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文檔簡介
機房共管管理協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有機房設(shè)施及相關(guān)設(shè)備,并希望委托乙方進行機房的共管管理;乙方具備專業(yè)的機房管理能力和經(jīng)驗,愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就機房共管管理事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)機房設(shè)施及設(shè)備1.機房場地:位于[機房具體地址],面積為[X]平方米,具備完善的電力供應(yīng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及安全防護設(shè)施。2.服務(wù)器設(shè)備:包括但不限于[服務(wù)器品牌及型號列舉]等多臺服務(wù)器,用于承載甲方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:如[路由器品牌及型號]、[交換機品牌及型號]等,構(gòu)建穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障數(shù)據(jù)傳輸和業(yè)務(wù)運行。4.存儲設(shè)備:涵蓋[存儲設(shè)備品牌及型號],提供大容量的數(shù)據(jù)存儲空間,確保數(shù)據(jù)的安全性和可擴展性。(二)服務(wù)內(nèi)容1.機房日常運營管理負(fù)責(zé)機房的日常巡檢,包括設(shè)備運行狀態(tài)檢查、溫濕度監(jiān)測、電力供應(yīng)情況查看等,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。保障機房環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保溫度保持在[適宜溫度范圍],濕度維持在[適宜濕度范圍]。2.設(shè)備維護與保養(yǎng)定期對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等進行維護保養(yǎng),包括硬件清潔、軟件更新、故障排查與修復(fù)等,確保設(shè)備的正常運行。建立設(shè)備維護檔案,記錄設(shè)備的維護歷史、故障情況及維修措施等信息,為設(shè)備的全生命周期管理提供依據(jù)。3.網(wǎng)絡(luò)安全管理制定并實施機房網(wǎng)絡(luò)安全策略,包括防火墻配置、入侵檢測與防范、數(shù)據(jù)加密等措施,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和評估,及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患,確保機房網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制,定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份,并存儲在安全的位置。備份方式包括但不限于磁帶備份、磁盤陣列備份等。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃,定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練,確保在數(shù)據(jù)遭遇丟失或損壞時能夠快速、有效地恢復(fù),保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。5.應(yīng)急響應(yīng)與處理制定機房應(yīng)急預(yù)案,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、水災(zāi)、電力故障等,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處理能力,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng),最大限度地減少損失。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的機房管理工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解機房設(shè)備的運行狀況、維護記錄及數(shù)據(jù)備份情況等相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或未能履行管理職責(zé)時,有權(quán)要求乙方采取整改措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供機房設(shè)施及設(shè)備的詳細(xì)信息,包括設(shè)備清單、技術(shù)參數(shù)、操作手冊等相關(guān)資料。按照本協(xié)議約定及時支付管理費用。協(xié)助乙方開展機房管理工作,提供必要的支持和配合,如提供業(yè)務(wù)需求、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等。不得擅自對機房設(shè)施及設(shè)備進行更改、拆除或添加,如需進行相關(guān)操作,應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取管理費用。根據(jù)機房管理工作的需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權(quán)自主制定機房管理的具體措施和方法,但不得違反本協(xié)議的約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行機房共管管理職責(zé),確保機房設(shè)施及設(shè)備的正常運行和數(shù)據(jù)安全。配備專業(yè)的管理人員和技術(shù)人員,負(fù)責(zé)機房的日常管理和維護工作,并確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。定期向甲方匯報機房管理工作情況,包括設(shè)備運行狀況、維護記錄、安全情況等,及時反饋存在的問題及解決方案。妥善保管甲方提供的機房設(shè)施及設(shè)備相關(guān)資料,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議約定的管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、費用及支付方式(一)管理費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的機房共管管理費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用涵蓋了乙方為甲方提供的機房日常運營管理、設(shè)備維護與保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)與處理等全部服務(wù)內(nèi)容。2.管理費用的計算方式為固定費用,不因機房設(shè)備數(shù)量的增減、業(yè)務(wù)量的變化或其他因素而調(diào)整。但如因甲方提出增加超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)內(nèi)容或因不可抗力等特殊原因?qū)е乱曳焦芾沓杀敬蠓黾拥?,雙方可另行協(xié)商調(diào)整費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付管理費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停機房管理服務(wù),直至甲方支付全部費用及違約金為止。由此給乙方造成的損失,甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方擅自對機房設(shè)施及設(shè)備進行更改、拆除或添加,導(dǎo)致機房設(shè)備損壞或影響機房正常運行的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費用及因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行管理職責(zé),導(dǎo)致機房設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)安全事故,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施進行修復(fù)和處理,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方擅自將本協(xié)議約定的管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的管理費用,同時乙方應(yīng)按照管理費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(四)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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