行政管理心理學(xué)應(yīng)對策略及復(fù)習(xí)題答案

行政管理心理學(xué)應(yīng)對策略及復(fù)習(xí)題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的主要內(nèi)容包括哪些？

A.個體心理特征

B.群體心理現(xiàn)象

C.組織行為

D.心理健康

2.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個性心理特征？

A.沉著冷靜

B.樂觀開朗

C.勇于創(chuàng)新

D.精力充沛

3.行政管理心理學(xué)的研究方法有哪些？

A.觀察法

B.實驗法

C.調(diào)查法

D.案例分析法

4.群體心理現(xiàn)象中的從眾行為有哪些表現(xiàn)？

A.群體壓力

B.群體認(rèn)同

C.群體決策

D.群體凝聚

5.組織行為中的激勵理論有哪些？

A.期望理論

B.需求層次理論

C.成就動機(jī)理論

D.強(qiáng)化理論

6.下列哪些因素會影響員工的工作滿意度？

A.工作性質(zhì)

B.工作環(huán)境

C.工作報酬

D.組織文化

7.行政管理心理學(xué)在行政管理中的重要作用有哪些？

A.提高行政效率

B.增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)力

C.促進(jìn)人際關(guān)系和諧

D.保障心理健康

8.下列哪些屬于心理防御機(jī)制？

A.投射

B.合理化

C.壓抑

D.分裂

9.行政管理心理學(xué)中的心理測試有哪些？

A.人格測試

B.能力測試

C.性格測試

D.心理健康測試

10.下列哪些屬于心理干預(yù)方法？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理輔導(dǎo)

D.心理教育

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)是研究行政組織及其成員心理現(xiàn)象的學(xué)科。（）

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征對下屬的行為有直接影響。（）

3.行政管理心理學(xué)的研究方法中，實驗法適用于所有心理現(xiàn)象的研究。（）

4.群體中的領(lǐng)導(dǎo)地位是通過選舉產(chǎn)生的，因此從眾行為在群體中普遍存在。（）

5.激勵理論認(rèn)為，員工的工作滿意度越高，其工作績效越好。（）

6.工作滿意度是員工對工作本身的評價，不包括對組織的評價。（）

7.行政管理心理學(xué)的研究成果可以應(yīng)用于提高行政效率，但不會影響行政決策。（）

8.心理防御機(jī)制是一種心理適應(yīng)方式，有助于個體應(yīng)對壓力。（）

9.心理測試可以全面評估個體的心理狀況，適用于所有人員。（）

10.心理干預(yù)方法主要包括心理咨詢、心理治療和心理教育。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理心理學(xué)在提高行政效率方面的作用。

2.解釋行政領(lǐng)導(dǎo)者如何運用激勵理論來提高員工的工作積極性。

3.闡述行政管理心理學(xué)在促進(jìn)組織內(nèi)部人際關(guān)系和諧中的作用。

4.簡要說明心理防御機(jī)制在行政管理心理學(xué)中的應(yīng)用及其意義。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理心理學(xué)在應(yīng)對行政組織變革中的策略。

2.結(jié)合實際案例，分析行政管理心理學(xué)在提升行政領(lǐng)導(dǎo)力方面的具體應(yīng)用。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是行政管理心理學(xué)的研究對象？

A.行政組織結(jié)構(gòu)

B.行政領(lǐng)導(dǎo)者

C.行政工作人員

D.行政決策過程

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者最重要的個性心理特征是：

A.沉著冷靜

B.溝通能力

C.決策能力

D.情緒穩(wěn)定性

3.下列哪種方法不屬于行政管理心理學(xué)的研究方法？

A.觀察法

B.實驗法

C.調(diào)查法

D.統(tǒng)計分析法

4.群體中，影響個體從眾行為的直接因素是：

A.群體規(guī)范

B.個體性格

C.群體凝聚力

D.個體能力

5.期望理論中，期望值與效價的關(guān)系是：

A.期望值越高，效價越低

B.期望值越高，效價越高

C.期望值與效價無直接關(guān)系

D.期望值與效價無關(guān)緊要

6.員工的工作滿意度主要受以下哪個因素的影響？

A.工作環(huán)境

B.工作性質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.同事關(guān)系

7.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，行政效率的提高主要取決于：

A.行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

B.行政組織的結(jié)構(gòu)

C.行政工作人員的積極性

D.以上都是

8.心理防御機(jī)制中的“壓抑”是指：

A.將不愉快的情緒壓抑在潛意識中

B.將不愉快的情緒表現(xiàn)出來

C.將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給他人

D.將不愉快的情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒

9.下列哪種心理測試主要用于評估個體的人格特質(zhì)？

A.能力測試

B.人格測試

C.性格測試

D.心理健康測試

10.行政管理心理學(xué)中的心理干預(yù)方法，不包括以下哪項？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理輔導(dǎo)

D.組織培訓(xùn)

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.AB

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.行政管理心理學(xué)在提高行政效率方面的作用主要體現(xiàn)在：通過研究個體心理特征、群體心理現(xiàn)象和組織行為，幫助行政組織優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率，減少不必要的摩擦和沖突，從而實現(xiàn)行政目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者可以通過以下方式運用激勵理論提高員工的工作積極性：了解員工的需求，制定合理的激勵機(jī)制；通過期望理論激發(fā)員工的內(nèi)在動機(jī)；運用強(qiáng)化理論建立正面的反饋機(jī)制，增強(qiáng)員工的積極行為。

3.行政管理心理學(xué)在促進(jìn)組織內(nèi)部人際關(guān)系和諧中的作用包括：通過改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，減少權(quán)力濫用，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；通過心理輔導(dǎo)，幫助員工解決心理問題，提高溝通能力；通過建立良好的組織文化，營造和諧的工作氛圍。

4.心理防御機(jī)制在行政管理心理學(xué)中的應(yīng)用及其意義在于：幫助個體應(yīng)對壓力，減少心理負(fù)擔(dān)；促進(jìn)個體心理健康，提高工作效能；為組織提供心理干預(yù)策略，增強(qiáng)組織凝聚力。

四、論述題答案

1.行政管理心理學(xué)在應(yīng)對行政組織變革中的策略包括：了解變革對員工心理的影響，提供心理支持；通過溝通和培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；運用激勵理論，激發(fā)員工的變革動力；建立有