計算機應用專業(yè)企業(yè)調(diào)研分析

計算機應用專業(yè)行業(yè)企業(yè)調(diào)研匯報

一、調(diào)研背景

（-）調(diào)研目的

通過調(diào)研理解企業(yè)的用人理念、企業(yè)文化及對計算機

專業(yè)人才H勺需求狀況；理解企業(yè)專業(yè)崗位對職校學生知識、

能力、素質(zhì)的I規(guī)定；為專業(yè)人才培養(yǎng)目的定位、改革職業(yè)學

校人才培養(yǎng)模式和課程體系提供理論和實證的根據(jù)。

（二）調(diào)研意義

根據(jù)學校示范項目示范專業(yè)建設的布署，在專業(yè)人才

培養(yǎng)方案中切實體現(xiàn)計算機行業(yè)發(fā)展對專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)

定，使專業(yè)建設和崗位設置及其能力原則相對應，因此圍繞

該專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定過程中的有關(guān)問題進行了社會調(diào)

研。

二、調(diào)研基本信息

（一）調(diào)研對象與內(nèi)容

1.調(diào)研對象：廣東省內(nèi)與計算機專業(yè)有關(guān)日勺單位（如

電腦企業(yè)、軟件企業(yè)）共13家。重要有星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡有限

企業(yè)、廣州神州數(shù)碼有限企業(yè)、廣州迅科數(shù)碼科技有限企業(yè)

等。

2.調(diào)研內(nèi)容：計算機行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況、計算機

行業(yè)對技能人才的需求狀況、對技能人才的崗位規(guī)定和綜合

職業(yè)能力規(guī)定

1

（-）調(diào)研措施與工具

1.調(diào)研措施

走訪企業(yè)（企業(yè)）。通過與企業(yè)（企業(yè)）人力資源管理、

技術(shù)管理、生產(chǎn)管理人員交流、座談，理解有關(guān)信息。

2.調(diào)研工具

（1）企業(yè)專業(yè)人才需求調(diào)查問卷

（2）技能需求調(diào)查問卷（職工用）

（三）調(diào)研過程與成果

1.調(diào)研時間：20xx年4月-5月

2.調(diào)研對象H勺基本狀況

（1）單位性質(zhì)：有兩家國有企業(yè)，其他H勺屬于民營

企業(yè)。

（2）單位員工人數(shù)：8家在300人如下，1家在300?2023

人（含

300人），4家在2023人以上。

（3）單位成立時間：4家在5年以內(nèi)，5家在5年以

匕4家

在23年以上

3.調(diào)研成果

(1)畢業(yè)生重要從事崗位。在調(diào)查中，計算機應用

專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺搭建(windows,Linux,

Unix)占10%,路由互換(網(wǎng)絡設備)占15%,網(wǎng)絡建設及

管理約占20%,網(wǎng)絡安全占15%,綜合布線占10%,方案設

計占10%,硬件維護、技術(shù)服務15%,有3%做一般技術(shù)工

人。

2

(2)急需人才。目前企業(yè)急需日勺人才重要是(按先

后次序)：網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺搭建，網(wǎng)絡設備，網(wǎng)絡建設及管理

管理，技術(shù)服務，硬件維護和產(chǎn)品開發(fā)。調(diào)研的這個成果對

于我們后來開展教研教學，培養(yǎng)學生專業(yè)知識與指導學生就

業(yè)均有了明確H勺導向。

(3)調(diào)研成果顯示，不管是網(wǎng)絡企業(yè)H勺規(guī)模怎樣，

重要H勺技術(shù)人員分為兩類：網(wǎng)絡工程設計人員和網(wǎng)絡工程實

行技術(shù)管理人員。某些規(guī)模較大的網(wǎng)絡企業(yè)都是采用品有一

定工作經(jīng)驗或者中專學歷的人才進行網(wǎng)絡日勺設計工作，而聘

任歐J中職生重要是進行網(wǎng)絡工程H勺實行和實行過程中的管

理工作；而規(guī)模較小的網(wǎng)絡企業(yè)則但愿招聘日勺人才最佳具有

網(wǎng)絡設計和網(wǎng)絡實行管理雙重能力。％日勺企業(yè)認為聘任人才

最優(yōu)先考慮的原因需要團體意識、81%口勺認為需要職業(yè)道

德、％的認為需要專業(yè)知識；％日勺企業(yè)對IT類就業(yè)市場信息

時理解重要通過多種媒體；％口勺企業(yè)最但愿時崗前培訓方式

是就地自己培訓I；%日勺企業(yè)認為中職學生工作起薪1200J500

比較合適；大部分企業(yè)認為有必要讓員工繼續(xù)學習，可不脫

產(chǎn)培訓。

三、調(diào)研分析

（一）行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與技術(shù)發(fā)展趨勢

以微電子、軟件、計算機、通信和網(wǎng)絡技術(shù)為代表日勺

信息技術(shù)，是迄今為止人類社會技術(shù)進步過程中發(fā)展最快、

滲透性最強、應用最廣的I關(guān)鍵技術(shù)。信息技術(shù)的廣泛應用，

使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、

推進老式產(chǎn)業(yè)不停升級和提高社會勞動

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生產(chǎn)率的新動力。信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長，成為全球

最具活力、規(guī)模最大H勺產(chǎn)業(yè)之一?！笆濉逼陂g，國民經(jīng)濟

和社會信息化水平要邁上新臺階，目的是要使網(wǎng)絡規(guī)模、容

量位居世界第一。網(wǎng)絡基礎設施供應能力明顯增強，基本滿

足信息化發(fā)展H勺需要，普遍服務能力不停提高，為網(wǎng)絡基礎

設施微弱H勺中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層參與

信息化發(fā)展發(fā)明良好條件。至上十二五”末，計算機社會擁有

量將越來越大，計算機技術(shù)口勺需求量將會隨之增大，因而從

總體來看，計算機方向日勺人才缺口較大。作為職業(yè)學校，必

須理解市場、適應市場、依托市場和開發(fā)市場，才能培養(yǎng)出

適應和滿足計算機類信息產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的客觀規(guī)定的人

才。

(-)技能人才需求狀況與崗位職責規(guī)定

1.目前在人才需求方面存在如下問題：

(1)人才總量嚴重局限性。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布日勺

有關(guān)計算機市場構(gòu)成的匯報，截至20xx年終，全國電子信

息產(chǎn)品制造業(yè)平均就業(yè)人數(shù)777萬人，其中工人約占60%以

上，工程技術(shù)人員和管理人員比例較低，遠不能滿足電子信

息產(chǎn)業(yè)發(fā)展日勺需要。另首先，對于即將進入國內(nèi)市場的國際

軟件外包、國外通信運行商來說，計算機類H勺人才將會是他

們在國內(nèi)發(fā)展日勺首要選擇。

(2)人才層次構(gòu)造不合理除高精尖專家人才外，電

子信息企業(yè)還需要大批純熟操作日勺技術(shù)工人。目前，我國技

術(shù)工人文化程度低的多，高日勺少；技術(shù)等級低的多，高的少;

高等級技術(shù)工人年齡大時多，年輕的少。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅

廣東省技術(shù)工人缺口就有400多萬，

4

全國日勺需求缺口更大。以軟件企業(yè)為例，諸多簡樸日勺

編程工作，高中學歷的人只要通過專業(yè)的軟件職業(yè)培訓，完

全可以勝任。目前，我國基礎程序員非常缺乏，某些基礎性

工作只能由本科生和碩士生完畢，導致人才資源的揮霍。這

闡明生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務第一線日勺職業(yè)型人才奇缺。

（3）網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展對人才需求量大大提高。網(wǎng)絡

技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡設備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)

站設計等有關(guān)行業(yè)對應用型技術(shù)人才需求不停增長，社會對

網(wǎng)絡技術(shù)提出了更高aI規(guī)定，這些都規(guī)定人才的素質(zhì)不停提

高，以適應網(wǎng)絡技術(shù)日勺發(fā)展。伴隨網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展，對計算

機應用方面日勺人才需求也將越來越多。

2.對計算機應用專業(yè)人才才需求狀況

（1）政府機關(guān)政府上網(wǎng)工程日勺實行造就了人才和培

訓的巨大需求。我們目前正在實行政府上網(wǎng)工程，現(xiàn)如今政

府網(wǎng)站數(shù)量據(jù)不完全記錄，全國已經(jīng)有2023余個地（局）

級以上政府機關(guān)上網(wǎng)建立網(wǎng)站并逐漸形成網(wǎng)上辦公?？h

（處）級如下政府機關(guān)上網(wǎng)單位數(shù)量將愈加龐大。粗略記

錄，實現(xiàn)上網(wǎng)的政府機關(guān)局限性政府機關(guān)總數(shù)的5%,已經(jīng)

實現(xiàn)政府機關(guān)上網(wǎng)日勺數(shù)量超過1萬個。全國政府網(wǎng)站待建

設歐I需求將不少于15萬個。保守估計每個政府網(wǎng)站的人按

照2人計算，從業(yè)人員約2萬人。未來從業(yè)總需求將不少

于30萬人。

(2)企業(yè)上網(wǎng)需求量猛增。目前全國已經(jīng)有企業(yè)網(wǎng)

站18萬個，按照每個企業(yè)網(wǎng)站1人計算從業(yè)人員共18

萬人，目前企業(yè)上網(wǎng)總數(shù)局限性所有企業(yè)的5%,與國外相

比尚有相稱大日勺差距，企業(yè)網(wǎng)

5

站增長速度將還要大幅度的上升，未來從事企業(yè)信息

化工作日勺專職人才需求將不少于100萬人。

(3)既有媒體的網(wǎng)站和商業(yè)、專業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站對專業(yè)

人4日勺渴求更是迫不及待。網(wǎng)站此后日勺更大發(fā)展需要愈加專

業(yè)的人才來開拓。

(4)網(wǎng)絡行業(yè)仍是熱門行業(yè)。中華英才網(wǎng)公布最新

的十大熱門行業(yè)、職位排行榜。與網(wǎng)絡工程有關(guān)的就占據(jù)了

前三甲。中國互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、計算機軟硬件及IT服務行

業(yè)體現(xiàn)突出，人才需求旺盛，無論其所公布職位數(shù)還是招聘

總?cè)藬?shù)均高居各行業(yè)榜首。

(5)專業(yè)發(fā)展前景廣闊

20xx年日勺“十一五”規(guī)劃又在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目的

中指出：“信息化推進方面，電子信息技術(shù)在企業(yè)信息化、電

子政務、電子商務等領域得到廣泛應用；電子信息技術(shù)在老

式產(chǎn)業(yè)改造和東北等老工業(yè)基地振興工作中發(fā)揮重要作用。

形成較為完善日勺國家信息化體系，國民經(jīng)濟和社會信息化抵

達國際先進水平。”

3.崗位職責規(guī)定

本專業(yè)的人才崗位重要集中在如下幾種方面：網(wǎng)絡管

理與系統(tǒng)集成（網(wǎng)絡工程師、網(wǎng)絡設計師、網(wǎng)絡工程施工、

網(wǎng)絡管理與維護等）、網(wǎng)絡平臺開發(fā)（網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站建設、

網(wǎng)頁平面設計、網(wǎng)絡軟件開發(fā)等）、網(wǎng)絡產(chǎn)品營銷（售前工

程師、售后服務工程師、業(yè)務經(jīng)理等）、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)

絡數(shù)據(jù)庫維護等崗位。

普遍企業(yè)認為畢業(yè)生必須具有網(wǎng)絡設備集成能力、網(wǎng)

站管理能

6

力、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全保障；普遍企業(yè)認為計算機

應用專業(yè)課程至少應包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)、網(wǎng)頁設計與開發(fā)、網(wǎng)

絡布線與工程、服務器配置、網(wǎng)絡施工、網(wǎng)絡管理與安全技

術(shù)等課程。

（三）技能人才綜合職業(yè)能力規(guī)定

一般企業(yè)認為畢業(yè)生在本專業(yè)知識方面知識基本恰

當，能基本滿足工作需要。不過對計算機類企業(yè)（如軟件企

業(yè)，電腦企業(yè)等）來說，學生歐I專業(yè)知識還是有待加深加強

的。另首先溝通協(xié)調(diào)以及團體合作精神也是很重要日勺，尤其

是在計算機企業(yè)非常重視合作意識培養(yǎng)，本專業(yè)畢業(yè)生在這

方面有一定口勺欠缺。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的

局限性，對于發(fā)展迅速的計算機行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少

的能力之一。因此在校期間需要加強學生以上能力的培養(yǎng)。

四、調(diào)研結(jié)論

（-）人才培養(yǎng)方向定位

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握計算機網(wǎng)絡工程

構(gòu)建、Web程序設計開發(fā)及網(wǎng)絡編程、網(wǎng)站建設等基礎理論

知識和網(wǎng)絡設備配置措施，掌握網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫分析與設計、網(wǎng)

絡操作系統(tǒng)應用等專門知識；具有中小型網(wǎng)絡日勺設計、實行

與維護以及在Web平臺進行程序開發(fā)日勺職業(yè)能力；具有一定

的新知識學習能力；能在信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)與服務業(yè)從

事網(wǎng)絡工程建設、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)站建設與管理及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫

維護工作H勺高素質(zhì)高技能人才。

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（二）人才培養(yǎng)層次定位

目前，計算機應用專業(yè)人才培養(yǎng)可以分為如下幾種層

次：

第一層次是門市技術(shù)員。需要純熟掌握電子商務有關(guān)

的知識（InternetH勺應用、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開

店等）；計算機組裝知識（windows操作系統(tǒng)及辦公軟件的使

用，計算機硬件系統(tǒng)組裝，計算機軟件系統(tǒng)組裝，簡樸的電

工電子知識等），外加一定的商務技巧（職場禮儀和營銷技

巧）。這一層次為初始層次，所有學生都必須抵達規(guī)定。

第二層次是售后技術(shù)員。需要純熟掌握辦公設備使用

與維護知識（包括常用時辦公設備的使用與維護，計算機常

見的軟硬件故障的維護等），小型局域網(wǎng)應用與管理有很好

的計算機底層基礎，輕易在專業(yè)領域發(fā)揮自己的專長。該層

次屬于基礎層次，所有學生也都必須抵達規(guī)定。

第三層次是網(wǎng)絡管理員。需要純熟掌握中小型網(wǎng)絡構(gòu)

建與維護知識（包括網(wǎng)絡設備的認識，互換機實現(xiàn)廣播隔離，

互換機實現(xiàn)安全接入，路由器實現(xiàn)Internet接入，防火墻實

現(xiàn)Internet接入，DHCP設計與實現(xiàn)，網(wǎng)站公布于管理，郵

件服務器H勺公布與管理，OA/ERP系統(tǒng)維護，遠程管理與實

現(xiàn)）。該層次屬于提高層次，難度規(guī)定比較高，大概60%-70%

左右的I學生能抵達規(guī)定。

第四層次是網(wǎng)絡工程師。需要學習網(wǎng)絡工程方案設計

（包括工程方案設計基礎，校園網(wǎng)方案設計，企業(yè)網(wǎng)方案設

計，校園網(wǎng)建設實行，

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企業(yè)網(wǎng)建設實行），網(wǎng)頁設計與制作（包括簡樸網(wǎng)頁的

制作，個人網(wǎng)站的制作，購物網(wǎng)站日勺制作）。該層次屬于拓

展層次，難度規(guī)定高，大概20%-30%左右日勺學生能抵達規(guī)定。

第五層次是項目實行技術(shù)主管或項目經(jīng)理。需要具有

項目籌劃與評估技術(shù)、項目融資方式與方略、項目建設總體

組織、項目采購與協(xié)議、項目設計與建設的管理、項目團體

建設與鼓勵等方面堅實的I理論基礎和較廣闊的I知識面，熟悉

項目管理在國內(nèi)外的I發(fā)展過程、現(xiàn)實狀況和趨勢，能獨立從

事某些工程領域項目籌劃、項目評估、項目計劃與監(jiān)控、項

目融資、項目采購管理、項目協(xié)議管理等工作。具有很好的

外語水平，能順利閱讀有關(guān)文獻并能進行一定的口頭和書面

溝通。該層次屬于最高層次，難度規(guī)定最高。

在職業(yè)學校，對于學生而言，其畢業(yè)后重要從事網(wǎng)絡

行業(yè)H勺基礎工作，因此以培養(yǎng)第一、二層次人才為主。對于

高級學生而言，大部分是從事計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的組建、維護

和管理等業(yè)務工作，因此應當保證第一、一層次人才的供應,

并以培養(yǎng)第三、四層次專業(yè)技能人才為目日勺。

9

第二篇：計算機應用技術(shù)專業(yè)調(diào)研匯報-中職培訓1600字

計算機應用技術(shù)專業(yè)

調(diào)研匯報

培訓地點：株州鐵路科技職業(yè)技術(shù)學院培訓班級：培

訓六班

培訓教員：李強

調(diào)研組員：黃龍、唐春成、王銳、武英撰寫人：

唐春成

20xx年5月13日

計算機應用技術(shù)專業(yè)調(diào)研匯報

一、調(diào)研目的

結(jié)合新形勢下社會經(jīng)濟與社會發(fā)展的實際，立足中職

學校及中職學生實際，為了更好地、更科學地調(diào)整專業(yè)教學,

拓寬就業(yè)渠道、從中職計算機專業(yè)學生的實際出發(fā)，進行有

針對性日勺工作。調(diào)研的最終目的是根據(jù)調(diào)研總結(jié)的結(jié)論深入

明確專業(yè)定位、專業(yè)內(nèi)涵及對應的職業(yè)崗位群、與學生培養(yǎng)

方向有關(guān)日勺職業(yè)資格證書，并提出提議，指導專業(yè)的課程改

革，重點是調(diào)整既有計算機專業(yè)的關(guān)鍵技能課程，為后續(xù)工

作奠定堅實基礎。

二、調(diào)研對象

本次調(diào)研對象是由培訓基地聯(lián)絡的三家單位：達慧電

腦有限企業(yè)、新天地電腦（DIY）有限企業(yè)、新興電腦維修

企業(yè)。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、理解與本專業(yè)培養(yǎng)目的吻合口勺有關(guān)行業(yè)、企業(yè)的現(xiàn)

實狀況、用人需求及教學提議；

2、理解學生所從事的崗位對人才的需求及崗位技能原

則（包括工作職責）；

3、理解畢業(yè)生或?qū)嵙暽丈坠ぷ鳡顩r（包括考勤、工作

態(tài)度、工作能力、工作的適應性??）；

四、調(diào)研方式

抽樣調(diào)研

五、調(diào)研措施

實地調(diào)研（重要采用問卷調(diào)查、觀查訪談以及拍攝時

措施來獲取素材）；

六、調(diào)研環(huán)節(jié)

1、明確調(diào)研目的

2、確定調(diào)研提綱和設計調(diào)研問題及調(diào)研問卷；

3、觀摩企業(yè)的各個部門，理解員工的工作環(huán)境、工作

內(nèi)容、生產(chǎn)和工作流程，技術(shù)和工具，需要掌握的技能，拍

攝影像資料「與領導和員工進行訪談并做好有關(guān)記錄，發(fā)放

調(diào)查問卷；

4、與企業(yè)領導座談交流，對員工進行交談和問卷調(diào)查;

5、分析數(shù)據(jù)，根據(jù)搜集的信息，繪制數(shù)據(jù)表格、圖片

等；

6、實地調(diào)研，綜合分析記錄數(shù)據(jù)，得出有關(guān)結(jié)論。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)

（一）、實地調(diào)研

1

（1）達慧電腦有限企業(yè)實地調(diào)研

企業(yè)簡介：

該企業(yè)是株州市慧普品牌系列日勺總代理。融IT產(chǎn)品分

銷、零售、集成和有關(guān)服務為一體的電腦銷售企業(yè)。企業(yè)分

銷售部、技術(shù)部、財務部等部門。

接待我們重要的是企業(yè)日勺銷售員王XX,王xx是從株州

一職計算機應用專業(yè)畢業(yè)，目前工資待遇包住、平均月薪一

千三四左右，據(jù)他們?nèi)丈捉?jīng)理簡介，就是大專畢業(yè)的學生在株

州電腦城工作、月薪也差不多，一般不超過一千。銷售一臺

電腦的差價低，提成少。并且銷售員也由于待遇低常常跳槽。

工作環(huán)境