2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設實施方案 （匯編2份）

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作實施方案

為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先進行方案制定

工作，方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什

么樣的呢？以下是小編為大家收集的衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風實施方案，歡

迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

為認真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，弘揚行醫(yī)

正氣，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形

象，切實做到為經濟建設服務，為人民健康服務。根據XX工發(fā)

[2023]XX號、XX衛(wèi)醫(yī)[2023]XX號文件精神,現將我院開展《爭創(chuàng)

“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們，請各科

室結合實際積極行動起來，認真遵照執(zhí)行。

（-）建立組織，加強領導

爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進一步深化

的新形勢下開展的一項有益活動，全院干部職工要從講政治、講大

局、促發(fā)展的高度，提高認識，統(tǒng)一思想，建立組織，加強領導。

各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓，護士長積極配合，

科室職工積極響應。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。

醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領導小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設辦公室，

具體安排，組織實施。

（二）內容要求

1、廉潔行醫(yī)

（1）醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務承諾內

容及規(guī)范化服務的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、

物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師

禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥

問題。

（2）醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集

中招標采購或公開招標采購，禁止科室或個人采購行為。

（3）醫(yī)院設立專人負責醫(yī)療服務價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)

管，按照《XX省醫(yī)療價格（試行）》標準，經常對價格執(zhí)行情況進

行檢查，使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查

收費等問題。

（4）建立新的考核、分配機制，逐步推行績效核算制度，按工

作量化指標、服務水平、醫(yī)療質量，兩個效益綜合考評，績效取酬。

嚴禁科室私收現金，科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存

等問題。

（5）建立健全醫(yī)德醫(yī)風、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務人員醫(yī)

德醫(yī)風檔案，每季度進行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風檔案；

檔案建檔合格率100%o

2、誠信服務

（1）認真履行服務承諾內容，自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;

建立基本舉報獎勵制度，設立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處

率100%,舉報獎勵兌現率100%o

（2）堅持醫(yī)療服務收費項目、藥品價格公示，公示率100%；

住院患者費用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率100機

（3）嚴格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科

目及違反準入技術項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術人員兩證齊全率

100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。

（4）嚴格按照規(guī)定采購藥品，認真執(zhí)行價格政策；藥品集中采

購率100%（特殊藥品、中藥飲片除外）采購中標藥品率100%,藥品

收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質量合格

率100%o

（5）建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品

的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進行評析，發(fā)現問題立

即糾正；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。

3^一心為民

（1）醫(yī)院醒目處設有科室分布示意圖、就醫(yī)導向標牌和警示牌;

住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復活動場地整潔優(yōu)美、

四季常青；病房衛(wèi)生無異味，24小時供應開水，推行住院病人配餐

制。后勤服務規(guī)范化，做到管理員每天查房一次，科領導每周查房

一次。發(fā)現一般問題三天內解決，緊急情況立即解決。實行三下三

送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)

送，切實做到為臨床一線服務。

（2）醫(yī)務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體

貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。

嚴禁與患者爭吵。

（3）堅持以人為本、以病人為中心的服務理念，做到因病施治,

出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上，門診處方和住院用藥、

檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務工

作，廣結醫(yī)療服務網絡，三下鄉(xiāng)活動一月一次。

（4）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)

保自費項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率

100%。

（5）以患者就醫(yī)便捷為標準，門診堅持首問負責、導診、分診

服務，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務；急診堅持“三

先一后”服務（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率

100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位，實行門診、病區(qū)

巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確?！伴T前三包”。

（6）建立“行風查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽

取各方面的意見，對正確意見的采用率100%,醫(yī)療服務綜合滿意度

95%以上。

（三）制定方案，落實責任

各科室要組織人員認真學習河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》

圍繞“廉潔行醫(yī)，誠信服務，一心為民”12字方針和16項具體要

求，并結合目前正在開展的,糾風專項治理工作情況，認真制定內容

具體，操作性強，切合實際的實施細則和方案，明確爭創(chuàng)活動目標

任務，責任到人。（各科室實施細則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動

辦公室）

（四）認真組織，搞好自評

各科室按照要求和各自的實施細則和方案，在達到“三無科室

（無紅包、回扣、提成）”的基礎上，醫(yī)院和各科室要按照《河南

省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細則》進行定期檢查、自

查，并定期寫出自評報告，報院爭創(chuàng)領導小組評審，使爭創(chuàng)活動切

實有效地開展下去。

（五）營造聲勢，加強督查

要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)

院醒目處懸掛宣傳標語、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內容制作電

視短片，利用院簡報，各新聞媒介，報刊雜志，大力宣傳開展爭創(chuàng)

活動的新舉措，新成效和新出現的先進典型；各科室要利用板報、

墻報宣傳活動的內容，采取的措施，涌現出的好人好事。在全院形

成崇尚先進，學習先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。

醫(yī)院領導小組對爭創(chuàng)活動開展情況認真進行督查驗收。對領導

重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的要及時總結推廣他們的做

法和經驗；對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。

（六）表彰授牌

院爭創(chuàng)活動領導小組，根據各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,

認真進行考評，將達標科室報院黨政聯合辦公會審批，最后分別授

予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。

（七）時間安排

爭創(chuàng)活動從2023年XX月份開始，立即召開職工大會，宣傳、

學習、動員，制定細則方案階段10月底完成；11月、12月份具體

實施開展階段；2024年1月份為自評報告階段；2月份為醫(yī)院考評

獎罰階段；3月份為醫(yī)院總結上報階段。

各科室在院爭創(chuàng)活動領導小組的領導下，要認真組織開展爭創(chuàng)

“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，在活動中要注重實效，切實整改

突出問題和熱點、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達到促進醫(yī)院服

務意識的增強，服務質量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目

的，把我院規(guī)范化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院力

爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作實施方案

為認真落實推進落實“兩個責任”，加強行風建設，堅決剎風

整紀，打造和諧醫(yī)患關系，在醫(yī)院營造風清氣正的政治生態(tài)環(huán)境，

特制定以下實施方案。

一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義思想，進一步深入推進全面從

嚴治XX主體責任和紀委監(jiān)督責任，推動XX風廉政建設和反腐敗斗

爭走在前列。

二、目標任務

（一）嚴查整治“四風”問題。緊盯“四風”問題新形勢新動

向，進一步健全監(jiān)督機制，完善監(jiān)督網絡，暢通反映渠道。通過專

題教育、專項督查、明查暗訪、來信來訪等形式，對公款吃喝轉移

到單位食堂、操辦婚喪喜宴事宜“批發(fā)變零售”和公車改革后“私

車公養(yǎng)”等“四風”隱性變異問題予以堅決遏制和打擊。加強對

“厲行節(jié)約”、“公務接待”等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對頂風

違紀者及其所在科室負責人追究問責，廣大干部改變慣性思維，消

除僥幸心理，增強自律意識，不折不扣執(zhí)行上級規(guī)定。特別是端午、

中秋、元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點，堅決防止“四風”問題反彈回

潮。

（二）完善作風改進常態(tài)化制度。建立健全并嚴格執(zhí)行公務接

待、會議活動、服務承諾等方面的具體制度，嚴禁超標準接待，降

低行政運行成本。嚴禁在編在崗人員違規(guī)違紀私做工程以及從事各

類營利性活動。推行財務公開制度，強化審計監(jiān)督職能，充分發(fā)揮

審計在懲防體系中的反腐敗作用。

（三）深入推進醫(yī)院政風行風建設。大力弘揚密切聯系群眾、

求真務實和艱苦奮斗的優(yōu)良作風，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步推動

醫(yī)院優(yōu)質服務活動工作的開展，加大對“以人為本”的人性化服務

教育，牢固樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、舍己救人的崇高

思想品德和高尚職業(yè)操守，始終堅持一切“以病人為中心”，全心

全意為人民服務。

三、組織領導

我院主要負責人要落實行風建設“第一責任人”職責，領導班

子成員履行“一崗雙責”，紀檢分管領導要強化監(jiān)督、主動作為，

充分運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。醫(yī)療機構班子成員要遵守黨章黨

規(guī)、堅持理想信念、樹立“四個意識”、按照“四講四有”的標準,

貫徹黨的理論和路線方針政策，嚴肅開展黨內政治生活、執(zhí)行民主

集中制原則、落實醫(yī)改重點任務。

三、工作措施

（一）加大專項治理力度，著力解決發(fā)生在身邊的腐敗問題

一是嚴格執(zhí)行“八條規(guī)定”、“五項紀律”和醫(yī)療衛(wèi)生行風建

設“九不準”，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，從根本上預防和治理“開單提

成”、收受“紅包”、“回扣”、“接受宴請”、“暗示索要宴請”

及服務態(tài)度差等不良現象，繼續(xù)實行“禁酒令”和醫(yī)德醫(yī)風一票否

決制。二是開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理活動。嚴

厲查處藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣等商業(yè)賄賂行為，對所有藥

品、耗材和大型醫(yī)療設備全部采取招標方式進行“陽光采購”。三

是繼續(xù)完善病人選醫(yī)生、住院費用一日清單、醫(yī)療收費及藥品價格

公示、查詢制度、醫(yī)療服務質量信息反饋制度，進一步完善醫(yī)德醫(yī)

風考核、激勵和懲戒制度，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務人員的診療行為。四

是堅決杜絕違反計劃生育行為，打擊非法鑒定胎兒性別和非法終止

妊娠行為。

（二）開展藥品、耗材、信息等招投標