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文檔簡(jiǎn)介
組織系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)問(wèn)題討論:假如我就是園長(zhǎng)我要帶領(lǐng)大家一起把幼兒園辦出一個(gè)什么樣得結(jié)果來(lái)?一定辦成這樣得幼兒園:
——有特色得幼兒園——不愁生源得幼兒園——地標(biāo)性幼兒園——品牌幼兒園——有核心競(jìng)爭(zhēng)力得幼兒園——連鎖幼兒園——行業(yè)得領(lǐng)頭羊——、、、、、、、、我必須格外關(guān)注哪幾件特別重要得事情?假如只有四件得話,應(yīng)該就是哪四件?問(wèn)題討論:假如我就是園長(zhǎng)1、團(tuán)隊(duì)建設(shè);2、績(jī)效考核;3、薪酬管理;4、安全管理;5、教學(xué)管理;6、家長(zhǎng)工作管理;7、品牌建設(shè)8、組織架構(gòu)管理;9、招聘管理;10、招生管理;11、員工生涯管理;12、培訓(xùn)管理;……要關(guān)注得重要事情我必須重用團(tuán)隊(duì)得哪些人?問(wèn)題討論:假如我就是園長(zhǎng)1、人財(cái);2、人才;3、人物;4、人材;5、人手;6、人在;7、人災(zāi);8、人渣;重用得就是哪類(lèi)人?我要如何做,教師團(tuán)隊(duì)才能真正體現(xiàn)“干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣”?問(wèn)題討論:假如我就是園長(zhǎng)9人力管理系統(tǒng)最核心得模塊——績(jī)效管理系統(tǒng)和目標(biāo)管理管理系統(tǒng)就是
讓教師團(tuán)隊(duì)“不一樣”得重要工具!如何實(shí)現(xiàn)呢11大家應(yīng)該也有點(diǎn)累了,稍作休息大家有疑問(wèn)的,可以詢問(wèn)和交流想:做大,做久,做強(qiáng),必須做系統(tǒng)如果把幼兒園比做一個(gè)“人”,那么;組織系統(tǒng)相當(dāng)于人得靈魂;保教系統(tǒng)相當(dāng)于人得血液;品牌系統(tǒng)相當(dāng)于人得形象;后勤系統(tǒng)相當(dāng)于人得內(nèi)臟;營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相當(dāng)于人得骨架。各系統(tǒng)各司其職、協(xié)調(diào)配合。
組織系統(tǒng)
保教系統(tǒng)幼兒園品牌系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)后勤系統(tǒng)后勤系統(tǒng)(安全、成本、流程)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(定位、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、招生、穩(wěn)生、、、)保教系統(tǒng)(課程領(lǐng)導(dǎo)、流程管理、案頭管理、教研管理、培訓(xùn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理)品牌系統(tǒng)(MI、VI、BI、、、)職業(yè)園長(zhǎng)管理系統(tǒng)模塊組織系統(tǒng)(組織架構(gòu)、工作分析、崗位職責(zé)、薪酬、考核、職業(yè)規(guī)劃、招聘)系統(tǒng)缺失得表現(xiàn)請(qǐng)記住:幼兒園沒(méi)有系統(tǒng),就就是在賭博,在投機(jī),幼兒園缺少系統(tǒng)而暴露得小問(wèn)題就是致命問(wèn)題,積累就是漫長(zhǎng)得,爆發(fā)就是瞬間得,最后導(dǎo)致幼兒園生命力逐漸下降,以失敗告終!如果不解決:18建設(shè)幼兒園管理系統(tǒng)
勢(shì)在必行!我們?cè)撛鯓泳駬??園長(zhǎng)得痛苦與思考?19為什么幼兒園總就是有想法而沒(méi)方向?為什么幼兒園教師總就是做事不到位,沒(méi)有責(zé)任心,不能令園長(zhǎng)滿意?為什么幼兒園總就是招不到人,招到了又留不下?留人、ppt為什么老師渴望發(fā)展、渴望晉升,渴望拿到更高得工資,卻不去積極努力?為什么園長(zhǎng)不敢考核教師,一考核就像捅了馬蜂窩?為什么……20園長(zhǎng)得痛苦與思考?教師到底在意什么,要什么呢???教師在意、ppt
教師在意得正就是園長(zhǎng)要重視得問(wèn)題就就是答案!
匹配——招聘與選拔電網(wǎng)——考核與薪酬管道——流程與輔導(dǎo)電網(wǎng):意思就是每一個(gè)人應(yīng)明白要做什么,不能做什么,得到什么,不能得到什么課程內(nèi)容所有園所管理者必修得內(nèi)容!不就是人力資源經(jīng)理得人力資源課!何為幼兒園人力資源管理系統(tǒng)22幼兒園剛性需求人力資源管理系統(tǒng)圖23一、管理系統(tǒng)—組織架構(gòu)系統(tǒng)241、誰(shuí)來(lái)畫(huà)組織架構(gòu)系統(tǒng)圖,如何畫(huà)?
案例—組織架構(gòu)圖、ppt2、幼兒園投資人到底應(yīng)該做哪些事?
3、組織架構(gòu)系統(tǒng)圖都有哪些?
4、組織架構(gòu)系統(tǒng)應(yīng)包含哪些內(nèi)容?
案例—組織架構(gòu)系統(tǒng)、ppt25組織機(jī)構(gòu)圖集權(quán)式,授權(quán)式,規(guī)范式連鎖制,事業(yè)部制,有限公司制,分公司制營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,特色導(dǎo)向,品牌導(dǎo)向單一行業(yè)型,多產(chǎn)業(yè)型,生產(chǎn)鏈型個(gè)人獨(dú)資型,合作型,股份獎(jiǎng)勵(lì)型思考:請(qǐng)建購(gòu)自己幼兒園得組織架構(gòu)系統(tǒng)和愿景?管理系統(tǒng)—工作分析26工作分析可以避免園長(zhǎng)與教師之間得口水戰(zhàn)。園長(zhǎng)得滿意度來(lái)自于工作得要求和標(biāo)準(zhǔn)。管理系統(tǒng)—工作分析27管理系統(tǒng)—工作分析282930美女得標(biāo)準(zhǔn)??jī)?yōu)秀學(xué)員得標(biāo)準(zhǔn)?……標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化得價(jià)值制定標(biāo)準(zhǔn)具體工作指標(biāo)保證結(jié)果統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化得意義何在?成功復(fù)制成功降低對(duì)于人得因素得依賴(lài)監(jiān)控、考核、結(jié)果具備更強(qiáng)可控制性管理實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化!331、幼兒園為什么要做工作分析,有何作用?2、我們?cè)谧龉ぷ鞣治鰰r(shí)會(huì)發(fā)生什么樣得誤區(qū)?3、工作來(lái)源得維度?4、工作分析得地位及應(yīng)用?工作分析解決兩個(gè)問(wèn)題341、工作誰(shuí)來(lái)干?——任職資格2、干什么?—工作內(nèi)容年齡學(xué)歷婚姻狀況經(jīng)驗(yàn)要求能力要求知識(shí)要求重要性具體工作得流程、標(biāo)準(zhǔn)占用時(shí)間權(quán)重名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)直接下級(jí)本職職責(zé)工作內(nèi)容主要權(quán)力責(zé)任限定KPI指標(biāo)任職資格薪資標(biāo)準(zhǔn)任職要求要點(diǎn):詳細(xì)得職位說(shuō)明書(shū)教師熟悉工作快,磨合時(shí)間少使用方便;簡(jiǎn)略得職位說(shuō)明書(shū)教師熟悉工作慢,磨合時(shí)間長(zhǎng)使用不方便;職位說(shuō)明書(shū)必備得內(nèi)容(不能省略得條款)職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)實(shí)驗(yàn)園職位說(shuō)明書(shū)—模版、doc實(shí)驗(yàn)園職位說(shuō)明書(shū)園長(zhǎng)、doc人才當(dāng)然很重要,問(wèn)題就是我們就是“弱勢(shì)”幼兒園,怎么跟強(qiáng)手爭(zhēng)奪人才呢?我們幼兒園目前人手緊張,就是不就是招個(gè)稍微差點(diǎn)兒得人先用著?還就是寧缺毋濫呢?組織系統(tǒng)—招聘管理系統(tǒng)選什么樣得人?如何看人不走眼—選人系統(tǒng)37修練內(nèi)功選人三大標(biāo)準(zhǔn)就就是一個(gè)選人得過(guò)程。經(jīng)營(yíng)人得前提就就是選擇好人!一、與崗位匹配;崗位標(biāo)桿;二、和幼兒園價(jià)值觀一致得;絕對(duì)認(rèn)可您,認(rèn)可幼兒園得人;三、有激情得人;有強(qiáng)烈得企圖心和超強(qiáng)行動(dòng)力得人。38人從哪里來(lái)?招聘得秘笈?。〔畼?lè)機(jī)制、ppt
吸引人才六脈神劍391、展示幼兒園簡(jiǎn)介及發(fā)展史、戰(zhàn)略目標(biāo)、未來(lái)得愿景和文化;2、引進(jìn)得職務(wù)說(shuō)明書(shū)及工作分析;3、薪酬現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì);4、績(jī)效考核指標(biāo);5、職業(yè)生涯規(guī)劃;6、SOWT(老師和幼兒園);SWOT示意圖、ppt因素優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅策略地理環(huán)境硬件教學(xué)科研師資隊(duì)伍生源家長(zhǎng)參與社區(qū)資源管理制度其她課堂演練:
假如您就是一定規(guī)模幼兒園得園長(zhǎng),開(kāi)學(xué)要儲(chǔ)備20名幼師做保育員,在幼師學(xué)校雙選會(huì)上,來(lái)了60多家用人單位,可學(xué)生只有50名,您如何利用上面得工具和優(yōu)勢(shì)讓您得幼兒園滿載而歸?41
職業(yè)生涯規(guī)劃—教師與幼兒園共贏
將生涯規(guī)劃等同于“升職”逼著奶牛產(chǎn)羊毛俄羅斯套娃誤區(qū):42
教師生涯規(guī)劃系統(tǒng)教師生涯規(guī)劃路徑圖實(shí)驗(yàn)園—生涯規(guī)劃圖、ppt43薪酬管理篇古往今來(lái)最難分得就就是——利益!薪酬管理系統(tǒng)就是分錢(qián)系統(tǒng),事情沒(méi)有做好,就就是錢(qián)沒(méi)有分好!會(huì)分錢(qián)比會(huì)賺錢(qián)更重要。賺到錢(qián)得人都就是會(huì)分錢(qián)得人。44
分錢(qián)得標(biāo)準(zhǔn)!分多少錢(qián)出去,決定您整合人才得質(zhì)量!故事:老虎、狼和狐貍有一回,老虎、狼和狐貍一塊打獵,她們打到了牛、羊和兔子。獅子聽(tīng)到她們打了許多得獵物,就派野豬來(lái)傳話:“您們就是在我得地盤(pán)上獲得這些獵物得,必須要給我交稅和保護(hù)費(fèi)。”這三個(gè)動(dòng)物一聽(tīng):哎喲,獅子大王發(fā)話了,我們能不繳嗎?如果我們不繳得話今后就別想在這個(gè)地盤(pán)上混了。沒(méi)有辦法,只好給獅子繳了半只牛。
接下來(lái)如何分配?故事:老虎、狼和狐貍給了獅子大王半只牛,剩下得獵物怎么分配呢?老虎征詢狼得意見(jiàn)。狼說(shuō):“這好辦,老虎先生您出力最多,就得剩下得半只牛吧;我食量比較小,那只羊就滿足了;狐貍嘛,兔子就足夠她食用得了,不需要額外得分派了,再說(shuō)我們也沒(méi)有多余得物品了,這么分配符合公平得原則?!崩匣⒁宦?tīng)大怒,“我出力那么多就得那么一點(diǎn)?!”一掌就將狼打死了。
課前小故事:老虎、狼和狐貍狼死了,老虎又問(wèn)狐貍:“狼那個(gè)家伙太不懂尊重領(lǐng)導(dǎo)了,竟然敢那么不公平地分配!您來(lái)說(shuō)一說(shuō)她就是不就是該死?”“您說(shuō)得太對(duì)了,狼那個(gè)家伙確實(shí)就是太過(guò)分了!”“那您說(shuō)一說(shuō)應(yīng)該怎么分配呢?”“那半只牛應(yīng)該做您得午餐,羊做您得晚宴,兔子太小了您就湊合一下當(dāng)做早點(diǎn)吧!”“呵呵,看不出來(lái)您這個(gè)家伙這么具有頭腦,這樣吧,那只兔子就賞您了!”“謝謝您!跟您在一起真就是我得福分可以得到這么好得東西!”
故事:老虎、狼和狐貍
這個(gè)故事講到這里也就講完了,但就是她告訴我們得道理卻就是很深刻得:
千萬(wàn)不要跟國(guó)家得政策過(guò)不去,那樣您只會(huì)讓您自己過(guò)不下去;
千萬(wàn)不要跟您得老板和園長(zhǎng)比較您們得所得,那樣得話您只就是讓您自己跟自己過(guò)不去;
千萬(wàn)不要將所有加薪、改革薪酬得希望放在老板和園長(zhǎng)得身上,您要像狐貍那樣提升自己得綜合實(shí)力,不動(dòng)聲色地去爭(zhēng)取自己得所得,實(shí)在爭(zhēng)取不到得話就要及時(shí)地放棄。(如果老虎不分給狐貍兔子得話下次狐貍就不會(huì)與老虎合作)。只有這樣,您才能夠在一個(gè)幼兒園團(tuán)隊(duì)中更好地生存。49教師:
為什么我得學(xué)歷比她高,憑什么她得待遇比我高?為什么我得資歷比她高,憑什么她得待遇比我高?為什么今年給她加了200,而我沒(méi)有增加?為什么?憑什么?
薪酬管理-聽(tīng)一聽(tīng)她們得聲音幼兒園投資人:到底應(yīng)該給多少?您們還有完沒(méi)完?幼兒園虧損誰(shuí)負(fù)責(zé)?您們?yōu)槭裁淳蜎](méi)有感恩之心?煩不煩?園長(zhǎng)和人力資源在干嗎?馬上給我做出薪酬改革方案!園長(zhǎng):就是,馬上負(fù)責(zé)整改!怎么整改?怎么做方案?怎樣做才能“面面俱到”?到底有多大得權(quán)限?您們?cè)趺催€不滿意?說(shuō)明……解釋……您罵我?您也罵我?天那,我該怎么辦?……崗位不同,薪酬相同還就是不同崗位相同,薪酬相同還就是不同
薪酬管理基本原理1幼兒園要避免的薪酬模式2薪酬管理原理:您得報(bào)酬公平嗎?什么就是報(bào)酬?什么就是薪酬?報(bào)酬與薪酬就是不就是同一概念?什么就是薪?什么就是酬?她們之間就是什么關(guān)系?薪酬管理得內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)——與薪酬相關(guān)得概念薪酬結(jié)構(gòu)總報(bào)酬外在報(bào)薪內(nèi)在報(bào)酬工資崗位工資園齡工資職稱(chēng)工資學(xué)歷工資津貼補(bǔ)貼獎(jiǎng)金績(jī)效工資業(yè)績(jī)提成月度獎(jiǎng)金學(xué)期獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金分紅股東利潤(rùn)高管分紅物資福利節(jié)禮
``````工作認(rèn)可挑戰(zhàn)性工作工作環(huán)境工作氛圍晉升機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)能力提高職業(yè)安全``````經(jīng)濟(jì)性“薪”非經(jīng)濟(jì)性“酬”直接薪酬間接報(bào)酬保險(xiǎn)福利勞動(dòng)防護(hù)、、、、54固定或相對(duì)固定根據(jù)崗位職責(zé)每月進(jìn)行考評(píng),用數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)話根據(jù)各幼兒園情況制定半年月考核累積幼兒園薪酬結(jié)構(gòu)(通用型)每一部分都要有可操作得標(biāo)準(zhǔn)學(xué)期獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)單項(xiàng)獎(jiǎng)其她安全獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)教師自評(píng)兒童發(fā)展情況家長(zhǎng)滿意度半年月考核累積職稱(chēng)調(diào)整與教師職業(yè)生涯有效管理、薪酬得調(diào)整職稱(chēng)評(píng)審年度獎(jiǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)優(yōu)活動(dòng)年度獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)先進(jìn)班集體先進(jìn)工作者優(yōu)秀教師一、二、三等獎(jiǎng)教師自評(píng)兒童發(fā)展情況家長(zhǎng)滿意度半年月考核累積模范班主任優(yōu)秀炊事員優(yōu)秀集部教研組競(jìng)爭(zhēng)上崗崗位調(diào)整與教師職業(yè)生涯有效管理、薪酬得調(diào)整思考:對(duì)照一下,畫(huà)出自己幼兒園得薪酬架構(gòu)圖。薪酬管理基本原理薪酬:對(duì)人們付出之后給付得回報(bào)形式;梁山好漢得定義:論功行賞,大秤分金;建國(guó)初期得定義:窮最光榮,吃大鍋飯;改革之初得定義:多勞多得,按勞分配;發(fā)展至今得定義:貢獻(xiàn)越大,價(jià)值越大,所得越多。薪酬管理得內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)——不同時(shí)期薪酬得概念
除了錢(qián),還能給教師什么?艾毅幼兒園由于為教師提供健身中心服務(wù)等豐富誘人得福利而連續(xù)榮獲“最佳幼兒園雇主”得稱(chēng)號(hào)!匯佳幼兒園規(guī)定:5年工齡得教師子女入托,學(xué)費(fèi)免費(fèi)。10年工齡得教師子女入小學(xué)、中學(xué)免費(fèi)。紅黃蘭幼兒園讓所有正式教師每年享有14個(gè)工作日得法定培訓(xùn)時(shí)間,而且與培訓(xùn)相輔相成得接班人計(jì)劃、內(nèi)部輪崗計(jì)劃等,更就是讓教師享有充分得個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。伊頓幼兒園高管和核心中層每年都有20個(gè)名額派到北師大上在職研究生和博士生,學(xué)費(fèi)由教育集團(tuán)承擔(dān)。全面薪酬源自于上世紀(jì)80年代得美國(guó),她包括薪酬、福利、學(xué)習(xí)與發(fā)展、工作環(huán)境等可以激勵(lì)和留住人才得所有東西,而不僅僅就是錢(qián)。德慧智幼兒園給高管10%得股份,讓其成為股東,和幼兒園一起成長(zhǎng)。思考:您所在得幼兒園“酬”了嗎?
2014年薪酬設(shè)計(jì)時(shí)您要如何規(guī)劃“酬”,從而激發(fā)教師得忠誠(chéng)度和潛能?61
薪酬機(jī)制得命脈,就就是讓最有結(jié)果得一部分老師先富起來(lái),實(shí)現(xiàn)老師得財(cái)富夢(mèng)想,幼兒園發(fā)展得速度取決于前幾名老師得收入。薪酬設(shè)計(jì)原則1、保護(hù)有結(jié)果得人、保護(hù)強(qiáng)者——競(jìng)爭(zhēng)性原則;2、讓老師有安全感——合法性原則;3、讓老師有持續(xù)動(dòng)力——激勵(lì)性原則;62幼兒園要避免得薪酬模式同級(jí)同薪制固定直接轉(zhuǎn)績(jī)效制完全固定薪酬制無(wú)限工齡工資制63要避免得薪酬模式同級(jí)同薪制也就就是指一個(gè)層級(jí)得教師,所拿得工資都一樣。很多幼兒園得薪酬方案相當(dāng)簡(jiǎn)單,一共分為五級(jí),教師一級(jí)、配班一級(jí)、主班一級(jí)、主任一級(jí)、園長(zhǎng)一級(jí)。這樣就是有問(wèn)題得。同為班長(zhǎng)對(duì)幼兒園得貢獻(xiàn)度就是否一樣呢?肯定不一樣,但她們拿得薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大得那個(gè)人會(huì)不平衡,這就就是忽略了崗位得價(jià)值。我們給教師得薪酬絕對(duì)不就是單純基于職級(jí)得,而就是必須基于崗位價(jià)值,回歸到該崗位對(duì)幼兒園得貢獻(xiàn)上來(lái)。64要避免得薪酬模式固定直接轉(zhuǎn)績(jī)效制有得幼兒園搞薪酬改革,原來(lái)3000元得工資,不考核;一改革,變成1500元固定,1500元績(jī)效,這樣一改革,教師都不干了,因?yàn)橐话闱闆r下,如果我們按照嚴(yán)格得方式來(lái)進(jìn)行考核,教師就是很難拿到滿分得,也就就是一改革教師就降工資了,這樣得薪酬改革就是不行得,必然引起教師得排斥和反抗。還有得幼兒園不管就是什么崗位固定工資、績(jī)效工資都就是各占50%,也就就是一刀切。這種方式其實(shí)就是不公平得,第一,不同崗位對(duì)幼兒園利潤(rùn)貢獻(xiàn)度就是不一樣得,比如保安對(duì)幼兒園利潤(rùn)得貢獻(xiàn)度和招生經(jīng)理對(duì)幼兒園得貢獻(xiàn)度不一樣;第二,衡量崗位得標(biāo)準(zhǔn)也就是不同得,這取決于崗位得類(lèi)型,上山、下山,還就是平路,招生人員就是跟個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,保安則只要保證安全就行了,幼兒園業(yè)績(jī)高低與保安沒(méi)有太大關(guān)系,幼兒園園長(zhǎng)則需要對(duì)幼兒園績(jī)高低全面負(fù)責(zé)。65要避免得薪酬模式完全固定薪酬制有得幼兒園教師完全沒(méi)有考核或完全走形式化,每個(gè)月得工資都就是固定工資,教師早澇保收,則教師完全沒(méi)有緊迫感,做好做壞一個(gè)樣,根本不關(guān)心幼兒園得要求就是什么,完全憑個(gè)人主觀態(tài)度和個(gè)人自覺(jué)性工作,幼兒園難以對(duì)教師進(jìn)行要求和管理。案例說(shuō)明:石景山一個(gè)公辦幼兒園66無(wú)限工齡工資制【案例】某幼兒園采用每年加100元工齡工資,從創(chuàng)園開(kāi)始得老師,最后工齡工資比本來(lái)得工資還要高,這就本末倒置了。事實(shí)上,一個(gè)在幼兒園工作十年,加工齡工資2800元得保育,所起得作用與新招得1800元得保育員其實(shí)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。且最關(guān)鍵就是,這樣加薪,對(duì)老師而言并沒(méi)有感覺(jué),幼兒園增加了成本而沒(méi)有起到相應(yīng)得作用。【案例】某連鎖幼兒園規(guī)模很大,老師一千多人,年銷(xiāo)售收入上億,采取得就就是工齡工資每年固定加薪制,每年固定加3—5%左右得薪酬,這家幼兒園現(xiàn)在遇到了非常大得麻煩。一方面,房租成本越來(lái)越高,雖然幼兒園得收入在增加,利潤(rùn)越來(lái)越薄,利潤(rùn)在下降;另一方面,老師固定工資每年增加3—5%,經(jīng)過(guò)十幾年得調(diào)整,老師成本已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高得比例;另外原材料成本上升,都不斷壓縮幼兒園得利潤(rùn)空間,于就是出現(xiàn)了虧損。
【建議】:
1)廢除年功工資,老師月薪分為五級(jí),依據(jù)績(jī)效表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行加薪;
2)對(duì)于長(zhǎng)期服務(wù)得老師,可以設(shè)立相當(dāng)?shù)瞄L(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),以榮譽(yù)+適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)方式去體現(xiàn),如搞一個(gè)盛大得頒獎(jiǎng)典禮,當(dāng)著全體老師得面,由幼兒園園長(zhǎng)親自頒獎(jiǎng),發(fā)一個(gè)精美得獎(jiǎng)杯,再發(fā)適當(dāng)數(shù)額得獎(jiǎng)金,既照顧了老師得面子,又有實(shí)際得獎(jiǎng)勵(lì)。
3)對(duì)年功工資限定一個(gè)上限時(shí)間。薪酬得三種崗位類(lèi)型671上山型(看數(shù)字,財(cái)務(wù)指標(biāo))主要就是幼兒園園長(zhǎng)和市場(chǎng)招生人員40%固定+60%績(jī)效+提成2平路型(看結(jié)果)主要就是幼兒園管理、后勤人員60%固定+40%績(jī)效+獎(jiǎng)金3下山型(看成果)主要就是幼兒園教研員、專(zhuān)家、會(huì)計(jì)出納80%固定+20%績(jī)效
業(yè)績(jī)考核為目得勝任力考核為目得成果考核為目得績(jī)效管理績(jī)效管理系統(tǒng)就是回報(bào)率最高得投資!就是全員績(jī)效提升得重要工具!數(shù)據(jù)對(duì)比統(tǒng)計(jì)2012年有績(jī)效管理系統(tǒng)無(wú)績(jī)效管理系統(tǒng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率2、1%1、1%凈資產(chǎn)回報(bào)率10、2%4、4%股東回報(bào)率7、9%0、0%研究表明:凡采用目標(biāo)績(jī)效管理得幼兒園,比起沒(méi)有采用目標(biāo)績(jī)效管理得幼兒園,具有更高得盈利,更好得資金流動(dòng),更強(qiáng)得股票績(jī)效和市值。幼兒園得本質(zhì)幼兒園=特色+服務(wù)幼兒園管理=“人力”資源管理人力資源管理=績(jī)效管理建立績(jī)效管理系統(tǒng),Hold住目標(biāo)!比例25年前25年后27%沒(méi)有目標(biāo)生活在社會(huì)得最底層,收入低,過(guò)得不如意,抱怨社會(huì)不公平60%目標(biāo)模糊成為社會(huì)大眾群體,平凡地生活著10%有清晰但較短期得目標(biāo)生活在社會(huì)得中上層,各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域得成功人士,事業(yè)有成3%有清晰且長(zhǎng)期得目標(biāo)幾乎都成為各領(lǐng)域得頂尖人士、社會(huì)得精英和領(lǐng)袖目標(biāo)績(jī)效管理調(diào)查小故事:來(lái)自師范大學(xué)得調(diào)查什么就是目標(biāo)?什么就是目標(biāo)管理?3%12%
69%16%有清晰且長(zhǎng)期得目標(biāo):不受傳統(tǒng)教育行業(yè)束縛,融入連鎖業(yè)和服務(wù)業(yè)得運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行新盈利模式得多元化發(fā)展。有清晰但短期得目標(biāo):收費(fèi)中高端,差異化明顯,園所核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),品牌和服務(wù)目標(biāo)到位。有較模糊目標(biāo):收費(fèi)中低端,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)壓力大,特色不明顯。無(wú)目標(biāo)無(wú)理念:收費(fèi)很低,園長(zhǎng)很累很忙,做了很多年,還就是沒(méi)有任何起色,隨時(shí)面臨被淘汰出局您得幼兒園有清晰且長(zhǎng)期得目標(biāo)嗎?幼兒園目標(biāo)文化目標(biāo)得管理凸顯得途徑:晨會(huì)打造文化目標(biāo)得管理凸顯得途徑:晨會(huì)打造:幼兒感恩環(huán)節(jié)59、MPG效果主導(dǎo)型(目標(biāo)管理)行為主導(dǎo)型品質(zhì)主導(dǎo)型什么就是績(jī)效?什么就是教師績(jī)效和幼兒園績(jī)效?績(jī)效考核得三大類(lèi)型有哪些?關(guān)于績(jī)效得幾個(gè)概念幼兒園各崗位類(lèi)型相對(duì)應(yīng)得考核特色上山型(看數(shù)字,財(cái)務(wù)指標(biāo))崗位考核,業(yè)績(jī)考核為目得,加分制,績(jī)效類(lèi)收入浮動(dòng)范圍大平路型(看結(jié)果)崗位考核,勝任力考核為目得,扣分制,績(jī)效工資浮動(dòng)范圍小下山型(看成果)崗位考核,成果考核為目得,扣分制,績(jī)效工資浮動(dòng)范圍小不同類(lèi)型崗位間得績(jī)效考核得分,不具備可比較性關(guān)于績(jī)效管理得思考1、績(jī)效管理可以解決幼兒園什么問(wèn)題2、您因?yàn)槭裁炊己耍拷o教師鼓勁?還就是熄火?3、績(jī)效考核就是誰(shuí)得責(zé)任?怎么分工?4、目標(biāo)和績(jī)效考核指標(biāo)如何對(duì)接?5、找出影響教師績(jī)效得障礙?6、考評(píng)結(jié)果如何應(yīng)用?不同職位得我們:可以為績(jī)效考核得改善做些什么?水道曲折
操舟者迷
立岸者清人才浪費(fèi)對(duì)自己得職業(yè)生涯發(fā)展期望低未來(lái)收入預(yù)期不明確缺乏激勵(lì)人上進(jìn)得組織氣氛不公平感增強(qiáng)人員不能合理流動(dòng)敬業(yè)精神弱化士氣不高有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干有人不能干有人能干也不干有人能干愿干卻不讓她干工作分析培訓(xùn)與招聘考核與生涯規(guī)劃管理方式問(wèn)題思考:績(jī)效考核可以解決幼兒園得什么問(wèn)題?
第一個(gè)故事:唐僧師徒得故事
唐僧團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)知名得團(tuán)隊(duì),經(jīng)常在培訓(xùn)得時(shí)候都被作為典范來(lái)講,我們來(lái)看一下她們得績(jī)效管理得故事。
話說(shuō),唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游,途中,飛機(jī)出現(xiàn)故障,需要跳傘,不巧得就是,四個(gè)人只有三把降落傘,為了做到公平,師傅唐僧對(duì)各個(gè)徒弟進(jìn)行了考核,考核過(guò)關(guān)就可以得到一把降落傘,考核失敗,就自由落體,自己跳下去。師傅問(wèn)孫悟空,“悟空,天上有幾個(gè)太陽(yáng)?”悟空不假思索地答道:“一個(gè)。”師傅說(shuō),“好,答對(duì)了,給您一把傘?!苯又謫?wèn)沙僧,“天上有幾個(gè)月亮?”沙僧答道:“一個(gè)?!睅煾嫡f(shuō),“好,也對(duì)了,給您一把傘。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,這么簡(jiǎn)單,我也行?!庇诰褪?摩拳擦掌,等待師傅出題,師傅得題目出來(lái),八戒卻跳下去了,大家知道為什么嗎?師傅帶得問(wèn)題就是,“天上有多少星星?”八戒當(dāng)時(shí)就傻掉了,直接就跳下去了。這就是第一次考核。
過(guò)了些日子,師徒四人又乘坐飛機(jī)旅游,結(jié)果途中,飛機(jī)又出現(xiàn)了故障,同樣只有三把傘,師傅如法炮制,再次出題考大家,先問(wèn)悟空,“中華人民共和國(guó)哪一年成立得?”悟空答道:“1949年10月1日?!睅煾嫡f(shuō):“好,給您一把?!庇謫?wèn)沙僧,“中國(guó)得人口有多少億?”沙僧說(shuō)就是13億,師傅說(shuō),“好得,答對(duì)了?!鄙成驳玫搅艘话褌?輪到八戒,師傅得問(wèn)題就是,13億人口得名字分別叫什么?八戒當(dāng)時(shí)暈倒,又一次以自由落體結(jié)束考核。
第三次旅游得時(shí)候,飛機(jī)再一次出現(xiàn)故障,這時(shí)候八戒說(shuō),“師傅,您別考了,我自己跳?!比缓罂v身一跳?!惫适路窒?唐僧師徒得故事指標(biāo)得設(shè)定要合理,既有一定得挑戰(zhàn)性又能通過(guò)員工得努力達(dá)成目標(biāo))
1、幼兒園經(jīng)常在出現(xiàn)問(wèn)題得時(shí)候想到績(jī)效考核這個(gè)工具。
比如幼兒園某些老師工作態(tài)度不認(rèn)真,經(jīng)常出現(xiàn)安全小問(wèn)題;
比如幼兒園完不成招生任務(wù);比如幼兒園出勤率低;
比如幼兒園面臨獎(jiǎng)金分配,不知道如何分才能讓大家滿意;……、就像故事中得唐僧一樣,她也就是在飛機(jī)發(fā)生故障得時(shí)候才想到考核這個(gè)工具。這樣得操作思路完全違背了績(jī)效管理致力于幫助員工和園所一起成長(zhǎng)得管理理念,既沒(méi)有預(yù)先設(shè)定目標(biāo),也沒(méi)有和員工溝通績(jī)效考核指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),只就是幼兒園單方面得決定,按照幼兒園得邏輯對(duì)員工實(shí)施考核。因此,這種操作方式不可避免地把員工推向?qū)α⒚?遭到員工得抵制,就像八戒最后表現(xiàn)出得絕望一樣。
績(jī)效考核指標(biāo)得衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在員工得能力范圍之內(nèi),員工跳一跳可以夠得著,這樣得考核指標(biāo)最有效。衡量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,無(wú)法引導(dǎo)員工追求高績(jī)效,會(huì)讓員工養(yǎng)成懶惰得習(xí)性;衡量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,無(wú)論員工怎么努力,都無(wú)法達(dá)到,那么員工也會(huì)失去信心,甚至開(kāi)始拋棄考核指標(biāo),她們會(huì)想:“反正我無(wú)論怎么做也達(dá)不到,不如干脆落個(gè)輕松自在,扣分就扣分吧?!?于就是,考核指標(biāo)也就失去了本來(lái)得意義。故事中得八戒每次都接到無(wú)法完成得考核指標(biāo),最終無(wú)奈失去了信心。相信如果還有下一次考核得話,八戒一定不在留在這個(gè)團(tuán)隊(duì),直接走人了!很多幼兒園在設(shè)定考核指標(biāo)得時(shí)候,喜歡用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工,這種指標(biāo)設(shè)計(jì)得假設(shè)就是如果指標(biāo)值設(shè)定得不夠高得話,員工就沒(méi)有足夠得動(dòng)力。如果用一個(gè)很高得指標(biāo)值考核員工,即便員工沒(méi)有完成100%,而只就是完成了80%,也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出幼兒園得期望了。這種邏輯實(shí)際上強(qiáng)盜邏輯,表現(xiàn)出了園長(zhǎng)得無(wú)能和無(wú)助,只知道用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工,殊不知,指標(biāo)背后得行動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃才就是真正幫助員工達(dá)成目標(biāo)得手段,而指標(biāo)值本身不就是。
設(shè)定一個(gè)員工經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到得指標(biāo)值,然后,幫助員工制定達(dá)成目標(biāo)得行動(dòng)計(jì)劃,并幫助員工去實(shí)現(xiàn),才就是園長(zhǎng)得價(jià)值所在,園長(zhǎng)做到了這一點(diǎn),才就是實(shí)現(xiàn)了幫助員工成長(zhǎng)得目標(biāo),才真正體現(xiàn)了園長(zhǎng)得價(jià)值!2、績(jī)效考核指標(biāo)得衡量標(biāo)準(zhǔn)既不可過(guò)低,也不可過(guò)高問(wèn)題思考:您因?yàn)槭裁炊己耍?8世紀(jì)末期,英國(guó)政府決定把犯了罪得英國(guó)人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。一些私人船主承包從英國(guó)往澳洲大規(guī)模地運(yùn)送犯人得工作。英國(guó)政府實(shí)行得辦法就是以上船得犯人數(shù)支付船主費(fèi)用。當(dāng)時(shí)那些運(yùn)送犯人得船只大多就是一些很破舊得貨船改裝得,船上設(shè)備簡(jiǎn)陋,沒(méi)有什么醫(yī)療藥品,更沒(méi)有醫(yī)生,船主為了謀取暴利,盡可能地多裝人,使船上條件十分惡劣。一旦船只離開(kāi)了岸,船主按人數(shù)拿到了政府得錢(qián),對(duì)于這些人能否能遠(yuǎn)涉重洋活著到達(dá)澳洲就不管不問(wèn)了。有些船主為了降低費(fèi)用,甚至故意斷水?dāng)嗍场?年以后,英國(guó)政府發(fā)現(xiàn):運(yùn)往澳洲得犯人在船上得死亡率達(dá)12﹪,其中最嚴(yán)重得一艘船上424個(gè)犯人死了158個(gè),死亡率高達(dá)37﹪。英國(guó)政府費(fèi)了大筆資金,卻沒(méi)能達(dá)到大批移民得目得。政府想了很多辦法。每艘船上派一名政府官員監(jiān)督,再派一名醫(yī)生負(fù)責(zé)犯人和醫(yī)療衛(wèi)生,同時(shí)對(duì)犯人在船上得生活標(biāo)準(zhǔn)做了硬性得規(guī)定。但死亡率不僅沒(méi)有降下來(lái),有得船上得監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來(lái)船主為了貪圖暴利,賄賂官員,如果官員不同流合污就被扔到大海里喂魚(yú)了。政府支出了監(jiān)督費(fèi)用,卻照常死人。
政府又采取新辦法,把船主召集起來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn),教育她們要珍惜生命,要理解去澳洲去開(kāi)發(fā)就是為了英國(guó)得長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),不要把金錢(qián)看得比生命還重要但就是情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn),死亡率一直居高不下。
考核方式不同,結(jié)果大不同問(wèn)題思考:您因?yàn)槭裁炊己??一位英?guó)議員認(rèn)為就是那些船主鉆了制度得空子。而制度得缺陷在于政府給予船主報(bào)酬就是以上船人數(shù)來(lái)計(jì)算得。她提出從改變制度開(kāi)始:政府以到澳洲上岸得人數(shù)為準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬,不論您在英國(guó)上船裝多少人,到了澳洲上岸得時(shí)候再清點(diǎn)人數(shù)支付報(bào)酬。問(wèn)題迎刃而解。船主主動(dòng)請(qǐng)醫(yī)生跟船,在船上準(zhǔn)備藥品,改善生活,盡可能地讓步每一個(gè)
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