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手機(jī)維修免責(zé)協(xié)議書?甲方(維修方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(送修方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方將其手機(jī)送至甲方處進(jìn)行維修,為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、維修標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.手機(jī)品牌及型號(hào):乙方送修的手機(jī)為[手機(jī)品牌][手機(jī)具體型號(hào)]。2.故障描述:乙方描述該手機(jī)出現(xiàn)的故障為[詳細(xì)故障情況]。3.維修服務(wù)內(nèi)容:甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方送修的手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)、維修,具體維修項(xiàng)目包括但不限于[列舉可能的維修項(xiàng)目],以修復(fù)手機(jī)故障,使其恢復(fù)正常使用功能為目標(biāo)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)提供手機(jī)故障情況及相關(guān)信息。在維修過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在其他潛在問(wèn)題或需要更換零部件時(shí),有權(quán)與乙方溝通,告知維修方案及費(fèi)用變化情況。按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照專業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范對(duì)乙方送修的手機(jī)進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。向乙方提供維修所需的合理時(shí)間預(yù)估,并在維修過(guò)程中及時(shí)向乙方反饋維修進(jìn)度。維修完成后,對(duì)維修后的手機(jī)進(jìn)行全面檢測(cè),確保手機(jī)能夠正常使用。對(duì)乙方送修手機(jī)的相關(guān)信息予以保密,不得泄露乙方隱私及手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成維修服務(wù)。在維修過(guò)程中,有權(quán)了解手機(jī)維修進(jìn)展情況及維修方案。對(duì)維修后的手機(jī)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行復(fù)查或提供合理的解決方案。2.義務(wù)如實(shí)向甲方描述手機(jī)故障情況,提供手機(jī)的購(gòu)買時(shí)間、使用情況等相關(guān)信息,以便甲方準(zhǔn)確判斷故障原因。按照本協(xié)議約定向甲方支付維修費(fèi)用。在甲方維修期間,應(yīng)配合甲方的工作安排,如提供必要的密碼、解鎖碼等協(xié)助維修的信息。維修完成后,應(yīng)及時(shí)取回手機(jī),并在取機(jī)時(shí)對(duì)維修后的手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用:經(jīng)雙方協(xié)商確定,本次手機(jī)維修費(fèi)用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用及檢測(cè)費(fèi)用等,但不包括因乙方額外要求增加的特殊維修項(xiàng)目費(fèi)用。2.支付方式:乙方應(yīng)在取機(jī)時(shí)一次性支付全部維修費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方支付費(fèi)用后,向乙方出具正規(guī)發(fā)票。四、維修時(shí)間及交付1.維修時(shí)間:甲方應(yīng)在收到乙方送修手機(jī)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修(特殊情況除外,如因缺少零部件需等待進(jìn)貨等,甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并協(xié)商確定新的維修時(shí)間)。2.交付方式:維修完成后,乙方應(yīng)按照甲方通知的時(shí)間前往甲方維修地點(diǎn)取機(jī)。乙方取機(jī)時(shí),應(yīng)攜帶有效身份證件,以便核對(duì)身份信息。甲方交付手機(jī)時(shí),應(yīng)向乙方提供維修記錄,包括維修項(xiàng)目、更換零部件清單等。五、質(zhì)量保證及售后1.質(zhì)量保證期:甲方對(duì)維修后的手機(jī)提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因甲方維修原因?qū)е率謾C(jī)再次出現(xiàn)相同故障,甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方再次維修。2.售后維修范圍:質(zhì)量保證期內(nèi),甲方的售后維修范圍僅限于因本次維修所涉及的故障問(wèn)題。如因乙方使用不當(dāng)、人為損壞或其他非甲方維修原因?qū)е率謾C(jī)出現(xiàn)故障,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.售后維修流程:乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,并攜帶手機(jī)及維修記錄前往甲方維修地點(diǎn)。甲方經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)屬于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的故障后,應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方免費(fèi)維修。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成維修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修后的手機(jī)在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)因維修原因?qū)е碌南嗤收希追轿窗凑毡緟f(xié)議約定免費(fèi)再次維修的,乙方有權(quán)自行選擇其他維修方式,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方除應(yīng)支付該維修費(fèi)用外,還應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方送修手機(jī)的相關(guān)信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因此遭受的實(shí)際損失為準(zhǔn)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)留置乙方送修的手機(jī),并有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議,同時(shí)要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。若乙方提供虛假故障信息或隱瞞手機(jī)使用情況等,導(dǎo)致甲方維修工作延誤或維修費(fèi)用增加的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,向甲方支付增加的維修費(fèi)用及按照增加費(fèi)用的[X%]支付違約金。若乙方在取機(jī)后,因自身原因損壞手機(jī)或?qū)е率謾C(jī)出現(xiàn)新的故障,與甲方維修工作無(wú)關(guān)的,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)
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