管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)心得分享試題及答案

管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)心得分享試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？

A.人際關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織結(jié)構(gòu)

D.勞動(dòng)心理學(xué)

E.工作激勵(lì)

答案：ABCDE

2.以下哪項(xiàng)屬于馬斯洛的需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.歸屬與愛的需求

D.尊重的需求

E.自我實(shí)現(xiàn)的需求

答案：ABCDE

3.在群體中，以下哪項(xiàng)現(xiàn)象是指成員之間的相互影響和作用？

A.群體壓力

B.群體凝聚力

C.群體規(guī)范

D.群體決策

E.群體目標(biāo)

答案：ABCDE

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于以任務(wù)為中心，注重任務(wù)的完成？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

答案：E

5.在組織變革中，以下哪項(xiàng)策略有助于減少變革對員工的負(fù)面影響？

A.增強(qiáng)員工參與度

B.提供變革培訓(xùn)

C.有效的溝通

D.保障員工權(quán)益

E.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

答案：ABCDE

6.以下哪項(xiàng)因素會(huì)影響員工的創(chuàng)造力？

A.個(gè)人能力

B.組織文化

C.工作環(huán)境

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.薪酬福利

答案：ABCDE

7.以下哪種動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的？

A.需求層次理論

B.成就動(dòng)機(jī)理論

C.強(qiáng)化理論

D.等級理論

E.期望理論

答案：B

8.以下哪項(xiàng)屬于組織文化中的價(jià)值觀？

A.團(tuán)隊(duì)合作

B.誠信

C.創(chuàng)新精神

D.效率

E.責(zé)任感

答案：ABCDE

9.以下哪種心理現(xiàn)象是指個(gè)體在面對壓力時(shí)，心理狀態(tài)發(fā)生變化的現(xiàn)象？

A.壓力應(yīng)對

B.壓力適應(yīng)

C.壓力釋放

D.壓力積累

E.壓力轉(zhuǎn)化

答案：ABCDE

10.以下哪種心理現(xiàn)象是指個(gè)體在群體中表現(xiàn)出不同于單獨(dú)時(shí)的行為？

A.群體效應(yīng)

B.群體動(dòng)力

C.群體壓力

D.群體規(guī)范

E.群體凝聚力

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象僅限于企業(yè)管理人員。（）

答案：錯(cuò)

2.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)的需求是人類行為的最終目的。（）

答案：對

3.群體壓力總是對成員產(chǎn)生積極影響。（）

答案：錯(cuò)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力是影響領(lǐng)導(dǎo)效果的最關(guān)鍵因素。（）

答案：錯(cuò)

5.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整不會(huì)影響員工的士氣和工作效率。（）

答案：錯(cuò)

6.強(qiáng)化理論認(rèn)為，員工的努力程度與獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度成正比。（）

答案：錯(cuò)

7.薪酬福利是影響員工工作滿意度的唯一因素。（）

答案：錯(cuò)

8.在組織變革過程中，員工的抵觸情緒是可以避免的。（）

答案：錯(cuò)

9.創(chuàng)造力的培養(yǎng)僅限于企業(yè)研發(fā)部門。（）

答案：錯(cuò)

10.組織文化是可以通過外部培訓(xùn)來快速形成的。（）

答案：錯(cuò)

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵(lì)在管理心理學(xué)中的作用。

答案：激勵(lì)在管理心理學(xué)中具有以下作用：

（1）提高員工的工作積極性和主動(dòng)性；

（2）激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能；

（3）增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度；

（4）促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響。

答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）影響員工的工作態(tài)度和積極性；

（2）影響員工的團(tuán)隊(duì)合作和溝通；

（3）影響員工的創(chuàng)新能力和工作效率；

（4）影響員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。

3.分析組織文化對員工行為的影響。

答案：組織文化對員工行為的影響包括：

（1）塑造員工的行為規(guī)范和價(jià)值觀；

（2）影響員工的工作態(tài)度和滿意度；

（3）影響員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作；

（4）影響員工的忠誠度和穩(wěn)定性。

4.說明如何提升員工的工作滿意度。

答案：提升員工的工作滿意度可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）關(guān)注員工的需求和期望；

（2）提供具有競爭力的薪酬福利；

（3）營造良好的工作環(huán)境和氛圍；

（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展；

（5）建立有效的溝通機(jī)制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革對員工心理的影響及其應(yīng)對策略。

答案：組織變革對員工心理的影響主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）心理壓力：員工對變革的不確定性和恐懼感可能導(dǎo)致心理壓力增大；

（2）心理沖突：員工在適應(yīng)變革過程中可能產(chǎn)生心理沖突，如對舊有工作習(xí)慣的依賴與對新工作要求的適應(yīng)；

（3）心理焦慮：員工對變革結(jié)果的擔(dān)憂可能導(dǎo)致心理焦慮；

（4）心理抵觸：部分員工可能對變革持有抵觸情緒，影響變革的順利進(jìn)行。

應(yīng)對策略包括：

（1）加強(qiáng)溝通：與員工進(jìn)行充分溝通，解釋變革的原因和目標(biāo)，減少誤解和焦慮；

（2）提供培訓(xùn)：為員工提供必要的培訓(xùn)，幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求；

（3）關(guān)注員工心理：關(guān)注員工的心理變化，提供心理支持和輔導(dǎo)；

（4）建立激勵(lì)機(jī)制：通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工積極參與變革，提高變革的接受度；

（5）評估和調(diào)整：對變革過程進(jìn)行持續(xù)評估，根據(jù)員工反饋及時(shí)調(diào)整策略。

2.論述領(lǐng)導(dǎo)者在激發(fā)員工創(chuàng)造力中的作用及其具體措施。

答案：領(lǐng)導(dǎo)者在激發(fā)員工創(chuàng)造力中扮演著重要角色，具體作用包括：

（1）營造創(chuàng)新氛圍：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)員工提出新想法，支持創(chuàng)新行為，營造一種寬容失敗、鼓勵(lì)嘗試的創(chuàng)新文化；

（2）提供資源支持：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保員工在創(chuàng)新過程中獲得必要的資源和支持，如時(shí)間、資金、技術(shù)等；

（3）建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，激發(fā)集體創(chuàng)造力；

（4）關(guān)注員工成長：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注員工個(gè)人成長，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工內(nèi)在的創(chuàng)新動(dòng)力。

具體措施包括：

（1）建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)，對創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）鼓勵(lì)員工參與決策：讓員工參與到?jīng)Q策過程中，提高他們的主人翁意識；

（3）提供創(chuàng)新培訓(xùn)：組織創(chuàng)新思維和技能培訓(xùn)，提升員工的創(chuàng)新能力；

（4）建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)：組建跨部門、跨領(lǐng)域的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)知識共享和思維碰撞；

（5）關(guān)注員工反饋：及時(shí)收集員工對創(chuàng)新工作的意見和建議，不斷優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

答案：C

2.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為個(gè)體行為是由外部刺激引起的理論是：

A.需求層次理論

B.強(qiáng)化理論

C.期望理論

D.成就動(dòng)機(jī)理論

答案：B

3.在群體決策中，以下哪種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策效果低于個(gè)人決策？

A.小組思維

B.信息共享

C.多樣性

D.分工合作

答案：A

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

5.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪種結(jié)構(gòu)形式有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？

A.直線型結(jié)構(gòu)

B.部門型結(jié)構(gòu)

C.矩陣型結(jié)構(gòu)

D.職能型結(jié)構(gòu)

答案：C

6.以下哪項(xiàng)因素不是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.工作內(nèi)容

答案：B

7.在組織變革中，以下哪種策略有助于提高員工的參與度和接受度？

A.強(qiáng)制執(zhí)行

B.逐步推進(jìn)

C.領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)

D.外部壓力

答案：B

8.以下哪種心理現(xiàn)象是指個(gè)體在面對壓力時(shí)，心理狀態(tài)發(fā)生變化的現(xiàn)象？

A.壓力應(yīng)對

B.壓力適應(yīng)

C.壓力釋放

D.壓力轉(zhuǎn)化

答案：A

9.在群體中，以下哪項(xiàng)現(xiàn)象是指成員之間的相互影響和作用？

A.群體壓力

B.群體凝聚力

C.群體規(guī)范

D.群體決策

答案：B

10.以下哪種心理現(xiàn)象是指個(gè)體在群體中表現(xiàn)出不同于單獨(dú)時(shí)的行為？

A.群體效應(yīng)

B.群體動(dòng)力

C.群體壓力

D.群體規(guī)范

答案：A

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：管理心理學(xué)的研究范圍廣泛，涉及人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)心理學(xué)和工作激勵(lì)等多個(gè)方面。

2.答案：ABCDE

解析思路：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

3.答案：ABCDE

解析思路：群體現(xiàn)象包括群體壓力、群體凝聚力、群體規(guī)范、群體決策和群體目標(biāo)，這些都是成員之間相互影響和作用的表現(xiàn)。

4.答案：E

解析思路：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以任務(wù)為中心，注重任務(wù)的完成，而不太關(guān)注人際關(guān)系。

5.答案：ABCDE

解析思路：組織變革對員工有正面和負(fù)面的影響，有效的策略可以減少負(fù)面影響，包括增強(qiáng)員工參與度、提供變革培訓(xùn)、有效溝通、保障員工權(quán)益和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

6.答案：ABCDE

解析思路：創(chuàng)造力受到多種因素的影響，包括個(gè)人能力、組織文化、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和薪酬福利等。

7.答案：B

解析思路：成就動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的，即個(gè)體追求成就和成功的內(nèi)在需要。

8.答案：ABCDE

解析思路：組織文化包括團(tuán)隊(duì)合作、誠信、創(chuàng)新精神、效率和責(zé)任感等價(jià)值觀，這些價(jià)值觀塑造員工的行為規(guī)范和價(jià)值觀。

9.答案：ABCDE

解析思路：壓力應(yīng)對是指個(gè)體在面對壓力時(shí)，通過不同的心理和生理機(jī)制來調(diào)整和應(yīng)對壓力。

10.答案：ABCDE

解析思路：群體效應(yīng)是指個(gè)體在群體中表現(xiàn)出不同于單獨(dú)時(shí)的行為，包括群體壓力、群體動(dòng)力、群體壓力、群體規(guī)范和群體凝聚力。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：錯(cuò)

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象不僅限于企業(yè)管理人員，還包括其他類型的組織和個(gè)人。

2.答案：對

解析思路：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)的需求是人類行為的最終目的。

3.答案：錯(cuò)

解析思路：群體壓力可能對成員產(chǎn)生積極或消極的影響，取決于壓力的性質(zhì)和程度。

4.答案：錯(cuò)

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力是影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素之一，但并非最關(guān)鍵因素。

5.答案：錯(cuò)

解析思路：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整對員工的士氣和工作效率有直接影響。

6.答案：錯(cuò)

解析思路：強(qiáng)化理論認(rèn)為，員工的努力程度與獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度成正比，但并非唯一因素。

7.答案：錯(cuò)

解析思路：薪酬福利是影響員工工作滿意度的因素之一，但并非唯一因素。

8.答案：錯(cuò)

解析思路：在組織變革過程中，員工的抵觸情緒是可以通過有效的策略來減少的。

9.答案：錯(cuò)

解析思路：創(chuàng)造力的培養(yǎng)不僅限于企業(yè)研發(fā)部門，所有部門都應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新。

10.答案：錯(cuò)

解析思路：組織文化是長期形成的，不能通過外部培訓(xùn)快速形成。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：激勵(lì)在管理心理學(xué)中的作用包括提高員工的工作積極性和主動(dòng)性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能、增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響主要體現(xiàn)在影響員工的工作態(tài)度和積極性、影響員工的團(tuán)隊(duì)合作和溝通、影響員工的創(chuàng)新能力和工作效率、影響員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。

3.答案：組織文化對員工行為的影響包括塑造員工的行為規(guī)范和價(jià)值觀、影響員工的工作態(tài)度和滿意度、影響員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作、影響員工的忠誠度和穩(wěn)定性。

4.答案：提升員工的工作滿意度可以從關(guān)注員工的需求和期望、提供具有競爭