標(biāo)注但與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)且具有保密性的信息。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[具體維護(hù)服務(wù)名稱]的維護(hù)服務(wù),包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的具體工作內(nèi)容,如系統(tǒng)巡檢、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等]。2.服務(wù)周期本維護(hù)服務(wù)自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)周期屆滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。3.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所,即[具體地址]。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)開展維護(hù)服務(wù)工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求提供維護(hù)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。有權(quán)知曉乙方在維護(hù)服務(wù)過程中涉及的技術(shù)方案、操作流程等與服務(wù)相關(guān)的信息,但該等信息不得違反本協(xié)議保密條款的約定。2.義務(wù)向乙方提供開展維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)及信息,并確保所提供內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在維護(hù)服務(wù)過程中提出的合理建議和意見予以充分考慮,并積極配合乙方開展工作,提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在提供維護(hù)服務(wù)過程中,根據(jù)實(shí)際情況合理使用甲方提供的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)及信息,但僅限于履行本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)職責(zé)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的設(shè)備、工具,確保維護(hù)服務(wù)的順利開展。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對(duì)在維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該等保密信息。在維護(hù)服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)歸還甲方提供的所有資料、數(shù)據(jù)及信息,并確保未留存任何副本。如因工作需要確需留存少量備份的,應(yīng)事先獲得甲方書面同意,并按照甲方要求進(jìn)行妥善保管。定期向甲方匯報(bào)維護(hù)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案,并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)報(bào)告和文檔。在維護(hù)服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)及信息存在錯(cuò)誤或不完整的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行更正和補(bǔ)充。對(duì)維護(hù)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方系統(tǒng)或設(shè)備存在的安全隱患、潛在風(fēng)險(xiǎn)等問題,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提出合理的改進(jìn)建議和措施。四、保密措施1.乙方應(yīng)建立健全保密制度,加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育和培訓(xùn),提高員工的保密意識(shí)和責(zé)任感。2.乙方應(yīng)對(duì)涉及甲方保密信息的工作場(chǎng)所、文件資料、存儲(chǔ)設(shè)備等采取必要的安全保密措施,防止保密信息的泄露、丟失或被篡改。3.乙方員工在工作中如需使用甲方保密信息,應(yīng)嚴(yán)格按照乙方內(nèi)部規(guī)定的審批程序進(jìn)行申請(qǐng),并在授權(quán)范圍內(nèi)使用。使用完畢后,應(yīng)及時(shí)歸還或銷毀相關(guān)信息載體。4.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方保密信息存儲(chǔ)在乙方以外的任何設(shè)備或系統(tǒng)中,不得通過互聯(lián)網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)傳輸甲方保密信息。如因工作需要確需在外部設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、傳輸?shù)?,?yīng)采取加密等安全防護(hù)措施,并確保該等外部設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議保密條款的約定,向任何第三方披露、使用或允許第三方使用甲方保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額],并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求提供維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定支付違約金。六、保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)結(jié)束后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。在保密期限屆滿后,乙方仍應(yīng)對(duì)甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該等信息不再具有保密性為止。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________
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