行政管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)試題及答案指南

行政管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)試題及答案指南姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象主要包括：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人際關(guān)系

C.團隊動力

D.領(lǐng)導(dǎo)行為

2.以下哪種觀點不屬于管理心理學(xué)的研究范圍？

A.動機理論

B.個性理論

C.心理測量學(xué)

D.會計學(xué)

3.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪項不屬于正式組織？

A.部門

B.團隊

C.非正式組織

D.子公司

4.以下哪項不是馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

5.以下哪項不是赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素？

A.工作環(huán)境

B.工作安全

C.工作成就感

D.工作認可

6.在激勵理論中，以下哪項不屬于過程型激勵理論？

A.需求理論

B.目標(biāo)設(shè)置理論

C.動機理論

D.激勵理論

7.以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

C.領(lǐng)導(dǎo)決策

D.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

8.在溝通理論中，以下哪項不屬于溝通模型？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.溝通渠道

9.以下哪項不是團隊動力中的沖突類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.競爭性沖突

D.合作性沖突

10.在組織變革中，以下哪項不是變革阻力產(chǎn)生的原因？

A.情感因素

B.組織結(jié)構(gòu)

C.資源分配

D.激勵機制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)認為，個體的行為主要受到外在環(huán)境的影響。（）

2.馬斯洛的需求層次理論認為，人的需求是從低級向高級發(fā)展的。（）

3.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素主要與工作環(huán)境和工作條件有關(guān)。（）

4.激勵理論中的期望理論認為，個體的行為是由其期望的結(jié)果決定的。（）

5.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格對下屬的影響是直接的。（）

6.溝通理論中的反饋理論認為，有效的溝通是雙向的，需要信息發(fā)送者和接收者之間的互動。（）

7.團隊動力理論中的沖突理論認為，團隊中的沖突是不可避免的，但可以通過有效管理減少其負面影響。（）

8.組織變革理論中的變革阻力理論認為，員工對變革的抵制是變革成功的主要障礙。（）

9.管理心理學(xué)認為，領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征對其領(lǐng)導(dǎo)效果沒有顯著影響。（）

10.在組織結(jié)構(gòu)中，正式組織是指那些有明確規(guī)章制度和明確職責(zé)劃分的組織形式。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容及其對管理實踐的啟示。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”和“激勵因素”，并舉例說明它們在管理中的應(yīng)用。

3.簡要說明領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”的基本觀點，并討論其適用性。

4.分析組織變革過程中可能遇到的阻力，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述動機理論在激發(fā)員工工作積極性中的作用，并結(jié)合實際案例進行分析。

2.探討領(lǐng)導(dǎo)者在團隊建設(shè)中的角色，分析如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)行為提升團隊的凝聚力和績效。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.勒溫

2.下列哪項不是阿吉里斯的不成熟-成熟理論中的不成熟特征？

A.自我中心

B.害怕責(zé)任

C.依賴性強

D.創(chuàng)造力差

3.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪項不是影響組織效率的因素？

A.組織規(guī)模

B.組織文化

C.組織目標(biāo)

D.組織預(yù)算

4.以下哪項不是斯金納的強化理論中的強化類型？

A.正強化

B.負強化

C.懲罰

D.自我強化

5.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪項不是費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中的情境因素？

A.下屬的追隨性

B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

C.組織結(jié)構(gòu)的明確性

D.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

6.以下哪項不是溝通理論中的噪聲？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.溝通渠道

7.在團隊動力理論中，以下哪項不是團隊發(fā)展的階段？

A.形成階段

B.規(guī)范階段

C.執(zhí)行階段

D.解散階段

8.以下哪項不是組織變革理論中的變革阻力？

A.結(jié)構(gòu)阻力

B.心理阻力

C.技術(shù)阻力

D.財務(wù)阻力

9.以下哪項不是組織文化的重要組成部分？

A.價值觀

B.信念

C.規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

10.在人力資源管理中，以下哪項不是績效管理的步驟？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績效監(jiān)控

C.績效反饋

D.績效評估

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.D

3.C

4.C

5.B

6.C

7.D

8.D

9.A

10.C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容是：人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，這些需求從低級向高級發(fā)展。對管理實踐的啟示包括：管理者應(yīng)關(guān)注員工的不同需求層次，通過滿足員工的低級需求來提高其工作滿意度，進而激發(fā)其工作積極性。

2.赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”指的是那些與工作環(huán)境和工作條件有關(guān)的因素，如工作環(huán)境、工作安全、工作認可等；而“激勵因素”指的是那些與工作本身有關(guān)的因素，如工作成就感、工作認可、成長機會等。在管理中的應(yīng)用包括：通過改善保健因素來防止員工不滿，通過激勵因素來提高員工的工作滿意度和績效。

3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點是：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度來調(diào)整。適用性包括：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)下屬的能力和意愿來選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以激發(fā)下屬的潛力，提高團隊績效。

4.組織變革過程中可能遇到的阻力包括：員工對變革的恐懼、組織文化的阻力、資源分配的挑戰(zhàn)等。應(yīng)對策略包括：通過溝通和培訓(xùn)減少員工的恐懼，通過變革管理策略改變組織文化，合理分配資源以支持變革。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.動機理論在激發(fā)員工工作積極性中的作用主要體現(xiàn)在：通過理解員工的需求和動機，管理者可以設(shè)計出滿足員工需求的激勵措施，從而提高員工的工作滿意度和績效。案例分析可參考某公司通過實施彈性工作制來滿足員工對工作與生活平衡的需求，從