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文檔簡介
集團實名制查驗操作手冊
第1章操作簡介
1.1實名制查驗流程??一網(wǎng)站方式
1、登錄網(wǎng)站,進入“業(yè)務(wù)中心"一"實名信息登記”
若代理商號碼屬于不走查驗流程的的地市則進入圖0,走現(xiàn)有流程進行實名制預(yù)約
登記:
1、輸入客戶號碼后點擊查詢按鈕;2、查詢結(jié)果為可曲亍實名登記,錄入其他信息;3、提交
圖0
若登錄的代理商屬于需要走查驗流程的地市,則進入圖1:
客戶實名信息登記
1、輸入客戶號碼后點擊也詢按?日;2、杏陵果為可進行實名登記,錄入其他信息;3、提交
604P
2、輸入需要登記的客戶號碼,點擊"查詢",
如果該號碼沒有“查驗超時”的記錄,則提示"查詢成功",如圖2:
圖2
如果該號碼有“杳驗超時”的記錄,由踽將身份證、客戶姓名、證件號碼等信息放
開可輸入,走現(xiàn)有流程進行實名制登記,如圖3:
客尸號碼:
證件類型:
客尸姓名:
證件號碼:
住址信息:
聯(lián)系電話:
險證碼:
圖3
3、當(dāng)進入圖3時,輸入驗證碼等信息之后,點擊"提交",則提交成功,如圖4:
蕓戶號碼:*查詢
071
圖4
提交成功后,代理商會收到相應(yīng)的短信提示
尊敬的直銷員您好您于2014-12-1616:43:09.0為客戶號碼***********預(yù)約登記
4、登記獨立客戶端,選取相應(yīng)的工單號進行拈照圖5
圖5圖6
5、在圖6中選擇相應(yīng)的對應(yīng)記錄,點擊攝像頭進行拍照,拍照完成之后,獨立
客戶端講行驗證,如下圖7,點擊提交即可驗證完成:
圖7
6、拍照查驗成功之后,在網(wǎng)站報表中可查詢到相關(guān)記錄,如圖8
證件號碼住址信息藥甜向號本次登E狀態(tài)看注■弼問是否上號即
20K-IM6164309MI59K6己解母己卻E泰渤2
151cl■■,■■?401?HIM?明20K-IMS16C51MIS9KSW),欠用刈差而2
20U-IMS15380334159904己臥,鞋5IWrt?未堿S
20M-IMS1637SO乂519n3emttt表箱g
區(qū)縣:▼三除2014-12-16到2014-12-16日獻號碼:¥溺:1M07612341ifi
愴布區(qū)日醺肘機號資埸碼者戶如名M商號碼版商名爵皿類里
網(wǎng)宇KYtWit引帽1S306K278ixmiwi勵證
附I52?OS??78ixnsinii制屈510KzM,■???■?|
,友押1MTI05TI39IM0763l購證
*5lMTia5Tl?1加?612Ml的證
圖8
1.2實名制查驗流程一?一客戶端方式
7、使用手機客戶端方式,登錄手機客戶端,選擇"實名信息登記"流量方式如
圖9,輸入代理商號碼密碼登錄之后如圖10:
圖9圖10
8、輸入客戶號碼查詢該號碼是否有查驗超時的記錄
若有:則進入圖11,按照現(xiàn)有流程進行實名制信息登記:
圖11
若沒有,則進入圖12:
?n客戶實名信息登記提交
客戶手機號秘
客戶在名
逃杵矣怨
身份證
證件號柯
圖12
9、輸入相關(guān)信息之后,點擊"提交",若成功則提示如圖13:
13
10、然按照步驟4至步驟5繼續(xù)進行查驗流程進行實名信息登記
11、使用手機客戶端方式,登錄手機客戶端,選擇"實名信息登記"短信方式(此
入口不需要登錄)進入圖14,:
0?/中號6■■色■?
業(yè)務(wù)快速受理南寧客戶實名信息受記費交
業(yè)將搜案{
B戶標(biāo)名
身憎(I
U體嗎同
O
住址信息《不可?逑10個#)
就品電話《可不?巧.UU為咨戶手M41
圖14
12、輸入客戶姓名,身份證等相關(guān)信息后,點擊"提交",然后根據(jù)短信提示來進
行操作
若收到的短信如下則需要直銷員登錄獨立客戶端按照步驟4至步驟5繼續(xù)進行實
名制查驗
尊敬的直銷員您好您于2014-12-1515:04:28.0為客戶號碼***********預(yù)約登記
實名制記錄已成功提交,請拍照查驗。廣西移動創(chuàng)富平臺
若沒有收到相關(guān)短信提示,則已經(jīng)按照現(xiàn)在流程進行預(yù)約登記成功,無需登菊蟲立
客戶端進行查驗
1.3實名制查驗流程一--短信方式
13、編輯如下短信內(nèi)容發(fā)送到10658777
SMZ#客戶號碼#客戶姓名#證件類型#證件號碼#證件地址#聯(lián)系電話
如:SMZ************井趙云井1廣西》士族自;臺區(qū)南寧市
武鳴縣************
若收到的短信如下則需要直銷員登錄獨立客戶端按照步驟4至步驟5繼續(xù)進行實
名制查驗
尊敬的直銷員您好,您于2014-12-1515:04:28.0為客戶號碼***********預(yù)約登記
實名制記錄已成功提交,請拍照查驗。廣西移動創(chuàng)富平臺
若沒有收到相關(guān)短信提示,則已經(jīng)按照現(xiàn)在流程進行預(yù)約登記成功,無需登前蟲立
客戶端進行查驗
1.4實名制直驗流程一?■融合插件方式
14、登記手機端,現(xiàn)在圖1中第一個圖標(biāo)"實名制預(yù)約",進入圖2所示:
J?
業(yè)務(wù)快速受理W7運?實名制預(yù)妁■匐
戶戶力1?疆
HX,電話與不g.以人為B尸例W;
*OL國
mR??rniea
圖1圖2
15、輸入需要預(yù)約的手機號碼,點擊查詢,若查詢成功則進入圖2:
圖3
16、點擊圖3的"實名信息采集”:進入圖4,自動對焦成功后進入圖5:
溫馨提示
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