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服務(wù)企業(yè)承諾協(xié)議書(shū)?甲方(服務(wù)提供方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方具備提供[具體服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源,乙方有意愿接受甲方提供的該等服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容甲方為乙方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,例如:企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù),包括但不限于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定、組織架構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理體系搭建等]。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,為乙方提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.甲方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任本協(xié)議約定的服務(wù)工作。3.甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料。根據(jù)服務(wù)進(jìn)展情況和乙方需求,有權(quán)合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,按時(shí)、足額地為乙方提供服務(wù)。對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi),甲方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,如因特殊原因需要更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理的建議和意見(jiàn)。有權(quán)在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要協(xié)助和配合,包括但不限于提供相關(guān)信息、資料,安排工作場(chǎng)地、人員等。對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中提出的合理要求予以積極響應(yīng),確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。2.在服務(wù)期限過(guò)半時(shí),乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的____%,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。3.服務(wù)期限屆滿且甲方按照本協(xié)議約定完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi),向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、服務(wù)驗(yàn)收(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求以及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性,服務(wù)過(guò)程的合規(guī)性、專(zhuān)業(yè)性、高效性等。(二)驗(yàn)收程序1.在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方提交服務(wù)成果報(bào)告,并通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。2.乙方應(yīng)在收到甲方提交的服務(wù)成果報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi),組織相關(guān)人員對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行解釋和說(shuō)明。3.如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在驗(yàn)收期限屆滿后的____個(gè)工作日內(nèi),以書(shū)面形式向甲方提出整改意見(jiàn)。甲方應(yīng)在收到乙方整改意見(jiàn)后的____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行整改,并再次提交乙方驗(yàn)收。4.經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或服務(wù)期限為乙方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方要求整改后仍未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。因返工給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí),甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已到期的服務(wù)費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致服務(wù)工作無(wú)法正常進(jìn)行或延誤的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。七、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬于保密信息范圍。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施,對(duì)保密信息予以保密,防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、信息訪問(wèn)控制、加密技術(shù)等。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得使用、披露、允許第三方使用保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘ氊?zé)需要的除外。(三)保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年。八、不可抗力(一)不可抗力定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。(二)不可抗力事件的通知與證明1.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi),書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。2.受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi),書(shū)面通知對(duì)方不可抗力事件已經(jīng)結(jié)束,并恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。(三)不可抗力事件的處理因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,及時(shí)恢復(fù)履行義務(wù)。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在本協(xié)議履行期間,若一方提出解除本協(xié)議,需提前____日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議服務(wù)期限屆滿且雙方按照本協(xié)議約定履行完畢各自義務(wù)后,本協(xié)議自動(dòng)終止。(
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