智慧運(yùn)營軟件協(xié)議書

智慧運(yùn)營軟件協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望使用乙方提供的智慧運(yùn)營軟件，以提升其運(yùn)營效率和管理水平；乙方擁有相關(guān)軟件及技術(shù)，并愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.軟件名稱：[智慧運(yùn)營軟件具體名稱]2.軟件功能描述運(yùn)營數(shù)據(jù)管理：能夠?qū)崟r收集、整理和分析甲方運(yùn)營過程中的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、庫存數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的報表和可視化圖表，為甲方?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。流程自動化：自動化處理甲方業(yè)務(wù)流程中的重復(fù)性任務(wù)，如訂單處理、發(fā)票開具、客戶通知等，提高工作效率，減少人為錯誤。智能預(yù)測與預(yù)警：基于歷史數(shù)據(jù)和算法模型，對甲方業(yè)務(wù)的未來趨勢進(jìn)行預(yù)測，如銷售趨勢、庫存需求等，并在關(guān)鍵指標(biāo)出現(xiàn)異常時及時發(fā)出預(yù)警，以便甲方及時采取措施?？蛻絷P(guān)系管理：幫助甲方管理客戶信息，跟蹤客戶互動，提供個性化的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。3.服務(wù)內(nèi)容軟件安裝與部署：乙方負(fù)責(zé)將智慧運(yùn)營軟件安裝到甲方指定的服務(wù)器或云端環(huán)境，并確保軟件的正常運(yùn)行。系統(tǒng)配置與定制：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，對軟件進(jìn)行系統(tǒng)配置和定制化開發(fā)，使其符合甲方的運(yùn)營流程和管理要求。培訓(xùn)與支持：乙方為甲方提供軟件使用培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練操作軟件；在軟件使用過程中，提供技術(shù)支持，及時解決甲方遇到的問題。軟件升級與維護(hù)：乙方定期對軟件進(jìn)行升級，以保證軟件的性能和功能始終處于最佳狀態(tài)；對軟件進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的智慧運(yùn)營軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供軟件安裝、部署、培訓(xùn)、支持、升級與維護(hù)等服務(wù)。有權(quán)對軟件的功能和使用提出合理的建議和意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付軟件使用費(fèi)用。提供軟件使用所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并確保其真實、準(zhǔn)確、完整。配合乙方進(jìn)行軟件的安裝、部署、培訓(xùn)、測試等工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自修改、破解、反編譯乙方提供的軟件，不得將軟件提供給任何第三方使用，不得從事任何損害乙方軟件知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)利益的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取軟件使用費(fèi)用。有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行軟件的安裝、部署、培訓(xùn)、測試等工作，提供必要的協(xié)助和支持。對于甲方在使用軟件過程中提出的合理建議和意見，有權(quán)根據(jù)自身情況決定是否采納。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供符合要求的智慧運(yùn)營軟件及相關(guān)服務(wù)。確保軟件的質(zhì)量和性能符合本協(xié)議的約定，保證軟件的安全性和穩(wěn)定性，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。為甲方提供及時、有效的培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。定期對軟件進(jìn)行升級和維護(hù)，確保軟件功能的不斷完善和更新，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。三、軟件使用費(fèi)用及支付方式（一）軟件使用費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的軟件使用費(fèi)用為人民幣[X]元/年（大寫：[大寫金額]）。2.軟件使用費(fèi)用包含軟件授權(quán)費(fèi)、安裝部署費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、軟件升級費(fèi)用等，但不包含甲方因使用軟件而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如服務(wù)器租賃費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年軟件使用費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余軟件使用費(fèi)用應(yīng)在每年的[具體日期]前支付，甲方應(yīng)提前[X]個工作日向乙方提供付款通知書，乙方收到付款通知書后，應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.若甲方逾期支付軟件使用費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。四、軟件知識產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）軟件知識產(chǎn)權(quán)1.乙方擁有智慧運(yùn)營軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。甲方僅獲得本協(xié)議約定范圍內(nèi)的軟件使用權(quán)，不得對軟件進(jìn)行任何形式的復(fù)制、傳播、修改、反編譯、反向工程等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他任何方式許可第三方使用。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、數(shù)據(jù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、軟件使用期限及終止1.軟件使用期限：本協(xié)議約定的軟件使用期限為自軟件安裝部署完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起[X]年。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年，以此類推。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的軟件，并按照乙方的要求卸載軟件，歸還乙方提供的相關(guān)資料和文檔。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付軟件使用費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議第三條第（二）款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供軟件及相關(guān)服務(wù)，或提供的軟件及服務(wù)不符合本協(xié)議的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還甲方已支付的費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的損失等。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；若因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若一方擅自修改、破解、反編譯乙方提供的軟件，或擅自將軟件提供給任何第三方使用，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；若因違約行為給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___