行政管理心理學(xué)考試干貨分享與試題及答案

行政管理心理學(xué)考試干貨分享與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)是研究什么的學(xué)科？

A.組織中個(gè)體心理現(xiàn)象

B.組織中群體心理現(xiàn)象

C.組織中領(lǐng)導(dǎo)心理現(xiàn)象

D.組織中文化心理現(xiàn)象

2.以下哪項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.邏輯分析法

3.下列哪項(xiàng)屬于激勵(lì)理論？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.個(gè)性理論

4.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型？

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.人際關(guān)系型

C.指導(dǎo)型

D.支持型

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的關(guān)鍵因素包括哪些？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

D.組織文化

6.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作內(nèi)容

B.薪酬福利

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.家庭生活

7.以下哪項(xiàng)不是組織文化的重要組成部分？

A.價(jià)值觀

B.信念

C.規(guī)范

D.愿景

8.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來源？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.管理層不支持

D.市場競爭

9.以下哪項(xiàng)不是沖突管理的基本策略？

A.合作

B.妥協(xié)

C.忽視

D.壓制

10.以下哪項(xiàng)不是組織發(fā)展（OD）的目標(biāo)？

A.提高組織績效

B.增強(qiáng)員工滿意度

C.促進(jìn)組織創(chuàng)新

D.提高組織知名度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象是所有管理活動中的人的心理現(xiàn)象。（）

2.管理心理學(xué)認(rèn)為，所有的行為都是可以預(yù)測和控制的。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格對下屬的工作動機(jī)和績效有直接的影響。（）

4.激勵(lì)理論中的雙因素理論認(rèn)為，只有激勵(lì)因素才能引起員工的高績效。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是保證團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。（）

6.工作滿意度的提高可以直接導(dǎo)致員工的工作績效提升。（）

7.組織文化是一個(gè)組織內(nèi)部共同認(rèn)可和遵循的基本價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。（）

8.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是不可避免的，但可以通過有效的溝通和管理來減少其負(fù)面影響。（）

9.沖突管理的主要目標(biāo)是消除沖突，避免任何形式的矛盾和分歧。（）

10.組織發(fā)展的最終目的是通過提高組織績效來增加組織的市場份額和盈利能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理心理學(xué)中“馬斯洛需求層次理論”的主要內(nèi)容。

2.如何根據(jù)“期望理論”來提高員工的工作動機(jī)？

3.請簡要分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中可能遇到的主要障礙，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.在組織變革過程中，如何有效管理員工的抵觸情緒？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析組織文化對員工行為的影響，并探討如何塑造積極向上的組織文化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.下列哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.以下哪項(xiàng)不是弗魯姆的期望理論中的三個(gè)要素？

A.效能

B.動機(jī)

C.工作滿意度

D.價(jià)值

4.下列哪位心理學(xué)家提出了“領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)體理論”？

A.勒溫

B.霍桑

C.布蘭查德

D.馬斯洛

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的“Tuckman模型”描述了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段，其中第四階段是？

A.形成階段

B.沖突階段

C.正作階段

D.解散階段

6.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的外部因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.個(gè)人能力

7.以下哪項(xiàng)不是組織文化的重要組成部分？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.溝通方式

8.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來源？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.管理層不支持

D.技術(shù)變革

9.以下哪項(xiàng)不是沖突管理的基本策略？

A.合作

B.妥協(xié)

C.指責(zé)

D.避免沖突

10.以下哪項(xiàng)不是組織發(fā)展（OD）的目標(biāo)？

A.提高組織績效

B.增強(qiáng)員工滿意度

C.促進(jìn)組織創(chuàng)新

D.提高組織知名度

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD解析：管理心理學(xué)的研究對象包括組織中個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)和文化等多個(gè)層面的心理現(xiàn)象。

2.D解析：邏輯分析法是哲學(xué)和邏輯學(xué)的研究方法，不屬于管理心理學(xué)的研究方法。

3.ABC解析：激勵(lì)理論關(guān)注如何激發(fā)和維持員工的工作動機(jī)，需求層次理論、雙因素理論和期望理論都是激勵(lì)理論的代表。

4.C解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型包括任務(wù)導(dǎo)向型、人際關(guān)系型、指導(dǎo)型和支持型，其中指導(dǎo)型不屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型。

5.ABC解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員和領(lǐng)導(dǎo)者，組織文化也是影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要因素。

6.D解析：家庭生活屬于個(gè)人生活領(lǐng)域，不是影響員工工作滿意度的組織內(nèi)部因素。

7.C解析：組織文化包括價(jià)值觀、信念、規(guī)范和愿景等，組織結(jié)構(gòu)不屬于組織文化的組成部分。

8.D解析：組織變革的阻力可能來自員工抵觸、組織慣性和管理層不支持，市場競爭不是變革的阻力來源。

9.C解析：沖突管理的基本策略包括合作、妥協(xié)和避免沖突，指責(zé)不是有效的沖突管理策略。

10.D解析：組織發(fā)展的目標(biāo)是提高績效、增強(qiáng)員工滿意度和促進(jìn)創(chuàng)新，提高知名度不是OD的直接目標(biāo)。

二、判斷題答案及解析思路

1.×解析：管理心理學(xué)的研究對象是組織中的人的心理現(xiàn)象，但并非所有行為都是可以預(yù)測和控制的。

2.×解析：管理心理學(xué)認(rèn)為，行為受到多種因素的影響，包括個(gè)體心理、社會環(huán)境和組織文化等，因此并非所有行為都是可以控制的。

3.√解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對下屬的工作動機(jī)和績效有直接影響，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會產(chǎn)生不同的效果。

4.×解析：激勵(lì)理論中的雙因素理論認(rèn)為，保健因素和激勵(lì)因素都會影響員工的工作績效，并非只有激勵(lì)因素。

5.√解析：團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和成果。

6.×解析：工作滿意度的提高可能會間接導(dǎo)致工作績效的提升，但并非直接因果關(guān)系。

7.√解析：組織文化是一個(gè)組織內(nèi)部共同認(rèn)可和遵循的基本價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，影響員工