車主維修咨詢服務(wù)協(xié)議

車主維修咨詢服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（車主）：__________

地址：__________

乙方（維修咨詢服務(wù)方）：__________

地址：__________

鑒于甲方為汽車車主，乙方為專業(yè)維修咨詢服務(wù)提供者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方車輛維修咨詢事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在車輛維修咨詢過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方因車輛維修需求，尋求乙方提供專業(yè)維修咨詢服務(wù)，乙方同意接受甲方委托，為其提供相關(guān)服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)就甲方提出的車輛維修相關(guān)問題，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的維修咨詢意見。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供車輛維修的相關(guān)信息，包括車輛型號(hào)、行駛里程、故障現(xiàn)象等，以確保乙方能夠提供準(zhǔn)確的維修咨詢。

2.甲方應(yīng)按照乙方提出的維修建議進(jìn)行維修，并在維修過程中與乙方保持溝通，及時(shí)反饋維修進(jìn)展。

3.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用，并在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成付款。

4.甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的維修咨詢信息，不得泄露給第三方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為甲方提供專業(yè)、準(zhǔn)確的維修咨詢服務(wù)。

2.乙方應(yīng)在收到甲方咨詢請(qǐng)求后，在合理的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方的咨詢，并確保咨詢內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

3.乙方在提供維修咨詢服務(wù)過程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得故意誤導(dǎo)甲方。

4.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的車輛信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.乙方應(yīng)確保其提供的維修咨詢服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

6.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е伦稍円庖婂e(cuò)誤而產(chǎn)生的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)、準(zhǔn)確的維修咨詢服務(wù)。

2.甲方有權(quán)了解乙方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的車輛信息。

6.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的咨詢問題進(jìn)行核實(shí)和回復(fù)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為甲方提供的維修咨詢服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為預(yù)付款。

2.服務(wù)完成支付：乙方完成甲方車輛的維修咨詢服務(wù)后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同金額，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

3.付款條件：甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供付款憑證，乙方在收到甲方提供的有效付款憑證后，視為甲方已履行付款義務(wù)。

4.付款時(shí)間：甲方應(yīng)按照上述約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付款項(xiàng)，如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，甲方應(yīng)向乙方支付延遲付款的違約金，違約金按每日萬分之__________計(jì)算。

5.額外費(fèi)用：如因甲方車輛維修過程中出現(xiàn)特殊情況，導(dǎo)致維修成本超出原定預(yù)算，超出部分由甲方承擔(dān)，并按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方。

6.退款條款：如因乙方原因?qū)е聼o法提供約定的維修咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、發(fā)票開具：乙方應(yīng)在甲方支付款項(xiàng)后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的增值稅專用發(fā)票。

四、爭(zhēng)議解決：如雙方在支付過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的__________%作為違約金。

2.如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供維修咨詢服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

3.如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。

4.如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的直接損失和間接損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下爭(zhēng)議解決方式：

a.訴訟：向合同簽訂地人民法院提起訴訟；

b.仲裁：向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.管轄法院：對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

4.爭(zhēng)議解決程序：在爭(zhēng)議發(fā)生后的__________個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

5.保密義務(wù)：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露爭(zhēng)議的細(xì)節(jié)或解決方案。

三、其他：

1.如本協(xié)議任何條款因違反法律、法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力。

2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭協(xié)議或變更均不具有法律效力。

3.本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方均已完成內(nèi)部審批程序并簽署正式文件為條件。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更與終止：

1.變更：本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭變更均無效。

2.終止條件：以下情形下，本協(xié)議可終止：

a.雙方協(xié)商一致，以書面形式終止本協(xié)議；

b.一方違約，另一方在違約發(fā)生后__________個(gè)工作日內(nèi)書面通知違約方，違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為的；

c.出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

d.法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

3.終止程序：本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)完成已發(fā)生業(yè)務(wù)的結(jié)算工作。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的后續(xù)義務(wù)。

四、通知與送達(dá)：

1.任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過__________方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。

2.通知送達(dá)的時(shí)間以實(shí)際收到為準(zhǔn)。如因?qū)Ψ降刂凡辉敾蛲ㄓ嵐收蠈?dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá)，視為送達(dá)。

五、不可抗力：

1.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)；事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.本協(xié)議一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方車輛維修咨詢需求說明書

2.乙方維修咨詢服務(wù)方案書

二、技術(shù)文件

1.甲方車輛維修咨詢所需技術(shù)參數(shù)

2.乙方維修咨詢服務(wù)的技術(shù)規(guī)范

三、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)

1.維修咨詢服務(wù)項(xiàng)目清單

2.每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述及預(yù)期效果

四、相關(guān)證件及證明文件

1.乙方維修咨詢服務(wù)資質(zhì)證書

2.甲方車輛行駛證復(fù)印件

3.甲方車輛維修保養(yǎng)記錄

五、保密協(xié)議

1.乙方對(duì)甲方車輛維修咨詢信息保密協(xié)議

六、合同簽訂證明文件

1.雙方代表簽字蓋章的合同原件

七、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)文件

1.雙方就合同內(nèi)容協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議

2.與本合同相關(guān)的其他文件和資料

附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。甲