軟件質量保證與測試服務合同

軟件質量保證與測試服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定委托提供軟件質量保證與測試服務的主體。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定接受甲方委托，提供軟件質量保證與測試服務的主體。1.3軟件質量保證與測試服務：指甲方委托乙方對其軟件產(chǎn)品進行質量評估、測試及問題定位、修復的過程。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，委托乙方提供軟件質量保證與測試服務。2.2乙方具備專業(yè)的軟件質量保證與測試服務能力，同意接受甲方的委托并提供相應服務。第三章服務內容與要求3.1乙方應按照甲方提供的軟件產(chǎn)品需求，制定詳細的測試計劃，包括但不限于以下內容：3.1.1測試范圍：包括功能測試、功能測試、安全測試等；3.1.2測試方法：包括手動測試、自動化測試等；3.1.3測試工具：包括乙方提供的測試工具及甲方提供的測試工具；3.1.4測試周期：包括測試階段劃分、各階段測試時間安排等。3.2乙方應按照測試計劃執(zhí)行測試工作，并保證測試覆蓋率達到約定要求。3.3乙方應在測試過程中發(fā)覺的問題，及時通知甲方，并提供問題分析及修復建議。3.4乙方應在測試結束后，向甲方提交完整的測試報告，報告應包括以下內容：3.4.1測試總結：包括測試范圍、測試方法、測試結果等；3.4.2問題列表：包括問題描述、問題級別、修復建議等；3.4.3測試結論：包括軟件產(chǎn)品質量評估、改進建議等。第四章服務期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____個月。4.2除非雙方達成書面一致意見，否則服務期限屆滿后，本合同自動終止。第五章服務費用與支付5.1甲方應按照本合同約定的費用標準支付乙方服務費用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應在收到發(fā)票之日起____個工作日內支付服務費用。5.3本合同服務費用不包括以下費用：5.3.1乙方人員差旅費用；5.3.2測試過程中產(chǎn)生的第三方服務費用；5.3.3稅費等其他相關費用。第六章人員配備與培訓6.1乙方應為本項目配備具有相應資質和專業(yè)技能的測試人員，并保證人員穩(wěn)定。6.2乙方應保證參與本項目的人員具備以下條件：6.2.1具備計算機相關專業(yè)學歷或同等能力；6.2.2具備2年以上的軟件測試經(jīng)驗；6.2.3熟悉各類測試工具及方法。6.3乙方應在本合同簽訂后____個工作日內，向甲方提供參與項目的人員名單及簡歷。6.4乙方應對甲方人員進行必要的培訓，包括以下內容：6.4.1乙方提供的測試工具使用方法；6.4.2測試流程及規(guī)范；6.4.3測試問題的定位與修復。第七章保密與知識產(chǎn)權7.1乙方應對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。7.2乙方不得將甲方提供的軟件產(chǎn)品、文檔等資料用于本合同以外的任何用途。7.3乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術秘密給第三方，否則應承擔相應的法律責任。7.4本合同涉及的軟件產(chǎn)品、文檔等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得侵犯。第八章違約責任8.1若乙方未按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。8.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密給第三方，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。8.3若甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為本合同服務費用的____%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同的修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4本合同的解除、終止不影響雙方已產(chǎn)生的權利和義務。10.5本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章項目管理與溝通11.1乙方應設立項目管理團隊，負責本項目的工作安排、人員調度及進度控制。11.2甲方應指定一名項目負責人，負責與乙方項目管理團隊的溝通與協(xié)調。11.3雙方應保持定期溝通，及時解決項目過程中出現(xiàn)的問題。11.4雙方應共同制定項目進度計劃，并按照計劃執(zhí)行。11.5任何一方如需變更項目進度計劃，應提前通知對方，并協(xié)商一致。第十二章質量控制12.1乙方應保證提供的軟件質量保證與測試服務符合甲方的要求。12.2乙方應建立完善的質量管理體系，對項目實施過程進行質量控制。12.3乙方應定期向甲方報告項目質量情況，包括測試覆蓋率、問題發(fā)覺及修復情況等。12.4甲方有權對乙方的測試工作進行監(jiān)督，保證服務質量。12.5若甲方對乙方提供的測試服務不滿意，有權要求乙方進行改進。第十三章風險管理13.1雙方應共同識別、評估項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，并制定相應的應對措施。13.2乙方應制定風險管理計劃，包括風險預防、風險應對及風險監(jiān)控等內容。13.3乙方應定期向甲方報告風險情況，并采取有效措施控制風險。13.4若項目風險影響合同履行，雙方應協(xié)商一致，調整合同內容或終止合同。第十四章終止與解除14.1在合同期限內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2若一方違反本合同約定，對方有權要求解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。14.3在合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理項目結算、資料歸檔等工作。14.4合同解除或終止后，本合同未履行的部分自動失效，但不影響已產(chǎn)生的權利和義務。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.4本合同的修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。簽字部分：甲方（委托方）：______