管理心理學(xué)影響力模型試題及答案

管理心理學(xué)影響力模型試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是影響個(gè)體行為的內(nèi)部因素？（）

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.個(gè)人目標(biāo)

C.組織政策

D.個(gè)人認(rèn)知

E.個(gè)體情感

2.在管理心理學(xué)中，下列哪項(xiàng)不屬于組織文化的構(gòu)成要素？（）

A.價(jià)值觀

B.信仰

C.規(guī)范

D.溝通

E.結(jié)構(gòu)

3.根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，以下哪項(xiàng)不是影響個(gè)體觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素？（）

A.觀察者的動(dòng)機(jī)

B.觀察者的能力

C.觀察者的行為結(jié)果

D.觀察者的認(rèn)知

E.觀察者的個(gè)性

4.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論的層次？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.生理需求

5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項(xiàng)不屬于保健因素？（）

A.工作條件

B.工作環(huán)境

C.工作關(guān)系

D.工作滿意度

E.工作成就感

6.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪項(xiàng)不屬于費(fèi)德勒的權(quán)變理論？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境的控制

C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)結(jié)構(gòu)

E.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性

7.根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)，以下哪項(xiàng)不是影響員工行為的關(guān)鍵因素？（）

A.工作滿意度

B.工作環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.組織結(jié)構(gòu)

E.工作壓力

8.在溝通模型中，以下哪項(xiàng)不是溝通的基本要素？（）

A.發(fā)送者

B.接收者

C.信息

D.噪音

E.反饋

9.根據(jù)沖突理論，以下哪項(xiàng)不是沖突的根源？（）

A.資源稀缺

B.目標(biāo)不一致

C.溝通障礙

D.情感因素

E.組織文化

10.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論中，以下哪項(xiàng)不是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通的關(guān)鍵因素？（）

A.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.成員間的信任

C.良好的溝通技巧

D.領(lǐng)導(dǎo)者的支持

E.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是組織中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。（）

2.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有直接的影響。（）

3.個(gè)體在組織中扮演的角色與其個(gè)性特征無關(guān)。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬的工作績(jī)效有顯著影響。（）

5.激勵(lì)理論中的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按照一定的順序排列的。（）

6.赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素可以提高員工的工作滿意度。（）

7.社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是通過觀察和模仿他人而習(xí)得的。（）

8.沖突是組織發(fā)展中不可避免的現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)臎_突對(duì)組織有益。（）

9.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通障礙可以通過提高溝通技巧來解決。（）

10.管理心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理心理學(xué)中激勵(lì)理論的基本內(nèi)容。

2.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色和職責(zé)。

3.分析組織文化對(duì)員工行為的影響。

4.舉例說明溝通在管理過程中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述管理心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用及其對(duì)組織效能的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作積極性和績(jī)效。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究始于哪位心理學(xué)家的研究？（）

A.弗洛伊德

B.斯金納

C.馬斯洛

D.梅奧

2.以下哪項(xiàng)不是影響個(gè)體行為的外部因素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.根據(jù)阿吉里斯的不成熟-成熟理論，以下哪項(xiàng)不是個(gè)體成熟度的表現(xiàn)？（）

A.自我指導(dǎo)

B.自我控制

C.依賴他人

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

4.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不是弗魯姆的期望理論？（）

A.期望值

B.工具性

C.動(dòng)機(jī)

D.滿意度

5.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，以下哪項(xiàng)不是影響個(gè)體公平感的關(guān)鍵因素？（）

A.輸入比率

B.輸出比率

C.相對(duì)比率

D.絕對(duì)比率

6.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征？（）

A.決策風(fēng)格

B.溝通風(fēng)格

C.指導(dǎo)風(fēng)格

D.個(gè)性特征

7.根據(jù)巴納德的系統(tǒng)理論，以下哪項(xiàng)不是組織的基本要素？（）

A.目標(biāo)

B.結(jié)構(gòu)

C.技術(shù)

D.人員

8.在溝通模型中，以下哪項(xiàng)不是溝通的障礙？（）

A.信息過濾

B.意圖誤解

C.溝通渠道

D.噪音

9.根據(jù)沖突理論，以下哪項(xiàng)不是沖突的解決策略？（）

A.合作

B.避免沖突

C.壓制

D.解決沖突

10.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.個(gè)體成員的自我提升

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)人目標(biāo)、個(gè)人認(rèn)知和個(gè)體情感都是影響個(gè)體行為的內(nèi)部因素，而組織政策和結(jié)構(gòu)屬于外部因素。

2.E

解析思路：組織文化通常包括價(jià)值觀、信仰、規(guī)范、溝通和結(jié)構(gòu)等要素。

3.E

解析思路：觀察者的動(dòng)機(jī)、能力、行為結(jié)果和認(rèn)知都是影響觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素，而個(gè)性不是直接影響觀察學(xué)習(xí)的因素。

4.E

解析思路：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

5.D

解析思路：保健因素通常指的是工作條件、工作環(huán)境、工作關(guān)系和工作安全等，而工作滿意度和成就感屬于激勵(lì)因素。

二、判斷題

1.√

解析思路：管理心理學(xué)的研究對(duì)象確實(shí)包括組織中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。

2.√

解析思路：組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有顯著影響，因?yàn)樗茉炝藛T工的行為規(guī)范和價(jià)值觀念。

3.×

解析思路：個(gè)體在組織中扮演的角色與其個(gè)性特征有關(guān)，因?yàn)閭€(gè)性特征會(huì)影響個(gè)體的行為和態(tài)度。

4.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬的工作績(jī)效有顯著影響，因?yàn)樗绊憜T工的工作動(dòng)機(jī)和滿意度。

5.√

解析思路：馬斯洛的需求層次理論確實(shí)認(rèn)為人的需求是按照一定的順序排列的，從基本的生理需求到高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需求。

6.×

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素主要是指那些能夠預(yù)防不滿的因素，而激勵(lì)因素才是提高工作滿意度的因素。

7.√

解析思路：社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個(gè)體通過觀察和模仿他人的行為來學(xué)習(xí)，這包括對(duì)行為結(jié)果的學(xué)習(xí)。

8.√

解析思路：沖突是組織發(fā)展中不可避免的現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)臎_突可以促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。

9.√

解析思路：通過提高溝通技巧，可以減少溝通中的誤解和障礙，從而提高溝通效果。

10.√

解析思路：管理心理學(xué)的研究方法確實(shí)包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法，這些都是研究心理現(xiàn)象的有效方法。

三、簡(jiǎn)答題

1.管理心理學(xué)中激勵(lì)理論的基本內(nèi)容包括：需求理論（如馬斯洛的需求層次理論）、期望理論（如弗魯姆的期望理論）、公平理論（如亞當(dāng)斯的公平理論）等。這些理論旨在解釋和預(yù)測(cè)個(gè)體在組織中的行為，以及如何通過激勵(lì)措施提高員工的工作積極性和績(jī)效。

2.領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色和職責(zé)包括：設(shè)定組織目標(biāo)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、分配資源、激勵(lì)員工、解決問題、協(xié)調(diào)關(guān)系、監(jiān)督執(zhí)行和評(píng)估績(jī)效等。領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格對(duì)組織文化、員工行為和工作績(jī)效有重要影響。

3.組織文化對(duì)員工行為的影響體現(xiàn)在：塑造員工的價(jià)值觀念和行為規(guī)范、影響員工的工作態(tài)度和動(dòng)機(jī)、提供員工的心理安全感、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新等。組織文化可以通過以下方式影響員工行為：通過共同價(jià)值觀和行為規(guī)范塑造員工行為；通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制影響員工行為；通過組織政策和實(shí)踐影響員工行為。

4.溝通在管理過程中的重要性體現(xiàn)在：確保信息傳遞的準(zhǔn)確性、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高決策質(zhì)量、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、解決沖突和促進(jìn)組織變革等。有效的溝通可以幫助管理者了解員工的需求和期望，提高員工的參與度和滿意度，從而提高組織的整體效能。

四、論述題

1.管理心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用包括：通過了解員工的心理需求和行為規(guī)律，設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制；通過領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格的研究，提高領(lǐng)導(dǎo)力；通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通；通過沖突管理理論，預(yù)防和解決沖突；通過組織文化研究，塑造積極的組織氛圍。管理心理學(xué)對(duì)組織效能的影響體現(xiàn)在：提高員工的工作滿意度和