日間照料安全協(xié)議書

日間照料安全協(xié)議書?甲方（照料服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（照料服務(wù)接受方或其家屬）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方需要甲方提供日間照料服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)過程中的安全，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供日間照料服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：生活照料：協(xié)助乙方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理，如洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、更換衣物等；幫助乙方進(jìn)食、飲水，確保飲食營養(yǎng)均衡；協(xié)助乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)活動(dòng)，如散步、坐立等，以保持身體機(jī)能。康復(fù)護(hù)理：按照乙方的身體狀況和康復(fù)需求，在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練，如肢體活動(dòng)鍛煉、關(guān)節(jié)活動(dòng)等，并觀察乙方身體狀況變化，及時(shí)反饋給相關(guān)人員。心理關(guān)懷：與乙方進(jìn)行溝通交流，傾聽乙方心聲，給予心理慰藉和支持，關(guān)注乙方情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決可能出現(xiàn)的心理問題。文化娛樂活動(dòng)：組織乙方參加適合的文化娛樂活動(dòng)，如閱讀、下棋、唱歌、觀看視頻等，豐富乙方的日間生活。2.服務(wù)要求甲方應(yīng)具備提供日間照料服務(wù)所需的資質(zhì)和條件，擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備相應(yīng)服務(wù)能力的工作人員。服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。按照乙方的個(gè)性化需求制定服務(wù)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性。二、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間每周______天，每天服務(wù)時(shí)間為______至______。具體服務(wù)日期和時(shí)間段可根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方提供的日間照料場所位于____________________。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的身體狀況、需求變化等信息有知情權(quán)，以便及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)影響服務(wù)秩序、安全等情況時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、暫停服務(wù)直至解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的日間照料服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的工作人員，并定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。建立健全服務(wù)管理制度，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程記錄和監(jiān)控，保障服務(wù)安全。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其安全、正常運(yùn)行。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和工作人員的服務(wù)態(tài)度有監(jiān)督、建議和投訴的權(quán)利。在身體狀況發(fā)生重大變化或有特殊需求時(shí)，有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供合適的服務(wù)。遵守甲方的服務(wù)管理制度和作息時(shí)間，配合甲方工作人員的工作。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。愛護(hù)甲方提供的服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備，如因故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。不得在服務(wù)場所內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得干擾其他人員正常接受服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月______元。此費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)日間照料服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式乙方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)開具合法有效的發(fā)票。五、安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備安全甲方應(yīng)確保服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換，并告知乙方相關(guān)情況。2.食品安全甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)。食材采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保食材新鮮、安全，并保留相關(guān)采購憑證。餐飲制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，防止食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。3.人員安全甲方工作人員應(yīng)具備必要的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，在服務(wù)過程中密切關(guān)注乙方的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施并通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)乙方進(jìn)行護(hù)理、協(xié)助活動(dòng)等操作時(shí)，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致乙方身體受到傷害。加強(qiáng)服務(wù)場所的安全管理，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保障乙方在服務(wù)場所內(nèi)的人身安全。4.應(yīng)急處理甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如疾病突發(fā)、火災(zāi)、地震等，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)通知乙方家屬或相關(guān)部門。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。因甲方工作人員故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)向乙方支付違約金______元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至解除協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方服務(wù)管理制度或干擾服務(wù)秩序，甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至解除協(xié)議，且乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。若乙方故意損壞甲方提供的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方可以協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，