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文檔簡介
淘寶商家入駐協(xié)議書?甲方(平臺方):名稱:[淘寶平臺運(yùn)營主體名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(商家):姓名/名稱:[商家姓名/公司名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有淘寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺(以下簡稱"平臺"),并為符合條件的商家提供入駐平臺開展經(jīng)營活動的機(jī)會;乙方愿意入駐平臺并遵守平臺規(guī)則開展相關(guān)經(jīng)營活動。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方入駐甲方淘寶平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議總則1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項所達(dá)成的完整協(xié)議,并取代雙方之前就該等事項而達(dá)成的與本協(xié)議不一致的任何口頭或書面協(xié)議、承諾、保證等。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為[具體時長],期滿后雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.平臺服務(wù)甲方為乙方提供一個網(wǎng)絡(luò)交易平臺,乙方可在該平臺上展示、推廣并銷售其商品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱"商品")。平臺具備商品展示、交易撮合、訂單管理、支付結(jié)算、物流配送信息跟蹤等功能,以支持乙方順利開展線上經(jīng)營活動。2.商品范圍乙方所銷售的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求,不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等違法違規(guī)商品。具體商品范圍由乙方根據(jù)自身經(jīng)營資質(zhì)及業(yè)務(wù)規(guī)劃自行確定,但需在入駐時向甲方如實申報,并在后續(xù)經(jīng)營過程中保持商品信息的真實性、準(zhǔn)確性和合法性。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及經(jīng)營需要,制定、修改平臺的各項規(guī)則、政策及流程,并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方的入駐申請進(jìn)行審核,決定是否批準(zhǔn)乙方入駐平臺。有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫?;蚪K止服務(wù)等。有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,收取與平臺服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金等。2.義務(wù)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定,為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務(wù),保障乙方能夠正常開展經(jīng)營活動。對乙方提供的商品信息、交易數(shù)據(jù)等予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。及時處理乙方在平臺經(jīng)營過程中遇到的問題和投訴,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。定期向乙方提供平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息及相關(guān)報告,以便乙方了解其在平臺上的經(jīng)營情況。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合平臺規(guī)則及本協(xié)議約定的前提下,使用平臺提供的各項服務(wù),開展商品銷售等經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。有權(quán)對甲方制定的平臺規(guī)則、政策及流程提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實向甲方提交入駐申請資料,并保證所提交資料的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和合法性。如因乙方提交虛假資料或資料不全導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本協(xié)議的約定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)、損害消費(fèi)者權(quán)益或破壞平臺秩序的行為。按照甲方的要求,規(guī)范設(shè)置商品信息,包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、圖片、描述等,確保商品信息真實、準(zhǔn)確、清晰,不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐行為。妥善處理消費(fèi)者的訂單、售后等問題,按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴或糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,按時足額向甲方支付各項費(fèi)用,包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金等。不得將平臺賬號及密碼等信息泄露給任何第三方,如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)安全問題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付相關(guān)費(fèi)用:技術(shù)服務(wù)費(fèi):每月[X]元,用于甲方為乙方提供平臺技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)。傭金:乙方按照其在平臺上實際成交訂單金額的[X]%向甲方支付傭金。傭金計算以乙方與消費(fèi)者最終達(dá)成的實際交易金額為準(zhǔn),如有退款等情況,相應(yīng)傭金將予以扣除。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月應(yīng)支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)及傭金支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi),為乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。五、商品管理1.商品上架乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則的要求,將其擬銷售的商品信息準(zhǔn)確錄入平臺系統(tǒng),并確保商品信息完整、真實、準(zhǔn)確。商品上架前,乙方應(yīng)自行檢查商品是否符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求,如因乙方原因?qū)е律唐飞霞芎蟪霈F(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.商品更新乙方應(yīng)定期對其在平臺上銷售的商品信息進(jìn)行更新,包括但不限于商品價格、庫存、圖片、描述等,確保商品信息與實際情況相符。如因商品信息未及時更新導(dǎo)致消費(fèi)者誤解或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.商品下架如乙方銷售的商品出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權(quán)要求乙方立即將該商品下架:違反國家法律法規(guī)或平臺規(guī)則;存在質(zhì)量問題或安全隱患;侵犯他人知識產(chǎn)權(quán);乙方不再經(jīng)營該商品;其他需要下架的情形。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)將相關(guān)商品下架,并按照甲方要求進(jìn)行處理。六、交易流程1.訂單生成消費(fèi)者在平臺上選擇乙方的商品并下單后,平臺系統(tǒng)自動生成訂單。訂單信息包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、收貨地址、聯(lián)系方式等。2.訂單支付消費(fèi)者應(yīng)按照平臺支持的支付方式完成訂單支付。甲方負(fù)責(zé)提供安全、便捷的支付渠道,并保障支付過程的順利進(jìn)行。如因支付問題導(dǎo)致訂單交易失敗或出現(xiàn)糾紛,甲方應(yīng)協(xié)助乙方及相關(guān)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.訂單發(fā)貨乙方應(yīng)在訂單生成后的[X]小時內(nèi)(特殊商品或雙方另有約定的除外)發(fā)貨,并按照訂單約定的物流方式及時將商品送達(dá)消費(fèi)者指定的收貨地址。乙方應(yīng)確保發(fā)貨商品與訂單商品一致,并提供有效的物流單號以便消費(fèi)者查詢物流信息。4.訂單確認(rèn)收貨消費(fèi)者收到商品后,應(yīng)在平臺規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)收貨。如消費(fèi)者未在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)收貨,且無任何異議,平臺將自動視為消費(fèi)者已確認(rèn)收貨。5.售后服務(wù)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求,為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。如消費(fèi)者提出售后服務(wù)要求,乙方應(yīng)及時響應(yīng)并處理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定為乙方提供服務(wù),或因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因不可抗力、政府行為、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的除外。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)采取本協(xié)議約定的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停或終止服務(wù)等。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方為處理乙方違約行為而支付的費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。如乙方未按時足額支付本協(xié)議約定的各項費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。乙方如有以下違約行為之一,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失:銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等違法違規(guī)商品;進(jìn)行虛假宣傳、欺詐等損害消費(fèi)者權(quán)益或平臺聲譽(yù)的行為;擅自將平臺賬號轉(zhuǎn)讓給第三方使用;違反本協(xié)議約定,將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體時長]年。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等
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