集團公司培訓管理制度的專業(yè)資料

集團企業(yè)

培訓［XX

管理制度

第一章總則一、本制度是企業(yè)培訓

指導性文獻，是企業(yè)開展員工培訓工

作的根據(jù)。二、企業(yè)從總體上按培

訓組織主體分為內(nèi)部培訓和外派培

訓;內(nèi)部培訓分為新員工入司培訓和

三級培訓。按培訓實行規(guī)定分為員

工C、B、A在職培訓又分為;在職培

訓

素質(zhì)型培訓、專業(yè)知識技能型培訓、

自我提高型培訓；按培訓教育推廣

級培訓的對象為A強度分為普及教

育、選擇性教育、強制性教育。三、

級培訓的對象為部門C級培訓的對

象為中層管理人員，B高層管理人

員,

一般員工。見、培訓采用層層貫徹

制，人力資源部行使組織、督導職

能。

五、人力資源部培訓工作的管理項目

包括集團各部、各分企業(yè)的、B、A

三級培訓計劃，外派培訓的組織、

計劃、實行、評估、考核。第二章培

C

實現(xiàn)員工對企業(yè)企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)

略附了1.訓目的、方式一、培訓目

附:

-實現(xiàn)員工對企業(yè)規(guī)章制度、崗位職

責、工作要領(lǐng)的掌握；2.解和認同；

1-

提高員工專業(yè)知識水平，增強員工

崗位工作能力，3.

端正員工的工作態(tài)度，提高4,改善

員工的工作績效;

員工的工作熱情和培養(yǎng)員工協(xié)作精

神，營造良好的工

高層管理人員培訓以交流L作氣

氛；二、培訓方式:

培訓與外聘講師培訓、外派培訓相結(jié)

合。每月進行一

中層管理人員培訓以內(nèi)2.次。人力

資源部負責組織。

部兼職講師、外聘講師為主，每兩周

進行一次，培訓

一般員工以理論講課培訓和實際工

3.主管負責組織。

作培訓相結(jié)合，每月至少進行一次。

集團各職能部門、

分企業(yè)負責人負責組織，人力資源部

負責監(jiān)督和指導

第三章新員工入司培訓

一、新員工在到崗之前必

須進行統(tǒng)一日勺培訓，未經(jīng)培訓原則上

不準上崗。二、

新員工日勺培訓計劃由人事培訓主管起

草，部門經(jīng)理提

出提議、意見。培訓過程出現(xiàn)反饋意

見應(yīng)被及時采納。

企業(yè)簡介及發(fā)展歷程、前1.三、培

訓內(nèi)容重要包括：

產(chǎn)品3.企業(yè)文化、員工手冊、辦公

禮儀。2.景展望。

4.知識簡介。各項福利政策。5.營銷

基礎(chǔ)知識及技巧。

-2-

其他臨時培訓安排。四、如狀況許

可，將安排新員6.

工到生產(chǎn)基地進行參觀。五、培訓結(jié)

束后，將采用向

集團領(lǐng)導匯報或筆試答題形式對整個

培訓進行總結(jié)，

第四章培訓組織管

考核成績將存入新員工檔案。

理

確定1.培訓組織：人力資源部一、

工作重要內(nèi)容：

審核集團各2.培訓工作日勺總體方向

及培訓人事安排。

部、分企業(yè)培訓計劃、活動方案及各

項管理規(guī)章制度。

監(jiān)督檢查培訓工作貫徹狀況及培訓

考核日勺真實性。3.

根據(jù)企業(yè)設(shè)計，不停完善培訓體

系。二、培訓前期4.

編寫培訓材2.設(shè)計培訓課程總體規(guī)

劃。1.準備工作：

組織安排并告知培訓時4.制作電腦

用幻燈片。3.料。

貫徹培訓教師，包括外聘及內(nèi)5.

間、地點、服裝等。

處理有7.檢查教學場所及教學設(shè)施

與否完善。6.請。

關(guān)臨時性工作。三、培訓結(jié)束后日勺工

作。

-3-

搜集購置并保管培訓資料，包括書

籍、圖片、光盤、L

外出學習先進日勺管理經(jīng)驗、培訓理

念。2.錄象帶等。

在集團各部、各分1.四、兼職培訓

講師日勺選擇與鼓勵

企業(yè)中選擇兼職講師，所有被選中日勺

講師均有義務(wù)為

兼職培2.企業(yè)進行培訓講課，不得

以任何理由推拒。

訓教師應(yīng)具有良好日勺語言體現(xiàn)能力，

傳授能力，具有

為調(diào)動3.相稱日勺專業(yè)基礎(chǔ)知識，崗

位工作業(yè)績突出。

內(nèi)部兼職講師參與培訓日勺積極性，內(nèi)

部兼職講師每講

一次，集團將予以人民幣三十元的獎

勵，并且在當月

由人力資源部組織，每季度對兼4.

工資中直接體現(xiàn)。

職培訓講師進行一次評估，評比出日勺

優(yōu)秀講師將予以

對兼職培訓講師集團在年終5.分季

度考核加分。5-10

考核中將予以合適曰勺加分，對與培訓

內(nèi)容有關(guān)日勺外派

培訓1.培訓機會，企業(yè)將優(yōu)先選

派。五、培訓紀律：

接受培訓人員應(yīng)提前抵達培訓指定

場2.時不準吸煙。

必須調(diào)至震動狀態(tài)，接聽規(guī)定3.

所并簽到。

培訓時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)對員工儀容儀

表規(guī)定4.到走廊。

在規(guī)定培訓時間內(nèi)，不準從事與培

訓無關(guān)日勺5.著裝。

事情，雖然是本職日勺業(yè)務(wù)工作，也不

能在培訓時間內(nèi)

特殊狀況不能參與培訓人員，1.開

展。六、請假規(guī)定：

部門經(jīng)理以上級別必須到總裁處請

假。

-4-

其他員工必須到本部門經(jīng)理處和人

力資源部請假。2.

培訓遲到者，按集團考勤制度處

理。1.七、處理措施:

第一次無端不參與培訓者在集團予

以通報批評處分。2.

第二次無端不參與培訓者，員工季

度考核得分扣32.

扣分；部門負責人以510分；主管

級別季度考核得分

持續(xù)三次無端不參42050.上級別季

度考核得分扣分。

加培訓者，員工懲罰元；主管級別懲

罰元;部門負責

人以上級別懲罰元；直接在當月工

資中體現(xiàn)，同100

對請假沒有參與培訓者，人5.時取

消外派培訓資格。

力資源部提供培訓資料，由各分企

業(yè)、部門負責人或

指定專人一周內(nèi)進行補陪，結(jié)束后必

須上交一份培訓

一、培訓計劃制定：評估總結(jié)至人

資部。

第五章培訓計劃

培訓計劃分年度培訓計劃、季度培

訓計劃、月份培1.

級年度培訓計劃由人資部根據(jù)培B

級、2.A訓計劃。

訓需求調(diào)研制定，每年日勺十二月二十

五日之前上報主

集團、分企業(yè)各3.管副總裁審核，

總裁同意后執(zhí)行。

級培訓計劃，每年日勺十二C部門負

責人負責制定年度

月二十日之前上報人力資源部，人資

部審核并匯總，

季度、月份培訓計劃按照年度4待

總裁批復后執(zhí)行。

培訓計劃推進貫徹，人資部負責督

導。二、新員工入

司培訓計劃由人資部培訓主管負責制

定，報人資經(jīng)理

審核，組織部門是人資部。做培訓計

劃的同步，應(yīng)考

慮合理日勺培訓預算，企業(yè)日勺培訓計

劃，應(yīng)在培訓預

-5-

算支持范圍內(nèi)開展。三、培訓計劃日勺

制定大體分如下

幾種環(huán)節(jié)進行：培訓需求調(diào)查，分析

反饋信息、制定

培訓處理方案，對計劃進行溝通和確

認。同步，上一

年度日勺培訓總結(jié)和已開展日勺培訓小結(jié)

可作為同類培訓

日勺參照資料。四、培訓計劃設(shè)計包括

如下幾種方面內(nèi)

容：培訓目日勺、培訓對象、計劃參與

人數(shù)、培訓名稱、

培訓級別、培訓課程名稱、課程內(nèi)容

簡介、師資來源、

培訓教師、講課形式、講課時間、地

點、培訓資金預

算、考核形式、負責部門、其他培訓

規(guī)定及闡明。五、

為保證培訓計劃確實可行、實用，在

調(diào)研培訓需求時，

應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，遵照集團各

部、各分企業(yè)日勺實

充足理解員工個人自1.際需求，重

點考慮原因如下：

然狀況：受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷，專

長，在本企業(yè)工

員工在崗工作勝任度，包括接受能

力、適2.作年限。

理解員工學習態(tài)度3.應(yīng)程度、反應(yīng)

能力、純熟技巧；

崗位工作中存在日勺問題和局限性。4.

及個人發(fā)展志向；

第六章培訓實行

一、各級培訓實行工作，人力資

源部培訓主管全面負責，經(jīng)理監(jiān)督指

導。二、企業(yè)各

級培訓計劃經(jīng)審批后，各執(zhí)行部門應(yīng)

予貫徹執(zhí)行。未

執(zhí)行日勺培訓，應(yīng)做出書面闡明，并做

出合適日勺安排。

三、各級培訓重要內(nèi)容:

-6-

2.經(jīng)營理念及戰(zhàn)略發(fā)展培訓；I.級培

訓重要包括：A

怎樣進行市場分析、3.管理技巧，領(lǐng)

導藝術(shù)潛能開發(fā)；

企業(yè)改制，資產(chǎn)重組，資本運行4.

市場調(diào)研的培訓I；

培訓；5.CIMS等方面的培訓；學習優(yōu)

秀企業(yè)管理模6.

級培B其他臨時培訓安排。8.法律法

規(guī)常識；7.式；

有關(guān)房2.思維拓展，團體建設(shè)培

訓；1.訓重要包括：

人力資源3地產(chǎn)、外貿(mào)營銷技巧，

營銷方略的培訓；

5職業(yè)經(jīng)理人培訓；4.管理培訓；怎

樣提高執(zhí)行力的

8.法律法規(guī)常識；7.心理學、公關(guān)學

培訓；6培訓；

其他m有關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓；9.時間管

理、計劃管理；

崗位技能提高1?級培訓重要包括：c

臨時培訓安排。

培訓；

-7-

2.營銷、外貿(mào)、房地產(chǎn)3?商務(wù)禮儀、

辦公禮儀培訓I；

企業(yè)各項5?辦公自動化培訓；4.專業(yè)

基礎(chǔ)知識培訓；

消防、安全知識培訓；6.規(guī)章制度、

業(yè)務(wù)流程培訓；

其他臨時培訓安排。四、培訓計8.

法律法規(guī)常識；7.

各級做好詳細的計劃案，貫徹計

劃詳細實行環(huán)節(jié):

講課教師應(yīng)做培訓教案，確定具2.

劃實行的可行性；

體培訓規(guī)定及培訓目日勺，對培訓重點

內(nèi)容作以指示；

人力資源部按照各部、各分企業(yè)日勺

培訓計劃，在執(zhí)3.

4.（附表七）行前應(yīng)簽訂《各級培

訓計劃確認回執(zhí)單》

5.各級培訓應(yīng)嚴格按照確認后的培

訓計劃內(nèi)容執(zhí)行；

,培訓教師、”培訓記錄簽到表“培

訓到場人員須填寫

培訓課結(jié)束前，培訓6.（附表八）

學員應(yīng)準時到場；

教師應(yīng)留有時間對專家內(nèi)容提問或討

論，需要筆試日勺,

培訓結(jié)束后，各級負責7.由講課人

詳細負責出試題。

第七

人應(yīng)根據(jù)培訓實際實行狀況填寫培訓

反饋表。

章培訓考核

-8-

一、企業(yè)培訓工作實行考核制。二、

培訓工作考核內(nèi)

集團各部、各分企業(yè)培訓計劃執(zhí)行

貫徹情1.容構(gòu)成：

受訓人員出勤狀況，培訓評估材料

反饋狀況；2.況；

相4.各級培訓對象理論學習效果，

實踐運用能力；3.

關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評、平常行為

規(guī)范綜合評估。

三、對培訓內(nèi)容，采用不一樣形式時

考核，重要形式有：

口試、筆試、實踐操作三種形式。

四、培訓考核成果

應(yīng)用途徑：培訓考核成果作為企業(yè)績

效考核日勺根據(jù)之

一,關(guān)系到員工試用、轉(zhuǎn)正、晉升、

調(diào)資、調(diào)崗、解

第八章培訓評估

一、培訓評約等人事變動工作。

估分兩個階段進行，分為培訓前評

估、培訓效果評估。

二、培訓效果評估分反應(yīng)、學習、行

為、成果四個方

2.員工參與培訓學習日勺反應(yīng)及主官

感受；L面進行：

員工參3.員工參與培訓學習，實際

學到了什么知識；

加培訓學習后，在崗位實際操作中有

多大程度日勺改觀；

通過質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、

成本、利潤、投4.

資回報率等可以量化日勺指標來考察，

培訓產(chǎn)生了什么

樣日勺成果。三、培訓評估日勺形式可采

用自我評估、課

程評估、教學評估等。各級培訓組織

部

-9-

門對每次培訓進行一次培訓總結(jié)，告

知培訓評估成果。

第九章

)2、附表六-1(附表六-四、培

訓評估表。

建立培訓檔案

一、培訓檔案工作是培訓工作重要

內(nèi)

容，每次培訓結(jié)束后必須建立集團培

訓檔案，各分公

司、各部培訓檔案、專題培訓檔案。

二、培訓檔案統(tǒng)

一歸人資部管理；過往年度培訓檔案

交企業(yè)檔案室保

第十章外派培訓細則

一、外派培訓人員產(chǎn)生管。

人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求制定

年度外派1.措施：

根據(jù)企業(yè)工作、生產(chǎn)急需，各部門

經(jīng)理2.培訓計劃。

年終被評比為3.提出外派培訓需

求，納入外培計劃。

其他有關(guān)政府機關(guān)通4.優(yōu)秀部門經(jīng)

理、優(yōu)秀員工者。

知外派培訓，企業(yè)領(lǐng)導根據(jù)工作狀況

決定與否參與。

必須有一定日勺講課水平，1.二、外

派培訓人員資格：

具有對應(yīng)日勺專業(yè)水平、文2.具有進

行再培訓日勺能力。

培訓內(nèi)容為集團發(fā)展和目前生產(chǎn)、

工作所3.化素養(yǎng)。

有長期為企業(yè)服務(wù)日勺計劃。三、審

批程序：4.必需。

10-

（附表外派員工統(tǒng)一填寫《員工外

派培訓申請表》1.

,上報人力資源部，經(jīng)逐層審批通

過后方能獲得一）

外派培訓資格，審批后人力資源部與

外派人員簽定

,外派人員持此批件申請費（附表

二）《培訓協(xié)議書》

用。未經(jīng)企業(yè)同意私自外出參與培訓

者，培訓費用自

副總裁、2.負，占用工作時間者，

按考勤制度處理。

3.總裁助理、分企業(yè)總經(jīng)理外出培

訓須經(jīng)總裁同意。

集團各部負責人、分企業(yè)副總經(jīng)理外

出培訓必須經(jīng)主

其他員工外出培訓必須4.管副總裁

同意，總裁同意。

經(jīng)部門負責人同意，主管副總裁同

意。四、外派培訓

個10完畢培訓任務(wù)，自返回企業(yè)1.

人員履行責任：

再培2.工作日內(nèi)在有關(guān)部門、崗位

開展再培訓課程。

訓結(jié)束后上交培訓資料至檔案室。

五、費用報銷原則：

外派培訓費用包括：培訓學費、雜

費、交通費、食1.

自培訓結(jié)2.宿費等各項費用，培訓

費暫由企業(yè)墊付。

束之日起，每滿一年，報銷個人外派

培訓費用日勺二分之一，

滿二年，個人承擔部分所有報銷；不

滿一年離職，不

能享有此待遇。六、對外派人員實行

再培訓考核，具

第十一章外

體考核措施參照《外派培訓考核細

則》

派培訓考核細則

搜集員工反饋意1.一、考核目日勺:

見，為此后外派培訓工作提供指導方向。

-11-

考核外派培訓員工學習效果，同步為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部2.

培訓師，最大程度地運用培訓資源。二、考核方式：

接受再培訓學員民意調(diào)查與考核機構(gòu)考核相結(jié)合。三、

考核機構(gòu)組員：外派培訓人員所屬部門負責人，分管

副總裁、人資部負責人、培訓主管。四、考核措施及

考核等級得分權(quán)數(shù)考核內(nèi)容及權(quán)數(shù)分派權(quán)數(shù)分派：

民意調(diào)查10.50語言條理210優(yōu)良一般差專家內(nèi)容

60%（課前準備10.50講課風格10.50）課堂氣氛

）課40%（210考核機構(gòu)學員成績210專家內(nèi)容10.50

外派培訓1.五、考核成果的計算措施：10.50前準備

民意調(diào)查學員的平均分二（學員考核得分考核*60%）+（

分為優(yōu)N8外派培訓學員考核得分x40%）2.機構(gòu)平均分

分為差，介于兩者之間的為一般。6良，平均成績＜

12-

全體受訓人員填寫《外派培訓民意1.六、考核算施:

企業(yè)再培訓課程結(jié)束后，對接2.（附表三）。調(diào)查表》

分為6分為優(yōu)良，＜及受再培訓學員考試。平均得分

考核機構(gòu)組員填寫3.差，介于兩者之間日勺為一般。

人力資源部依4.（附表四）。《外派培訓人員考核表》

據(jù)兩次考核分數(shù)，做出最終評分，存檔。七、考核結(jié)

擔培訓學費考核成績優(yōu)良企業(yè)最終承1.果運用：

考核成績差，取消此后外派培訓資

格。其他報,％100

考核成果進2.銷各項參照《外派培

訓細則》第五項。

第十二章附

入個人檔案，作為提薪重要根據(jù)之

則

本制度自公布之日起實行，原定的

各類規(guī)定同步

00廢止。最終的解釋權(quán)歸人力資源

部。人力資源部

二一年十月二十七日

-13-

員工外派培訓申請表（附表一）員

工外派培訓申請表

舉行單位培訓地點培訓內(nèi)容培訓起

止時間姓編號:

名部門崗位培訓形式外派人數(shù)估計費

用總額培訓學費

其他費用其他費用闡明分企業(yè)總經(jīng)理

意見或部門負責

人意見人資部負責人意見分管副總裁

意見總裁審批備

注:本表人資部留存

-14-

甲方：時代工貿(mào)集培訓協(xié)議書（附

表二）培訓協(xié)議書

團有限企業(yè)乙方：甲、乙雙方根據(jù)國

家有關(guān)法規(guī)及雙

方簽訂之勞動協(xié)議，一致同意簽訂如

下培訓協(xié)議:一、

甲方在乙方入職時，有義L不波及

培訓賠償?shù)捻椖浚?/p>

甲方有義務(wù)在2.務(wù)對乙方進行入職

教育和崗前培訓。

人員調(diào)整和崗位構(gòu)造變化時對乙方進

行轉(zhuǎn)崗培訓。二、

需做出賠償?shù)呐嘤栱椖浚杭追匠鲑Y為

乙方提高文化知

識素質(zhì)及技能所采用的培訓，包括但

不限于學歷培訓、

外語培訓、專業(yè)培訓、勞動技能培

訓、出國業(yè)務(wù)培訓I、

職稱培訓等，且甲方持有付費憑證，

甲方有權(quán)利規(guī)定

乙方在協(xié)議服務(wù)期未滿提出離職時,

做出培訓費用賠

償。三、培訓賠償內(nèi)容：培訓費用指

由甲方為乙方參

加培訓支付的多種學雜費用。屬甲方

出資公派乙方出

國或異地培訓日勺，除學雜費外，甲方

可根據(jù)培訓時間

日勺長短向乙方酌情收取一定比例日勺來

回交通費和在外

外派培訓1.期間日勺生活補助費用。

四、培訓費支付：

費用包括：培訓學費、雜費、交通

費、食宿費等各項

自培訓結(jié)束之日起，2.費用，培訓

費暫由企業(yè)墊付。

每滿一年，報銷個人外派培訓費用日勺

二分之一，滿二年，

個人承擔部分所有報銷；不滿一年離

職，不能享有此

待遇。

-15-

個10完畢培訓任務(wù)，自返回企業(yè)1.

五、履行責任：

2.工作曰內(nèi)在有關(guān)部門、崗位開展

再培訓課程。再培

訓結(jié)束后上交培訓資料至檔案室。在

某些重要培訓活

動前，雙方可根據(jù)實際狀況另行簽訂

詳細協(xié)議。本協(xié)

議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自

簽訂之日起生效。

甲方：時代工貿(mào)集團有限企業(yè)乙方：

蓋章：簽字：日

期：日期：

-16-

培訓課程名稱：培訓教附表三外派

培訓民意調(diào)查表()

民意210師：培訓