行政管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任試題及答案

行政管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）包括以下哪些方面？

A.環(huán)境責(zé)任

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.道德責(zé)任

2.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵？

A.企業(yè)應(yīng)追求利潤(rùn)最大化

B.企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工權(quán)益

C.企業(yè)應(yīng)參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.企業(yè)應(yīng)遵守法律法規(guī)

3.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，以下哪些行為是值得提倡的？

A.提高員工福利待遇

B.推廣節(jié)能減排技術(shù)

C.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

D.侵犯消費(fèi)者權(quán)益

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)有哪些積極影響？

A.提升企業(yè)形象

B.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)員工凝聚力

D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

5.以下哪些屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部表現(xiàn)？

A.支持教育事業(yè)

B.捐贈(zèng)物資給災(zāi)區(qū)

C.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理

D.與社區(qū)建立良好關(guān)系

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有哪些意義？

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

D.提升企業(yè)品牌價(jià)值

7.以下哪些是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要遵循的原則？

A.尊重員工權(quán)益

B.關(guān)注環(huán)境保護(hù)

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理有哪些要求？

A.提高員工素質(zhì)

B.優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.建立健全規(guī)章制度

D.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

9.以下哪些是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.生態(tài)環(huán)境

C.員工權(quán)益

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)有哪些影響？

A.提升品牌形象

B.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.提高企業(yè)知名度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者承擔(dān)的責(zé)任。（）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行僅限于企業(yè)內(nèi)部，與外部環(huán)境無(wú)關(guān)。（）

3.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本增加，從而降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是企業(yè)自愿行為，無(wú)需政府強(qiáng)制執(zhí)行。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行可以提升企業(yè)的社會(huì)形象，有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行主要是通過(guò)企業(yè)自身的道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

8.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)相結(jié)合。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的承諾，包括員工、供應(yīng)商、客戶(hù)等。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種被動(dòng)接受，而非主動(dòng)追求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)涵。

2.分析企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的積極影響。

3.闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系。

4.舉例說(shuō)明企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)如何通過(guò)內(nèi)部管理提升社會(huì)責(zé)任的履行效果。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心理念是：

A.利潤(rùn)最大化

B.顧客滿(mǎn)意

C.社會(huì)責(zé)任

D.企業(yè)成長(zhǎng)

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的三個(gè)維度不包括：

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.環(huán)境責(zé)任

C.社會(huì)責(zé)任

D.道德責(zé)任

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的首要任務(wù)是：

A.保障員工權(quán)益

B.維護(hù)環(huán)境保護(hù)

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)

D.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐主體是：

A.政府機(jī)構(gòu)

B.社會(huì)組織

C.企業(yè)自身

D.消費(fèi)者群體

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最終目標(biāo)是：

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利

D.降低企業(yè)成本

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行需要：

A.政府法律法規(guī)的支持

B.企業(yè)自身的自覺(jué)行動(dòng)

C.消費(fèi)者的積極參與

D.社會(huì)輿論的監(jiān)督

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心價(jià)值是：

A.企業(yè)利益最大化

B.社會(huì)利益最大化

C.企業(yè)與社會(huì)的共同利益

D.個(gè)人利益最大化

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的影響是：

A.無(wú)關(guān)緊要

B.有一定影響

C.影響較大

D.極為重要

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)員工的影響是：

A.增加工作壓力

B.提高工作滿(mǎn)意度

C.降低工作效率

D.增加工作成本

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)社會(huì)的影響是：

A.提高社會(huì)穩(wěn)定性

B.促進(jìn)社會(huì)公平

C.降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.A

3.ABC

4.ABCD

5.AB

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)涵包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造價(jià)值；社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工權(quán)益、消費(fèi)者權(quán)益、供應(yīng)商權(quán)益和社會(huì)公益；環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境，減少污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)內(nèi)部管理的積極影響包括：提高員工滿(mǎn)意度，增強(qiáng)員工凝聚力；提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；優(yōu)化企業(yè)管理流程，提高運(yùn)營(yíng)效率；增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系體現(xiàn)在：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，企業(yè)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任，能夠提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；而可持續(xù)發(fā)展則是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最終目標(biāo)，企業(yè)通過(guò)可持續(xù)發(fā)展，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境的和諧共生。

4.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)包括：法律法規(guī)的限制、企業(yè)內(nèi)部管理難度、社會(huì)認(rèn)知度不足、資源有限、利益相關(guān)者期望差異等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.企業(yè)通過(guò)內(nèi)部管理提升社會(huì)責(zé)任的履行效果，可以從以下幾個(gè)方面入手：建立健全社會(huì)責(zé)任管理體系，明確責(zé)任目標(biāo)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)；開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升社會(huì)責(zé)任能力；優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染；加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通，及時(shí)反饋社會(huì)責(zé)任履行情況。

2.結(jié)合實(shí)際案例，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)